XX年信访办工作总结(20XX年1119).docx

XX年信访办工作总结(20XX年1119)
篇一：2019工作总结和2018年工作计划
仓储部年终工作总结2019
2019年在公司领导和同事的帮助和关心下，在各部门的密切协助配合下，仓储部的各项工作始终围绕“库存物料安全、进出数据准确、作业标准规范化、收发配料高效率、热情服务高质量”的目标开展工作，一年来仓库整体面貌焕然一新。为了总结经验，提高自己，以至于把工作做的更好，我现对过去一年的工作进行简要的总结：
一、加强理论学习，努力适应工作
仓储是一个公司连接生产，供应，销售的中转站，自始自终贯穿企业生产经营全过程，仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的需要，公司将我调至仓储主管一职，负责仓库管理、收货、发货等方面的工作，感到自己身上的责任重大。因为仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位，虽然技术性并不高，但需要勤劳、心细，作业强度大。而我自身的学识、能力和阅历有限，面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际情况，使得我不免有些迷茫。在领导鼓励、帮助下，让我放下思想包袱，大胆、自信地接受了这份挑战。为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境，我平时自觉加强仓储理论学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、树立服务意识，主动融入集体
仓储部是一个事务繁杂的部门，也是一个重在配合的部门。加强沟通，营造团队协作氛围尤其重要。一年来让我深深体体会到团队協作精神才是工作取胜的要害。仓库出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。为此在平时工作中，我主动加强与领导、同事的交流与沟通，每次不懂的、不知道的、不会的，我都会谦虚地向他们请教，他们都会耐心帮助我，教我如何去做，如何去解决问题。就是这样，慢慢在同事的帮助和引领下，我熟悉了这里的工作环境，然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了。我在这段时间的工作相处中，我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝聚力、高效率的工作方法和实事求是的工作态度。公司的同事都很好相处，而且大家都很是热情，也善于帮助他人。公司的领导都很关心下属，现在觉得在这里的工作环境较轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间的相处是那样的融洽，那样的愉快，工作起来就得心应手。
三、心系本职工作，认真履行职责
虽然仓库的工作看似简单，用三个字来慨括。收、管、发。但是要真正的做到位，做齐全，使工作程序
化、系统化、条理化、流水化，还需要下点功夫，每个仓管员在工作当中必须要保持清晰的头脑。为此，我根据公司及仓库的实际情况，借助以往在仓库工作的管理实践，制定和实施相应的改进和创新计划，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。
第一，严格执行仓库管理制度，防止收发商品差错出现。入库及时登帐，手续检验不合要求不准入库;发货时手续不全不配货，特殊情况须经有关领导签批，做到以公司利益为重，爱护公司财产。入库、出库工作，遵守先进后出原则，严禁造成货品积压、;按库位摆放商品，或移动商品，禁止造成无法找到相关商品。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。积极配合各部门的发货、收货、退货工作，及时填写进、入账，核准现场商品等，做到库存商品的清晰，可查，发现问题及时汇报，改正。对日常账目与商品做到确认再确认，为确保一致：没有出货订单，不能发货;手续不符合要求的，不能发货;未办理入库手续的商品，不能发放;完成一件工作后要做自我检查，以发现问题及时解决;对每天的工作进行总结和反思，以提高工作质量;有强烈的时间观念，凡事及时处理，不说“等一下”;工作主动，而不是被动等待安排;对工作现场管理做到“眼到手到”，预防仓库商品的丢失和破坏。
第二，合理安排商品在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级及其产品的特殊性进行分区编码和存放，不得混和乱堆，保持库区的整洁。能正确掌握产品的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。
