区档案局202X年工作总结（含亮点）.docx

区档案局201X年工作总结（含亮点）
区档案局在区委、区政府的领导下，在上级档案局部门的指导下，围绕区委、区政府中心工作，突出民生服务主题，以档案资源建设、数字化建设、档案开发利用为重点，加强档案馆的基础建设，强化档案馆的功能建设，较好的完成了全年工作。现将工作情况总结如下：
一、20XX年工作完成情况
1.工作亮点
（1）区人大代表视察专题调研档案工作。区人大副主任金川及8名人大代表到区档案局就XX县区档案馆目前工作情况和现状进行专题调研。会上朱文武局长从执法主体资格、馆舍建设、档案资源建设、业务建设、信息化建设、安全体系建设、开发服务的工作情况、档案馆存在的问题及今后努力方向等方面向人大代表进行了汇报。会后，人大代表视察了区档案馆及现行文件查询中心。人大代表对档案工作给予了充分肯定，认为区档案局在人员少、任务重的情况下，以服务中心工作、服务社会公众为宗旨，创造出了很好的业绩，赢得了社会各界的赞誉实属不易。同时提出档案工作要继续加大宣传力度，提高依法治档工作水平，完善配套设施，促进档案规范化建设。加强业务培训，提高档案人员整体素质。代表们表示将继续呼吁政府给予档案事业更多的关注和支持，更好地发挥档案事业在建设“和谐社会”的进程中的重要作用
（2）完成组建档案馆工作。根据《区委办公室关于印发的通知》要求，设立档案馆，正处级建制，为区政府直属事业单位。完成了档案馆事业单位法人登记，挂牌工作，三定方案正在领导审定。
（3）创新服务举措，打造国际化营商环境。为深入贯彻落实《〈关于打造国际化营商环境示范区的意见〉》，档案局以提升档案利用服务水平为着力点，充实了防火防盗设施，增配了便民设施，在硬件方面配备各式桌椅，增加饮水机、老花镜、空调、轮椅、纸笔、急救箱等等，提升利用者的舒适感。在软件方面，充分利用档案局在档案数字化过程中创立的民生档案数据库，方便广大群众查档，不断提高查全、查准率，到目前为止共接待利用826人次，调卷900卷次。完善了各项规章制度，优化了服务环境，提高了档案服务能力。同时结合档案局工作职责，制定出相应服务举措，即为企业增设“绿色服务通道”，在查档窗口设专人专岗，与群众查档窗口分开，创新工作流程，扩展业务范围，减少企业办事流程，提高查档效率，科学利用档案资源，加大为企业服务力度。按照区委区政府要求完成全区40次政务活动的照相工作，照照片1000余张。建立相应照片目录，同时将5Ｇ电子照片移入移动硬盘中保存。
（4）档案局继续全面推行“午间不间断”查档服务举措。档案局为了进一步为百姓提供优质、高效的服务，继续全面推行“午间不间断”查档服务举措，在工作日期间，利用中午休息时间持续为百姓提供查档服务。区档案局“午间不间断”服务措施的实施，不仅有效消除了查档服务时间“盲区”，也有效错开了查档高峰时段，减少了百姓等待的时间。本年度查档服务窗口在午间共办理各种涉档业务100多项咨询200余次。这一举措提高了查档服务工作效率，和谐了百姓关系，受到了查档案群众的广泛好评。
（5）档案局变“让利用者跑路”为“让信息跑路”。档案局与区民政局婚姻登记处婚姻档案数据库“二库合一”，共享的涉及数据十三万三千多条，图片二十万张，年代从一九七零年至一九九二年，基本涵盖了我区这一时期记录在档的婚姻档案，近年来充分发挥档案数字化成果，实现了资源共享数据互联互通。极大的方便了群众办事，从根本上解决办事群众在两个部门之间来回奔波之苦，有效地提升了群众对政府办事效率的满意度。
（6）擦亮沈阳助力三城联创。4月14日是市第19个“共产党员社区奉献日”。为进一步推进“三城联创”工作，努力提升全区城市品质，档案局深入到党建联建社区太原街道办事处中华社区开展以“共产党员社区奉献日”为主题的“三城联创党员先行擦亮沈阳争作表率”的活动。档案局以提升净化品质、美化品质、服务品质的“三个提升”为主要内容，组织全局党广大党员走进社区、服务社区、奉献社区。一是提升净化品质。清理社区内道路、绿地、楼道、车库内白色垃圾和消杀蚊蝇营造整洁、健康的社区环境。二提升美化品质。对社区内楼道、门窗上的小招贴清理，规范小区、楼道内的物品摆放，建设文明有序、环境优美的宜居社区。三是提升服务品质。区档案局利用现行文件中心、政务信息查阅中心及档案馆资源优势，深入街道办事处社区，针对不同家庭困难情况，积极查找就业、就学和就医方面的惠民利民政策，帮助居民结合实际加以运用，提高生存能力，增强信心，建立变输血为造血的长效帮扶机制，加快脱贫步伐，真正为困难群众排忧解难。
