品质部岗位职责--规范.doc

品质部岗位职责作业规范

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姓 名
部 门
职 位
日 期
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审 核

批 准

修订记录
序号
版本
修订人
日期
修订内容
01
AO

20160401
新订
1、目的
为明确本公司品质部人员职责、权限，为质量体系的有效运行，特建立此作业规范；
2、适用范围
本规范适用于品质部工作人员岗位职责、权限规定；
3、职责
3.1、品质部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限；
3.2、各岗位人员依据本岗位职责、权限在工作中建立联系，履行相应职责；
4、岗位描述
4.1、品质部组织架构

品质部
主管

品质部
组长

QA
外协+辅料检验IQC
IQC
DIP
IPQC
SMT
IPQC

4.2、岗位职责

职位名称
品质部主管
所属部门
品质部
直接上级
总经理
姓名

管辖部门
品质部
直接下级
品质组长
一、岗位职责：
1、本部门工作的领导与推动；
2、建立并维持品质系统，保证品质系统的正常运作及持续改进；
3、制定本部门工作计划和目标，并组织实施作业；
4、拟定并实施年度技能培训计划，提高下属的工作能力及工作效率；
5、处理与客户有关的品质问题，促进品质水平提升；
6、异常对策制定及改善实施监督、验证；
7、与各部门协调沟通工作；
8、客户品质投诉的主导；
9、负责测量仪器校准和管理；
10、负责完善和维护公司的质量管理体系；
11、及时完成上级安排的工作；
二、岗位权限：
1、对发生严重品质问题的直接处罚权，当发生品质客诉时，找出责任人开处罚权；
2、有权对品质管理制度的建立及执行；
3、产品的品质确认权、工艺设计、作业方改善建议权；
4、品质事故处理主导权、品质异常改善对策执行效果认证、监督权；
5、车间品质监督、稽查、处理权；
6、有对技术资料的监督、修改建议权；
7、品质部资源管理权、对内部人员的聘任、处罚、解聘有建议和初步审批权；
8、当发生重大制程品质事故时对产线叫停权；
三、任职要求：
1、学历要求：相关专业或大专以上学历；
2、工作经验：对工厂的工作流程非常熟悉，有3年以上的相关同行同职工作经验；
3、技能要求：熟悉ISO/TS16494运作流程、熟悉品质质量管理体系、能独立完成品质相关工作；
4、个性要求：具有严谨的工作作风，认真的工作态度、良好的职业道德、原则性强、很好的执行力；
品质经理
四、岗位升迁：品质主管

职位名称
品质部组长
所属部门
品质部
直接上级
品质主管
姓名

管辖部门
品质部
直接下级
IQC、IPQC、QA
一、岗位职责：
1、负责 IQC/IPQC/FQC/QA 人员管理及人事考勤、工作安排；
2、负责 IQC/IPQC/FQC/QA 人员的教育训练及技能辅导；
3、负责 IQC/IPQC/FQC/QA 人员的绩效考核；
4、品质记录的审核、初步统计、分析等作业；
5、负责 IQC/IPQC/FQC/QA 异常反馈及跟进、处理；
6、负责监督生产工艺的执行、负责客诉问题的分析与处理；
7、负责监督车间日常点检及品质检测工作；
8、负责品质部各岗位的监督指导工作；
9、执行相关品质管理制度、协助部门主管品质管理工作以达成公司质量目标；
10、对品质问题及时与相关部门沟通、协调处理；
12、负责 IQC/IPQC/FQC/QA 资源的管理；
13、协助主管完成培训计划并督导执行、及配合、适时完成上级交付的各项工作任务；
二、岗位权限：
1、首件制作监督和首件判定权；
2、有权对品质管理制度建立及执行，工艺设计、作业方法改善建议权；
3、有对技术资料的监督、修改建议权，产品品质确定权；
4、品质监督、处理、指导权，品质判定权及对不合格品处理权；
5、有品质改善提议、协调权及对品质改善措施执行效果验证、监督权；
6、当发生制程品质严重品质事故时有建议叫停权；
7、品质事故处理主导权，对严重品质问题的处罚建议权，车间品质监督、稽查、处理权；
8、IQC/IPQC/FQC/QA 资源管理权，IQC/IPQC/FQC/QA 人员的处罚、解聘有建议和初步审批权；
9、对本部门下属员工的管理和监督；
三、任职要求：
1、学历要求：具有高中或中专以上学历；
2、工作经验：对工厂的工作流程熟悉，有二年以上同行同职工作经验；
3、技能要求：熟悉ISO/TS16494运作流程、熟悉品质质量工作的日常运作流程，熟练掌握公司产品及生产工艺技术应用方面的知识，能看懂图纸，熟练使用常规检验量测仪器；
4、个性要求：责任心、原责性强，品质意识高，有团队精神；
品质主管
工艺工程师
质量工程师
四、岗位升迁：
品质组长