第三，定期盘点，积极配合工作。定期对库存商品盘点清仓，做到账、物相符。对领出的商品必须及时登记入账，确保商品进出及结存数据的正确无误，做好进销存明细帐》，使电脑帐目能及时反映当前库存数量，对各类库存商品不定期进行抽盘，使帐目和实物的误差减少到最低，特别是比较重要的商品，力求无误。
一是为各部门提供库存依据，防止商品的不足造成拖单，或者库存积压而造成的占用资金。
二是给采购部提供准确的库存数据，并提供合理化的建议，与采购配合，努力降低库存量，加速库存周转率。
三是配合财务部门做好仓库库存盘盈、盘亏的处理;对库存呆滞物品的积压进行整改。
四是完成基础数据的收集、整理、汇总，保证库存报表的上交时间和数据的准确性、真实性。
第四，加强安全管理，注重防火、防潮安全工作。平时注重强调仓管员的防火安全意识，要求必须掌握各种基本的安全知识和技能，对吸烟者坚决禁止，防患于未然。每周、每月加大对仓库的清洁力度，保持库容美观、整洁。合理利用有限的库容，做好库存数量的管理，防止不必要的损耗发生。不能退换的商品经过相关部门确认后申请报废，清理出仓库。
2019年工作存在以下不足：
一。作为仓仓储部的负责人，在仓储部统筹、规划方面还没有完全做好。
a）管理思想还不清晰。如岗位工作职责是什么。重点和次要工作是什么。
比如该做什么，不应该做什么。相应工作需要联系的哪些人。如何联系。要看哪些数据报表。如何更有效检查和监督。如何处理执行不到位。
b）缺乏总体的发展规划。比如仓储部目前有什么特点。哪些优缺点。哪些员工需要培训以达到整体共同进步的。如何提高仓储整体水平。
二。工作计划、检查监督和总结能力还有等改善。
a）员工发现问题和异常反映意识的培训工作还完全做好。员工有问题，有异常未能及时上报；
b）对出现计划外的问题不能及时总结，也没有提出有效的改善措施；
三。缺少工作的前瞻性和风险管理意识。
a）对一些存在员工执行不到位的困难估计不足，没有完全了解执行难的客观和主观上的问题；
b）部分存在风险的工作没有做前瞻性的风险评估，出现异常时才去检查、分析、解决和改善；四，自身的工作技能和员工的工作技能需要提高。
a）自身的电脑水平，管理水平还没有达到要求；
b）员工的工作技能和知识。员工的工作方法、工作知识、电脑知识等还要改善的空间；
c）对团队的管理还没有跟进到位。在团队建设、激励、改善和考核员工方面还没有完全做好；针对以上工作不足的问题，需要好好反思以前的出错和需要改善的地方：
1.做好与涉及到的部门的数据做好提前沟通的工作，保据数据的准确无误和统一。
2.加强对员工的工作技能和知识的培训和教导。比如员工的工作方法、专业知识、电脑知识、安全意识等；
3.加强与员工的沟通和了解。定期对员工进行一对一的聊天，了解员工的想法，包括对工作和上级管理的意见和建议，以及员工对自身发展的想法，加强团队互助，提高员工的向心力，员工素质。
4.加强对执行工作任务的前瞻性和风险管理意识，执行工作任务前对工作任务进行风险分析，困难预测，把困难想在前面，评估可能出现的问题和困难，然后做相应的多种解决方案。小结：继续发扬自身优点的同时，逐步改善自身的不足，努力提高综合素质，和员工一起向前发展，与公司一起共同进步，共同发展。
2018年度的工作计划目标
1，仓储管理作业流程达到标准化要求。
2，库容库貌、现场管理符合6s标准。
3，强化仓管员专业知识水平、岗位技能达到中级（结合岗位绩效考核，应知应会程度）。
4，专注时间管理，对库管员进行定职定责，细分工作范围减少数据录入、商品入库、分拣、复核、出库、配送的时间，提高工作效率。
5，库存数据的核算进人实施阶段，完成基础数据的收集、整理、汇总、上报，为公司经营提供必要的决策依据。
6，仓库定位为效率年，效益年。将仓库作业成本核算纳入绩效考核，细化进、销、存系统中仓库的工作量，提高商品管理的简单化和效率。
7.主要是货物接收与发送。进一步完善货物接收及发送程序，做好货物接收和发送的数据登记，力求做到及时接收，准时发送，确保货物准确无误发送。
8.泄销品以及报损商品的清理工作。随着公司的不断发展，部分商品已不在流动，成为泄销品堆积在仓库，还有一些由合理原因产生的需报损商品。下一步仓库将集中进行泄销品以及报损商品的清理工作，做到严格报损，确保公司资产的完整、不流失，将泄销品数据及时提供给市场部和商品部，确保泄销商品有流动机会。
9.做好仓储部与各部门的衔接工作，尽量确保商品不出现缺货现象。
10.根据仓储的管理要求，做好仓储的管理工作。下一年将继续做好仓储的日常管理工作，并在库位调整、库存物资、单据数据工作等方面进行进一步的强化，力求使仓库的日常管理更加规范、标准，为做好企业的后勤保障工作贡献力量。
