临床标本采集指南.doc

临床检验标本采集指南

绵阳市中医院医务科
绵阳市中医院检验科

质量方针

准确及时，方便快捷；
科学管理，优质服务；
满足临床，持续改进。

质量目标

1、服务范围：本科向服务对象提供临床基础检验，临床生化检验，临床免疫检验，临床微生物检验，临床分子生物学检验，临床血液学检验等本专业相关的检验报告，并提供相应的咨询服务，最大程度地满足病人和临床需求。
2、服务标准：本科严格按照医疗机构《临床实验室管理办法》，《ISO 15189》标准，为服务对象提供高效、优质的服务，追求服务对象尽量满意。
3、质量要求：以ISO 15189标准为准则，不断完善质量体系，确保检测结果的公正性、科学性和权威性，及时准确地为病人和服务对象提供可靠的检验报告，确保室间质评和室内质控VIS值成绩优秀。
4、服务相关承诺：本科严格按照ISO 15189标准建立质量控制体系，并保证持续有效运行，并严格按照质量体系文件从事各项质量活动和技术活动，按期实现质量目标。

科室主任寄语：

此质量方针和质量目标是检验科服务、质量和技术管理的宗旨，其特点可操作性、可评价性和可控制性。
1、准确及时：就是质量第一，精益求精。检验科将通过建立和实施质量管理体系和持续改进体系，准确及时地发出检验报告。
2、方便快捷：就是以病人为中心，关爱生命。每一位病人和诊治病人的临床医生都希望开出检验申请单后能立即得到检测结果。在保证检验质量的前提下，尽可能缩短报告周期。特别是急诊检验和危急值报告。我们必须实现检验科是为临床服务的，而方便就是服务之内涵。

检验科服务咨询电话：
门诊二楼检验科： 0816-2240630 内线8058
住院部二楼检验科：0816-2224363 内线8059
中心血库电话： [phone] 内线8204
科室主任电话：（V网）67029 移动 13778087029

临床检验标本采集指南及注意事项

临床检验标本采集和处理问题已普遍引起了人们的重视。为做到临床检验质量保证，中华人民共和国卫生部卫生技术标准化委员会已将临床检验标本采集和处理的有关问题，列为国家和行业的标准化文件，以达到对临床检验工作的规范化要求。如中华人民共和国卫生行业标准ws/T225-220.WS/T229-202.WS/T223-2002.WS/T222-2002.WS/T230-2002和中华人民共和国国家标准GB 19489-2004等，分别对临床化学检验标本、便携式血糖仪血标本、凝血因子测定标本、尿液标本、乙型肝炎表面抗原酶免疫检测标本、临床酶活性浓度测定标本、临床诊断中聚合酶链反应标本和实验室生物安全等标本均提出了标准化的要求。实践证明，为保证临床检验质量，必须做到全过程质量控制，即对实验检查的全过程进行全面的质量控制和质量管理。这里包括：实验前（分析前）、实验中（分析中）和实验后（分析后）三个阶段的质量控制，其中实验前质量控制尤其重要。国内外均有报道，试验误差中60～70%来自实验前（分析前），而且实验前（分析前）误差是仪器、试剂、质控品和标准品等再好也无法解决的。因此，必须注意做好实验前质量管理。实验前质量控制主要包括：
（1）病人准备 （2）标本采集 （3）标本运送 （4）标本处理等

