《围场县妇幼保健院口腔保健义务培训》体会心得.docx

《围场县妇幼保健院口腔保健义务培训》心得体会
学习心得体会
李莲秀
在中心的安排下，我有幸到XX市妇幼保健院丹霞医院学习，经过短暂而珍贵的3天时间学习，有以下体会：
XX市妇幼保健院丹霞医院地处XX市中心地段，背靠昆医大第一附属医院，周围有无数的私家医院，但院内各诊室内人流如织，就诊井然有序，没有争吵，没有混乱，没有长长的排队“长龙”。放眼望去满眼的宽敞明亮，舒适的色彩，适合女性和儿童呵护的需要。保健院注重整体设计，给患者优质温馨的就诊体验。3天来与老师的跟班体验中，老师专业到位舒适的语言与服务对象交流感觉不到是医生和患者之间的距离，就像朋友在相互倾诉一样，营造出良好的保健服务氛围，值得我去学习和在实际中运用。接诊的对象大多是来自区县的人群，他们来自基层，接受的是省级三甲医疗保健服务。我个人对妇幼保健工作是“门外人”，查阅资料后知道了以下信息：国务院于2001年6月颁发的《中华人民共和国母婴保健法实施办法》中明确指出：“母婴保健工作应以保健为中心，以保障生殖健康为目的，实行保健与临床相结合，面向基层、面向群体和预防为主的方针”。这也是21世纪我们妇幼卫生工作的方针，是妇幼保健机构提高服务水平的有效途径。丹霞医院保健与临床相结合的服务水平很高，院内部门间建立系统、高效的沟通方式和便捷的协作机制，保健科室普查筛选出来的患病人群信息能及时有效地反馈到临床科室，注重疾病诊断治疗的临床科室，重视预防保健知识的宣传和指导，对处于保健与临床科室间的临界患者不会出现相互扯皮的现象。我们中心是否尝试对保健与临床的服务流程进行了重新规划和调整，针对服务人群的不同，
1成立不同的部门，同时调整部门重点工作。提升保健与临床相结合的服务水平。
该院管理科学，科室设置科学合理，科室职责明确。各科室充分发挥科室职能作用。科室人员配置适宜科室工作需要，各科室良性发展，促进了医院的整体发展。创造了良好的社会效益，收到了丰厚的经济效益。印象最深的是院内的生殖医学中心，该中心成立于2015年4月是XX省唯一的一家妇幼三甲专科医院。该中心引进国际级顶尖技术和先进生殖理念，搭载XX市妇幼保健院百年老院的权威资质和专家团队，为广大患者提供高效稳定ivf技术和专业优质的不孕不育诊疗服务。该中心采用国际先进管理模式，包括医疗设备管理标准，人员结构组成，流程sop标准，促进了引进新技术的健康发展。生殖医学中心追求自然，舒适的就诊环境，秉承简约的设计理念，温馨宜人的设施、舒适明亮的色彩，让患者充分享受优质、高端的医疗服务。定期的宣教讲座平台，让患者拥有更多机会“足不出户”就近距离接触国际顶尖生殖专家。借用他们的话说：我们提供“真心、诚心、专心、用心、爱心”的“五心级”服务，让每位患者在诊疗过程中能得到更多的关怀和关注，从而获得完美的就诊体验。
该院充分发挥团队作用，充分利用现有人力物力资源，使其发挥最大作用。临床带动保健，保健促进临床的发展模式，有力的带动了医院专科建设的特色。真正做到既有全面保健，又有个体管理，将保健服务开展落到实处。
我作为妇幼保健工作的新战士，前面会有许多的困难，携手共进，努力吧，明天会更好。
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