11，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑，建立有效沟通、商务礼仪执行标准。
经过了一年的考验与磨练，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激。在新的一年里，我将带领仓储部，配合好其他部门，完成各部门的生产任务。同时服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善自己的思想认识、工作能力和综合素质，克服不足，以更高的标准严格要求自己，争取做得更好。
篇二：2018年地测组周总结2018.02.19
地测组本周工作总结及下周工作计划
一、本周工作总结
1.完成了6煤辅运大巷延伸段超前物探工作。
2.完成了f6210运输顺槽1830米处钻孔出水，水质化验分析。
3.完成了f6207运输顺槽90米处锚索出水，水质化验分析。
4.对f6210运输顺槽钻探进行跟班并对钻孔进行测斜。
5.探明了f6210运输顺槽前方地质构造情况并认真分析。
6.对f6207运输顺槽钻探钻孔进行测斜。
7.完成了每日对kj402矿井水文监测系统的日常巡查与维护。
8.更新了储量管理相关台账及防治水技术台账等资料。
9.指导各采掘工作面正常采掘。
10.完成了雨量检测站基础。
10.完成了f6210运输顺槽、辅运大巷导线延伸及剖面测量工作。
11.完成了f6207机头硐室拉底、f6301辅运开口反掘、f6210运输顺槽、辅运大巷放线测量工作。
12.完成了f6209工作面地表塌陷变形观测及警戒带拉设工作。
13.完成了f6205地表塌陷观察、塌陷牌板更新工作。
14.完成了f6209工作面地表每日塌陷盯查工作。
二、下周工作计划
1.对两个综放队的回采率进行考核。
2.加强各个采掘区队的探煤厚及探放水监督管理工作。
3.加强对6煤辅运大巷煤层发育情况的探测。
4.积极联系相关部门，待签订合同后，与中标单位沟通，开展补勘前期工作。
5.完成雨量检测站安装工作。
6.跟踪f6206工作面回采前综合勘探治理工程的招标进度，待确定中标单位后，立即与中标单位洽谈合同。
7.跟催相关部门做好带压区域三维勘探招标工作。
8.做好f6206辅运顺槽对f6205采空区积水疏放工作。
9.保证各掘进头放线测量精度。
10.继续对各掘进延伸段进行剖面测量、导线延伸测量工作。
11.继续对f6209工作面地表进行每日塌陷盯查工作。
12.继续对f6209工作面地表进行塌陷变形观测。
三、存在问题及需要解决问题
负责人：
二〇一七年二月十九日
篇三：2019年工作总结2018年工作安排
xx公司2019年工作总结和
2018年工作安排
2019年，在院领导的正确领导和关心支持下，依托耐磨防腐事业部和市场部，一年来，公司管理团队逐步建立管理制度和体系，优化管控模式和机制，加强项目管理力度，积极开拓市场，各项工作积极有效推进并取得较好地成效。
一、2019年主要工作完成情况
（一）经营业绩良好
烟囱防腐业务开展以来，去年11月份签订第一个烟囱防腐项目，合同额2338万元，2019年1～11月份签订5个合同，合同涉及的技术方案涵盖了纯钛板、钛钢复合板、胶砖等国内主流解决方案，客户对象以集团内为主，同时也实现了集团外客户成功开发案例的突破。合同总额8648.0万元，完成全年预算1亿元的86.48%，12月份预计有1~2个合同签订，合同额约为1500~3000万元，能够顺利完成年度经营目标；回款总额达到1670.5万元，预计到12月底回款达到4003.88万元。
2019年1-11月份项目完成情况分析表单位：万元
（二）项目执行管控水平不断提高
2019年在执行项目6个，至今年11月底顺利竣工三个（铁岭项目、大通项目、富拉尔基项目），预计至12月底彬长项目、贵港项目将顺利竣工。
项目执行中，项目部牵头，与业主方、监理方三方共同努力，从安全、质量和工期进度三方面着手，强化施工过程的管控。安全管控方面：制定专项安全施工方案、严格执行三级安全教育、严格检查现场施工安全管理体系运行情况、严把高空作业人员资质能力，保证工程安全进行；质量管控方面：严格工艺方案评定、审查，在施工过程中采用24小时360度全方位可视在线监控，并安排专人旁站跟踪检查；工期进度管控方面：合理安排施工进度计划，施工作业人员每天两班倒，保证24小时施工，确保工程按时完工。2019年较好地完成了项目执行工作，未出现任何质量、安全生产事故。
二、管理创新、科技创新、市场开拓、整体实力显著提升
