房产管理局工作总结范文 .docx

房产管理局工作总结范文
小编寄语。下面是我们文秘114的小编为大家整理的房产管理局工作总结范文，请大家参阅。
2016年以来，在区委、区政府的正确领导下，我局认真贯彻中央、省、市、区有关住房制度改革、物业管理等精神，积极开展“两学一做”学习教育活动，圆满完成了区委、区政府下达的各项任务。
一、党建工作
我局将党建工作纳入目标管理，坚持定期研究党建工作，贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织条例》。以服务群众，服务大局为目标，强化服务功能，改进服务作风，提高服务能力，完善服务保障，大力推进机关服务型党组织建设。
我局积极开展了“两学一做”学习教育活动，动员大会召开以后，立即部署学习教育、征求意见环节各方面工作，对学习教育的重点、时间、纪律、方式和征求意见的内容、范围、对象、形式都作出了明确的要求。局党支部把学习当作首要任务，领导干部带头参加，并通过开展形式多样、内容丰富、内涵深刻、易于接受的学习教育活动，确保了学习教育出成效。一是提前谋划，做好对接。二是抓好集中学习，做到“五个一”。三是围绕我局工作，组织开展好主题讨论。四是坚持问题导向，狠抓问题整改。
二、廉政工作
落实党风廉政建设责任制。切实履行党风廉政建设主体责任，抓好班子，带好队伍，把党风廉政建设和反腐倡廉工作纳入目标管理，层层分解任务，责任到人;注重反腐倡廉教育。以廉政文化进机关活动为载体，开展经常性的主题党日、廉政教育、警示教育等活动，把纪律挺在前面，增强党员干部纪律意识、规矩意识;深化“四风”整治。一是加强学习，提高干部职工的廉洁意识和理论水平。二是结合思想作风整顿，切实开展党风廉政建设主题实践教育活动。三是加强反面典型教育。认真接受各方面的监督，对违犯党纪政纪的干部要严肃查处。
三、住房改革方面
2016年，我们共受理xx市型煤厂、xx区教育局、乡镇煤运公司（腐植酸）、山煤集团、xx区造型材料厂、xx区税务局、xx区园林处等多家单位。其中，xx市型煤厂因历史遗留问题，迟迟不能办理房革手续，经我办深入调查了解，与上级单位协调，终于协助其单位职工正常顺利的办理了房改手续。
在延续去年的住房改革制度要求下，我局房改工作有序推进，截止今年6月底，已经办理xx区公有住房出售176户，其中包括府南街8号院49户，较好的完成了年初制定的房改计划。
1.热情周到地为职工房改手续。为已购公房（绿本）职工办理房屋产权证（大红本），是落实国家建设部的政策性任务，目前已经协助住户绿本变红本几百户。在工作中，有些职工对办证认识不足，理解不深的，我们先为其详细解释我市的房改政策，房改标准，对每户的特殊情况都详细的说明需要提供的文件。
2.耐心细致地做好处纠正原办证中的错误。在住户办理产权证的过程中，发现之前因笔误造成的同音不同字，身份证号码写错的个别失误，我们也尽快协助住户做了更证，为其顺便办理了房改手续。
四、物业管理方面
我区住宅小区共有676个，其中有物业服务企业服务的小区295个，占住宅小区比例44%左右，单位或其他形式自管的小区205个，占住宅小区比例的30%左右，无物业小区175个，占住宅小区比例的26%左右，在我区运营的有资质的物业服务企业为134家（商务类的18家，住宅类116家）。
1、从严管理规范，辖区物业服务水平不断提升。一年里，区、街道、社区三级，围绕规范物业服务企业管理，按照“年度考核规范化，检查督促常态化，上下联动一体化”的“三化”工作法，持续抓管理严规范，有力提升了全区物业服务水平。截止10月底，对62个物业服务企业进行了年度考核。在考核中，对物业服务企业严格落实年度考核项目，规范内部考核程序;专门抽调2人对全区各小区进行巡视检查，落实考核后存在问题的整改情况，指导物业服务企业改正不足，促进企业提升服务。坚持区、街道、社区三级共同聚焦使力，建立三级微信群互通工作信息，物业科工作人员与每街道2名专职人员每月召开一次以“学习文件、讲评工作、安排任务”为主的会议，通过学习，目前，已指导5个小区成立业主委员。
2、突出重点用力，涉改老旧小区物业得到加强。针对从去年开始的老旧小区改造工程，为了政府对老旧小区物业情况能够及时了解，我们进一步做了调查摸底，在对全区108个正在改造的老旧小区的物业服务情况进行详细调查的基础上，对全区住宅小区情况做了一次深入调查，并向上级提交了《关于我区老旧小区改后物业管理的报告》和《xx市物业管理行业发展规划》意见稿。对改造后的小区选聘优质物业服务企业进驻进行了业务指导，从而确保老旧小区改造后的持久维护。
3、坚持服务为本，自身职能作用得到充分发挥。始终把自身定位在服务企业、服务群众上，充分发挥职能作用，认真履行职责。对物业服务企业，保持积极热情服务态度，落实七个工作日答复制度，以自身高效、积极的工作态度赢得企业信任。对群众业主，积极维护切身利益，以政府热线反映问题和信访问题，属工作范畴内的，3日内调查清楚给予答复，到目前，我科共核实解决信访问题15件，政府热线问题108条，特别是长期关注解决紫润芳庭、尚景怡都2个市委指定、群众反映强烈的房地产案件，我们多次联系沟通多个部门，深入调查，为上级部门解决问题提供了真实有效的第一手资料;今年申请维修资金的11个小区，在审核中，向企业、向业主讲明政策，在程序上严格执行规定，通过对近上万户业主逐个上门或打电话核实情况，较好地维护了群众利益。
五、存在的问题和困难
1、物业服务企业发展不够平衡。全区134个物业服务企业，企业规模、服务质量参差不齐，群众满意度相差较大。
2、物业收费标准跟不上形势发展。特别是老旧小区仍然停留在10多年前0.3-0.5元的标准，涨则业主难认可、政策难通过，不涨则物业服务质量难保障，跟不上形势发展要求。
3、物业工作力量跟不上社会需要。区、街道几个人的工作力量，难以满足众多群众诉求、众多工作任务的要求。
六、其它各项工作
我局在人事、档案、工会、妇联、宣传、安全等工作上以“两学一做”学习教育活动为载体，多项工作深入扎实开展。较好的完成了区委、区政府上半年交给的各项工作。
今后，我们将一如既往地做好上级交办的各项任务工作，矢志不渝地本着为人民服务的理念，继往开来，开拓创新，使我局各项工作更上台阶。
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