人力资源 选择题.doc

第一章 导论

一、单选题
第1题: 作标记
在管理学上关于人力资源管理的概念，最初是由________提出来的。
A. 舒尔茨 B. 巴克 C. 德鲁克 D. 贝克尔
第2题: 作标记
“人力资本之父”指的是________。
A. 德鲁克 B. 舒尔茨 C. 丹尼森 D. 明塞尔
第3题: 作标记
“人事管理之父”指的是________。
A. 罗伯特�欧文 B. 舒尔茨 C. 泰勒 D. 法约尔
第4题: 作标记
“科学管理之父”指的是________。
A. 梅奥 B. 法约尔 C. 马斯洛 D. 泰勒
第5题: 作标记
人际关系阶段的代表人物是________。
A. 泰勒 B. 梅奥 C. 马斯洛 D. 法约尔
第6题: 作标记
行为科学阶段的代表人物是________。
A. 泰勒 B. 梅奥 C. 马斯洛 D. 法约尔
第7题: 作标记
________第一个提出“人本管理”的思想。
A. 舒尔茨 B. 贝克尔 C. 德鲁克 D. 明塞尔
第8题: 作标记
现代企业管理的核心思想是________。
A. 以人为本
B. 人性化管理
C. 网络化管理
D. 知识管理
第9题: 作标记
人力资源是所有资源中的________资源。
A. 第四 B. 第三 C. 第二 D. 第一
第10题: 作标记
人力资源概念一般是指________的劳动能力的总和。
A. 智力+体力
B. 智力+能力
C. 智力十经验
D. 智力+价值观
第11题: 作标记
“计件工资制”和“计时工资制”是由________提出的。
A. 梅奥 B. 法约尔 C. 马斯洛 D. 泰勒
第12题: 作标记
人力资源体现了________指标。
A. 数量 B. 质量 C. 质量或数量 D. 质量和数量
第13题: 作标记
经济发展依赖的资源，是指导和决定经济发展全局的根本性重要资源，称为________。
A. 经济资源 B. 自然资源 C. 战略资源 D. 物质资源
第14题: 作标记
舒尔茨认为人力资本与物力资本的相对投资是由收益率决定的，收益率高的说明投资量________。
A. 不足 B. 过多 C. 最佳 D. 不确定
第15题: 作标记
人力资源管理在西方国家出现的时间是________。
A. 20世纪90年代初
B. 20世纪70年代初
C. 20世纪80年代初
D. 20世纪80年代末
第16题: 作标记
人力资源管理传入我国的时间是________。
A. 20世纪90年代初
B. 20世纪80年代初
C. 20世纪90年代末
D. 20世纪80年代末
第17题: 作标记
从时间进程上看，人力资源管理能力和水平的提高________经济效益的产生。
A. 同步于 B. 先于 C. 落后于 D. 不确定
二、多选题
第1题: 作标记
人力资源的特点有________。
A. 能动性
B. 社会性
C. 生物性
D. 再生性
E. 时效性

第2题: 作标记（搞不明白这题为什么有5个答案，希望不是我搞漏了）
人力资源的内容包括________。
A. 人的体质
B. 人的智力
C. 人的文化素质和受教育程度
D. 人的思想觉悟和道德水平
第3题: 作标记
按照人力资源管理外延划分，人力资源管理可分为________。
A. 人才资源管理
B. 人力资源管理
C. 人力资产管理
D. 人口资源管理
E. 人力资源管理
第4题: 作标记
传统人事管理与现代人力资源管理的区别，体现在________。
A. 管理观念
B. 管理模式
C. 管理重心
D. 管理方法
E. 管理部门的性质
第5题: 作标记
选择人力资源软件时应注意________。
A. 软件与本企业员工素质相匹配
B. 软件与管理模式相匹配
C. 软件的可靠性
D. 软件的扩张性
E. 软件的二次开发和升级能力
第6题: 作标记
下面哪些是舒尔茨的观点________。
A. 人力资本的积累是社会经济增长的源泉
B. 时间是人力资本的构成部分
C. 教育促进经济增长是通过提高人们处理不均衡状态的能力的具体形式实现的