一、病人准备
标本采集前病人的状态对检测结果会有一定的影响，因此，各种不同检测项目对标本采集前病人的状态有不同的要求。如血脂测定须病人禁食12～14h后采血（否则出现脂血）；情绪紧张会使血糖升高；吗啡、可待因可使淀粉酶（AMS）升高；吃香蕉能使尿液5-羟吲哚乙酸升高等。所以，在病人要做某些化验检查之前，必须嘱咐病人做好相应的准备。
二、标本采集
1、血液标本
1.1防止干扰物污染（特别是定量分析标本）
1.2采血方法要正确。
1.3信息无误：标本采集后，必须在试管或容器上贴上检验申请单号码、住院病人应有床号、姓名，且应当场核对无误。
1.4叮嘱病人采血前4小时勿喝茶或咖啡、勿吸烟饮酒。尽量了解病人对刺激物和成瘾药物的接触史，供评价检验结果时参考。
1.5采血时间在上午7～9时进行，采血前病人应禁食12小时。采血尽量安排在其他检查和治疗前进行。
1.6应尽量统一采血姿势，输液病人在不能停输的情况下静脉采血一定要注意远端原则。也就是说输液病人要在对侧手静脉采血。当需要重复使用止血带时，应使用另一上臂。
1.7血和混浊(收集标本用力震荡或用玻璃棒及竹签搅拌会导致溶血，餐后采血会出现脂血而混浊)。
1.8抗凝剂及防腐剂要准确使用。
1.9温度最好不超过20℃。
2 . 尿液标本
2.1尿标本受饮食、运动、药物量等因素的影响也较大，特别是饮食的影响，故一般来说晨尿优于随机尿。
2.2尿留取方便，但受饮食、运动、药物影响较甚，易于出现假阳性和假阴性结果，如饮食性蛋白尿、饮食性糖尿、维生素c干扰潜血结果等。餐后尿(午餐后2小时收集的患者尿液)适用于尿糖，尿蛋白和尿胆原的检查。
2.3 12小时尿细胞计数，即Addis(前晚8时排空膀胱后留取至次日8时的所有尿液)，因时间较长，细菌易繁殖，须加入防腐剂甲醛。
2.4 24小时尿(第一天晨6时排空膀胱后留取至次日晨6时的所有尿液)中化学物质的定量，包括蛋白、糖、钙等，检测不同的物质，应选择不同的防腐剂防腐。
2.5清洁中段尿多用于尿细菌培养，要求无菌，冲洗外阴后留取标本。
2.6所有尿标本的收集都应足量，最少12ml，最好50ml，定时尿须全部收集，对女性患者应避免阴道分泌物、经血污染尿标本。
3. 粪便标本
粪便标本的检测对判断消化系统疾病有重要参考价值。采集时要求用干净的竹签选取含有粘液、脓血等异常病变成分的粪便，对外观无异常的粪便须从表面、深处等多处取材。
4. 脑脊液标本
脑脊液标本采集后应立即送检，放置过久将影响检验结果：(1)如细胞变性、破坏、或纤维蛋白凝集成块，导致细胞分布不均而使计数和分类不准确。(2)有些化学物质如葡萄糖等将分解使含量减少(3)细菌发生自溶，影响细菌(尤其是脑膜炎球菌)的检出率。脑脊液抽取后一般分装三个无菌管，第一管作细菌培养，第二管作化学分析和免疫学检查，第三管作一般性状及显微镜检查。三管顺序不宜颠倒。
5. 胸腹水标本
与脑脊液标本一样，采集后的标本注意安全，及时送检。一般也分装三管，第一管细菌培养，第二管生化检查，第三管作常规细胞学检查，顺序以与脑脊液相同为宜。生化检测管应用肝素钠抗凝，否则纤维蛋白析出造成总蛋白结果偏低且有可能引起生化仪加样针的堵塞。
6. 微生物标本
6.1标本的采集时间：最好为清晨的第一口痰；支气管扩张患者，清晨起床后进行体位引流，可采集大量痰标本。
6.2标本采集方法：
6.2.1在留取痰标本之前，用清水、冷开水反复漱口或牙刷清洁口腔和牙齿，有假牙者应取下，以减少常居菌的污染，并尽可能在使用抗生素之前采集标本。用力从气管深部咳出痰，直接吐入无菌痰杯中，标本量应≥1m1。
6.2.2支气管镜采集法、防污染毛刷采集法、环甲膜穿刺经气管吸引法和支气管肺泡灌洗法，均由临床医生操作采集。
6.2.3小儿取痰法：由临床医生用弯压舌板或用手指叩胸骨柄诱发咳痰法采集。
6.3咽拭子标本的采集：
标本采集应在用药前，最好在清晨，嘱患者用清水漱口，由检查者将舌向外拉，使悬雍垂向外牵引，将咽拭子超过舌根到达咽后壁或悬雍垂的后侧，在咽部肉眼见明显发红或有假膜处局部反复涂抹棉拭，放入无菌拭管内立即送检。
