2021年行政管理本科行政领导学形成性考核册作业及答案.doc

《领导学基本》形考作业答案
作业1
一、名词解释
1、柔性领导：指在研究人们心理和行为基本上，依托领导者非权力影响力，采用非强制命令方式，在人们心目中产生一种潜在说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自觉行动领导行为。
2、不充分授权：也称为特定授权或刚性授权，是指上级行政主体对于下属工作范畴、内容、应达到目的和完毕工作详细途径等均有详细规定，下级行政主体必要严格执行这些规定。在这种形式中，被授权者职务、责任和权力等均有明确规定。
3、矩阵式：矩阵式组织构造是一种在混合式领导组织构造基本上，按照数学上矩形方阵原理建立起来领导体制，又称“规划——目的”构造形式。
4、文化生态学：是研究人与文化、环境及其关系学科。其重要观点是：强调物质环境作用是不同文化风俗、行为和生活方式一种有力决定因素。
二、单项选取题
1．孔子提出“人存政举，人亡政息”名言，体现了古代领导思想中( B )。
A．民本思想 B．人本思想 C．谋断分离思想 D．注重纳谏思想
2．从长远来看，在综合国力中起重要作用主导因素是政治力和( C )。
A．经济力 B．外交力 C．领导力 D．军事力
3．在( D )时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经互相结合。
A．原始社会 B．转型社会 C．当代社会 D．老式社会
4．简朴而低层组织与重复性较高简朴工作宜采用( A )组织构造。
A．直线式 B．职能式 C．混合式 Ｄ．矩阵式
5．依照领导机关中最高决策者人数不同，可以将领导体制划分为( D )。
A．集权制与分权制 B．完整制与分离制 Ｃ．层次制与职能制 D．一长制与委员会制
6．任务构造是指( D )。
A．任务明确限度 B．对任务负责限度 C．任务执行程序和办法
D．任务明确限度和对任务负责限度
7．文化中最为活跃因素是( C )。
A．精神文化 B．制度文化 C．物质文化 Ｄ．历史文化
8．在专家式领导中，“软专家”是指( B )。
A．精通业务和技术专家 Ｂ．擅长领导与管理专家
Ｃ．精通软件设计专家 Ｄ．公共关系方面专家
9．( D )组织构造有助于高效完毕暂时性重大攻关任务。
A．直线式 B．职能式 C．混合式 D．矩阵式
10．在当代社会中，组织成功概率与组织和环境之间一致性限度( B )。
A．无关 B．呈正有关关系 C．呈负有关关系 D．没有直接关系
三、多项选取题
1．组织核心竞争力重要涉及四个方面，它们是( ACDE )。
A．管理体现 B．融资能力 C．技术体系 D．知识与技能 E．价值观念与组织文化
2．依照内隐领导理论，领导概念重要由四个方面因素构成，分别是( BCDE)。
A．职业经验 D．人际能力 C．个人品质 D．目的有效性 E．才干多面性
3．下列属于权力载体承担者有(ABCDE)。
A．政党 B．地位 C．血缘 D．年龄 E．知识
4．个人家长式领导重要体现为( ABE )。
A．君主专制 B．世袭制　　C．荫庇制 Ｄ．独裁制 E．中央集权制
5．下面列举了关于正式领导者和非正式领导者几种说法，其中对的是( ABE )。
A．领导者按照产生方式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型
Ｂ．正式领导者拥有组织指定正式职位、权力和地位，其重要功能是通过领导活动达到组织目的。
Ｃ．正式领导者可以运用合法权力来影响下级思想和行为，但是不可以采用权力悲观形式强制下级服从。
Ｄ．非正式领导者是指在正式组织或非正式组织中，由组织内成员自发推选领导者，她们重要作用是通过领导活动实现组织目的。
Ｅ．一种成功领导者应当集正式领导者与非正式领导者于一身。
四、简答题(含辨析题)
1．领导权力只能用权力进行制约？
答：此种制约机制是民主社会所独有一项治国战略。它重要涵义是，在对的理解权利与权力关系基本上，恰本地配备权利，以使它可以起到一种限制、阻遏权力之滥用作用。以公民权利制约政府权力这一机制实质是使公民成为监督政府力量。
