浅谈中小企业经营模式.doc

中小企业经营战略模式研究

摘要：本文论述了中小企业在成长发展过程中所面临的主要经营战略模式问题。中小企业制定经营战略的必要性及企业特色化经营战略的几种主要的发展模式的特点，阐述了中小企业要根据实际情况选取适当的模式，确保企业的长期健康稳定发展。其次，本文还论述了中小企业在融资问题上的模式和解决对策；再次，论述了笔者对于中小企业内控制度的一些思考，为我国中小企业的全面落实科学发展观提供经营战略模式的参考。
关键词：中小企业面临问题 战略模式 经营对策
引言 ：
中小企业是一个国家国民经济的重要组成部分。它的健康发展具有着十分重要的意义。由于中小企业广泛分布于各行各业各个领域，庞大的中小企业群体，对于促进专业化协作和分工的形成，形成合理的产业组织结构，提高资源配置的合理性，增强产业的国际竞争力起着重要的作用。而且中小企业对市场变化更为敏感，易于根据市场变化及时调整经营方针，从而大量中小企业的存在有利于降低经济波动给国民经济带来的风险。因此，不管经济发展到什么阶段，中小企业的存在和发展都是国家搞活经济，扩大就业规模，构建和谐社会，稳定社会基础的重要经济体。
我国中小企业的现实情况是，虽然数量多，但是其天生“底子薄”，尤其在竞争激烈的市场经济中，中小企业往往处于劣势。一些大企业在市场中占据着主导地位，而且中小企业也受到大企业的排挤和制约，另外一些中小企业人员数量少、资本额小抗风险能力弱，同时还有组织管理、技术创新、信息资源不对称等方面的缺陷，市场稍有风吹草动便会不适应。中小企业在市场中的竞争弱势地位往往靠自身力量难以改变，必须靠政府政策加以调整,而现在正是国内市场与国际市场接轨时期，是我国企业全面进入国际市场的关键时期，也是大量外资外企进入我国市场的时期，因此，企业如何进行国际化经营已成为企业必须面对和解决的问题，是企业在全球市场化时代取得成功的关键。
在全球经济一体化下,我国中小企业经营发展自身存在的不足方面有哪些又有什么相应的解决对策呢？
1 战略定位不清晰
中小企业如果想得到持续的发展，那么就必须制订发展战略，以衡量企业行为的有效性和知晓企业在这个过程中，怎样做才能风险最小、效益最大。大量中小企业对市场认识不清晰，还处于拼成本拼价格的初级市场阶段，其中一些企业能对市场有所认识，但认识程度仅仅停留在自身业务的触角上，注重企业的“现在”轻视甚至无视“未来”，以上意识的存在很大程度上限制了我国中小企业的发展空间。这表明中小企业不应该只做到以市场现有需求为前提，还应该重视发展战略问题，即企业怎样积极的适应市场的变化甚至是主动为市场提供新需求。一个企业若要获得长久的发展，就要摈弃短浅的企业战略，充分的认识市场认识企业所处的位置，对企业战略进行长远的规划。在全球经济一体化大的竞争环境之中，企业不能再是被动去创意去提供新的需求，而应该是本能的；否则企业就会被吞并、被收购从而淹没于浩瀚的市场汪洋中。
品牌缺失也是我国中小企业发展中面临的普遍的问题。品牌就是企业的信誉度，是被消费者辨识的重要考量。相信在不久的将来，品牌就是未来产品上市的“上岗证”，因此企业应该建设自身的品牌，使自己的产品具有更高的经济附加值，企业经营也可依托于品牌建设，进行长远的战略规划。
1.1 专一模式：突出专业化与核心专长 专一模式就是企业集中资源于某一项自身具有竞争优势的产品或服务。对企业而言即集中兵力，选准突破口，从而赢得市场。中小企业由于自身规模小、资源有限等特点，很难进行多元化发展以分散风险，多元化对中小企业而言是陷阱而不是馅饼。将本身不太丰富的有限资源进行再分割，结果定将力不从心，顾此失彼。进行专一化经营，提高专业化程度，更专心于某一细分顾客群，对该顾客群的需求特点、购买方式等进行更深入的研究，能更好地为之服务。同时，由于经营的产品与服务单一，企业组织结构更加简单，管理更加方便，从而更有利于中小企业夯实基础，进行长远的战略规划。
1.2 特色模式：市场细分下的独特优势 特色模式即企业根据自身业务特点，推出满足消费者需求的特色产品或服务。特色模式重在特，即差异化，标新立异，通过商品的独特性，从而扩张利润空间。特色模式就是强调的这种独特优势。如果这个独特能很好地满足客户的要求，就会形成较高的顾客忠诚度并吸引新顾客的加入。