6.4尿液标本的采集：
常用中段尿采集法：女性病人以1：1000高锰酸钾冲洗外阴及尿道口后留取标本；男性病人应清洗阴茎头后留取标本。标本多取晨尿，因为晨尿在膀胱潴留时间较长(一般都超过4h)，细菌在尿中繁殖得较多，可提高阳性率，故一般取中段晨尿2～3ml于无菌容器后立即(半小时以内)送检，不能立即送检者，应放在4℃冰箱中保存。(注：送细菌培养的尿标本在膀胱内潴留超过4小时以上临床意义才大)
6.5脓、创伤感染标本的采集：
首先用无菌生理盐水拭净病灶表面的污染杂菌。对已破溃的脓肿先用无菌棉拭子把表面的脓粘干净后丢弃，再用无菌的棉拭子取底部的脓液和分泌物(不要采集浅部的脓液)；未破溃的脓肿消毒皮肤后，用无菌注射器抽取脓液及分泌物立即送检。如深部脓肿在送需氧培养的同时应考虑送厌氧培养，厌氧培养标本应隔绝空气立即送检。
6.6穿刺液标本的采集：
应在患者用药之前或停药l～2d后进行穿刺，标本应立即送检或保存于4℃冰箱。脑脊液标本应保温，(25～37~C)，并立即送检(用手心握住送检)。
6.7大便标本采集：
6.7.1自然排便采集法：用无菌棉签挑取新鲜有脓血粘液部份的粪便2～3克置于无菌容器中立即送检。
6.7.2直肠拭子采集法：直肠拭子培养多见于新生儿或直肠癌患者术后。可以用于新生儿在肠道菌群建立之前的菌群监测和直肠癌术后直肠内直肠的需氧或兼性厌氧菌的监测。将无菌肛拭子用甘油湿润后插入肛门4～5cm(幼儿2～3cm)处，轻轻在直肠内旋转，置于无菌容器内立即送检。有腹泻的病人，在送培养标本的同时可以送细菌涂片检查。抗生素相关性腹泻性腹泻，培养是阴性，但涂片检查却可以看到细菌比例失调，涂片临床意义大于培养。
7,病理标本
7.1按要求填写病理诊断申请单，病人病史须详细完整。
7.2采集时请勿挤压、损伤组织。
7.3活检组织按要求采集，组织勿太少。
7.4标本应立即放入固定液(10％福尔马林缓冲液)，固定液为标本体积的4～5倍。
7.5盛装标本瓶的瓶口宜大些，勿乱切标本。
7.6结核标本需固定7～10天才能切开。
7.7盛放标本瓶外面一定要写上或贴上病人姓名、科室或检验单的条形码号。
7.8如同一病人有两种或数种不同的组织送检，或在同一器官的不同部位取材标本必须要用分开的容器盛放。
7.9不同病人的标本绝不能放于同一容器内。
7.10外地邮寄标本要妥善包装，以免途中损坏。
7.1l各种液体穿吸液的细胞检查标本应立即送检，不能立即送检者应离心，涂片2～4张，再按规定要求固定后送检。
8 . PCR标本要求
8.1血清
用无菌注射器抽取受检者静脉血3-5毫升，注入PCR专用的一次性试管(不得与其他生化标本混用)，于室温离心，吸取上清即为血标本。所需标本类型为未溶血的血清或血浆，用无菌真空试管(由检验中心统一提供)采集，注意血浆标本所用的抗凝剂，不可使用肝素。标本为全血时及时分离出血浆保存。
8.2分泌物
男性：取尿道分泌物用细小棉拭子伸入尿道约2～4厘米，略捻拭子取出分泌物(应略带黏膜)。将分泌物或棉拭子置入无菌玻璃管，用无菌棉球将试管塞紧后，密闭送检。
女性：阴道…用无菌生理盐水棉球洗去宫颈外分泌物，再用无菌棉拭子插入宫颈内，停5秒钟后旋动棉拭子采取宫颈分泌物，将棉拭子置入无菌玻璃管，用无菌棉球将试管塞紧后，密闭送检。
女性：尿道…用无菌生理盐水棉球洗净尿道口，再用无菌棉拭子插入尿道约2厘米，略捻拭子取出分泌物(应略带黏膜)。将棉拭子置入无菌玻璃管，用无菌棉球将试管塞紧后，密闭送检。
三、标本运送注意事项
1、标本采集后连同检验申请单一起由专职护工或护士送住院部检验科进行及时处理，并在合适的环境中存放，一般血液标本应首先分离血清或血浆，否则由于血细胞代谢，气体交换及物质转移使血细胞内外多种成份发生变化，导致分析结果出现误差如血钾增高，血糖降低等。
2、标本送到检验科后，检验科将由专人负责标本的收集，核对和编号处理。标本上的姓名一定要与检验申请单上病人姓名相符，若不相符，要求重新采集标本或拒收此标本。检验科到临床各科收标本时间规定为每天上午8：30—9：OO收集血液标本(生化、血沉、血凝、血常规)，9：OO—9：30收集大小便标本，错过收集时间请临床各科安排护士或护工将标本送到检验科进行检验。