２．简述国内领导体制演变历程？
答：国内领导体制演变过程大体上可以划分为四个阶段：第一阶段，1949—1956年，为领导体制基本确立阶段。这一阶段就是从分散依照地政权到建立全国统一、中央集中领导领导体制阶段。 第二阶段，1956—1966年，为领导体制摸索与调节并走向集权化阶段。 第三阶段，1966—1976年，为领导体制混乱与畸形阶段。 第四阶段，1976年至今，为领导体制改革发展阶段。这一阶段领导体制改革和发展，带来了国家经济繁华与政治稳定。
３．简述领导文化功能？
答：文化是人类有别于其她任何动物最重要特性。领导文化是文化存在于特定领域中一种样式，其功能是普通文化功能在领导活动中延伸。 (1)内化功能。无论是领导行为执行者，还是领导行为接受者，在领导实践范畴内所有活动都是领导文化外在行为显现，而领导文化则构成了个体活动精神动因和内在根据。这种作用，称为内化功能。领导文化内化功能重要体当前两个方面：第一，为个体行为提供理性支持，提供判断和选取行为方式内在根据。 第二，决定个体活动动机和热情。 (2)规范功能。领导文化是在领导活动实践中产生和获得发展，自然要受到领导活动制约和影响。但是，领导文化一旦形成，又具备相对独立性，对领导活动具备规范作用。 (3)导向功能。领导文化作为领导领域重要意识范畴，无疑具备导向作用。先进领导文化对于领导活动具备对的导向功能，恶劣领导文化对领导活动具备错误导向功能。 (4)调适功能。领导文化就可以在领导活动实践中发挥重要调适功能，它可以在如下几种方面协助个体或组织控制失范或削弱失范带来不良影响：第一，在领导活动中调节个体行为。 第二，在领导活动中催发个体行为。 第三，在领导活动中协助个体克服挫折。
五、阐述题(含案例分析题)
1．[解题阐明]教材中有七种功能，即引导功能，组织功能，指挥功能，控制功能，协调功能，勉励功能和教诲功能。在这七种功能中列举三种功能，作简要分析?
答：(1)引导功能。领导从主线上规定了组织发展目的，规范了组织迈进方向。 (2)组织功能。组织功能是指按照目的合理地设立构造、建立体制、分派权力、调配资源等。 (3)指挥功能。指挥是领导一项重要功能，是保证决策得以执行重要条件。 (4)控制功能。组织目的和战略决策在详细执行过程中，只有授权而没有控制，是很难达到目的。领导控制功能是从外部对组织战略与规划执行过程进行宏观把握，以保证组织相对稳定和有序发展，防止组织失控或崩溃。 (5)协调功能。协调是为了实现领导战略目的而对领导活动中浮现矛盾和问题所做调节过程。 (6)勉励功能。所谓勉励，就是激发人积极性、创造性过程。勉励功能是领导重要功能之一。 (7)教诲功能。教诲成为获取、保持、发展组织核心竞争力和创新力必然规定，成为反映时代需求一项重要领导功能。
2．结合WTO规定，试述国内领导体制改革方向和前景？
答：面对WTO规则动作，对中华人民共和国领导体制进行改革，使其适应并融入国际经济大潮，从而解决领导体制滞后性，实现政府自身管理改革目的：精干，高效，公正，廉洁，是中华人民共和国入世所要解决首要任务。为此，国内必要在七个方面进行努力。 第一，实现领导权力划分科学化。重要涉及如下内容： 一是科学地进行横向权力划分，划清党政不同职能，理顺行政领导机关与党组织、人民代表大会、司法机关、群众团队、企事业单位及其她各种社会中介组织之间关系。 二是科学地进行纵向权力划分，划清中央、地方、基层各自职权，明确各级行政领导机关及其人员职责权利，理顺上下级之间关系，调动各方面积极性。 三是进一步理顺行政领导机关内部之间关系，健全管理制度与岗位责任制，使之逐渐走向制度化。 第二，建立与WTO规则对接政府法律体系，严格依法行政。详细内容涉及： 一是抓紧时间清理，修改或废止与WTO规则和政府承诺不相符合法律法规，使之与WTO规则相一致；另一方面，针对国内法律欠缺与空白，及时制定相应政府法规，做到废、改、立同步进行，建立健全符合WTO规则规定政府法律体系。 