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县交通局春运工作总结
20**年我局春运工作在县委、政府和市交通主管部门的正确领导下，本着“安全、和谐、有序、便捷、畅通”的原则，通过奋战在第一线的全体干部职工历时40天的努力工作，圆满完成了春运工作任务。春运期间我县共完成公路客运量（含出租车）20.24万人，周转量（含出租车974.66万人公里；水路客运量2.73万人，渡运量12.5万人，旅客周转量14.95万人公里，确保了今年交通运输安全无事故。县交警大队共出动警力680人次，警车210辆次，查处超速行驶279起，客车超员8起，其中超员20%的3起，酒后驾驶8起，其中酒醉驾车4起，发生上报事故1起，死亡人数1人，受伤2人，直接经济损失300元。现将20**年春运工作总结如下：
一、加强组织领导，精心组织安排
春运是开年的第一件大事。春运工作有关社会的安定团结和人民群众的生命财产安全，能否做好春运工作，意义重大、任务艰巨。因此，我局高度重视，按照“安全第一、确保畅通、文明执法、优质服务”的总体要求，精心组织，周密部署。一是成立了局春运工作领导小组，局属各有关单位也都相应建立领导小组，落实专人负责，形成至上而下的春运工作网络，切实加强对春运工作的领导。二是召开动员会。统一思想，克服“春运年年搞、年年老一套”的麻痹思想和各种侥幸心理，做到“思想上不松懈、管理上不松劲、行动上不脱节、工作上有创新”。三是下发《关于认真做好20**年春节运输工作的通知》，明确各项工作任务，强化措施，确保春运期间道路、水路运输、工程建设等各项工作安全、有序。四是领导高度重视春运工作。1月20日、23日局主要领导、分管领导深入到客运中心、渡口码头等主要场所检查指导春运工作，听取春运准备情况汇报，并对做好春运工作提出宝贵意见。
二、精心组织运力，确保旅客有序运输
节前，运管、航管部门认真分析和预测客流的流量、流向和高峰期，对今年的旅客运送情况做到心中有数，合理投放运力。对全县运力的投入进行了精心安排，确保了整个春运期间没有发生旅客滞留现象。春运期间，道路运输日均投放营运客车58辆（1280个客位），出租车23辆115座，城市公交车15辆397座，极大地方便了城市居民的出行。同时考虑到个别线路客流相对集中，还落实预备车辆，随时调用加班，共加班235班次、包车43辆次；水路运输共投入客船21艘（252客位），渡船18艘，635座位，以满足库区人民群众的出行要求，实现了旅客“走得及时，走得满意”。
三、突出重点工作，保证春运安全
旅客运输安全是春运工作的重中之重。为此，我县结合春运实际情况，突出六项重点，认真落实安全措施。
一是加强宣传教育。组织辖区156名客运企业驾驶员和安全管理人员进行面对面的交通安全教育，同时利用会议、张贴标语、发宣传单、黑板报等各种形式进行春运安全教育。春运期间，如：县运管所联合县交警大队、高速交警大队在县客运站广场举行春运启动仪式，发放宣传资料200余份；县恒通汽车运输公司组织驾驶员安全学习6次、张贴标语80多张、横幅8条、黑板报5期，把上级有关安全工作文件精神及有关事故通报在第一时间传达给工作第一线安全管理人员、司乘人员，促进全员安全意识的提高。县公路段对10余个公路沿村宣教活动，发放宣传资料200余份，宣传手册150余本。县交警大队出动宣传车120余台次，发放宣传资料800余份，“平安伴你行”2000册，交通安全小黄帽800个。为了提高广大船员、渡工安全生产意识，正确处理安全生产与经济效益的关系，做到遵章守纪，严格执行各项操作规程和安全管理规章制度。县港航所向船员渡工发放宣传资料300余份，加强对船员、渡工、学校师生、旅客的安全宣传教育，提高安全防范意识。倡导优质服务，促进文明建设，确保旅客走得了、走得好。1月19日我局召开了全县2010年春运工作会议，会上交通副局长张文东全面部署了20**年春运工作，就如何做好春运工作提出了要求。
二是做好维修保养。对投入春运的车、船进行了严格的技术检查，对季度维护超时，车辆技术等级复核和安全条件达不到要求的车辆，不得参加春运。确保了参加春运车辆技术状况良好。
三是加强源头管理。运管部门每天派出人员到客运中心，配合现场管理人员严把超载关、售票关、检票关、路单签发关以及班次的准点始发和维护正常的运输秩序等一系列工作，严禁超载车辆出站。同时认真做好危险品查堵工作，查获烟花爆竹5800响，有效地查堵了“三危”物品带上车，确保了企业财产和旅客的生命安全。
四是加强公路路况管理。公路管理部门组织力量加强对所辖路段的巡查力度，对发现塌方和结冰的路段，迅速组织抢险队，采取有效措施，以最快的速度进行清理。据统计，共清理违章堆放物500余方，拆除非公路标牌24块，整治马路市场13次，更新诱导标志牌3块、广角镜3套，修复标志牌10余块，大大提高了春运道路通行能力。
五是加强公路施工路段的安全管理。春运开始前，各项目工程指挥部对影响正常通车的边施工边通车路段、高边坡等重点进行了一次大检查，并要求各建设单位组织力量抓紧完工，定人定时检查。
六是加强现场监督力度。运管部门在春运40天时间内，派出运管人员120人次协助客运中心加强现场监督，狠抓源头安全管理。严厉查处违章搭载行为，切实加强客运车辆途中违章超载行为的查处。航管部门对重点渡口、码头、重点航线、船舶，在客运高峰期或恶劣天气时及时派员到现场监督管理，并多次组织人员上船检查，共上船检查49人次，检查船舶56艘次，发放春运合格证39份，未发现违章违法行为。
四、文明优质服务，维护春运秩序
树立以人为本的服务观念，大力推行规范化管理，使客运服务管理工作更加规范化，服务质量更加标准化。并努力争创优美环境、优良秩序、优质服务。通过延长售票时间、团体票预订等各项便民措施以方便旅客。加强对投入春运车辆的车容车貌检查，督促经营者的经营行为，使经营者有良好的服务质量，车辆达到干净、舒适。严格执行运价管理，按省市有关文件规定认真按时执行春运票价工作。运管部门会同客运中心将县境内班线春运期间不得乱涨价的书面通知发放到各车主，有效地维护了运价管理的严肃性。通过春运期间的执法活动，我县的道路、水路运输市场得到进一步规范。同时，认真做好群众举报投诉工作，向社会公布举报电话96520，接到举报投诉2起，做到“有报必查、查实收纠”，有效维护旅客和车主的合法权益。
五、加强值班制度，及时传递信息
在春运的40天里，县属各有关单位都落实了人员值班，协调解决遇到有关问题，及时掌握春运运态，保障信息畅通。大年三十，有关领导亲自到客运中心检查，慰问战斗在一线的工作人员。总之，在各部门、各单位和全体司乘人员的共同努力下，我县较好地完成了2010年的春运任务，取得新一年交通安全工作第一仗的胜利。但也存在不少的困难和问题，诸如，站场秩序、现场督促检查等方面都还有待进一步加强。
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