3、标本的保存，血液、大小便标本采集后必须在1小时内送到检验科进行检验，尿蛋白定量标本需加甲苯或二甲苯3—5m1防腐，尿艾迪氏计数标本需加甲醛3—5ml防腐，特殊项目当天不能检测标本必须将血清分离后放2—8℃冰箱保存。一般标本检验后保存3天，合血或特殊项目标本需保存7天。
四、标本运送要求
l标本由临床运送至实验室要尽可能快，必要时可分离出血清(浆)后运送。
2标本运送要注意防止标本外溢、蒸发和污染(标本管要盖盖子)。
3有特殊要求的标本要按特殊要求运送(如血气分析标本应严格密封，与外界空气隔绝；测定VA、VB6、B一胡萝h素、胆红素等标本,应注意避免暴露于光线下，用黑纸或铝箔保护标本)。
4关于自动化运送(物流)系统(真空采血管；运送车；气运；人工运送等物流系统)，应注意保证对实验结果无影响(保证红细胞膜完整性)。红细胞膜完整性被破坏会严重影响实验结果的项目主要有：LDH、K、Hb、ACP；有值得注意的影响的项目主要有：Fe、ALT、T4；有轻微影响或不太受影响的项目主要有：TP、ALB、ALP、AST、TBiL、WBC、Cr、Urea、UA、P、Mg、Ca。
5标本送出及签收
临床人员从病人采集标本并将标本从临床运送到实验室及实验室人员接受临床标本，均应按标准化要求进行，并且一定要做到认真核对。包括标本来源、标本属性、检查项目、标本采集和运送是否合乎要求等，标本送出人员和标本接受人员都要做认真的记录并签字。
五、实验室标本处理
实验室接受标本后应及时正确地予以处理，否则会影响检测结果的准确性。如：血糖标本不及时处理，会因糖酵解作用引起测定结果降低(室温下每小时降低7％，即使在真空采血管中在较低温下也每小时降低1．9％)；酸性磷酸酶测定血标本应尽快分离血清并立即测定，否则测定结果会很快降低(室温放置1-2h测定结果降低50％)；电解质测定血标本应及时分离血清和血浆(尤其血钾测定时)否则血钾测定结果可能增高；血氨和血气分析不仅标本要按规范化要求采集，而目标本送检后一定要及时检测。
六, 实验室接受标本后的处理应注意以下事项：
l时间：实验室接受标本后应尽快予以分类和离心。①促凝标本采血后5～15min尽早处理；②抗凝标本可采血后立即离心；③非抗凝(无促凝)标本采血30～60min后离心；④抗凝全血标本(测Li、zn、原卟啉、原孢菌素)可以不离心。
2温度：一般标本为室温(最好是22～25℃)放置；冷藏标本(对温度依赖性分析物)应保持2～8℃直到温度控制离心。
3采血管放置：应管口(盖管塞)向上，保持垂直立位放置。
4采血管必须封口：管塞移去后会使血PH改变，影响结果，如可使PH、Ca2+增高，使ACP减低：封口可以减少污染、蒸发、喷溅和溢出等。
七、关于实验室标本拒收规定
实验室负责人签字同意并有下列情况时可考虑标本拒收(客服会及时与临床沟通)：
1 标本属性不清(标记错误或无标记，标本标记与申请单标记不符等)。
2 采血量不足(或血量与抗凝剂等比例错误)。
3 标本收集管使用错误。如：PT、APTT、FBG、TT、DD应使用枸橼酸钠抗凝管，CK、电解质、血气、氨基糖苷应使用肝素锂抗凝管，否则是错误的；K+、Na+、Ca2+可用非抗凝血，使用草酸钾、草酸钠抗凝是错误的：血NH3和含氮物质测定用草酸氨抗凝是错误的；血细胞分析仪测定必须用EDTA-2Na、EDTA-2K抗凝。
4 人为因素所致的标本溶血。
5 标本运输不当(该冷藏而未冷藏的标本)。
八、检验报告的领取
门诊病人，凭交费收据或有效证件于每日下午4时前在住院部检验科领取检验报告。
住院病人，由该科医护人员领取报告单并在检验报告登记本上签名已领取。每日下午5时前检验科将当天所检测报告送到各临床科室，实行签收，若未收到报告应在两天内进行查询。临床科室收到检验报告后应立即贴入病案保存，不得丢失。特殊检验项目预约领取检验报告的时间或电话告知，所有检验报告都可通过电脑网络查询或联系检验科工作人员咨询。