二是维护中央政府法律法规统一性和权威性，是加入WTO一项主线性规定。这就需要各地方、各部门在关于行政工作中必要执行中央政府出台法律法规，各级地方政府、各政府部门关于现行法规及规范性文献凡与中央法规不一致地方也需要加以纠正或废除；中央政府应当借助加入WTO带来强大推动力竭力消除地方保护主义和部门利益，从法律上打破行业垄断地区封锁：地方政府和部门新出台各种人世应对办法也应注意保持与中央政府规定一致性；在执法过程中，中央政府需要加强协调监督，采用有效办法保证政令畅通，推动全国统一自由市场形成。 三是按照WTO规则规定，政府应当设立或指定征询点，为国内外公司提供关于法律信息服务，对WTO成员毅然决然问题也应在规定期间内提供权威性答复。对这一政府管理新规定，各级政府需要做好相应准备工作。 四是依照世贸组织规定，政府要保证法律法规在全国统一实行，建立比较完善依法行政体制，并保持政府行政过程透明性、可预见性、公开性。 第三，履行政务公开，健全监督机制。各级政府在管理过程中应尽量做到决策公开、过程公开、成果公开，并建立相应政务公开制度，如听证制度、信息查询和征询制度、公开信息发布制度等，增长政府法规和决定透明度公开度。政府还应切实加强行政管理系统内部层级监督制度，建立健全相应行政复议制度行政检查制度、追究行政责任制度，及时发现和撤销行政机关有悖于WTO规则政策和决定，及时纠正和制止不当行政行为。 第四，加快政府管理信息化、网络化建设进程。加入WTO，对国内政府信息解决能力提出了更高规定。可以说，构建全新工作方式电子政府已是迫在眉睫。离开了电子化政府，行政效率将大打折扣，政府也会失去与国际接轨基本条件。因而，国内必要大力推动电子政务建设，运用电脑网络平台公开政府管理信息，进一步提高行政效率，减少行政成本。 第五、改进公共服务方式。加入WTO，规定政府管理不断引进新管理观念和管理方式，提高政府提供公共服务质量和水平。政府可以采用以私补公服务方式，勉励和吸引社会资本参加本来由政府包办公益事业和公共服务，如教诲、医疗、文化、体育事业，公共设施和基本设施建设，社区自我管理等等，使财政资金起到：“四两拨千斤”功能。再有，政府还可以采用政府业务合同工程形式，将某些公共事务以合同形式承包给公司，政府则可以集中力量管秩序、管公平。 第六、按照国际市场经济通行规则，改进行政审批制度。应大幅度筛选和减少行政审批事项，改进审批方式，规范审批程序和时限，将不必要“审批制”改为“注册制”、“登记制”或“备案制”，逐渐与国际惯例接轨。 第七、加强公务员培训，努力树立良好政府领导形象。入世成功，规定国内必要及时对政府公务员加以培训，以使其适应其新形势下政府管理需要。政府应当制定专项培训筹划，对公务员，特别是经济部门公务员进行WTO知识培训，以尽快造就一批熟悉WTO规则行政管理人才。同步政府还应对各级政府公务员进行普及性培训，变化当前许多地方公务员对WTO知识知之甚少状况，建立一种学习型组织，并在公务员中树立终身学习观念。此外，在加入WTO后成员国政府都特别注重形象问题。良好政府形象也是一种资源。国内政府在国际贸易组织中，应当树立一种懂科学、有能力、讲规则、重诚信政府形象。这也是领导体制改革一种重要目的。
作业2
一、名词解释
1．道德素质：是指一定群体或组织乃至整个社会在一定期期调节人与人之间互有关系价值原则和价值判断、道德规范和道德规定内化为心灵内容后形成整个精神内涵，是布满价值内容和主观取向领导精神素质。
2．非正式群体：是人们在交往活动中，由于有共同兴趣、共同关系、共同感情、共同目的等等而自发组织起来群体。
3．决策树法：“决策树”法是风险决策普通性办法。是把决策过程用树状图来表达。树状图普通由决策点、方案枝、状态结点、概率枝、成果点几种核心某些构成。
4．近因效应：指过多地依赖近来体现对人做出评价，而不考虑她所有历史和一贯体现一种现象。
二、单项选取题
1．在当代社会中，一种人大概有( A )知识是在工作实践和职业学习中获得。
A．90％ B．70％ C．60％ D．50％
2．领导者素质在内外环境与矛盾共同作用下，会不断发生变化，重要走向( C )