科源公司在集团公司“一建双提”活动的倡导下，积极贯彻我院“十二五”战略规划精神，不断在工程实践中探索新的项目管理模式，科研与技术革新能力大大改善，科技创新方式有所突破，人才队伍得到补充，市场开拓能力大大增强。
（一）总结宝贵经验，不断提升管理水平和工作效率
1、通过逐步建立管理制度，完善公司组织结构，整合企业资源，挖掘市场潜力，提高工作效率，规范工作流程，优势互补，发挥整体优势，提升企业竞争力；逐步建立质量、环境、职业健康三体系制度，明确管理方针和管理目标，便于掌握项目的进度、成本、工期三大指
标的情况，使项目始终在及时、有效的动态监控管理之中，强化风险管控，提高项目抗风险能力。
2、公司经营班子不断从工程实践中总结项目施工的宝贵经验，在院领导的支持下，组织人力、物力编制了第一版工程项目管理手册》。
工程项目管理手册》清晰划分了从项目开始到竣工各部门应该担负的职责，更加明确了在工程管理中各部门的责任，从项目角度形成了一个有机的体系，使得项目整体管理集合同管理、计划管理、财物管理、成本管理和结算管理于一体；同时，工程项目管理手册》中36个自成体系又有机组合的管理表格中均涉及现场控制，从成本到质量、从安全到进度，事无巨细的反应在了工程控制的各个环节，通过建立有效灵活的项目部组织体系，最终全面达到项目的成本、进度、安全、质量等各项预期目标，为以后的项目工程实施提供依据和参考，有着重大的意义。
3、为提高项目管理的执行力度，本着高效精简的原则，公司下发项目部部门职责及岗位职责》，建立清晰的组织结构，明确规定岗位职责，责任到人，做到“事事有人管，制度不落空”。在项目经理的领导下，项目部进行全面的管理策划，确定工程所要实现的进度目标、质量目标、文明工地创建目标、安全管理目标、成本控制目标，并量化分解到每一个人，明确每一个人的职责和安全生产责任制，整个项目施工团队做到目标明确，思想统一，步调一致。
4、加快防腐保温工程专业承包壹级、机电安装专业承包贰级资质证书申报工作的步伐，扩大公司承包工程范围，为公司开展新业务、
开拓新的市场领域，提供更广阔的发展空间。预计该资质的获批时间在2019年4月底。
5、企业文化建设成效显著。自成立以来，科源公司始终以院发展战略为统领，严格要求员工，在管理团队中开展文化建设，从思想上整合，管理者在思想意识上高度统一，确保政策和措施贯彻落实，保证内部个体与目标方向相同，增强团队的凝聚力；在行动上整合，发挥团队的技能互补作用，达到团队内部最大限度的融合；从价值实现上整合，以激励机制驱动员工不断完善自己，将自身的潜能发挥出来，将个人的自我实现与项目的利益相结合。
2019年，科源公司统一为项目部员工配备带有公司标志的工作服、安全帽等劳保用品，保证员工每天都以崭新的精神面貌、饱满的工作热情面对业主，在无形中宣传企业品牌，树立良好的企业形象，提高公司业内的知名度；始终坚持“诚信、求实、创新、高效”的核心价值观，积极推进项目进度，保证工程质量，为企业在行业内赢得好的口碑，为以后工程建设发展打下坚实的基础。
（二）科技创新体系和人才队伍建设得到加强，科技创新成果显著
1、科技创新情况
科源公司目前在研科技项目3项（XX省科技计划项目1项，华电集团科技项目1项，XX市高新技术企业项目1项）；新立项科研项目3项（华电集团公司科技项目1项，华电工程科技项目2项）；计划编制企业级技术标准1项；申报国家专利4项；申报并获批“XX市火电厂耐磨防腐工程技术中心”。
目前在研的科技项目包括：
1）火电厂脱硫烟囱防腐用钛/钛钢复合板焊接工艺研究》，
2）脱硫湿烟囱防腐蚀关键技术研究》主要研究现在市场
主流防腐材料在取消旁路运行的脱硫湿烟气环境中的腐蚀
机理，
新申请科研立项的项目包括：
1）适于湿法脱硫烟囱的纳米耐高温复合重防腐涂料技术研究》，利用环境扫描电镜、红外光谱、x光电子能谱对比分析纳米硼酚醛环氧复合防腐涂料的孔隙封闭性和耐腐蚀性；利用磨损试验对比分析纳米复合涂料的耐磨性；模拟高温温变工况，利用dsc热分析和tga失重分析研究其分子结构变化，研究纳米复合涂料在高温及温变条件下的抗开裂性；调整施工设备参数，达到优化施工。
2）脱硫湿烟囱防腐用新型耐酸胶粘剂的研究》，通过在不同体系的胶粘剂中，加入不同的耐酸组分，并且优化其配比及合成工艺，最终显著提高材料整体的耐蚀性。借助电化学测试技术比较几种经过改进的胶粘剂的耐蚀性，最终筛选出最佳的新型耐酸胶粘剂。最终开发出一种新的胶粘剂，以适应取消旁路后脱硫烟囱运行工况的需要。
3）frp材料在烟囱防腐领域的应用技术研究》，针对目前防腐蚀领域较为常用的环氧玻璃钢、聚酯玻璃钢、环氧乙烯基树脂等多种组分的frp，通过动电位极化、线性极化、eis等电化学测试手段，借助sem、edx等微观实验评价手段和材料宏观物理性能测试，并考虑老
第16页 共16页