临床检验的分析前要求
申请单填写要点
1.病人身份识别信息：申请者必需清楚填写病人的姓名、性别、年龄、或其它有效识别身份的编号。
2.病人的病历信息：申请者必需清楚填写病人所在临床科室名称、病历号、床号、临床诊断、临床样本、样本的采集日期和时间、申请者姓名、医生编号,申请检验日期。
3.申请的检验项目：申请者必需清楚填写检验项目名称，项目名称应规范、准确，特别是申请组合项目时，一定要与本中心《诊断项目总汇》的组合内容一致，否则需填写组合项目的具体单项。我中心部分项目有两种检测方法(如Ca，Fe)，需填写所要求的检测方法。
4.申请单特定要求：如药物浓度检测申请者须提供药物服用剂量、时间，标本采集时间，便于临床医生能容易和准确判断药物浓度随服用剂量与时间的变化关系。其他项目如唐氏综合征筛查、骨髓细胞形态学检查、染色体检查等申请检测时均有相应特定要求，详见各具体检测项目内容及专用的申请单。
5.追加检测项目时限：客户追加检测项目时需要查核该标本是否在有效保存期内，详见《项目总汇》中该项目细项中的保存稳定性。在样本有效保存期间和检测结果不受影响的情况下，客户可通过传真和电话委托申请追加检测项目，电话委托后1天内需补填检验申请单。实验室将在追加的检测报告单上注明为追加的检测项目报告单。
6.修改报告单病人全名：需提供由医院医务科(或单位公章)盖章的修改要求证明，同时由原开单医生填写新的检验申请单。
患者准备对检测结果的影响
1．患者的状态：原则上患者应在平静、休息状态下采集样本，特别是血液样本。患者处于激动、兴奋、恐惧状态时，可使血红蛋白、白细胞增高。运动后，由于能量消耗、体液丢失、剧烈呼吸，可造成许多检验结果的变化，如谷-丙转氨酶(AlT)、谷-草转氨酶(AST)、乳酸脱氢酶(LDH)、肌酸激酶(CK)等一时升高，还可引起血中钾、钠、钙、白蛋白、血糖等成分的变化。
2.患者的饮食：
2．1进食后一定时间内可使血液中许多化学成分发生变化。研究表明，一顿标准餐后，可使血中甘油三酯(TG)增高50％、血糖(GLU)增高15％。进食高碳水化合物食物，可引起GLU增高；进食高蛋白或高核酸食物，可引起血中尿素氮(BUN)及尿酸(UA)的增高；进食高脂肪食物，可引起TG的大幅度增高。餐后采集的血液样本，其血清常出现乳糜状，影响到许多检验测定的正确性。甚至一些饮料如咖啡，也可使淀粉酶(AMY)、AST、ALT、碱性磷酸酶(ALP)、促甲状腺素(TSH)等升高。由于人们饮食的多样性，生理功能又不完全相同，控制这一因素的唯一办法是空腹采血(空腹12小时左右)，许多正常参考范围是以空腹血液测定值为基础的。最好是早晨空腹采血。
2.2禁食过久也会影响检测结果。通常补体C3、白蛋白、前白蛋白和运铁蛋白会降低，血糖浓度也有下降的趋势。饥饿状态下胆红素清除速率降低，因此血清胆红素浓度会上升。绝食状态下脂肪酸和酮酸成为肌肉能量来源，因此血清中酮体、脂肪酸和甘油的浓度会显著增加。禁食48小时后，血清甘油三酯增加20％，此后又会下降。绝食使血清尿酸盐浓度显著上升。身体饥饿时醛固酮分泌增加，尿排钾增加，结果会降低血浆钾的浓度。钙、镁、和磷酸盐所受到的影响也类似钾。禁食刚开始时，血浆生长激素浓度可能升高达15倍之多，但是经过三天后可能会降回正常范围。
2.3素食者：长期素食者低密度脂蛋白(LDL)和极低密度脂蛋白(VLDL)浓度都会偏低，总脂质和磷脂浓度也会减少，胆固醇和三酸甘油脂浓度可能只有杂食个体的三分之二，短期素食者的效应不显著。
2.4咖啡因：咖啡、可乐、茶、以及多种药物都含有咖啡因，它是一种温和的刺激物和微弱的利尿剂。能刺激肾上腺髓质，促使儿茶酚胺分泌增加，使血糖浓度轻微上升。肾上腺皮质也会受到咖啡因的影响，血浆皮质醇会因而上升。咖啡因是磷酸二酯酶抑制物，摄食数小时内就可以使血浆三酸甘油脂、游离脂肪酸、皮质醇和总脂质上升；但是血清胆固醇浓度会下降。
2.5乙醇：酒精具有引起尿糖的效应，因此饮用后立即会使血糖上升。酒精会促使肝脏合成三酸甘油酯，减缓乳糜微粒和极低密度脂蛋白移除，所以喝酒容易造成高三酸甘油脂血症。中度酒精量会伤害骨骼肌细微结构，因此饮用酒精也会使血清肌酸激酶(CK)活性上升。有报道喝酒会使ALT和AST测定值上升，不过少量饮酒的影响效应很低。长期饮酒的个体，血清r—GT活性会上升。慢性酒精中毒者，多项生化检查都可能会有异常，包括脑垂体分泌异常、肾上腺皮质和髓质功能异常。
2.6抽烟：香烟中所含的尼古丁会影响多种检测项目。尼古丁会刺肾上腺髓质和皮质，使血液肾上腺素浓度上升，从尿液排出的儿茶酚胺和其代谢产物以及5-羟吲哚乙酸也会增加。抽烟者皮质醇浓度、血糖比未抽烟者高。抽烟也会使血浆丙酮酸浓度下降，而乳酸增加。血液中生长激素浓度变化，对抽烟特别敏感，抽烟后3O分钟内生长激素可上升达10倍之多。抽烟者血浆β脂蛋白、胆固醇、三酸甘油脂等浓度高于未抽烟者，而高密度脂蛋白胆固醇低于未抽烟者。抽烟会使血中尼古丁、镉、一氧化碳和氰化物浓度增加。抽烟除会引起红细胞数和血红蛋白增加外，也会引起白细胞数量增加。
3．药物的影响：
3.1药理作用：如某些甲状腺素类制剂能造成血糖增高和胆固醇降低；咖啡因可使血糖和胆固醇增高：冠心平可使甘油三酯和乳酸脱氢酶降低；维生素C可使乳酸脱氢酶减低；血和尿中维生素C能影响测定过程中的化学反应：口服避孕药会使甲状腺结合球蛋白、纤溶酶原、转铁蛋白、铁和三酸甘油脂等增高，而白蛋白和锌下降，另外口服避孕药会增加ALT和r—GT活性。有些药物对造血功能，肝、肾功能造成损害，引起有关指标的变化。
3.2对测定方法产生影响：有些影响是物理性的，如有的药物有颜色，影响比色；有的药物参与化学反应，如抗坏血酸具还原性，对利用氧化还原法的测定就带来一定影响：还有的药物可抑制酶的活性，造成酶活性测定结果的降低。
4．体外变化：
4.1溶血：样本溶血虽有可能是疾病引起，但通常是在采血过程或样本处置不当所引起，常见的技术因素有压血带施压太久：皮肤穿剌位置有剩余的酒精：针头、针筒或血液容器含有水气或有污染：使用的针头孔径太小；抽血时有空气跑进去；针筒内的血液经由针头拍排到其它容器；血液与抗凝剂混合时剧烈震荡；抽血太快或太大用力；血液未完全凝固就拿去离心等。溶血会造成两种类型的干扰：1)光学干扰：分析过程中若用到血红素的吸收光谱区便会产生分析误差。2)红细胞含有某些物的浓度与血浆或血清的含量相差悬殊，如钾、镁、磷、乳酸脱氢酶、醛缩酶、酸性磷酸酶、AST、ALT、葡萄糖、钠、钙等，血红素中所含的蛋白成份也会使血清总蛋白和白蛋白测定值升高，而血红素所含铁也会使血清铁浓度升高。故中度或大量溶血时，应再次采血。
4.2脂血：脂血可能是抽血前吃入富含脂肪的食物，也可能是疾病的关系；若空腹患者有脂血现象，应是属病理因素。血液中含有的三酸甘油脂浓度过高，会使血浆或血清呈现混浊状：若胆固醇含量增高，则外观不会有变化：若含有乳糜微粒，会在血液或血清液面浮上一层奶油状物质。脂血造成的混浊会使光学测定时引起光线散射，并导致吸光值假性增加脂血也会引起电解质检测错误。
4.3黄疸：血清含有过量胆红素是患者体内的病理反应，对检验室而言，并无防范之道，但在检验报告单上应注明该样本有黄疸现象。