A．正方向 B．负方向 C．正负两种方向 D．不分正负方向
3．一方面提出正式群体和非正式群体分类是( A )。
A．梅奥 B. 马斯洛 C. 弗洛伊德 D．赫茨伯格
4．缩小应有状态与实际状态之间差距而制定总体设想是( A )。
A．决策目的 B．方案选取 C．发现问题 D．备选方案
5．不属于渐进决策模型特点有( D )
A．渐进主义 B．积小变大　　Ｃ．稳中求变　Ｄ．最佳原则
6．按决策问题浮现概率分类有( A )
A．程序性决策和非程序性决策 Ｂ．经验决策和科学决策
C．单目的决策和多目的决策 Ｄ．程序性决策和宏观决策
7．人力资源区别于物质资源主线所在是由于它（ D ）。
A．开发性B．增值性C．时效性D. 能动性
8．提出公平理论人是( A )。
A．亚当斯 Ｂ．杜拉德　　Ｃ．弗洛姆　　Ｄ．洛克
9、( C )是领导关系存在前提。
A．职位 Ｂ．组织 Ｃ．权力　　Ｄ．权利
10．有效防止和避免危机事件发生办法是( A )。
A．危机预警 B．危机辨认 C．危机控制　Ｄ．危机决策
三、多项选取题
1．老式测评办法重要弊端有(ABE)
A．重历史体现，轻发展潜力 Ｂ．重定性，轻定量 C．重定量，轻定性
D．重群体分析，轻个体分析 E．重经验与印象，轻客观测量
2．下列关于冲突哪些说法是对的?( BDE )
A．冲突是目的和利益一致状况下发生 B．单面态度和行为不构成冲突
C．冲突是一种静态互相作用 D．冲突是目的和利益不一致状况下发生
E．冲突发生于个人与组织之间
3．按照老子原则解决冲突重要办法有(BDE )
A．积极出击 B．防止法 Ｃ．理顺法　　 D．不干涉法 E．避开法
4．德尔斐法具备特点有( BCE )
A．会上畅所欲言 　B．多轮反馈沟通　C．预测成果记录特性　　
Ｄ．无批评原则　　 E．匿名性
5、挫折与失败区别重要有( BE )。
A．挫折是一种客观事实 B．失败是一种客观事实 C．挫折一定产生失败
D．失败是一种主观感受 E．挫折是一种主观感受
四、简答题(含辨析题)
1．领导智能构造与领导知识构造没有区别？
答：⑴ 知识构造是指在一种领导群体中，不同知识积累和背景成员之间搭配组合状态。 ⑵ 智能构造是指一种领导群体中，不同智能优势人才个体构成比例及其互有关系。 ⑶ 领导知识化及其效能与她运用知识能力关于，即领导不但要有知识，并且还要会运用知识，这就是智能问题。智能，是知识技能、能力诸方面综合体，反映人类知识和实践综合能力。智能重要涉及：学习能力、研究能力、思维能力、表达能力、组织能力和创造能力等。
2．简述竞争与合伙客观性？
答：竞争与合伙作为领导关系互动行为运动形态，实质上是构成领导关系各种因素和力量之间矛盾性与统一性必然反映。领导关系中竞争与合伙存在，具备不以人们意志为转移客观必然性。 第一，领导关系中存在竞争重要是由于领导关系各构成某些在客观上均有差别性和特殊性，与这种差别性和特殊性相联系是相对独立性和自主性。 第二，与竞争相对立，是领导关系各构成某些之间合伙。如果说领导关系系统中各构成某些之间差别性和特殊性决定了其竞争客观性，那么领导关系系统中各构成某些之间统一性和共同性则决定了其合伙客观性。
3．简述勉励办法？
答：普通来说，勉励办法重要有两种：一种是外在勉励办法，它涉及福利、晋升、授衔、表扬、嘉奖、承认等；一种是内在勉励办法，它涉及学习新知识和新技能、责任感、光荣感、胜任感、成就感等。 详细来说，勉励办法可以分为如下十一种办法： ⑴目的勉励法。人行为均有一定指向性，这种有一定指向、为了达到一定目的行为，往往是为了满足某种需要而进行。这种为了满足某种需要，实现指向目的行为，就是一种目的勉励过程。 ⑵荣誉勉励法。这是一种予以那些做出贡献劳动者(体现先进者)以荣誉勉励办法。重要办法是表扬、奖励、经验简介等。 ⑶自我价值实现勉励法。人均有一种自我实现需要，当职工做出某项成绩、完毕某项任务时，领导者应当对其予以恰如其分必定，并予以表扬、奖励。 ⑷尊重勉励法。在满足人需要中，有一种较高层次需要，就是尊重。人均有受人尊重愿望，但愿在一种单位中能有更多自我创造机会，以实现自身才干。