但是，特色模式下企业要考虑投入产出的比较。有些产品或服务是不值得进行特色化经营的。如日常的价值不大的生活用品就没有特色化经营的必要，如果企业还在“特”字上下功夫，就会得不偿失。同时，特色经营要有相对稳定的消费群体，而这个群体要有逐渐扩大的趋势。因此，特色化意味着复杂化与成本的提高，当这些成本不能为新增加的顾客价值所抵消时，特色化就失去了它的原本意义。
1.3 联盟模式：战略联盟抵抗风险 市场是瞬息万变的，市场所带来的风险也是非常巨大的。于是，联盟便成了中小企业生存与发展的捷径之一。联盟既可以纵向，即与供应商、销售商的联盟，又有可以横向，即与同类产品大企业甚至是竞争对手的联盟。中小企业既可与大公司联盟，成为大公司的卫星企业，稳定地为其提供原材料、半成品，或为其销售产品服务，或者提供相关信息。中小企业又可更多的与规模相近的企业结成联盟，进行联合采购、联合生产及联合销售。首先，联盟可获得“1 1＞2”的加法效应。企业联盟后，尽管总资源没有增加，但在联盟企业内部，由于资源共享，优势互补，信息沟通，原有资源可发挥双倍甚至多倍的效用，只要选准联盟企业，管理得力，收益将远远大于协作成本。其次，战略联盟可以使企业获得相对稳定的经营环境。当企业结成横向或纵向的联盟后，环境变量就会大大减少，稳定性大为提高，从而增强企业的抗风险能力。再次，以相对较小的代价可获得垄断效应。不仅与大企业联盟能形成垄断效应，中小企业联盟的垄断效应也很突出。由于中小企业更多的是地方性企业，在某一区域范围内的某一行业中小企业的联盟照样会形成一定程度的垄断。这样，中小企业就会积极与相关企业结成稳定的利益共同体，对抗风险，获得收益。
2 融资问题
中小企业无论是日常经营还是发展规划，都离不开资金这条重要的“大动脉“。而中小企业的融资难则成为中小企业进一步发展的“瓶颈”。固然，融资难问题的产生也有很多方面的因素，既有企业本身，如缺少抵押品等；也有市场因素，中小企业抗风险能力弱等等，
那么，企业解决融资问题又有哪几种模式呢？
2.1 自我资本积累。我国中小企业不论处在哪个发展阶段，其最重要的融资来源就是内部融资。这是一种最保险也最不具备效率的融资模式。因为企业的整个发展过程只依靠企业的自身能力的融资方式是最为脆弱的，因为产权、品牌、利润、市场等等因素的变化会导致一系列有碍于生产经营的因素产生，一旦融资跟不上就会阻碍企业的发展。最不具有效率同时也是指机遇的不确定，造成了企业发展因资本影响、因素影响的这一确定性，同时也会在一定程度上阻碍社会的健全发展。
2.2 直接引进资本。就是直接从金融机构引进资金。由于中小企业的经营风险较大，资信比大企业低，金融机构在给中小企业贷款这一系列问题上比较谨慎，这就要求中小企业不论在产品贸易中、消费服务中以及日常经营中保护好自己的商誉；多方面多层次地协调好银企之间的关系，建立良好的信贷关系。而且，充分利用融资产品和政策，如上下游企业联保贷款；应收账款贷款等为企业融资拓宽道路。同时，中小企业也可与相关担保公司建立良好的合作关系，充分利用国家对中小企业的优惠扶持政策，获得担保公司的持续担保，就无疑为企业的融资问题找到了出路。
2.3 间接引进资本。就是与相关的企业采取联盟、合资合作等方式引起资金投入的融资模式，共同创造条件开发业务项目，共同投资也就是共同承担风险，风险的减轻、机遇的把握、有效业务项目的增多，即解决资金问题又产生新的效益点。这对于我国中小企业的发展是非常重要的。企业在发展过程中不仅要因环境的变化而适当的修正自己的经营理念、管理模式；提高自己人才素质，改善经营环境，更应该注重从外部引进资本来促进企业发展。一者有利于企业接触新的技术；一者有利于促进企业形成经营的本能性转变。
3 内控管理制度不健全
困扰我国中小企业特色化经营发展的另一个因素就是缺乏科学有效的内控管理。企业没有一个完善、科学的内控制度，其经济活动就会偏离其目标，不能取得预期效果。大量的实践证明：得控则强、失控则弱、无控则乱，因而内部控制成为衡量现代企业管理的重要标志。因此企业应从自身实际出发，实事求是地建立起自我调整、检查和制约的内控体系，这既是企业组织管理的客观要求，也是企业生产经营顺利运行的根本保障。而内部控制是一个有机的系统，包括控制环境、控制目标、控制技术三方面的内容。因而，中小企业要加强内部控制，需要结合自身特点，从这三个方面着手，优化控制环境，明确控制目标，改善控制技术，并在管理实践中不断完善内部控制系统，提高内部控制的效果。
