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收费员服务人民奉献社会心得体会(精选多篇)
第一篇：收费员服务人民奉献社会心得体会
结合工作实际谈一谈怎样更好的服务人民奉献社会“身居交通要道，面对大千世界”，收费站是公路交通的主要窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到公路部门乃至交通部门的形象，这就要求我们加强政治思想和职业道德教育，增强“窗口”意识，做到爱岗敬业、无私奉献；在具体工作中，就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨，把收费工作同文明服务结合起来，寓工作于服务之中，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到“应征不漏，应免不征”，热情服务，以自身的良好形象出发，用优质服务来影响社会、感化车主，争创文明行业，切实的把收费站建成社会主义精神文明窗口。
收费工作是简单、机械、枯燥的，如何成为一名出色的收费员，更好的服务人民，奉献社会？我觉得以下几点非常重要。
一、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。
二、严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作，有时还会面临金钱的诱惑，人情的困扰。在面临 金钱诱惑时，我们要把好个人关，严格遵守中队管理规定第十二条：“不准只收钱不给票或少给票，不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。”第十五条：“不准滥用职权、损公肥私、谋取私利或接受车主的宴请。”在面临人情困扰时要严格收费标准，切实做到应征不漏，应免不征，按章收费，不放过一辆人情车。
三、优质的工作态度高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天，如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。优质的工作态度高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时，必须使用文明礼貌用语，实行微笑服务，要有耐心、细心、热心、诚心、对每一位车主都要做到“一张笑脸相迎，一声问候传情”切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解，甚至污辱谩骂和威胁，这时我们要做打不还手，骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。
要做一名出色的收费员，不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念，优质的工作态度及高度的工作热情，还要有一种奉献精神，要通自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我们决定在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让省道**线收费站这个窗口形象更加明亮起来。
第二篇：服务人民 奉献社会
奉献让服务更精彩
近日我们学习了“奉献让服务更精彩”的学习教育活动方案，通过行
政中心组织学习教育和讨论，本人的收获和心得主要有以下：
从论服务、讲奉献等文章中使我深刻认识到自身的价值在于奉献，自
身的工作在于服务。论服务包含奉献，行政服务中心交通窗口的工作是服务于社会、服务于人民、服务于市场经济发展的需要，这样我们就要有无私的、任劳任怨的奉献精神。奉献，即是作为一个合格人的基本品质，是人的全面发展的内在要求，是完善个性的重要内容，也是实现人的全面发展的重要途径。每个人不论分工如何、能力大小，都能够在本职岗位，通过不同的形式为国家和人民做奉献。敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提。关爱是一种精神，奉献是一种境界，爱心没有厚薄，奉献不分大小。它是日复一日、年复一年的。奉献其实就在身边，是一种真诚自愿的付出行为，是一种纯洁高尚的精神境界。我国一位科学家在荣获国家最高科学技术奖时说过：为了心中的梦想，18年没有休息过节假日。对他来说，科研本身带来的愉快是最大的报酬，科学奉献祖国是最大的幸福。虽说我在工作岗位上也严格要求自已，但用他来对照自己，真是小巫见大巫，深感自身的渺小。既然我选择了交通事业，就要有奉献的精神和服务的思想，就要敬业爱岗，在本职岗位上忠于职守，尽职尽责；真正做到干一行、爱一行；诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。在实际工作中，不怕苦、不怕累，团结互助，求真务实，虚心学习别人的长处，用君子之腹溶小人之心，要学会用辩证的思想去解决问题、分析问题。时刻牢记我们的宗旨是为人民服务，在平凡
的岗位上做出不平凡的业绩。
服务群众奉献社会职业道德细则：爱岗位，尽职守。好学习，勤钻研。讲诚信，守信誉。重质量，保安全。勇竞争，敢创新。善协作，求共赢。去私情，持公道。反腐败，尚清廉。人为本，优服务。任劳怨，乐奉献。 工作岗位是我们安身立命的根本，是我们实现抱负、施展才华的舞台，是我们苦尽寒窗、披荆斩棘、无怨无悔的选择。我们必须敬畏这个岗位，敬畏这份职业，只能干好，不能干坏。我们必须树立正确的职业观念，端正职业态度，从严职业纪律和职业作风，在职业技能上精益求精。力增服务意识，倡导微笑服务，把微笑行动贯穿到每个窗口中，落实到每一个岗位上，做到用心、热心、耐心、诚心。争创文明示范窗口、文明服务明星，用爱岗敬业，用诚心、爱心、热心服务，用感情、真诚、热情服务来打动每一位办事群众。展示出健康积极、真诚友善、主动热情的时代风貌。要让每一位来办事群众有如沐春风、温暖如家的感受!