如果这种愿望得到了充分满足，就会产生一种新鼓舞力量。 ⑸情感勉励法。人均有情感，人情感具备两重性：积极情感可以提高人活力；悲观情感可以削弱人活力 ⑹公平勉励法。公平勉励是强化积极性重要手段。因此在工作过程中，领导在职工分派、晋级、奖励、使用等方面要力求做到公平、合理。 ⑺宣泄勉励法。“宣泄勉励法”就是要领导积极去听听“牢骚”，给职工创造“发泄”，机会与环境，以此互相沟通、消除隔阂、加强理解、互相支持、互相信任。 ⑻危机勉励法。一种明智领导者，必要时时提示人们审时度势，居安思危；要善于把这种压力危机感转化成为人们动力，转化成凝聚力，把人们积极性调动起来，克服困难，群策群力，实现群体目的。 ⑼领导行为勉励法。一位群体领导者，必要身先士卒，处处率先垂范。领导者一言一行都会影响职工精神状态。 （10）正强化勉励法。领导者必要运用行为科学关于强化理论，千方百计地为职工提供实现自身价值舞台，培养职工兴趣，为职工创造“工作再设计”机会，依照职工特长恰当变换其工种，发挥职工一技之长，使之把工作看做是自己事业而不是承担。（11）全方位勉励法。又叫综合勉励法。它树立以人为本思想，采用尊重人、关怀人、理解人、信任人勉励原则去振奋团队精神，理顺士气，把人积极性、创造性调动起来。
五、阐述题
1． 如何结识战略制定原则？战略管理有哪些环节？
答：⑴战略制定原则。制定科学战略是当代领导者最重要职能之一，能否制定对的战略也是关系组织将来生死存亡核心，领导战略制定不但有赖于科学预测，同步还要遵循如下三个原则： 第一，充分掌握影响与制约领导战略环境因素。任何组织都存在于某一特定社会环境其活动不可避免受外部和内部环境影响和制约。领导必要充分掌握环境变化状况，发现影响战略潜在因素，制定合理战略目的与相应办法。 第二，追求长期效应。领导战略制定，必要摈弃那种只求眼前现实利益而不顾将来长远利益短视行为。真正领导战略必要以追求长远利益为着眼点，以兼顾眼前利益为辅。 第三，必要选取好战略重点。领导者必要关怀那些对实现战略目的具备决定意义要素和环节，选取好战略重点，重点突破，以点带面，最后完全实现战略目的。 ⑵战略管理环节。进行战略管理需要掌握如下四个环节： 第一，环境分析。组织战略环境是“与确立战略目的和达到目的有着潜在联系”所有环境总称，涉及外部环境和内部环境两种。环境分析是对外部也许机会和威胁，内部组织优势和缺陷分析。 第二，战略形成。战略形成是依照对自己组织优势与短处进行分析之后，形成一整套长期并相称稳定筹划，以期对环境提供机会和威胁进行有效运用和回避。战略形成事实上就是目的确立。 第三，实行战略。战略实行就是把战略目的通过构造划分，逐级分解贯彻到详细执行者身上，最后变成现实东西。 第四评估和控制。评估和控制是对战略运营和执行状况进行监控，以便将盼望与现实进行对照过程。
2． 试述人力资源管理与老式人事管理区别？
答：人力资源管理绝不是一组人事管理活动简朴集合，而是要协调地管理组织人力资源，配合其她资源运用来实现组织效率和公平整体目的。人力资源管理与老式人事管理区别体当前如下几方面： 第一，在老式人事管理看来，人只是一种成本或生产、技术要素，是对组织资本资源消耗；而人力资源管理则将人自身看作资源，并且与其她物质资源一次性开发、使用不同是，人力资源可以持续不断地加以开发和有效使用。它自身就可以给组织带来巨大投资回报和效益。 第二，老式人事管理普通将组织工作人员当作是被动工具，她们存在无非是要满足组织工作性质需要，与组织工作相比，人地位是附属性；而人力资源管理将组织中人视作组织发展主体。 第三，老式人事管理内容比较简朴，重要从事录取、考核、奖惩、工资等管理活动；人力资源管理内容则大大地丰富了，不但包括老式人事行政管理基本内容，并且适应当代社会发展和人力资源发展需求，注重和增长了某些新管理内容。 第四，老式人事管理强调是组织成员现状，它比较注重既有人员使用，而不注重其素质进一步开发；人力资源管理不但强调人力资源使用，也非常注重人力资源开发，一方面要充分发挥既有人员智慧才干，同步，还要充分挖掘她们潜能，使其在将来发展中具备较大弹性，这就是当代人力资源管理“全方位拓潜”功能。