3.1 优化控制环境
内部环境主要包括二方面的因素：
3.1.1 企业管理层对内部控制的重视程度。企业管理层对于内控工作的强调和宣传是否到位；是否认真组织和领导内部控制制度的完善和执行工作；是否采用了相应的管理政策与措施来保证制度的贯彻落实及评价维护等。
3.1.2 制度执行者的态度与素质。执行内部控制的中层管理人员和员工是否充分认识内控的重要性及各自工作岗位的重要性；各岗位、各环节的执行者，有无胜任本职工作的专业知识和专业技能，有无较强的工作责任心与诚实的态度。
因此，优化控制环境，首要的是企业的管理者重视起来。中小企业在用活政策、抓住机遇的同时，也要十分注意加强内部控制，提高经营效率，从管理要效益。其次，要培育遵守制度的企业文化。无论企业的董事长、总经理，还是最基层的企业员工，都应严格遵守企业的规章制度，以制度为标准检验经营管理的效果，发挥其保护、监督、制衡的作用。再次，要在企业内部形成勤于学习、善于学习的氛围，努力建设“学习型”企业。
3.2 明确控制目标。内部控制目标是内部控制所要实现的目的或收到的效果。企业内部控制的目标与其经营目标紧密相关，企业经营目标一般包括：提供良好的产品与服务，超越竞争对手，为员工提供合理的待遇，维持正常的发展，维持合理的投资报酬，重视社会整体利益等。要实现上述内部控制目标，就应确定单位内部每一部门所应达到的具体目标，进行目标分解到人；使员工清楚地了解自己及其所在部门的预定目标从而为完成目标而制定有效的工作计划。
3.3 改善控制技术 。内部控制技术是实现控制目标的手段，包括特定的政策、计划、标准、人员以及组织与方法。中小企业为更好地实现其内部控制目标，可以从以下三个方面改善控制技术：
3.3.1 建立健全与业务规模相适应的组织机构。中小企业在设置组织机构时，首先要根据自身特点，按照不同的管理幅度划分不同的管理层次，设计不同的组织机构，不能面面俱到求得职能部门齐全，也不能因陋就简使得关键职能缺失，而应充分注意部门之间职能的科学划分，要根据责、权、利相结合的原则，明确规定各职能机构的权限与责任。做到简单、高效、协调，确保控制目标的实现。　
3.3.2 根据岗位选择合格人才，不断培养适合自身的人才。人力资源是企业的第一资源，企业设置的各个岗位，必须要有能履行其职责的人来胜任。因此，首先要保证企业的稳定性，即企业核心团队的稳定性其次是企业人员的发展性，用发展留住人才。
3.3.3 管理措施到位，计划切实有效落实。要以法律、法规及规章纪律为准绳，对企业的经济活动和其他管理活动进行组织、调节和制约；要采取有效措施，保证各项管理信息的可靠性与可控性； 要建立成文的方针和职务说明，保证管理的制度化、规范化与科学化，并建立定期长效的考评机制，奖先罚后。
总之，随着经济的深入发展和市场竞争的白热化，深化改革，加强管理，增强创新能力，便是中小企业发展壮大自身的必然选择；而我国的中小企业在经济全球化的新形势下，只有深入了解企业自身特点，不断提高企业自身素质，增强实力，并选择与自身发展相适应的发展模式及经营管理模式，走企业规范经营的道路，并用科学的发展观，谋求持续成长，才能在竞争中游刃有余，求得生存和发展。
企业的战略管理，据《现代经济词典》的定义是“企业对其经营战略所进行的管理工作”。一般而言，企业经营的最终目的是通过对企业资源的高效分配与运作实现企业的最大财富，其过程是从决策层下达基层，基层在理解的基础上再向上推动。企业的绩效考核指标是以激励企业员工为企业目标而制定的奖励标准，它体现了一种 共赢与和谐意境，两者的目标是一致的，　如果将企业战略与绩效考核指标的管理过程结合起来，应有助于实现企业内控及资源更有效利用的目标。两者结合的必要性应普遍受管理者重视并在更多企业得到尝试。

参考文献 ：
　　[1]余兴国.企业管理创新[J].长沙铁道学院学报(社会科学版),2005,(01).