D. 教育是使个人收入的社会分配趋于平等的因素
E. 教育是生产中的单独因素
第7题: 作标记
下面哪些是关于贝克尔的观点________。
A. 在进行人力资本投资时既要考虑当前的经济利益，又要考虑未来的经济利益
B. 在职培训是人力资本构成和投资的重要内容
C. 收集信息、情报资料是人力资本的内容之一
D. 提出了“年龄一收入”曲线
E. 创造了“经济增长余数分析法”
第8题: 作标记
宏观人力资源管理包括________。
A. 就业政策的制定与就业管理
B. 企事业单位的人力资源开发与利用
C. 社会人力资源保护
D. 组织并协调劳务输出与输入
E. 人力资源管理法规的制定与实行

第一章：单选：CBADB BCADA DDCAC AB
        多选：ABCED ABCDE ADE ABCDE ABCDE BCE ABCD  ACDE

第二章 人力资源战略
一、单选题
第1题: 作标记
在人力资源战略管理中，以下工作管理方法正确的是________。
A. 对工作结果具有明显特点的员工，不管有任何错误都要严厉惩罚
B. 对那些工作结果对组织具有虎威特点的员工，可以对成功者高度奖励，对失败者淡化处理
C. 分散方式工作、高技术创造性含量的工作应采取严密监督的方法
D. 任务相当模糊或员工高度相互依赖的工作，不应采用绩效薪酬政策
第2题: 作标记
以短期观点看待人力资源，较少提供培训，当职位一有空缺，就随时填补，采用非终身雇佣制，员工晋升速度快，并且采用以个人为基础的薪酬的战略是________。
A. 投资战略
B. 参与战略
C. 效用型战略
D. 协助型战略
第3题: 作标记
累积型战略包括________。
A. 非终身雇佣制
B. 以个人为基础的薪酬
C. 注重人才培训，通过甄选获取合适人才
D. 员工个人负有学习责任，公司提供协助
第4题: 作标记
企业在职能发展阶段的人力资源战略应该是________。
A. 以为人才营造和谐的工作环境为重点
B. 激烈参与，处理好水平距和情感距的关系
C. 注重择人任事，规范人才评价，选拔和聘任制度
D. 建立企业文化
第5题: 作标记
“把优秀人才当作主要成员，不向他们显示等级差别”是企业人力资源战略________阶段的工作。
A. 创业 B. 职能发展 C. 参谋激励 D. 集权
第6题: 作标记
以具有竞争力的经济报酬吸引人才，在管理上采用以单纯利益交换为基础的严密科学管理模式的是人力资源管理战略中的________。
A. 诱引战略 B. 投资战略 C. 累积战略 D. 效用战略
第7题: 作标记
下列不属于参谋激励阶段战略的是________。
A. 加大智力投资
B. 注重择人任事
C. 崇尚民主
D. 规范人才评价
第8题: 作标记
企业在集权阶段的人力资源战略应该是________。
A. 引导优秀人才超越自我
B. 激励参与
C. 规范人才评价、选拔和聘任制度
D. 加强企业文化建设
二、多选题
第1题: 作标记
影响人力资源战略的因素有________。
A. 社会、政治、法律及经济环境
B. 劳动
C. 企业化
D. 企业战略
E. 生产技术与工作管理
第2题: 作标记
下列关于人力资源战略描述正确的是________。
A. 企业人力资源战略是根据人力资源规划来制定的
B. 人力资源战略是为了企业短期内获得收益，与人力资源管理关系密切
C. 人力资源战略可以具体看成是有计划的人力资源使用模式以及使组织能够实现其目标的各种活动
D. 人力资源战略为企业的人力资源规划和发展提供了基础
E. 以上说法均不正确
第3题: 作标记
协助型战略是介于________之间。
A. 诱引型战略
B. 累积型战略
C. 效用型战略
D. 参与型战略
E. 发展型战略
第4题: 作标记
下列关于投资战略正确的是________。
A. 聘用多数量、多种专业的员工，形成现实和备用人才库
B. 严格控制人才成本、员工数量
C. 注重员工培训和开发
D. 员工负有学习责任，公司较少提供培训
