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学习优化发展环境心得体会
优化整体环境，推动科学发展是孙书记对石家庄的整体建设的一项思路安排，通过阅读他这篇文章，心里有很多感触。
这里提到的环境不是气候环境，是人文经济社会市场政务等环境，是人有所见、耳有所闻的社会环境，另外有一方面是对石家庄整体干部素质的重新塑造和形象提升。
从人的精神面貌上来看，就服务行业方面，过去我们无论去医院、移动通信等服务窗口办事，常常会遇到一副冰冷的面孔，近一两年来，整体石家庄人文素质形象全面有效的得到提升，这种整改大大提高了我们办事效率和服务主动性。然后就是我们机关干部作风问题，首先自己也身处其位，作为一名国家干部，在干部作风年之前确实见到很多干部上班扯皮，上网聊天、打游戏、网上看片、利用上班时间赌博等，近几年，通过创先争优、民主生活会，领导干部讲党课等形式多样的宣传教育，经过不断的整顿，总体来说，干部作风面貌一新，上班专心务实第干工作，一扫过去无所事事上班只看报纸喝茶水等在人们心中不良的形象。
从市面建设来看，过去道路拥堵，小街巷垃圾成堆，下班路上小商小贩乱摆乱放，这些年随着道路一点点拓宽，高架桥一座座建起，城乡居民建设也有明显的变化，整个城市形象和面貌更现代化，有点大都市的味道了，这点点滴滴的变化看在老百姓眼里，做在老百姓心里，不由让石家庄人拍手称快，几百米就有街边公园、小亭小坐、小桥流水，石家庄人生活品质生活确实前进了一大步。
从经济消费等方面来看，不光是逢年过节搞活动时候才会发现超市是商品琳琅满目，就平时时间去超市常常都是市民在小推车里放满家庭必须品，对于我们石家庄最大的连锁商场北国商城来说更是如此，逢到商场做活动，小半月之际就能达到50多亿，还有一年年底报道为100多亿，我们石家庄人均工资在全国倒数第一，但是从整体市面老百姓消费水平来看还是有一定消费能力的，我们消费能力确实提高了。
这些年来我也去过不少城市，如大连、杭州、上海、西安、济南、天津、北京、南京等等，让我感觉到石家庄确实像一座慢慢崛起的新城，过去我们石家庄因为作为六类城市不甘心，一直想提升到副省级城市，还为此专门成立一个升格办，目前来看，就拿西安来看，作为副省级城市跟石家庄来对比，它是一座老城，但从城市规划上跟石家庄差别不大，但是文化气息十分深厚，这就需要我们从提高人民整体素质上和城市文化建设上一点点慢慢来渗透，一个城市有没有味道，在乎你细细品味时候的回味无穷魅力。
石家庄外来人口多，又是一座新城市，石家庄人十分朴实，是河北人的代表，石家庄人整体来说素质也还不错，很少见到街头吵架和相互谩骂的，这几年来城市的文明度也提升了很多，相对来说石家庄人诚实守信，也比较包容谦和，住在石家庄让人踏实、亲切。
机关效能建设和优化环境工作心得体会
办公室马向飞（2012年2月15日）
2012年是“十二五”规划承上启下的一年，做好今年的交通运输工作，对于全面实施交通运输“十二五”发展规划，巩固交通运输发展的良好形势，具有重要意义。按照县委、县政府的统一部署和要求，我局结合交通运输工作实际，制定了《加强机关效能建设和优化环境工作实施方案》。自今年二月份以来，我局在全系统干部职工中全面开展了以“强素质、提效能、强服务、促发展”为主题的机关效能建设和优化环境活动，经过我局的精心组织，认真实施，使广大机关干部素质有了显著增强，机关作风有了明显转变，各项工作得到了稳步推进。通过近一段时间的学习，我对机关效能建设主要有以下几方面体会：
一、作为机关工作人员要牢固树立主人翁思想，自觉加强个人效能建设，努力实现自己的人生价值。俗话说“人生能有几回搏，此时不搏待何时”。活着，要有活着的意义；活着，要有活着的价值。做人难，做一名好的办公室工作人员更难，那么如何做一个称职的办公室工作人员，关键是要摆正自己的位置，不能将自己行为凌驾于工作之上，更不能有颐指气使的吃公饭思想，要深刻认识到自己的工作地位，办公室工作就是要服务机关，服务基层，做到为领导当好参谋，为群众搞好服务，在自己的工作职责范围内做到上为领导服务，下为基层办事的工作态度。不管对上、对下、对外，说话办事一定要摆正自己的位置，更要体贴别人，要有大服务思想，不能将自己的工作看成是给别人眼色看，而是人民群众的公仆，那么这样的机关工作人员才会让人尊重，让人理解。因此，我要牢固树立主人翁思想，以提高办公室工作效能为基准，以满足领导、群众需要为第一出发点，充分发挥自己的聪明才智，创造一流业绩，才能实现自我价值，不悔人生。
二、开展机关效能建设是“三个代表”的体现。效能主要指办事的效率和工作的能力。效能是衡量工作结果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依据。作为机关工作人员，不能把自己摆得过高，要把服务放在第一位，把人民群众放在第一位，把人民群众满意不满意放在第一位。作为交通运输管理部门，是一个服务型部门，我们的服务主体就是人民群众。机关效能建设，就是为了提高机关的办事效率，提高机关工作人员的服务水平，提高机关工作人员的服务意识，要时刻按照“三个代表”的要求去要求自己，发现自己在工作、学习、生活中的不足，把服务工作做得更好。（心得体会）通过学习，我虽然领悟到了很多，但也看到了自身存在的诸多问题，与一个优秀共产党员，与“三个代表”的要求还还相差甚远。因此，在下一步的学习、工作、生活中
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