临床检验样本拒收的准则

1．盛样本容器和／或检验申请单上信息缺失或不符。
1.1样本容器上无标识或标识不清。
1.2样本容器上标签与检验申请单上信息不符。
1.3临床检验申请单上未填写患者姓名、检测项目和检测材料中的任何一项。
1.4检验申请单上送检项目本中心未开展，属需预约的科研项目但未事先联系确认。
2．样本不合要求。
2.1未使用合适的抗凝剂或样本类型不当。如基因检测项目错用肝素抗凝，促肾上腺皮质激素未抗凝等。
2.2应该分离血清送检的标本如离子检测(钾、钠、氯、钙、镁、磷)、乳酸脱氢酶LDH、肌酸激酶CK、C-肽、胰岛素、嗜酸细胞阳离子蛋白(ECP)、神经元特异性烯醇化酶(NSE)、贫血三项(铁蛋白、叶酸、维生素B12)等项目标本送检时未分离出血清。
2.3未按特定要求采集标本，如促肾上腺皮质激素(ACTH)等未冰浴采血，微量元素未使用专用采集管等。
2.4送检样本容器破损、有渗漏或选择不当。
2.5样本采集后保存不当。如淋球菌培养、脑脊液培养未室温保存，肾素活性、促肾上腺皮质激素(ACTH)、生长激素(GH)、降钙素(CT)、B型脑利钠肽(BNP)、甲状旁腺素(血清)、肿瘤坏死因子o(等未冰冻保存，样本反复冻溶，未按要求防腐等。
2.6患者准备状态不恰当，影响到实验结果。如未空腹查血脂。
2.7影响检测结果质量的其他样本状况。
3.发生下列情况原则上拒收样本：中度以上溶血：中度以上脂血：抗凝血中有凝块：量不够等。但由于情况特殊或取材困难或感染疾病的咨询等，本中心应临床的要求进行检测，并在报告单上注明样本状态供临床参考。
样本拒收后的处理：样本拒收后均会开具《不合格样本退单通知》，告知退单原因，并连同检验申请单一同返回给临床，样本按通常保存要求保存在我中心实验室或直接退回临床（除非临床明确提出处理要求），超过保存期后按医用垃圾处理。

