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公司管理提升年工作总结
一公司管理提升活动第一阶段
分析检查报告
一、对公司存在问题系统的分析
（一）对存在问题的归纳总结
对于以上各专项组诊断出来的问题，我们认为，不应该孤立的看待，不能头痛医头脚痛医脚，要看到问题和问题之间的联系：有的是相互制约，有的是互为因果，有的是一体两面。通过系统地分析和梳理，总结归纳为三类问题：一是资金、资产周转效率低；二是项目盈利能力差；三是基础管理工作薄弱。
1.资金、资产周转效率低。反应在企业财务报表上表现为应收账款、存货、资产负债率居高不下，净现金流为较大负数。即使按照合同将应回未回的工程款全部回收，公司应收账款总额距离集团公司考核要求仍有较大的差距。
2.项目盈利能力低，表现为项目平均利润率低，个别项目甚至亏损，与同行业平均利润率相比有较大差距。
3.基础管理工作薄弱具体表现为。工期履约能力差，质量通病多，安全事故时有发生。
（二）问题产生原因的分析
以上三类问题，是企业长期以来追求规模扩张的粗放式思维模式所造成的，溯其根源，主要有三方面原因：
一是发展思路粗放。在“二五”（2006～2010年）期间，集团整体发展基调是注重规模和速度，2007年一公司抓住保障性住房代建机遇，企业营业规模迅速扩张，施工产值4年时间翻一番。与此同时，一味追求做大、盲目崇拜规模的发展思路形成了营销揽活只追求产值，不注重合同质量；绩效考核只关注产值利润，不关注风险防范的
粗放型管理模式，这不仅直接影响到企业的战略定位，更使企业在迅速发展过程中积累了巨大的风险和弊端。从这一点分析，目前公司存在的问题，首要是发展思路问题，是方向和导向问题。
二是业务模式粗放。业务模式包括“销售模式”和“采购模式”。“销售模式”即合同模式，指“如何计价，如何结算，如何回款”等问题；“采购模式”是指分包和材料采购模式。业务模式是企业运营的整体框架，业务模式粗放是我们管理粗放的源头所在。
从合同模式上来看，建筑行业目前通用合同条款是。月进度70～80%付款，完工结算后95%付款，竣工验收后计算质保期，3～5年回收剩余5%质保金。这些条款内容造成了应收账款高，存货多，账龄长，风险大等一系列问题。即使我们按照合同将应回未回的工程款全部回收，公司应收账款总额依然偏大，距离集团公司考核还有很大的差距。这说明我们在合同源头上存在问题，这也是造成资金资产周转效率低的主要原因。从采购模式上来看，企业现行的分包和材料管理模式弊端日益凸显。过去的几年企业为了实现产值规模的扩张，回避了企业资源不足的现状，最大限度利用社会资源，分包管理上采取了一次结构、二次结构分包扩大模式，水电专业工程分包模式。这种模式在短时间内解决了公司资源不足的矛盾，实现了企业快速做大的目标，与此同时，在这种模式下，人员、工具、材料等资源全部掌控在分包队伍手中，导致公司逐渐丧失对生产要素的掌控权，进一步造成公司对施工风险控制能力的降低，公司辛苦赢得的利润大部分被分包商和材料商从中攫取，施工成本层层叠加，严重影响工程项目盈利能力。
综上所述，目前企业管理粗放，都源于业务模式的粗放，业务模式是决定企业发展路径问题。
三是管理方法粗放。管理人员缺乏系统的管理手段和方式方法，
公司管理上有一种令人心慌的现象，处处都有问题，件件都是急事，而这些问题，几乎都属于重复发生、常识性的问题，绝大部分都有规律可循，绝大部分都可以预防，可以根治。但是我们的管理人员只是“头痛医头脚痛医脚”，把绝大部分时间和精力，放在“解决”和“应付”问题上，却不思考问题产生的规律和问题之间的联系，更不去寻找彻底根治问题的方法，正是这种舍本逐末的管理方式，使工作看似“忙碌”却毫无效率，使问题原本简单却重复出现。这种“不从根源上找矛盾，不从全局上看问题，不从系统上想方法”的管理方式，是大部分问题重复发生的根源所在，是管理方式方法和管理手段粗放的直接表现。
二、整改的思路和方法
通过系统地总结归纳问题类型，深刻剖析问题根源，借鉴企业基础管理取得的经验，以彻底解决问题为出发点，以全面提升管理为目标，以最终实现企业做优做强为愿景，我们确定了提升企业管理的总体思路：“围绕一条主线，狠抓两大矛盾，完善八个体系”。