E. 投资型战略是用具有竞争性的经济报酬去吸引人才
第5题: 作标记
参谋激励阶段的人力资源战略的具体工作包括________。
A. 引导优秀人才自我超越
B. 对优秀人才有特殊的奖励
C. 尊重优秀人才的人格与创造性的劳动
D. 科学分析人才类型，量才而用
E. 把员工当作投资对象
第6题: 作标记
康乃尔大学的人力资源战略分类是将人力资源战略分为________。
A. 诱引战略
B. 投资战略
C. 参与战略
D. 效用战略
E. 协助战略
第7题: 作标记
舒勒将人力资源战略分为________。
A. 累积型战略
B. 效用型战略
C. 投资型战略
D. 协助型战略
E. 诱引型战略
第8题: 作标记
参与战略表现为________。
A. 生产人员不参与决策
B. 员工在工作中有自主权
C. 重视团队沟通
D. 管理人员更像教练
E. 聘用数量多、多种专业的员工
第9题: 作标记
企业在职能发展阶段人力资源的状况是________。
A. 引进专门人才
B. 沟通变得不再重要
C. 企业主管的决策任务增多
D. 各类人员开始关注自己的贡献和组织给予的回报
E. 以上说法均不正确
第10题: 作标记
企业在创业阶段的组织运行和人才构成特点是________。
A. 人才聚集在一起的根本原因是展示个人才能
B. 发挥创造性的动力是工资待遇较好
C. 人际关系的依据和基础是事业上的相互依赖和情感的融合
D. 企业的决策和指令主要由高层做出，组织机构不正规
E. 行政主管多了许多参谋和助手
第11题: 作标记
企业在创业阶段的人力资源战略应该是________。
A. 以重义融情、为人才营造宽松的成长环境为重点
B. 坚持通情达理、情义服从主义的战略方针
C. 用真情的感化推动和维护人的工作热情
D. 加强企业文化建设
E. 企业高层主管集中决策权力
第12题: 作标记
企业在不同的发展阶段要采取不同的战略，主要有________。
A. 创业阶段战略
B. 职能发展阶段战略
C. 参谋激励阶段战略
D. 集权阶段战略
E. 强化阶段战略
第13题: 作标记
关于集权阶段人力资源战略的叙述错误的是________。
A. 企业高层主管集中决策权力
B. 重点应放在规范企业的制度
C. 应以强化厂规厂纪作为指导方针
D. 应重点建设企业文化
E. 企业应统一观念、统一信念，凝结出企业灵魂
第二章：单选：DCCBB ACB
        多选：ABCDE CD BC AC ABCD ABC ABD BCD AD CD ABC ABCD BC

第三章 工作分析与人力资源规划
一、单选题
第1题: 作标记
“人本管理”思想的基础是________。
A. 工作设计 B. 企业目标 C. 业绩评估 D. 工作分析
第2题: 作标记
对于工作内容、难易程度、责任大小皆很相似的职位实行同样的职位，实行同样的公开、使用和报酬称为________。
A. 职级 B. 职组 C. 职系 D. 职业
第3题: 作标记
工作描述的本质是________。
A. 分析任职者的条件
B. 确定工作的具体特征
C. 工作条件的描述
D. 工作职责的描述
第4题: 作标记
工作规范的本质是________。
A. 分析任职者的条件
B. 确定工作的具体特征
C. 工作条件的描述
D. 工作职责的描述
第5题: 作标记
下列哪种工作分析方法最适合于分析较高层次的工作________。
A. 关键事件法
B. 面谈法
C. 功能性职能工作分析法
D. 职位分析调查
第6题: 作标记
从成本角度考虑，下列哪种工作分析方法的成本最高________。
A. 实验法
B. 秩序分析法
C. 问卷调查法
D. 关键事件法
第7题: 作标记
下列方法中主要是针对任职说明的工作分析法是________。
A. 人体能分析问卷
B. 管理职位描述问卷
C. 职位分析问卷
D. 任务详细目录法
第8题: 作标记
一般适用于非管理工作的描述的工作分析法是________。
A. 海方案法 B. 实验法 C. 秩序分析法 D. 日记法
