小学生危机管理的应对策略.doc

中小学生危机管理的应对策略
上派中心校 王成好
一、学校危机管理工作的应对策略
1、强化校领导和广大教职员工的危机意识 学校的管理核心是学校的校领导，学校校领导的危机意识强弱，决定着其对危机征兆的敏感程度和应对危机的回应能力。如果校领导的危机意识淡薄，不仅会对原本能预防的危机变成现实危机，而且还可能导致在应对危机来临时采取错误的措施。反之，如果学校校领导用较强的危机意识。那么不仅能预见一些潜在的危机征兆并采取有效的防御措施，而且在应对突发事件时也能有效迅速的拿出应对决策，使损失降到最低。因此，强化中小学校校领导的危机意识尤为重要。要做好管理工作，不仅需要校领导的努力，还需要广大教职工的参与。广大教职工的危机意识加强了，才能在面对危机时沉着、冷静、随机应变。
2、加强安全教育学习 对于学生，学校的安全教育不能只走形式主义。学校需要加大对危机教育体系的健全，把危机教育贯彻实施下去。此外学校需要加强对于危机教育内容的透彻，不要只是让中小学生懂一点皮毛。教育方式不能过于单一，要通过专题讲座、讨论会、模拟训练、墙报等宣传方式，组织学生认真学习《教育法》、《刑法》、《民法通则》等相关法律法规，不断的增强学生的安全意识和危机意识。其次要收集其他学校危机爆发的典型案例或者本校曾发生过危机的所有数据。组织学生认真学习、讨论和反思，在潜移默化中增加学生的危机意识和处理突发事件的能力。
3、完善学校危机管理制度建设 完善学校危机管理制度首先要建立有效危机预防机制，危机预防机制包括两点：一是有效的预防潜在的危机，化解矛盾和冲突，使危机在没爆发之前就消灭在萌芽当中。二是掌控危机事件进行充分备战，让危机事件造成的后果降到最低。其次要建立快速高效危机控制机制，学校应常设危机管理小组，做好危机应对预案。当危机爆发时学校应马上启动危机应对预案，危机管理各小组应立即开展工作，校长要充分运用自己的管理经验和威信，充分发挥自己对校园危机的领导能力，协调校内各部门解决危机所需的物资和设备。
4、学校外部危机管理策略 对于学校危机管理，首先要协调政府主管部门的关系，学校一旦发生危机事件，进行事件处理时，很有必要及时、全面、如实向上级政府主管机关报告并保持紧密联系，使之随时掌握危机事件的发展，以取得支持和指导。必要时政府部门可以干预危机，稳定公众情绪，动用社会各种力量参与危机应对。其次要协调好与媒体的关系，校园危机爆发以后，要加强学校和媒体的互动，做好新闻媒介的工作，第一时间向媒体公开真实信息，避免虚假消息可谎言。这样可以维护学校在危机中的形象，避免危机扩大。
二、政府危机管理及应对措施
1、提高校园安全责任认识
各政府有关部门应充分认识加强学校安全管理工作的重要性，牢固树立“安全工作无小事”和“责任重于泰山”的思想，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，进一步增强责任意识、忧患意识、防范意识，切实担负起维护校园安全的责任，切实把各项措施落到实处，确保广大师生的生命、财产安全，确保学校的安全与稳定。
2、加强安全教育
各政府应要求各院校，将安全教育内容纳入学校正常教学计划之中。要采取多种形式对学校师生进行安全防范、法制知识、心理健康等教育，提高安全教育的质量，使广大师生重点掌握和提高溺水救助能力、交通事故防范能力、消防逃生能力、防食物中毒能力、防自然灾害救助能力和防爆力侵害能力。
3、排查校园安全隐患，整治校园周边环境
各政府有关部门应该积极排除各院校存在的各种安全隐患及内部管理漏洞。组织专门人员，制定专门方案，不定期的对所用院校进行全面的安全大检查，通过自查、互查、抽查、督查等方式，查找各方面存在的安全隐患和内部管理漏洞。其次应净化校园周边治安环境，主要加强校园周边网吧、录像室、游戏机室、卡拉OK厅、发廊和浴室等场所的整治，形成长效管理机制，为学生健康成长创造良好的环境。 4、加强道路交通安全教育和学生乘车管理。 交通事故是中小学生安全事故最频发的一类，所以加强交通安全教育和学生乘车管理是必须严格执行。对于接送学生车辆，车辆必须符合交通部门强制标准，且必须定期进行车辆检查，车况良好，司机证照齐全。严禁超限超载，超速行驶。要在学校周边合理设置接送学生车辆停车区域，统一设置乘车站点，防止出现车辆乱放。学校门口交通秩序混乱等问题。公安交通管理部门要合理安排警力，加大接送学生车辆通行路段和周边道路的管控力度，加强交通秩序管理。对超员、车证不符、未放置检验合格标志、拼装或已达到报废标准的接送学生车辆，一律扣留，并依法对驾驶人从严处罚。同时，认真做好节假日学生回家、返校、出游的安全检查和教育。其次要各院校配合公安交通部门不定期的对学生进行安全教育。并且各政府和相关部门要利用各种新闻媒体，宣传使用无证车、拼装车、报废车、等不符合安全运行技术条件的机动车接送学生的危害，教育引导学生家长提高安全意识，坚决禁成乘非法接送学生车辆。
5、加强学生防溺水安全管理。
中小学生溺水事件屡见不鲜，所以对于加强学生防溺水安全管理尤为重要。政府应加强对水上安全的监测、预警和管理，在危险场所的重点部位、关键环节安装完善各类安全警示标识、警戒标志和安全防护设施，加强对河流、湖泊、水库、池塘及沟渠等重点区域和重点部位的巡防，着力构建安全“防护墙”。其次利用校讯通平台给家长发短信等方式，加强防溺水安全宣传教育及与家长的联系，全面落实学校安全工作主体责任，进一步明确学生家长的监护责任，敦促家长切实履行监护人职责，与学校共同做好学生的安全教育管理和事故防范工作。
6、防范，应对危机事故
各级政府及其教育主管部门要加强对学校安全工作的领导，督促学校采 取相应措施，保障教师和学生的安全。各级各类学校要高度重视安全工作，完善制度，细化责任，成立应对安全事件、突发事件工作机构，落实具体工作部门，组成相应的抢险救援工作队，防范和应对校园突发事件。要加大防范力度，超前部署，超前工作，根据学校、学生工作的特点以及可能发生的各种突发事件的实际需要，编制校园安全事件、突发事件应急预案，组织相关部门和人员适时开展预防、疏导、化解工作，有针对性地防范和应对突发事件，全力保障教师和学生安全。一旦发生校园突发事件，学校应立即启动应急预案，迅速开展应对和处置工作。同时，要向教育主管部门、公安、消防、卫生等相关部门报警、求援，尽最大努力，减少人员伤亡和财产损失。