时代光华课程考试答案——辞退员工管理与辞退面谈技巧.doc

学习课程：辞退员工管理与辞退面谈技巧
单选题
1.人力资源部经理要根据公司高层的裁员决定辞退某位员工，反映了人力资源经理在辞退员工时扮演的哪种角色？    回答：正确
A  杀手
B  仲裁者
C  协调者
D  平衡者
2.哪种岗位不属于敏感性很强的岗位？    回答：正确
A  高层管理岗位
B  销售岗位
C  财务岗位
D  企划岗位
3.哪一项不属于辞退财务人员可能带来的风险？    回答：正确
A  财务风险
B  公司政治风险
C  同业竞争的风险
D  社会关系风险
4.下列哪种行为不正确？    回答：错误
A  避免邀请被辞退的员工来公司聚餐
B  派遣即将被辞退的高层人员外出培训半年，以此来实现工作隔离
C  与即将辞退的营销人员针对风险签订相关的协议
D  把公司的贺年卡寄给被辞退的员工
5.哪种方法不属于体面辞退员工的方法？    回答：正确
A  在比较好找工作的时间通知他
B  请猎头公司打电话给这位员工，要求他寄一份简历
C  对他犯的错误进行指责，暗示他承认错误并主动辞职
D  避开在他的重大节日时通知他
6.团队合作属于EQ的哪种构成要素？    回答：错误
A  自我意识
B  社会意识
C  社会技能
D  自我管理
7.哪项不属于被辞退员工的精神需求？    回答：正确
A  发展的稳定性
B  自尊需要
C  职业发展需要
D  自我实现的需要
8.辞退高层管理人员时，为减少风险，哪种措施不恰当？    回答：正确
A  尽量保留高层员工的面子
B  打官司
C  进行关系或工作隔离
D  支付足够的经济补偿
9.下列哪种说法不正确？    回答：正确
A  对于性格比较暴躁的员工，在发放正式的辞退通知单之前，最好先给他的家里或与他比较好的朋友打个电话说明一下情况
B  教导被辞退员工用理智和意志控制情绪，更适合于自我保护型的员工
C  根据潜意识理论，人力资源管理人员应首先了解被辞退员工的类型
D  对于大部分被辞退的员工来说，帮助他们用有效的措施来克服再就业和眼前经济上的困难，是消除挫折的更有效的方法
10. 哪一个不属于团队人力资本的特征？    回答：正确
A  人力资本的互补性
B  人力资本的重组性
C  力资本的“冰棒”理论
D  人力资本的能动性
11. 哪一个不属于个体人力资本的特征？    回答：正确
A  投资渠道的单一性
B  资本的独有性
C  资本的能动性
D  资本的互补性
12.在招聘时，作为团队的人力资本，首先要考虑的是人力资本的哪种特征？    回答：正确
A  能动性
B  互补性
C  重组性
D  有效利用性
13.哪种员工不符合辞退标准？    回答：正确
A  与公司的企业文化格格不入的员工
B  怀孕的员工
C  业绩低于最低水准的要求的员工
D  严重违犯了公司规定的纪律的员工
14.哪一个不属于决定员工去留与否的主要因素？    回答：正确
A  员工的岗位工作价值
B  岗位的敏感度
C  该员工的可替代性
D  员工在企业工作时间的长短
15.员工被辞退后，很可能会泄露公司秘密的想法或做法，这属于员工的哪种辞退成本？    回答：正确
A  替换成本
B  怠工成本
C  机会成本
D  遣散成本