（一）围绕一条主线。从思想上告别对规模的崇拜，促使企业发展由规模效益型向质量效益型转变、向价值创造型转变、向做优做强转变，这是企业发展思路的根本性转变，是此次管理提升活动的目标和导向，也是我们梳理分析各个问题的出发点和落脚点。
（二）狠抓两大矛盾。合同模式和采购模式粗放、不精细是制约做优做强的根源所在，要牢牢把握住这两个根本矛盾，并以此作为我们管理提升活动的路径和抓手。
合同模式是影响资金资产周转效率的主要因素，完善和优化合同模式，可以从根本上降低项目经营风险。完善合同模式不可能完全脱离市场现实，不可能完全颠覆合同计价规则，但是通过进一步的细化和完善我们完全可以做到“清楚计价、快速回款”，具体措施有以下
三个方面：
1.总结以往所有项目在合同签订上存在的问题与业主明确约定关于工程结算计价的细节条款。
（1）细化计价方式，为加快结算奠定基础。在现行定额计价结算的基础上，进一步细化关于“定额费用偏低”、“定额缺项”、“容易发生争议”及“通用技术措施和方案费用”等内容的计价约定，确保结算在谈合同时就明确。
（2）明确结算节点。约定按照工程进度节点进行结算，缩短工程结算时间。根据不同工程的特点，可以协商按单位工程主体结构地下及地上、装饰装修、不同专业等阶段划分进行结算。
（3）明确结算程序及最终结算时间。合同中明确双方完成工程结算的具体时间：实现完工交付即完成工程最终结算，或工程完工后最迟三个月内结算完。
2.明确质保期起讫期限，约定工程完工交付之日为质保期起始之日，使结算不受竣工验收等后续环节的影响。
3.力争保函替代质保金，以缓解资金长期被占用的压力。
如果以上三个方面工作能够做好，企业的合同水平将会提升到一个新的高度，只要我们摆脱以往惯性思维的约束，就完全有能力做好以上三方面工作。
解决当前采购模式（特别是分包模式）的核心工作是“试点劳务，逐步推广”，要求我们要摒弃以往传统的劳务扩大分包、专业工程分包的思路，脚踏实地的做好劳务和班组建设。今年公司准备选择承德冀东花园项目一次结构、二次结构进行劳务试点，将班组的控制管理集中在项目部，缩减中间环节，试点成功后，在公司范围内逐步推广，并逐步建立劳务公司，深入班组，垂直管理。在材料采购上，进一步整合公司材料采购资源，与大供应商建立长期稳定的关系，通过银行
保理方式，降低采购成本。这两项措施能够有效改善我们采购模式的弊端，从源头上解决我们基础管理工作薄弱的问题。
（三）完善八个体系。完善成本管理、市场营销、工程管理、技术创新、财务管理、人力资源管理、风险管控和企业文化建设八大体系关键在于责任体系的落实，尤其是项目考核兑现的落实。施工企业所有管理工作的出发点和落脚点都是围绕项目开展，所有的管理工作都是为实现项目资源配臵最优、周转效率最快、盈利最大化而努力，因此公司八大体系的工作要以项目为中心，全力服务于项目，这是完善八大体系的关键所在。
一公司要想做好管理提升活动，必须紧紧围绕一条主线、狠抓两大矛盾、完善八大体系，围绕一条主线是发展思路、意识，狠抓两大矛盾发展方向、路径，完善八大体系是发展保障、支撑，只有具备正确的方向、路径和方式方法，各项管理工作才能提升到一个新的高度。
企业管理提升过程中，要正确处理“当务之急”与“根本矛盾”之间的关系。“非新无以为进，非旧无以为守”，因此，我们既要以创新的思路解决长远发展的问题，又要以有效的措施解决当前面临的问题。对于已开工或已完工项目存在的问题，再从头来抓合同和分包已经为时已晚，但是我们可以通过完善工作方法，落实责任制，强化执行力等一系列措施去逐一去化解“当务之急”；对于新开项目，我们有条件也有能力从源头解决根本矛盾，这就要求我们务必严格按照上述思路和方法，从源头上解决合同模式和采购模式存在的问题，从本质上抓住管理提升的内在规律，只有这样，才能以模式创新带动管理创新、以增量变化带动存量变化，进而实现企业各项管理的全面提升。
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