第9题: 作标记
按照泰勒科学管理原理进行工作设计的方法是________。
A. 秩序分析法
B. 现场观察法
C. 实验法
D. 关键事件记录法
第10题: 作标记
通过对人、事、信息三者之间的确定来进行工作描述与任职说明的方法是________。
A. 资料分析法
B. 功能性职能工作分析法
C. 职位分析调查法
D. 管理职位描述问卷法
第11题: 作标记
通过控制一些变量，引起其他变量的变化来收集工作信息的工作分析法是________。
A. 现场观察法
B. 实验法
C. 面谈法
D. 秩序分析法
第12题: 作标记
关键事件记录法主要应用在________。
A. 职业生涯设计
B. 工作评估
C. 绩效评估
D. 培训方案设计
第13题: 作标记
适用于标准化的以体力活动为主的工作，不适用于脑力劳动为主的工作分析方法是________。
A. 实验法
B. 关键事件记录法
C. 现场观察法
D. 秩序分析法
第14题: 作标记
下列工作分析方法中，受主观性影响最小的方法是________。
A. 工作日记法
B. 调查问卷法
C. 面谈法
D. 观察法
第15题: 作标记
分工很细的作业单位合并，由一人负责一道工序改为一人负责几道工序或几个人负责几道工序，这种方法称为________。
A. 横向工作扩大化
B. 纵向工作扩大化
C. 工作优化
D. 工作丰富化
第16题: 作标记
工作要素是指工作中不能继续分解的________。
A. 最大动作单位
B. 适中动作单位
C. 最小动作单位
第17题: 作标记
人力资源规划的制定首先要依赖于________。
A. 工作分析 B. 企业目标 C. 业绩评估 D. 职业计划
第18题: 作标记
人力资源规划的组织者和实施者是________。
A. 决策层 B. 管理层 C. 业务层 D. 人力资源部门
第19题: 作标记
人力资源规划的实质是________。
A. 供需平衡
D. 供需失衡
C. 供需暂时平衡
D. 供需暂时失衡
第20题: 作标记
德尔菲比较适合________的人力资源预测规划。
A. 管理人员 B. 临时人员 C. 业务人员 D. 技术人员
第21题: 作标记
人力资源规划的主要任务是________。
A. 获得人力资源的有效配置，达到企业目标
B. 提高员工工作效率
C. 企业利润最大化
D. 满足组织的暂时用人需要
第22题: 作标记
________是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。
A. 人力资源战略发展规划
B. 人力资源制度建设规划
C. 组织人事规划
D. 员工开发规划
第23题: 作标记
人力资源成本中一项最大的支出是________。
A. 招聘成本
B. 培训与开发成本
C. 测试与选拔成本
D. 工资支出
第24题: 作标记
一般当组织出现短期人力过剩的情况，采取________的方法比较合适。
A. 招聘冻结 B. 提前退休 C. 增加无薪假期 D. 裁员
第25题: 作标记
企业设置岗位的基本原则是________。
A. 因企业机构设岗
B. 因人设岗
C. 因岗设人
D. 因部分需要设岗
第26题: 作标记
人力资源预测中的中期预测适合做________。
A. 战术性人力资源计划
B. 战略性人力资源计划
C. 年度人力资源计划
D. 人事计划
第27题: 作标记
________是企业总体规划中起决定作用的规划。
A. 人力资源规划
B. 市场营销规划
C. 发展战略规划
D. 资金财务规划
第28题: 作标记
确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理的环节的是________。

A. 市场营销规划
B. 发展战略规划
C. 人力资源规划
D. 资金财务规划
第29题: 作标记
从规划期限上看，________称为人力资源中期规划。
A. 1年以上 B. 1-3年 C. 3-5年 D. 3年以上
第30题: 作标记
