企业办公室文秘工作总结 .docx

企业办公室文秘工作总结
篇一：办公室文秘工作总结
办公室文秘工作总结
经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和其他同事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作
为了做好日常工作，热心为全局职工服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
四、严格要求自己
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，
我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。总之，一年内在我们共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持。
篇二：办公室文秘工作总结范文
办公室文秘工作总结范文
办公室文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就14年的工作情况总结：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行quot;补课quot;，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了一下工作
1、文书工作严要求
1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每
月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
篇三：企业办公室文秘工作总结
办公室文秘工作总结经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，个人的工作技能和工作水平有
了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下。
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的
综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和其他同
事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动
和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干
多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应未来的发展。因此，
我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从
单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽
的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、档案管理等相关业
务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办
公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作为了做好日常工作，热心为全局职工服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并
能及时打扫领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文
时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，
按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处
理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保
存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，
所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分
类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配
合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己
的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做
到了主动帮忙、热情服务。
四、严格要求自己
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工
作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生
活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高
政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我
都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等
小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工
作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要
内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使
自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细
心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情
况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大
趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，
要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自
我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，
要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治
素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。总之，
一年内在我们共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识
上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的
结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为
我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感
谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支
持。篇二：办公室秘书个人工作总结办公室文秘个人工作总结2012年，在公司领导和办公室的大力支持下，也在公司同事们无私的帮助下，我较好地
履行了工作职责，基本完成了工作任务，个人工作能力和处事态度都有了明显提高。现将工
作情况作以简要汇报。
一、踏实工作，成为部门间沟通的纽带办公室文秘的工作职责决定了我每天的工作要面对各个部门。在工作当中，各部门如有
问题要来咨询或者要求帮助，我都会耐心回答并给予帮助，超过我的职责范围的问题我也会
在记录后第一时间咨询相关负责人员后予以答复或解决，我怀着一颗真诚的心实事求是的为
大家服务，保障各部门日常工作的顺利运转。
二、尽心尽责，做好文书工作秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能
保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。为提高写作能力，我不断的学习，并
请公司领导和办公室主任帮忙把关，提出改进意见和建议，再经过反复推敲后定稿。一年来，
我起草各类通知和请示共92份，会议纪要48期，简报43期。并严格遵照公司办文制度，2012
年共下发政文34份，党文14份，文件均准确无差错。为确保收文管理不混乱，我于2012年1月制作了文件发放登记表，对文件的流转情况均
予以详实登记，做到有据可查。并按照集团公司无纸化办公工作要求，我每天上班第一件工
作就是打开腾讯通与oa管理系统，直到下班结束，即使在节假日，也要最少保证每天上线一次，确保收到每
一份文件、每一份通知，每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报，以
使领导及时掌握最新情况，并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门，同时追踪文件执
行进度及落实情况，及时向主管部门反馈办理结果，保障了政令畅通。
三、从小做起，做好节能降耗2012年，公司提出了降本增效1100万元的任务目标，为响应公司号召，降本增效做出
贡献。我从自身做起，从小做起，尽自己所能节能降耗。我从小处着手，严格控制2012年低值易耗品的耗用，例如打印机优先只补充碳粉不换硒
鼓，签字笔只换笔芯不换笔，打印纸尽量双面打印以节约纸张，较好的减少了低值易耗品的
使用。
为降低办公话费支出，我随时关注通讯供应商的推出的各项优惠活动，经与通讯供应商
沟通，取消了部分电话用处不多的功能使用费，并将部分电话的月租改为最低消费，最大限
度的节约办公话费支出。
为提高工作效率，我积极自学电脑相关知识，帮助办公室工作人员做好电脑日常维护工
作，小的故障，我就自己动手解决，避免因等待报修时间过长而影响办公效率，同时降低了
办公设备的修理费用。
四、积极参与，促进企业文化建设银湖公司就是一个大家庭，领导关心员工，员工互相帮助，在这里工作，我的心情非常
轻松愉快，因此，我积极的参与公司的各项员工活动，并做好各项活动的后勤工作。先后参