职位名称
IQC
所属部门
品质部
直接上级
品质组长
姓名

管辖部门
品质部
直接下级
无
一、岗位职责：
1、按照原材料检验规范和检验程序对原材料进行检验业，对制程中原材料品质状况进行跟踪；
2、 品质记录的真实性填写、统计、分析等作业；
3、进料的检验状态标识；
4、针对现状、切实执行进料质量改善计划；
5、监督仓库做好相应标识，对仓库材料的不良储存方式提出改善建议；
6、进料不良信息的反馈、跟进处理；
7、执行相关品质管理制度；
8、使用量测仪器(治具)日常保管、保养工作；
9、对品质问题及时与相关部门沟通、协调处理；
10、配合、适时完成上级交付的各项工作任务；
二、岗位权限：
1、对进料品质有初步判定权；
2、对不合格进料处理有建议权；
3、对仓库材料的不合理储存有改善建议权；
4、有对供应商进料品质异常改善的监督、验证权；
5、有对技术资料的监督、修改建议权；
三、任职要求：
1、学历要求：具有高中或高中以上学历；
2、工作经验：具有一年以上同行同职工作经验；
3、技能要求：熟悉品质质量工作的日常运作流程，能看懂图纸，熟练使用常规检验量测仪器；
4、个性要求：责任心、原责性强，品质意识高，有团队精神；
四、岗位升迁：
品质组长
电子工程师
IQC

职位名称
外协IQC
所属部门
品质部
直接上级
品质组长
姓名

管辖部门
品质部
直接下级
无
一、岗位职责：
1、全面了解生产制程单资料、产品工艺要求，确认所掌握的资料之间制作工艺细节是否统一、对指示不明确的事项详细反馈回公司内部，以便及时确认；
2、对工厂生产出首件确认、制程中产品品质状况进行监督、稽查；
3、负责按检验规程及技术资料要求检验和试验，并提出检验和试验结论
4、负责按规定及时填写检验记录，并在检验记录和有关单据上签署；
5、一旦出现质量问题，应及时向部门领导反馈质量信息；
6、对每天的生产进度及品质状况记录并应及时反馈回公司；
7、配合、适时完成上级交付的各项工作任务；

二、岗位权限：
1、对不符合要求的物料、成品不允许供应商入库和出厂权；
2、对制程品质异常改善的监督、验证权；
3、有权判退生产不合格品并要求其重新检验；
4、对供应商仓库材料的不合理储存有改善建议权；
5、对供应商的质量初步评估、及更换供应商的建议权；

三、任职要求：
1、学历要求：具有高中或高中以上学历；
2、工作经验：具有二年以上同行同职工作经验；
3、技能要求：熟悉品质质量工作的日常运作流程，能看懂图纸，熟练使用常规检验量测仪器；
4、个性要求：责任心、原责性强，品质意识高，有团队精神；
四、岗位升迁：
工艺工程师
电子工程师
品质组长
外协IQC

职位名称
IPQC
所属部门
品质部
直接上级
品质组长
姓名

管辖部门
品质部
直接下级
无
一、岗位职责：
1、对生产线首件检查确认工作，依据受控BOM、工艺指导书、客户特殊要求、参考样品作业；
2、对生产流程的各个工序情况进行巡检并记录，及时纠正不符合工艺要求及有质量隐患的违规行为，并有权按照相关制度及规定对其进行警告，有屡次不改者，可上报上级进行处罚；
3、生产线转线上料、换料的核对；
4、负责自用的检验仪器、工具的保养；
5、负责不合格品标识、区分工作，负责工作区域的5S；
6、协助本部门主管确保工厂质量体系的有效运行；
7、配合、适时完成上级交付的各项工作任务；
二、岗位权限：
1、对干扰、抵制、破坏检验工作的违纪人员有处罚建议权；
2、对违反工艺要求的操作行为有处罚建议权；
3、有生产工艺更改的建议权与知情权；
4、对技术资料的监督、建议修改权；
5、对所属工序产品的制程检验执行权；
6、对重点工序参数监管权，对不符合事项举报权；
7、检验站别品质异常及不合格品的反馈、跟进处理权；
8、对本职工作中存在问题反馈权和改进的建议权；
9、制程品质不良率超1.5%时开品质异常处理单权、及制程不良率超3%时停线建议权；
三、任职要求：
1、学历要求：具有初中或高中以上学历；
2、工作经验：具有一年以上同行同职工作经验；
3、技能要求：熟悉品质质量工作的日常运作流程，能看懂图纸，熟练使用常规检验量测仪器；
4、个性要求：责任心、原责性强，品质意识高，有团队精神；
工艺工程师
品质组长
四、岗位升迁：
IPQC

职位名称
QA
所属部门
品质部
直接上级
品质组长
姓名

管辖部门
品质部
直接下级
无
一、岗位职责：
1、按照半成品及成品的检验规范和程序进行抽检作业；
2、对包装制程中产品品质状况进行监督、稽查；
3、品质记录的填写、初步统计，分析等作业；
4、成品入库/出货检验和库存品的检验及状况标识；
5、负责将测试结果超出正常范围的数据进行反馈；
6、针对现状、切实执行产品质量改善计划；
7、监督仓库做好相应标识，对仓库成品的不良储存方式提出改善建议；
8、半成品、成品检验不良信息反馈、跟进并处理；
9、执行相关的品质制度；
10、使用测量仪器日常保管、保养工作；
11、对品质问题及时与相关部门沟通，协调处理；
12、负责对存品复检、客退品确认及不合格品跟进处理；
13、配合、适时完成上级交付的各项工作任务；
二、岗位权限：
1、有对出货产品品质的初步判定权、及有权拒绝不合格品入库；
2、有权判退生产不合格品并要求其重新检验；
3、对生产品质严重问题以及每月判退次数达到10次以上有处罚建议权；
三、任职要求：
1、学历要求：具有高中或中专以上学历；
2、工作经验：具有一年以上同行同职工作经验；
3、技能要求：熟悉品质质量工作的日常运作流程，能看懂图纸，熟练使用常规检验量测仪器；
4、个性要求：责任心、原责性强，品质意识高，有团队精神；
四、岗位升迁：
品质组长
工艺工程师
QA