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群众路线教育心得体会：努力提升窗口服务能力和水平
认真践行党的群众路线努力提升服务
水平
党的群众路线教育活动不断深入开展，我参加的一系列的学习，认真学习了《中共中央关于深入开展党的群众路线教育实践活动的意见》、习近平总书记一系列重要讲话精神、重温了部分关于群众观点和党的群众路线专题材料，边学习思考，边学边回顾自己的工作，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，查找自身不足，不断提高思想认识，改进工作作风，提高工作质量，提升服务水平。
国企处在经济建设的第一线，是党在基层组织的重要阵地，处在党检验群众政策效果的关节点上，是实现经济任务的重要执行者。处在掌握国有经济资源使用权的位置，是党调节社会、经济利益的直接受力点。更是钱、权、利的集中地，处在受众面广，影响大的焦点上。当前，在社会、经济快速发展、利益新格局、思想文化多元化，矛盾凸显的关键时期，国企是否能全面地执行好党的群众路线政策，是否能处理好复杂的内、外部矛盾，是否能应对经济转型的阵痛，是否能起好党员模范作用，关系重大，责任重大，考验重大。因此，国企领导必须旗帜鲜明地坚决反对“四风”，这是当前国企的政治使命。
形式主义，投机务虚，大处讲是误国误民，小处讲误事误人，实事求是才是我们党思想路线。作为一名国企党员干部应主动地贯彻高效、务实的企业作风，真正把思想用在干事业上，用求真
务实的态度，扎实开展工作。
官僚主义，失人心、民意，群众路线是我们党的根本工作路线。作为国企的党员干部应该清醒地认识到，作为国企党员干部的个人第一属性是中国共产党员，是党组织联系群众的一份子，必须清楚权利是组织赋予的，决非个人的资产或资本获得。建立良好管理制度，建立严格的监督机制，建立完善公开透明的群众监督机制，才能从思想上和行动上有效防止官僚主义泛滥。
享乐主义，导致腐败，艰苦奋斗是我们党的优良传统。作为国企的党员干部更应把艰苦奋斗作为一种政治觉悟、精神境界和思想作风，作为掌控经济资源、有权支配企业财产的国企党员干部，应该确立科学的世界观、人生观、价值观，艰苦奋斗、勤俭节约，把宝贵的资金和资源用在促进改革发展稳定的关键部位，攻克薄弱环节上，推动企业平稳较快发展。
奢靡之风，破坏党群关系，为民务实清廉是党员的基本要求。作为国企党员干部接触经济利益较多，必须常怀敬畏之心，常思贪欲之害，构建起精神立柱，确立共产党员的思想情怀。必须切实加强财产、财务的管理，习惯预算控制运作，把权、钱关进笼子中，压缩一般性支出，严守公私界限，规定不该拿的，坚决不拿，规定不该花的，坚决不花，坚守清晰的财产归属法律界限，保护国家财产不受到侵害，染指必受诛，窃取必受罚，严格遵守为党履职，为民用权的法人财产归属意识。严格控制和管理“三公”消费，在用车、用人、办事、接待等环节杜绝铺张浪费行为，
履行责任人意识，树立天下为公的高尚胸襟。作为国企领导要以改革的精神，创新思路，解决制度缺陷，防控代理人利益套利行为等问题，发扬共产党人与时俱进的创新特征。
作风建设是一个循环反复的过程，是一个渗透与吸收的行为。我一定以高度政治责任感，良好的精神状态，扎实的工作作风，从以下几方面做起。
（一）是要加强学习，不断提高自身素质。学习，是干部健康成长的根本需要。我将牢固树立终生学习的理念，把学习当成人生的一种常态，一种习惯甚至一种精神追求，始终保持对学习新知识、了解新事物的激情，自觉增强学习的自觉性、紧迫感和责任感，从工作需要的被动型学习，提升到实现人生价值需要的主动型学习。努力提高工作标准和目标追求，坚持学用结合，做到“学习工作化，工作学习化”发自内心地多学习，多思考，让人生更有意义、更有价值，少一些浮躁和肤浅，把学习变成一种生活习惯，持之以恒，一以贯之。
（二）是要牢固树立服务意识，切实提高服务质量。办公室工作千头万绪、纷繁复杂，归根到底就是服务。不断增强服务意识，端正服务态度，提高服务质量，是办公室每一位工作人员的必修课。尤其要注重在细节上下功夫，面对每一件大小事务，时时刻刻、事事处处坚持认证再认真，细致再细致的原则。每一个话、每一个电话、每一件
小事都要据实情、讲实话、重实效，做到不让领导布置的工作在我们手里延误，不让传递的批件在我们手里中断，不让办理的文件在我们手里积压，不让公司形象因我们而受到影响。同时坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的“三贴近”原则，不断改进和加强为二级单位部门、为干部职工服务的方式和能力，热情帮助、认真解决干部职工反映的困难和问题，如实反映干部职工的意见，有效加强领导与职工的联系。
（三）是要立足本职工作，做好服务。强化服务意识，继续保持和发扬已有良好的工作作风，执行和落实各项行之有效的工作制度规定、管理程序办法，确保执行到位、落实有效、保证运转、推进工作。同时，结合上级要求和工作实际，进一步研究各项工作，健全相关程序和办法，切实做好各项服务保障工作。
（四）是要严于律己，勤政廉洁团结谋事。始终保持一颗平静之心，做到头脑清，手脚勤，待人诚，心胸宽，办事公，言行慎。不计个人得失，任劳任怨，党叫干啥就干啥，并力争把工作干好，在职工中起好模范带头作用。无论工作怎样繁忙，怎样清贫都无怨无悔，严格规范自己的行为，谨言慎行，严格自律，不该说的不说，不该听的不听，不该问的不问，不该看的不看。工作中注意多听意见，大小事集体研究，做到作风民主正派，即讲求原则，
大胆工作，又注意讲求方法，充分调其积极性。在勤政廉政、廉洁自律方面，坚持高标准，严要求，注重表率，多讲奉献，不谈索取，倡导艰苦奋斗，反对铺张浪费，始终耐得住寂寞，经得起考验，守得住清贫，管的住小节，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统。时刻恪守本分，严守纪律，时刻注重自审自励、自我约束，任何时候都不放松对自己的要求，任何时候都自己地、模范地遵守廉政自律的各项规定，正派为人，正直干事，始终做到大事讲原则、小事讲风格，充分发挥办公室的整体效能。
认真扎实开展好党的群众路线教育实践活动，还要坚持统筹兼顾，把开展教育实践活动与做好办公室本职工作有机结合起来，与各项日常工作统筹协调，使教育实践活动的每个环节、每项措施都为工作服务、都在促进工作，既不折不扣开展好活动，又确保各项工作任务圆满完成，真正做到“两说抓、两不误、两促进”，把教育实践活动的要求和成效体现在参与政务、管理事务、综合服务中，体现在办文、办会、办事等具体工作中。通过群众路线教育实践活动，切实解决办公室存在的突出问题，建好作风、树立形象，提高工作水平和工作效率，不断推进办公室工作再上新台阶，为服务国企各项事业科学发展作出新的更大的贡献。
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