县医改办20XX年20XX年医改工作总结 .docx

县医改办20XX年20XX年医改工作总结
2011年工作总结
2011年作为后勤管理处的对外服务窗口，在上级领导的指导下，增强主动服务意识，为全院在职、退休职工及广大师生提供了更好的后勤服务。
一年里，我们做到了。凡是医改办职责范围的事认真去做，对上级领导交办的工作及时去做，对师生员工的来电、来访提出的问题，耐心解答，做到让师生满意。在工作中急他人所急，热情为需要帮助的教职工、学生解决困难。
今年在科室同志的共同努力下，有如下工作内容：
1.全年三个校区每周三次常规报销教职工和职工子女医药费及医疗保险费报销，（除10月、11月进行学生医保工作）。
2.2011年5月将2010社保年度全院职工校内个人医疗帐户余额核准，在各级领导的审批下发放到个人。
3.2011年5月与人事、财务部门共同协作，做好2011年校内补充医疗帐户经费的核准工作。
4、2011年5月负责建立建全了2011年度职工、职工子女、大病医疗费报销的个人电子档案
5、审核报销过程中严格把关，秉公办事，耐心做好解释工作，，特别是指导职工尽量到两所平价药房配药，每年都能为学院节省医药费开10余万元左右。我院职工享受的医疗费用比例高于兄弟院校，医疗费用使用经费却低于兄弟院校。一年中帮助职工与社保、医院、药店等联系，为教职工在社保局争取办理医疗经费数万元，为职工子女在保险公司和社保中心争取报销医药费数万元，职工社保特殊情况协助解决10余人次，为学生在社保中心协调解决外地就医医疗经费报销特别情况10余人次。
6、9月至12月大学生医保工作。今年下半年在兼顾到日常工作及常规报销工作的同时，负责我院2012年度的大学生医疗保险工作，为首保学生发放银行ic卡和密码封、病历等，因此工作量和工作难度大大增加了，但在院处两级领导的关心下，完成了全院两万余名学生在社保中心的参保工作。工作中接收整理60余封邮件，多数院系都有添加删除，重复往返数次，因社保中心和银行将出姓名和身份证号以外的信息均删除，导致反馈信息和发放工作难度增大，多次反复与社保中心、银行进行个人信息、保费金额等核准工作，确保了每一位参保学生具有医疗保障。
7、
11、12月大学生门诊医疗费报销工作，
8、规范整理收集保存科室文字档案、电子档案等基础性整理汇总工作。撰
写通知、设计表格、工作稿件等，起草拟定的通知、报告等文档共二十余次。
9、为新来教职工办理参保工作，并为退休教职工办理转卡，转外就医、居外就医等。
2011-12-19
综合科（医改）
第3页 共3页