检验科

临床检验工作制度
临床检验工作是一种综合性很强的医学应用科学，设计面很广，是一项十分细致的工作，既要重视客观实际，又要结合临床表现，目的在于力求检验数据及时、准确、
可靠，避免差错发生，更好地为临床提供科学依据。
一、    质控工作必须天天进行，检验者上班后首先校准血球仪和尿机，开始上质控品检测仪器、试剂是否可靠，保证当天检测结果准确无误。
二、    做好临床检验相关的准备工作，包括试剂和设备玻片等项工作，保证当天工作顺利进行，各项用品得心应手，随用顺取。
三、    严格遵守操作规程，按规程步骤进行检验，集中精力，防止差错，保证准确、及时发出报告。
四、    相关用品保证质量，注意清洁卫生，稀释液与血液比例必须精确，取血后立即混匀，防止凝块堵塞仪器进样。
五、    下病房应做好三查三对，以免标本弄错，急诊标本及时检测，在规定时间内发出报告，并登记签名。若标本不符合要求，立即通知重新取样，经复检复核后发出报告。
六、    各种穿刺液应及时检验，所有检验报告应审核签名后方能发出，并做好原始质料的保存归档工作，每月进行项目统计和效益分析。
七、    爱护仪器设备，做好仪器保养，严格执行实验室消防安全管理规则，保持实验室的清洁整洁工作，下班时关好水电、门窗，做好交接班工作。
门诊检验工作制度
门诊是医院的窗口、科室的形象和脸面，为尽量方便病员，解除病人的疾苦，每个检验人员应树立全心全意为人民服务的思想，在技术上精益求精，严格要求，树立良好的
医德、医风，发扬求真务实的敬业精神，对病人热情周到，时刻为病人提供方便。
一、    严格执行操作规程，正确使用分析仪器，做好仪器的维护和保养。工作认真负责，做好“三查三对”工作，防止差错事故的发生，对急诊病人应提前检验，以最快速度在最短时间内发出报告。
二、    坚守工作岗位，尽职尽责，做好实验室的清洁工作，开展室内质量控制工作，定期校准仪器，保证检验质量。
三、    工作人员应衣帽整齐、整洁，文明礼貌，按时上下班，上班前做好当天准备工作，下班前做好仪器清洗、保养及室内清洁卫生，关好水电、门窗、空调方能离去。
四、    采血要求一人一针、一巾、一管、一消毒，防止交叉感染。
五、    对检验结果若病人咨询时做耐心解释，态度和蔼，全方位为病员服务。
急诊检验工作制度
一、    急诊检验单由医师逐项填写，标明“急”字和送检时间。
二、    急诊检验项目有：血常规、大小便常规、血型、血凝图、配血、发血、胸腹水、脑脊液、各项穿刺液、细菌培养、接种、涂片等、血糖、肾功、电解质、CO2CP、淀粉酶、心肌酶等。
三、    三大常规五分钟内发出报告，血型、血凝图，合血发血必须在30分钟内发出报告，生化检查2小时内发出报告，检验结果出来后先电话告知送检医生和检验结果并电话通知该科室取回急查报告单，检验人员做好登记和记录。
四、    凡属急诊检验项目，检验人员不得推委和拒绝，必须履行工作职责。
五、    检验科各室下班前应做好急诊准备工作，包括仪器和试剂及培养基和器械的准备。
六、    值班人员应做好交接班工作和必要的准备工作，随时巡查全科情况，完成急诊工作任务。
生化检验工作制度
生化检验是一门科学性很强的实验诊断技术，是配合临床诊断、治疗的重要手段之一，肩负着大量的工作任务。为了保证及时、准确地发出检验报告，要求工作人员要有高
度地事业心和责任感，具备求真务实的工作作风。
一、    生化检验工作者必须严格遵守操作规程，工作时精力集中，防止差错，保证准确及时地发出检验报告。
二、    上班后做好有关生化检验项目的准备工作，包括仪器的校准、定标、质控、试剂的准备、制水等工作。
三、    做好标本的采集、编号、校对和血清分离处理等项工作，要严守查对制度，防止样本弄错、溶血和污染。
四、    急诊标本和特殊标本应放入急诊位尽快检验，及时发出报告，血糖、肾功、电介质、心肌酶等特殊异常结果也应电话告知临床医生。
五、    标本若不符合检验要求，立即通知临床重新采样，并做好记录以备查对，注意试剂的领取、保存和记录，密切观察分析适合Au-400型生化仪试剂。
六、    在报告发出前应对检验结果进行审查、审核，如发现可疑应查找分析原因，必要时进行复查，当天标本应妥善保存，以备复检。
七、    所有检验报告应审核签名后方能发出，并做好原始检验单保存归档工作，每月进行项目统计和效益分析工作。
八、    爱护仪器设备，严格执行实验室的消防安全管理规则，实验完毕后的废品、污物应妥善处理，做好实验室的清洁卫生工作，随时保持室内整齐、整洁。下班前仔细检查仪器、水电、门窗、空调是否开或关。
微生物室工作制度
一、    微生物室工作人员应具备细菌传染、消毒、灭菌知识，通晓有菌观点，做到无菌操作，严格执行细菌检验操作规程。
二、    穿专用的工作衣、帽入室，必要时应戴口罩，做好自身保护，不允许无关人员进入实验室。