作业3
一、名词解释
1．自然性影响力：又叫非权力性影响力，源于个人自身特点，通过潜移默化自然过程，转化为某种动机形式而发生作用。
2．领导行为方式：是一种具备权威性与成果性组织行为方式和社会行为方式，是领导主体以其特定作风、习惯、性格、态度、倾向、思想和教诲素质在特定领导环境制约下形成、对领导客体做出反映并施加影响基本行为方式。
3．模仿测评法：是一种比较直观测评办法，详细说来就是让被测评领导者进入一种模仿工作环境，规定她按照既定条件进行模仿操作，同步运用各种办法观测她行为方式、心理素质、反映能力等，并依照这些观测成果来评价她领导效能。
4．虚拟政府：是电子政务最重要涉及精髓，是跨越时间地址部门全天候政府服务体系。虚拟政府是在以网络建设，政府与公民互动、垂直整合、水平整合阶段工作完毕基本上，最后得以公民为中心“一站式”和无缝公共服务，即公民可以在网站上以便地实现所有与政府打交道事物。
二、单项选取题
1．美籍奥地利经济学家熊彼特是一方面提出“创新”概念学者，她在《经济发展理论》一书中以( C )为核心对“创新”进行了阐述。
A．制度创新 B．文化创新 C．技术创新 D．文艺创新
2．阿瑞提在《创造秘密》一书中概括了九个有助于创新活动社会文化环境因素，她以为其中最主线是( C )。
A．对不同观点容纳 B．对文化刺激开放
C．文化手段便利 D．无差别地让所有人自由使用文化手段
3．组织公共沟通一方面必要( A )。
A．分析有关利益者 Ｂ．选取钉效沟通Ｃ．及时与受众沟通 Ｄ．建立沟通渠道
4．领导者把自己意图按照可以理解方式传递给收讯者是( A )。
A．领导沟通 B．领导协调 C．领导控制 D．领导指挥
5．生动活泼领导艺术形象，普通都具备结识功能、教诲功能、( C )
A．创新功能 B．反思功能 C．审美功能 D．感染效应功能
6．( B )是获得领导效能前提，是领导效能中心线。
A．领导效果 B．领导目的 C．领导效益 D．领导效能
7．纵向联想是联想思维一种重要方式，决定纵向联想能力强弱因素是( C )
A．思维深刻限度 B．思维辽阔限度
C．对偶尔事件敏感限度 D．对事件敏感限度
8．构造理论以为，领导效能取决于( B )。
A．领导者特性 B. 组织特性 C．群体特性 D．领导活动特性
9．在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为四种基本模式作者是( A )． A．利克特 B．勒温 C．西蒙 D．卡曼
10．据联合国教科文组织对62个国家(39个发展中华人民共和国家，23个发达国家)进行调查，( B )国家在不同限度上开展了电子政务
A．79％ B．89％ C. 69％ D. 98％
三、多项选取题 1．情绪和情感体验形式涉及( ABD )。
A．心境 B．应激 C．刺激 D．激情
2．下面是关于直觉思维几种说法，其中对的是( ABC )。
A．直觉创造功能重要体当前对事物直观判断、猜测和预感上
B．直觉不是凭空产生，而是以丰富知识和经验为基本灵感
C．疱丁解牛，中医通过望、闻、问、切拟定病因，都是直觉思维典型
D．直觉思维是由陈述记忆产生
E．直觉思维成果不也许完全对的，直觉思维能力和精确性是由先天条件决定
3．领导形象有( AB )。
A．视听形象 B．人格形象 C．教诲形象 D. 个体形象 E．结识形象
4．定性测评与定量测评关系是( B C )。
A．两者之间没有内在联系 B．定量测评是定性测评深化和精准化
C. 定性测评是定量测评基本 D．定性测评是定量测评深化和精准化
E．定量测评是定性测评基本
5．电子政务对外体现为( CD )
A．行政业务网络化 B. 公民监督 C. 便民服务 D．信息公开 E. 行政业务程序化
四、简答题(含辨析题)
1．简述发散思维与收敛思维在思维创新中作用与关系？