（7）制定档案工作目标做好档案执法工作。根据市档案局全年工作目标，结合全区重点工作，档案局召开工作会议，制定下发《20XX年档案工作目标》，将年度各项工作任务进行科学细致划分，明确分工、落实责任。上报20XX年依法行政工作报告并在区政府网站公开。及时向区法制办上报20XX年档案执法检查计划;制定了档案局乱收费乱罚款乱检查专项整治行动工作方案，并以周报、月报的形式及时上报档案局“三乱”工作的具体情况；完成档案执法证件的年检工作。上报区法制关于涉企档案执法检查的现状。
（8）做好档案统计、整理、接收、编研工作。完成档案馆各项统计工作，到目前为止全馆共有档案53644卷（件）、开放档案8602卷，馆藏资料994册。完成对区房产局文书档案的进馆业务指导和档案接收工作，接收区房产局1990至2000年的文书档案257卷。在完成日常工作基础上，继续开展编研工作，根据近几年收集的各单位成立的批文情况，完成《区机构编制汇编》第五册的续编工作，目前已收集到50余单位的机构变动批文。
（9）继续做好区现行文件中心工作。为确保主动公开政府文件及时、完整、准确地送交到政府信息查阅场所，保障查询利用者依法获取政府文件的需求，我局和区政府办公室联合下发了“关于送交主动公开文件的通知”，按照文件交接规定程序，与报送单位在《主动公开政府信息送交明细表》上签字进行政府公开文件的交接，接收了区政府、区直单位送交公开文件108份，并及时做了登记、编号、扫描、录入数据库。与市档案馆共享已公开政府信息工作，接收市档案馆348条文件目录月，报送我区文件98份文件目录，录入国务院公报、XX省人民政府公报中文件目录数据库文件188条。通过电话和窗口服务，热情接待查询利用者18人。
（10）做好档案安全保管工作。加强档案的日常管理，采取了“八防”措施，使库房温湿度始终保持在标准范围内，保证档案万无一失，将档案馆建设成党和国家重要档案安全保管基地。
2.特色做法
档案局强化服务理念提升服务水平。档案工作的开展以“做”为关键，区档案局围绕这一关键，规范窗口服务标准，增强服务意识，不断提升服务水平，取得显著实效。一是牢固树立“店小二”意识。完善查档接待制度，设立“民生档案查阅流程”、“党务公开栏”等公示牌，帮助群众了解档案馆工作职能并规范查档办事流程，方便群众查阅档案。二是进一步增强窗口工作人员的业务能力，争当“五星级服务员”，提升办事效率。要求全体干部在服务群众过程中全面做到“六个一”，即：“一张笑脸相迎、一把椅子请座、一杯热水相递、一片诚心办事、一个明白解答、一句暖语相送”，规范文明接待行为和文明用语，热情为来访群众服务。同时，针对不同服务对象，开展电话、信函、传真等多样化。档案查阅服务，提供跨区域查档服务等，为提供全面、快捷、高效的档案查阅利用服务打下坚实的基础。三是全面提升查档环境。配备一次性水杯、老花镜、签字笔、放大镜等用品，方便群众查档。并在查档接待室专门摆放了报纸、饮水机等，打造干净温馨的查档环境，对前来窗口办事的群众在细微之处传递出人文关怀。四是全面开展档案规范化管理工作，注重档案基础业务建设，加大档案的征集、收集、归档力度，真正把档案收集全、保管好、利用好、发展好。增强紧迫感和责任感，保持迎难而上、敢于担当的quot;精、气、神quot;，改进工作作风，把“店小二”精神落到实处。五是积极响应全市“三城联创”活动，进一步加强公仆意识，推动服务精细化，加大宣传力度，做城市形象的推动者和践行者，透过区档案局查档窗口所看到的，除了呈现XX县区经济社会发展的历史记录，还是一个城市精神文明建设的成效和文化品位的彰显。
二、形势分析
存在的问题及解决办法
1.社会上有价值档案资料收集工作需要加强。近几年来，虽然区委区政府每年都加大对档案工作的投入，人大报告中档案经费每年呈递增态势，但档案经费仅仅只能满足日常经费支出。社会和民间有大量流散档案历史资料不能成为馆藏。为丰富馆藏，不断改善馆藏结构，将档案局（馆）建成一个馆藏内容丰富的地区性综合性档案局（馆），档案局每年都投入一定人力和物力进行有价值材料的征集工作，这些年来征集到图书、老照片、老家谱等有价值材料数十份，但在征集过程中始终面临一个资金问题，随着市场经济的发展，在征集一些资料时需要一定资金支持，否则在面对一些有价值的资料时档案局无能为力，只能听任资料流失到社会中去，所以建议区财政每年给档案局拨付专项资金，用于征集资料。
2.档案工作需要专业性强的工作人员。人员包含两个方面一是区档案局自身的问题。档案工作专业性强，需要专业人才，目前看，没有科班学档案的，随着数字档案馆建设要求，对计算机数据库人才也提出了需求，需要加强招录和引进。二是区内一些平行部门和街道及社区，各部门对档案工作重视的不多不够，在档案执法检查中都会发现一些问题，主要是保管不规范，条件不合乎标准，档案员经常换人，不懂业务。这方面，还需要加强监督、指导和培训。
档案局
20XX年12月
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