三、    室内禁止饮食、吸烟、闲谈等非专业活动，操作中注意集中精力，不可说话，以免口中飞沫污染标本。
四、    及时接种和处理标本，保证检验质量，做好室间室内质控工作，按时发出报告，随时备好所有培养基及药敏纸等。
五、    每次完成工作和离开实验室前，应用肥皂洗手，接触了致病菌类，须用消毒剂消毒手和环境，配合护理部搞好院内感染消毒监测工作。
六、    定期和随时与临床医师联系，主动参与病例讨论，了解病情及治疗情况，达到细菌检验与临床的密切联系，听取临床意见，改进工作。
七、    当工作环境被细菌培养物污染，必须用适当的消毒剂或紫外灯消毒处理。
八、    报告单应严格审查并做好记录，每季度进行一次统计分析，做好监控工作，给临床提供信息，指导临床用药。
免疫室工作制度
免疫学检验是一们特异性很强的实验诊断技术，是临床诊断、治疗疾病不可缺少的科学依据。为了保证实验结果的及时、准确、可靠，要求每个工作人员要有对工作极端负
负责的精神，养成严肃认真、实事求是的工作作风，对病人负责任的工作态度。
一、    免疫检验工作者必须严格遵守操作规程，按照试剂盒使用说明书及注意事项进行操作，保证结果准确无误。
二、    上班后做好检验相关准备工作，包括仪器的调较，标准品、质控品和试剂的准备，恒温箱、水浴箱、洗扳机、酶标仪的保养、调校等工作。
三、    做好标本的采集、编号、校队和分离血清等前处理工作，严格执行查对制度，防止标本弄错和交叉感染。
四、    整个检测过程必须严肃认真，一丝不苟，保证温度和时间及应加的酶和各种中和试剂准确无误，洗板必须彻底。
五、    在报告发出之前应反复核对、审查检测结果，记录与肝功表抗报告及两对半报告是否相符，若有可疑应立即查明原因，杜绝责任性差错的报告发生。
六、    所有检验报告应审核签名后发出，并做好原始记录以备复查，并保存好三天内检测标本。
七、    严格执行实验室的消防安全规则，爱护仪器设备，做好实验室的整齐、整洁工作，下班时关好水电、门窗方能离去。
血库工作制度
一、    血液的贮存、核对入库制度：
1、          严格操作规程，注意无菌操作，防止血液污染，贮血冰箱不得放非血液物品。
2、          贮血冰箱温度必须保持在2—4度，每天检查2—3次冰箱温度，做好温度和消毒记录，有特殊情况要进行交班。
3、          全血、成分血液入库前要认真核对验收，核对验收内容包括：运输条件、物理外观、血袋封闭及包装是否合格，标签填写是否清楚齐全。
4、          血库工作人员要认真做好血液入库工作、核对、领发和登记血库相关资料要保存十年。
5、          按A、B、O、AB血型将全血、血液成分分别贮存于血库专用冰箱不同层内或不同专用冰箱内，并有明显的标识。
二、    交叉配血制度：
1、          受血者配血实验的血液标本必须是输血前2天之内的，去血站取血前必须复查血型，准确无误后方能取血。
2、          配血时要逐项核对输血申请单，受血者和供血者血样，复查受血者和供血者ABO血型（正、反定型），并常规检查患者Rh（D）血型，正确无误时可进行交叉配血。
3、          凡输注全血、浓缩红细胞、红细胞悬液、洗涤红细胞、冰冻红细胞、手工分离浓缩血小板等患者，应进行交叉配血试验。机采浓缩血小板和冰冻血小板应ABO血型输注。
4、          凡遇有下列情况必须按《全国临床检验操作规程》有关规定作抗体筛查试验：交叉配血不合时，对有输血史、妊娠史或短期内需要接受多次输血者。
5、          两人值班时，交叉配血试验由两人互相核对，一人值班时，操作完毕后自己反复核对，并填写配血试验结果。
6、          整个配血试验过程中应注意严格复核A、B、O、AB血型，做到四对（对姓名、科室、床号、血型），严格执行合血操作规程，反复观察主次侧有无凝集现象，若有凝集应及时分析查找原因。
三、    发血制度：
1、          配血合格后，通知该科医务人员到输血科（血库）取血。
2、          取血与发血的双方必须共同查对患者姓名、性别、病案号、门急诊、病室、床号、血型、血液有效期及配血实验结果，以及保存血的外观等，准确无误时双方共同签字后方可发血。
3、          凡血袋有下列情形之一的，一律不得发出：
A标签有破损，字迹不清； B血袋有破损、漏血；
C血液中有明显凝块； D血浆呈乳糜状或暗灰色；
E血浆中有明显气泡、絮状物或粗大颗粒；
F为摇动时血浆层与红细胞的界面交界面上出现溶血；
G红细胞层呈紫红色；
H过期或其他须查证的情况。
4、          血液发出后不得退回，受血者和供血者的血样保存于2-4摄氏度冰箱至少7天，以便对输血不良反应追查原因。
实验室生物安全人员工作职责
一、    清洁人员负责各实验室的清洁消毒医疗废物的分类收集运送及消毒处理。
二、    负责对实验室的物体表面、地面、空