答：从作用看，发散思维在思维创新中拓展了思维主见角；而在创新思维中又必要集中于有价值东西，设定明确目的，这就是收敛思维作用。两者关系体当前：在创新开始阶段，领导者一方面要开拓思维自由度，采用发散思维；而在最后拟定创新方案时，则需要以创新目的为核心进行收敛思维。发散思维是扩散性思维活动，收敛思维则拟定了思维关注方向，明确了创新目的。任何思维创新都是发散思维与收敛思维对立统一。在思维活动中，发散思维和收敛思维互相联系，相辅相成，并在对立中互相转化。
2．请你谈谈有益冲突有哪些作用?（P350页）
答：有益冲突是可以增进组织发展冲突，如果没有这种冲突，组织就会停滞不前。有益冲突有益性体当前五个方面：一是群体内分歧与对抗，能导致一种各社会部门互相支持社会体系；二是让冲突暴露出来，恰如提供一种出气孔，使对抗成员采用恰当方式发泄不满，否则压抑怒气反而会酿成极端反映；三是冲突增长内聚力，组织在外部压力下反而会更加团结，一致对外；四是两大集团冲突可以显现出它们实力，并最后达到权力平衡，结束无休止斗争；五是冲突可以增进联合，以求共存，或为了战胜更强大敌人而结成同盟。
3． 简述政府与公民之间电子政务内容？
答：政府与公民之间电子政务是指政府与公民之间互动，重要涉及政府对居民和居民对政府两个某些。详细内容涉及：第一，教诲培训服务。如通过建立全国性教诲平台，资助所有学校和图书馆接入互联网和政府教诲平台；政府出资购买教诲资源，然后提供应学校和学生；重点加强对信息技术能力教诲和培训，以适应信息时代挑战等。 第二，电子医疗服务，即通过政府网站提供医疗保险政策信息、医药信息、执业医生信息，为公民提供全面医疗服务，公民可通过网络查询自己医疗保险个人账户余额和本地公共医疗账户状况；查询国家新审批药物成分、功能实验数据、用法及其她详细数据，提高自我保健能力；查询本地医院级别和执业医生资格状况，选取适当医生和医院。 第三，社会保险网络服务，即政府通过电子网络建立覆盖地区甚至国家社会保险网络，使公民通过网络及时全面地理解自己养老、失业、工伤、医疗等社会保险账户明细状况，加深社会保障体系建立和普及；通过网络发布最低收入家庭补贴，增长透明度；还可以通过网络直接办理关于社会保险理赔手续。 第四，公民信息服务，即通过政府网站为公民提供以便、容易、费用低廉接入政府法律、法规、规章数据库渠道；通过网络提供被选举人背景资料，增进公民对被选举人理解；通过在线评论和意见反馈理解公民对政府工作意见，改进政府工作。 第五，交通管理服务，即通过建立电子交通网站提供对交通工具和司机管理与服务。 第六，电子证件服务，即容许居民通过网络办理结婚证、离婚证、出生证、死亡证明等到关于证书。 第七，公民电子税务，即容许公民个人通过电子报税系统申请个人所得税、财产税等个人税务。 第八，报警服务，这重要涉及盗窃、医疗、急救与火警等，以及在紧急状况下居民需要向政府报告并规定政府提供服务等。
五、阐述题(含案例分析题)
1．结合实际阐述领导效能测评原则？
答：测评是对客观存在领导效能状态主观反映和结识，测评与测评对象关系，就是反映与被反映关系。因而测评基本原则和总规定，就是实事求是、客观公正、民主公开。实事求是，即反映与被反映东西相一致。在“实事求是、客观公正、民主公开”这样一种总原则和总规定指引下，咱们还要依照详细状况，在测评工作中坚持如下5个原则： ⑴主观与客观测评相结合原则。在领导效能测评过程中，既要测评领导者开展领导活动主观能动性，又要分析领导者实行领导活动客观环境，坚持主观与客观测评相结合。一是要分析时间因素。在评估领导者工作效能时，不能不分析她继任时前任留下基本以及这些给后任留下了什么影响，特别在实行任期责任制状况下；二是要分析空间因素，例如资源、气候、交通状况等；三是要分析人际关系因素。对一种领导者来说，上级组织对她工作与否支持，给她配备助手与否得力，她所在班子构造与否合理，她所领导单位员工整体素质如何，都会影响其领导效能获得。 ⑵静态与动态相结合原则。动态与静态两个方面需要结合起来，即从静态把握动态，从动态理解静态。例如考核一种单位各项指标完毕状况，这就是所谓静态考核。但是，这样还不能发现成功与失误因素所在、经验教训和改进方向所在。因而必要与动态测评相结合，回溯领导过程，进一步考察领导者德能体现和勤勉限度，辩证地分析能力与效能之间关系。