劳动力储备不包括________。
A. 军人
B. 在校生
C. 全职家庭主妇
D. 退休人员
第31题: 作标记
下面关于人力资源供给的说法错误的是________。
A. 人力资源供给预测主要分为内部供给预测和外部供给预测
B. 根据以往组织内工作变动情况进行人员供给预测，适合于相对稳定的环境或短期性的预测
C. 采用随机网络模式方法进行预测能够更精确而有效
D. 一般情况下，失业率越低，劳动力供给越紧张，招聘员工就会越难
第32题: 作标记
下面关于人力资源供求的说法错误的是________。
A. 在经营过程中，企业始终处于人力资源的供需失衡状态
B. 人力资源供求平衡主要指数量上的大致相等
C. 人力资源管理部门的重要工作之一，就是进行人力资源动态管理
D. 人力资源供求取得平衡，能提高人力资源利用率，降低企业人力资源成本
第33题: 作标记
德尔菲法是美国________公司提出来的预测方法。
A. 伍德公司
B. 兰德公司
C. 麦肯锡公司
D. 德尔菲公司
第34题: 作标记
德尔菲法是一种人力资源需求的________预测方法。
A. 定性
B. 定量
C. 定量与定性相结合
D. 既非定性与定量
第35题: 作标记
马尔可夫转换矩阵法主要用于________。
A. 人力资源需求预测
B. 人力资源供给预测
C. 人力资源需求预测与人力资源供给预测
D. 不确定
二、多选题
第1题: 作标记

下列关于职位和职务的说法正确的是________。
A. 职位是指同类职务的集合体，是职务的统称
B. 一种职务可以由一个或多个职位
C. 职位的数量是有限的
D. 职位又称编制，职位也叫岗位
E. 职位可以进行分类，而职务一般不进行分类
第2题: 作标记
工作分析中所需要的信息有________。
A. 工作活动
B. 工作标准
C. 工作计量
D. 工作环境
E. 工作对个人要求
第3题: 作标记
工作分析的内容总体上包括________。
A. 工作设计
B. 工作描述
C. 工作标准
D. 工作规范
E. 工作信息
第4题: 作标记
工作分析的目的是为了了解工作的特征，其中包括________。
A. 工作输出的特征
B. 工作输入的特征
C. 工作转化的特征
D. 工作关系的特征
E. 工作的动态特征
第5题: 作标记
工作分析的结果可运用到________。
A. 工作设计
B. 绩效评价
C. 培训与开发
D. 报酬与福利
E. 人力资源规划
第6题: 作标记
工作描述一般包括________。
A. 工作识别的描述
B. 员工岗位工作规范描述
C. 工作关系描述
D. 工作职责描述
E. 工作条件描述
第7题: 作标记
工作职责描述一般包括________。
A. 工作概要
B. 工作关系
C. 工作活动内容
D. 工作权限
E. 工作结果
第8题: 作标记
下列哪些情况需要进行工作分析________。
A. 建立新的组织结构
B. 战略的调整
C. 要建立新的绩效考核制度
D. 引进了先进的技术设备
E. 旧的工作分析不合理
第9题: 作标记
下面是以工作为中心的工作分析方法有________。
A. 管理职位描述问卷
B. 职位分析问卷
C. 海方案法
D. 职能工作分析法
E. 秩序分析法
第10题: 作标记
下列关于工作分析的方法说法正确的是________。
A. 资料分析法是工作分析中最常用的一种方法
B. 管理职位描述问卷法是对管理者的工作进行定性测试的方法
C. 职位分析问卷法无需修改就可用于不同的工作之中
D. 关键事件法只能获得有关工作的静态信息
E. 职能工作分析法通过执行者对人、事、信息三者之间关系的确定来进行工作描述和任职说明
第11题: 作标记
评估每一项工作分析方法时需考虑的因素有________。
A. 适应性
B. 标准化
C. 成本
D. 信度和效度
E. 完成时间
第12题: 作标记
工作设计的内容有________。
A. 工作结果
B. 工作职责
C. 工作关系
D. 工作内容
E. 任职者的反映
第13题: 作标记