加公司组织的羽毛球运动、“三八节”员工活动、集团公司各部门的篮球联谊赛等多项员工活
动，为公司企业文化建设尽了自己的一份心力。
五、刻苦学习，不断提升业务水平。具备良好的业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。今年来，我在工作中以及工作
之余积极学习文秘相关知识，先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、
《应用公文写作》等。经过学习，我的岗位知识有了很大的提高。同时，在2012年3月份，我参加了XX省秘书协会组织的全省办公室公文知识培训班，
学习了《常用公文写作》、《公文处理规范》、《办公室事务性文书写作》等6项课程，共修学
分20分，通过了省秘书协会的考试认可，去得了结业证书。学习结束后，我还按照公司要求，
对公司各部门的文职人员进行了一次公文应用知识培训，纠正了同事们在公文使用中所犯的
错误，并组织编制一份银湖公司日常公文应用知识，传发至各单位文职人员处，希望能与同
事们共同学习共同提高。
六、细心用心，做好日常定期工作。2012年初，特铝公司加强了定期工作管理，下发通知要求我公司定期上报特铝办公室工
作共计6项，其中月度2项，每周4项，为了做好定期工作，我在桌前放置日历，将每周上
报的工作标记于日历上，养成长期良好的习惯。并与各部门的沟通协调，分解任务，及时督
促各部门按时上报所取材料，同时，做到周六不休息加班工作，确保公司定期工作按时上报，
截止目前，我共上报特铝公司周视频会议汇报50份，周总结50份，例会工作安排50份，月
工作总结11份，季度工作总结3份，年度工作总结1份；一年来，公司定期工作均能按照特
铝要求按时上报。在这里，我也向一年来给予我大力支持和帮助的同事表示衷心的感谢，这
份成绩也属于大家。
七、认真严谨，做好会议记录工作。参加会议，做好会议记录是文秘的必修课，一年来，我按照公司要求，参加周视频会，
周例会，领导班子会，专题会等各项各项会议，做好每次会议的签到工作，并随时记录领导
对工作的安排和对工作的指导性意见，会后及时整理会议内容，下发会议纪要，保证了会议
所安排的工作及时准确传达到公司各部门。
八、积极主动，做好宣传报道工作宣传工作是公司树立系统形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是
拟写公司简报，在外部宣传方面做好公司《豫联报》的投稿工作，一年来，共投稿136篇，
发表40余篇。同时，被评为公司前三季度宣传报道优秀个人。虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：一是政治理论修
养不足，造成公文写作的局限性；二是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足；
三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高；四是对突发事件的应变能力需要提高。在今
后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，为银湖公司的发展奉献自己的一
份绵薄之力。篇三：办公室秘书述职报告。
。
。办公室秘书述职报告/[加入收藏]各位领导、
同志们：
大家好。我于今年7月份有幸被选调到集团公司办公室工作。在这里，首先感谢主任及
各位同事对我在工作中给予的悉心指导和热情帮助，使我能够迅速融入办公室这个团结紧张、
严肃活泼的大家庭，尽快熟悉业务，进入工作角色。根据此次年终考核评议的安排部署，下
面我将自己半年来在办公室的学习、工作情况向大家做一简要汇报，如有不足之处，敬请批
评指正。
一、虚心学习，不断提高政治素质和业务水平。面对新的工作岗位、新的工作环境，具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提
和必要条件。半年来，我一方面利用工作和业余时间认真学习了党的十七大、市委九届二次
全会制定的路线、方针和政策，以及集团公司党委学习贯彻两会的重要精神，进一步提高了
对党在新时期的作用和发展有中国特色社会主义的认识，提高了政治水平和驾驭实际工作的
能力；另一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，取人之
长，补己之短，从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作，都有了一个从感性到
理性的认识，而且通过深入的学习交流，使自身不断开阔了视野，丰富了知识，提高了修养，
加深了与各位同事之间的感情，坚定了做好本职工作的信心和决心。
二、踏实工作，努力完成好领导交办的各项工作任务。半年来，在主任的带领和同事们的支持下，自己主要做了以下几项工作：一是认真做好领导讲话、信息简报及文件、通知的起草撰写、核稿校对工作。特别是参
与了**XX县区迁移还建工程开工典礼、迁建工程动员大会、总结三季度部署四季度等集团公司
重大活动、会议的领导讲话、主持词、活动方案、通知等有关文字材料的起草和整理工作，
同时，围绕企业重点工作和生产经营实际，及时撰写上报市交委总结材料1份，各类文件4
份，信息5篇，并有4篇在**报刊发。较好地发挥了办公室的文字综合职能作用。二是精心做好会议组织和来宾接待工作。先后和其他部门同事一起参与了xxXX县区迁移还
建工程设计审查会、工程典礼以及开工动员大会的前期筹备和会务组织工作，并且在宁夏、
内蒙鄂尔多斯等兄弟单位来津考察期间，热情、周到地做好迎来送往工作，锻炼了自己的组织能力和待人接物能力。三是积极配合做好信访工作，重点针对沿线居民反映比较强烈的噪音扰民问题，及时以
电子邮件形式，向居民逐一做了详尽、细致的反馈，为维护集团公司良好的工作秩序贡献了
自己的一份微薄之力。
。四是牢固树立“办公室无小事”的思想，在坚持做好集团公司一周活动安排等日常事务性工作的同时，对领导临时交办的任务，如为甘肃贫困地区募集款物、电话通知会议
等工作，都认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍，尽力做到让领导放心和满意。
三、
几点工作体会一是办公室作为整个集团公司上情下达，下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带，
自己作为其中的一员，必须发扬嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作风，时刻注重言谈举止，
树立办公室工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。
二是在完成领导交办的工作任务、特别是在应对突发事件过程中，既要勤请示、多汇报，
又要努力培养自己独立高效稳妥处理问题的能力，当好领导的参谋和助手。三是从事文字综合工作，必须坚持理论联系实际，只有在深入调研，掌握第一手资料的
基础上，才能做到行文简洁、言之有物，为领导决策反映准确信息，提供可靠依据。
四、存在的不足和今后的努力方向半年来，在办公室领导和同事们的指导帮助下，自己虽然做了一些力所能及的工作，但
还存在很多的不足：主要是阅历浅，经验少，有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密，视角不
够灵活，缺乏应变能力；对集团公司整体发展情况了解不多，理论和专业知识不够丰富，导
致工作有时处于被动等等。针对以上不足，在今后的工作中，自己一是要加强学习、深入实践、勤于动笔，不断提
高思维能力和文字功底；二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊
重领导，团结同志，共同把办公室的工作做细做好。三是进一步强化服务意识，积极协助主
任做好对内、对外的沟通、协调工作，发挥好办公室的窗口示范作用。最后，衷心希望各位领导和同志们能够给我提出宝贵的意见和建议，以便我今后更好的
胜任本职工作，争取更大的进步。谢谢大家。篇四：某公司办公室文秘个人工作总结某公司办公室文秘个人工作总结
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到
上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的
事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临
时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。
但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用
休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在
这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲
往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工
作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会
及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一
颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，
保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅
通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文
的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天
有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。
同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，
催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理
室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。篇五：
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