这样才干发现领导过程中哪一种环节是成功，哪一种环节出了毛病，领导者哪一方面能力较强，哪一方面能力较弱。 ⑶直接与间接相结合原则。就普通意义而言，领导活动总是重追求直接效果，因而测评工作注重直接效果，普通地说也没错。但是，人类社会实践中矛盾复杂性和特殊性，决定了咱们必要同步兼顾到直接效果与间接效果两个方面。 ⑷定性、定量测评相结合原则。定性测评是定量测评基本，定量测评是定性测评深化和精准化，只有把两者结合起来，才干实现测评工作科学化。 ⑸整体与局部相结合原则。咱们在测评领导效能时，需要从局部和整体两个角度对其加以分析。在领导效能测评中坚持整体与局部相结合原则，一方面有助于领导者树立整体观念、全局观念，自觉地以整体利益和全局利益为重，在完毕本部门、本组织任务与目的同步，增进整个社会主义建设事业发展。另一方面有助于政令畅通、上下一心，克服地方主义与本位主义思想，变化“上有政策，卜有对策”不良局面。
2．1954年中华人民共和国代表团在日内瓦会议上举办初次新闻发布会，台湾国民党中央社驻巴黎记者王家松规定参加，被我新闻联系官回绝入场。事后周恩来懂得了，问：为什么要这样做，新闻联系官说；要警惕王家松在这里制造“两个中华人民共和国”假象。周恩来蹩了蹩眉头对她说，不能抽象地讲警惕，警惕要有事实依照，“没有事实依照警惕是主观主义，就会变成自己制造紧张，给工作导致损失。”接着周恩来向她分析了蒋介石基本政策也是坚持“一种中华人民共和国”和对美国人又投靠又不信任矛盾心理。然后说，你把人家拒之门外，这于情理不合，也不利于人家理解咱们真实状况，没有依照地说人家是国民党官方代表，反而给人家导致了“两个中华人民共和国”假象。当新闻联系宫结识到自己错了之后，周恩来又教给她补救办法。 请你依照领导学原理，谈谈周恩来在解决该问题时所体现出领导艺术？
答：本题重要考核本课程第十章第二节（P339—352）“领导艺术实现途径”这一知识点，从多角度原理去分析。本题答案如下：第一，体现了周恩来解决该问题时领导艺术静态美。领导艺术美功利性重要体现为善，体现为领导者个人品德修养，即静态美。王家根规定参加日内瓦会议，被我新闻联系官回绝入场，周恩来批评道：“不能抽象地讲警惕，警惕规定事实依照，没有依照警惕是主观主义………”这就阐明了周恩来事实说话，客观、公正解决问题领导艺术静态美。 第二，体现了周恩来领导团队艺术。团队是一群人，她们在一定期间内互相配合，互相依赖也互相尊重，在行动上规范一致，并为一种目的或各种目的共同努力。中华人民共和国代表团赴日内瓦会议，这就是一种团队，而台湾国民党被我新闻联系官回绝入场，这是与中华人民共和国此团队目的不相符。由于，咱们目的是要坚持一种中华人民共和国，而将王家根拒之门外，正如周恩来所讲：“这于情理人合，反而给人家导致了‘两个中华人民共和国假象’”。 第三，体现了周恩来领导沟通艺术。周恩来这因此批评我新闻联系官将王家根拒之门外，是由于你还没有依照说人家是国民党官方代表，再说，也不利于人家理解咱们真实状况。也就是说，让人家参会后，咱们可以理解人家是什么观点和态度，也让人家理解咱们真实状况，更便于咱们进行沟通，做好转化工作。通过沟通，使自己团队内部达到思想一致，行为一致。 第四，体现了周恩来领导协调艺术。所谓协调，就是对也许影响组织和谐各种矛盾，冲突进行调节，控制，使组织保持一种平衡状态。以实现组织预定目的。当我新闻联系官结识到自己错了之后，周恩来又通过自己领导协调艺术，教给我新闻联系官补救办法。这都体现了周恩来领导艺术非凡才华。
作业4
在你工作或生活中，总要与各种各样领导相处，你心目中最称职领导是一种什么样形象?你以为领导应当具备什么素质?在不同领导班子搭建过程中，你以为应当考虑因素有哪些?上述问题，你可以选用其中之一，结合实践刊登自己独特看法，或者仅就某一点看法深人分析，形成一篇小论文，字数在1500字左右。（参照第五章，领导个体素质与群体构造）此外，你也可以用咱们所学理论和知识详细分析发生在你或你周边某个关于领导学典型案例，字数在1500字左右。（略）