下列工作设计中，真正体现了工作的内在激励特性的有________。
A. 工作轮换
B. 工作丰富化
C. 工作扩大化
D. 弹性工作制
E. 以员工为中心的工作设计
第14题: 作标记
下列能实现工作丰富化的有________。
A. 由一个人负责一道工序改为由几个人共同负责几道工序
B. 实行弹性工作制
C. 给员工提供各种技能的培训机会
D. 让员工有更多的支配权
E. 让员工了解客户对自己的意见
第15题: 作标记
工作的激励制度可以从________来判断。
A. 技能多样性
B. 反馈灵敏性
C. 决策自主性
D. 价值重要性
E. 任务完整性
第16题: 作标记
下列因素中属于赫茨伯格的保健因素的有________。
A. 晋升机会
B. 薪水
C. 工作条件
D. 挑战性的工作
E. 工作中的成就感
第17题: 作标记
下列因素中属于赫茨伯格的激励因素的有________。
A. 工作中的成就感
B. 上下级之间的关系
C. 公司政策
D. 晋升机会
E. 工作得到认可
第18题: 作标记
在现代化大生产的条件下，企业劳动分工越来越细，由此引来了劳动简单化、工作单调乏味、劳动者的情绪低落等问题，针对这种情况可采取的措施有________。
A. 工作满负荷
B. 改善工作环境
C. 工作丰富化
D. 重新定员
E. 工作扩大化
第19题: 作标记
为了使工作丰富化，应考虑________。
A. 让员工在不同的工序和设备上操作
B. 告诉员工其所承担的工作任务和总任务的关系
C. 把工作结果反馈给员工
D. 使员工明确完成其岗位任务的重要意义
E. 让员工自行设定工作目标，提高员工的责任感
第20题: 作标记
人力资源规划按时间分类的类型有________。
A. 人事计划
B. 战略性人力资源计划
C. 战术性人力资源计划
D. 业务性人力资源计划
E. 现在人力资源计划
第21题: 作标记
人力资源规划应遵循的原则有________。
A. 系统性原则
B. 能级层序原则
C. 适度流动原则
D. 企业与员工共同发展原则
E. 与内外环境相适应原则
第22题: 作标记
从企业内部环境分析，影响企业人力资源规划的因素有________。
A. 企业的一般特征
B. 企业的发展战略
C. 企业文化
D. 企业自身人力资源系统
E. 企业的组织类型
第23题: 作标记
下列说法符合人力资源规划的总目标的是________。
A. 实现企业利润最大化
B. 最大限度地开发和利用人力资源的潜力
C. 获得人力资源的有效配置，达到企业目标
D. 使得企业在适当的时机获得适当的人选
E. 调动员工的积极性和创造性
第24题: 作标记
人力资源规划应涉及到________。
A. 员工问题及处理
B. 培训与开发
C. 测试与选拔
D. 职业计划
E. 报酬系统
第25题: 作标记
企业在进行人力资源规划时，内部人力资源供给预测应考虑________。
A. 劳动力市场的供求状况
B. 企业组织的人力资源的流动情况
C. 失业率的高低
D. 工作岗位之间的人员调动
E. 企业内人员的升职与降职
第26题: 作标记
一个企业组织中现有职工的流动可能出现的情况有________。
A. 滞留在原来的工作岗位上
B. 平行岗位的流动
C. 在组织内的提升或降职更动
D. 辞职或被开除出本组织
E. 退休、工伤或病故
第27题: 作标记
下面关于人力资本供求的说法正确的有________。
A. 许多大企业往往在当年的七月份开始制定第二年的人力资源计划
B. 许多大企业往往在当年的十二月份开始制定第二年的人力资源计划
C. 员工滞留在原来的工作岗位上不属于企业内人力资源的流动
D. 在经营过程中，企业始终处于人力资源的供需失衡状态
E. 运用随机网络模式方法进行人力资源供给预测可从多方面进行各种人员流动比率的分析
第28题: 作标记
下面关于人力资源规划的说法正确的有________。
A. 人力资源规划的实质就是对不同层次人力资源的需求和供给的可行性进行协调平衡
B. 决策层是人力资源规划的组织者和实施者