我们的交通事业也是由成千上万的交通工作人员在不同的岗位上默默
的奉献着，交通事业的兴旺发达要靠我们辛勤的工作，热情的服务和无私的奉献。我将不断提高自己的思想素质和修养，努力学习，扎实工作和大家一起携手共建一个和谐发展、奋发向上的交通窗口。
第三篇：实践服务人民爱心奉献社会
实践服务人民爱心奉献社会
201*年10级妇幼01班创争之行
第一站：实践服务人民
---------3.15宣传消费者权益保护法
宣传消费者权益保护法活动策划书
一、 活动背景及目的
大学生既要具备良好的思想道德素质，也应具备相应的法律素质，树立以“遵纪守法为荣，一违法乱纪为耻”的观念。学习和掌握法律知识，增强法律意识，提高运用法律的能力，是培养大学生法律素质的基本内容。只有认真领会社会主义法律精神，树立社会主义法治观念，增强国家安全意识，加强法律修养，才能在社会主义依法治国与和谐社会建设中，做一个执法懂法守法的合格公民。
《中华人民共和国消费者权益保护法》是与普通老百姓日常生活最密切联系的一部法律，通过对它的宣传，能唤醒消费者权益自我保护意识，也让大学生们更加多的了解法律知识，意识到它的重要性，让广大消费者更多的了解自己的权利，增强自己的维权意识。
二、 活动主题
宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》
三、 活动时间
201*年03月15日
四、 活动主办单位
201*级公共卫生学院临床医学妇幼01班
五、 活动地点
北校食堂
六、 活动流程及安排
（一）前期准备
（1）03月13日早上8:00-10:30在一教102教室召开班会，班长将全班同学分为三组，
每组21人，每组选出一名组长。班干部共同商讨好有关宣传《消费者权益保护
法》的传单内容
（2）上午10:40 学习委员去复印店将传单复印300份
（3）班上三个小组，其中一个小组负责出一张宣传展板（内容为有关《消费者权益保
护法》的知识），并派出一名同学负责在活动的当天拍照，作为活动过程的记录，
另外两个小组负责在北校食堂门口发传单
（二）活动中期
（1）03月15号中午11:50在北校食堂门口集合，学习委员负责点到，每小组组长帮
忙查人
（2）中午12:00，出展板成员负责将展板搬至北校食堂门口
（3）另外两个小组分别发50份传单
（4）拍照的同学记录好活动过程
（三）后期整理
（1）中午12:30，整个活动结束，全部那同学在北校食堂门口集合
（2）全班同学每人写一篇关于《消费者权益保护法》的心得体会
（3）拍照的同学负责将照片发给学习委员
（4）有三个男生在晚上7：30将展板搬回
注意事项：
1、 展板是向学生会宣传部借的
2、 准备好薄膜，以防当天下雨，可用薄膜将展板保护好
七、 经费预算
传单0.1元/张300张
看，我们的同学正在宣传呢。多卖力啊
宣传消费者权益保护法活动总结
为全面提高大学生的素质，法制教育愈来愈受重视。当代大学生不仅要守法，“懂法、知法”也成为对大学生的另一要求。为提高大学生法律素养，201*年3月15号，公共卫生学院临床妇幼01班全体同学组织了《消费者权益保护法》宣传活动。
活动分为三个阶段进行。（一）前期准备时，同学们到图书馆或上网查找关于《消费者权益保护法》的知识，较为系统的了解了这部法律，共同搜集材料。（二）活动中期，将搜集的材料制成展板并复印为纸介，一方面，参与者了解了法律，组织者也潜移默化的学习了这部法律。
（三）活动后，收回展板，清理现场。