C. 一般来说，处于稳定状态下的组织并不需要进行专门的大规模的人力资源规划
D. 在制定人力资源规划时，应适当地保持一定的弹性空间
E. 从经济发展理论的角度来要求，人力资源的发展应该与经济发展同步
第29题: 作标记
下面关于人力资源规划的方法说法错误的有________。
A. 西方不少企业组织常采用人力资源现状规划法预测本组织在将来某段时间内对人力资源的需求
B. 德尔菲法是一种主观判断的方法
C. 分合性预测法比较简单，易于操作
D. 德尔菲法适用于长期的对技术人员的预测规划
E. 经验预测法适合于技术较稳定的企业进行中、短期人力资源预测规划
第30题: 作标记
________比较适合大企业制定中、长期人力资源计划。
A. 计算机模拟法
B. 描述法
C. 分合性预测法
D. 经验预测法
E. 德尔菲法
第31题: 作标记
当企业人力资源供给不足时，应考虑采取的解决方案有________。
A. 减少福利
B. 提高员工效率
C. 减少工作量
D. 培训员工
E. 把一部分工作转包给其他公司
第32题: 作标记
当企业人力资源供过于求时，应采取的解决方案有________。
A. 降低工资
B. 把内部富余人员安排到短缺的岗位上
C. 鼓励加班加点，可付加班费给他们
D. 临时下岗
E. 提前退休
第33题: 作标记
当企业人力资源供不应求时，企业应首选的、有利于企业长期发展的措施有________。
A. 聘用一些正式员工
B. 提高员工的效率
C. 培训内部员工，使他们能胜任员工短缺但又很重要的岗位
D. 添置新设备，用设备来缓解员工的短缺
E. 扩大有效业务量，如提高产品质量
第34题: 作标记
当企业人力资源供给过剩时，下列哪些解决方案比较消极，不到紧急关头一般不使用________。
A. 辞退员工
B. 鼓励员工辞职
C. 减少每个人的工作时间
D. 减少工作量
E. 关闭一些子公司
第35题: 作标记
公民劳动力不包括________。
A. 在押犯
B. 病残者
C. 军人
D. 退休人员
E. 暂时失业的人
第36题: 作标记
________是内部人力资源供给预测的方法。
A. 人力资源信息库
B. 随机网络模式法
C. 马尔可夫分析法
D. 德尔菲法
E. 计算机模拟法
第三章：单选：DABAD DACAB BCCDA CBBAD AADCC AACBA CBBAB
        多选：BCDE ABCDE BD ABCDE ABCDE ACDE CDE ABCDE ACDE CE ABCDE ABCDE BDE BCDE ABCDE BC ADE CE ABCDE ABCE ABCDE ABCDE BCDE ABCDE BDE ABCDE ADE ABCD AC
AE BCE ADE BC AE ABC ABC

第四章 人员招聘
一、单选题
第1题: 作标记
________不是影响组织进行招聘的外部环境因素。
A. 组织的战略规划
B. 配置工作
C. 法律法规
D. 劳动力市场
第2题: 作标记
在《科技日报》上刊登招聘广告，比较适合的情况是________。
A. 组织需要迅速扩大影响
B. 流失率较高的行业
C. 希望接受到该信息的人更多些
D. 需要招聘特定层次的人
第3题: 作标记
下列哪种招聘方法的招聘成本相对较低？
A. 校园招聘
B. 推荐
C. 借助中介结构
D. 发布广告
第4题: 作标记
当候选人集中在某个专业领域，可采用________方式进行招聘。
A. 专业杂志
B. 网络招聘
C. 当地报纸
D. 校园招聘
第5题: 作标记
________招聘方法几乎对所有的人员都适用。
A. 校园招聘
B. 内部招聘
C. 熟人推荐
D. 发布广告
第6题: 作标记
一般情况下，________广告比较适合于在某个特定地区的招聘，适合候选人数量较大的岗位。
A. 广告招聘
B. 网上招聘
C. 报纸招聘
D. 杂志招聘
第7题: 作标记
________是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强的一步，难度也最大。
A. 人员选择
B. 人员招聘
C. 心理测试
D. 人员录用
第8题: 作标记
岗位空缺主要是指下列哪种状况？
A. 员工离职
B. 员工病假
C. 员工产假
D. 员工事假
二、多选题
第1题: 作标记
发布招聘信息的渠道有________。
A. 随意传播
B. 新闻发布会
C. 电台
D. 杂志
E. 报纸
第2题: 作标记
员工招聘的渠道有________。
A. 员工推荐
B. 猎头公司
C. 政府职业辅导机构
D. 私人职业介机构
E. 直接申请
第3题: 作标记
以下关于招聘的说法正确的是________。
A. 企业一般用猎头公司招聘技术人员
B. 招聘工作的成功很大程度上取决于有多少合格者来应聘
C. 外部招聘的缺点是招聘成本大，会影响内部员工的积极性
D. 熟人推荐比较使用专业人员的招聘
第4题: 作标记
招聘决策的主要内容包括________。
A. 招聘预算
B. 发布招聘信息的渠道
C. 招聘时间
D. 招聘人员数
E. 招聘岗位的具体要求
第5题: 作标记
下列选项中，属于招聘工作中需要注意的问题有________。
A. 学历并不是最重要的
B. 简历并不能代表本人
C. 不能忽视求职者的个性特征
D. 让应聘者更多地了解组织
E. 给应聘者更多的表现机会
第6题: 作标记
招聘管理信息系统由________构成。
A. 人力资源供求预测系统
B. 人力资源招聘测试和评价子系统
C. 招聘人员和培训子系统
D. 工作分析和绩效评估子系统
E. 招聘人员的档案和工资管理子系统

第四章：单选：ABDAD CAA
        多选：ABCDE ABCDE BD ABCDE ABCDE ABCDE

第五章 员工甄选

一、单选题
第1题: 作标记
判断应聘者是否优秀的指标是________。
A. 标准效度 B. 效度 C. 信度 D. 内容效度
第2题: 作标记
表现招聘的稳定性和一致性的指标是________。
A. 信度 B. 效度 C. 标准效度 D. 内容效度
第3题: 作标记
一般只在招聘高级管理人才或特殊人才时运用的招聘测试方法是________。
A. 知识测试 B. 心理和生理测试 C. 情景模拟 D. 面试
第4题: 作标记
下列不属于知识测试的种类是________。
A. 结构测试 B. 深度测试 C. 广度 D. 认知能力测试
第5题: 作标记
特别适合广度测试的录用原则是________。
A. 混合原则
B. 多元最低限度原则
C. 补偿性原则
D. 公平原则
第6题: 作标记
无领导小组讨论的方法可以测评参试者的________。
A. 专业知识及解决问题的能力
B. 沟通技巧分析能力和人际关系的敏感度
C. 对被招聘岗位的适应性
D. 逻辑思维能力和创新精神
第7题: 作标记
受“晕轮效应”的影响，面试考官可能会在某种程度上倾向于________。
A. 对和自己的喜欢比较接近的应聘者给予较高的评价
B. 根据应聘者的某一次缺陷来评价应聘者的整体表现
C. 在评价当前的应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响
D. 根据对应聘者的第一印象对应聘者作出判断
二、多选题
第1题: 作标记
面试的类型有________。
A. 结构性面试
B. 集体面试
C. 初步面试
D. 非结构面试
E. 诊断面试
第2题: 作标记
面试需要遵守的法则有________。
A. 利用正规的工作分析决定工作的要求
B. 注意应聘者拥有于工作相关的知识、技术、能力和有关特征
C. 利用工作分析所收集到的资料，制定面谈的问题
D. 在轻松的环境下进行面谈
E. 根据每个应征者的工作知识、技术和能力评估应征者的工作绩效
第3题: 作标记
关于结构化面试的说法正确的是________。
A. 可以提供结构于形式相同的信息
B. 结果易于分析和比较
C. 所获得的信息不受限制
D. 无法获得应聘者的个人特征信