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个人提升素质学习心得
近年来，我公司取得了快速发展，市场规模也好，企业资质也好，综合实力也好，可以说到了一个更高的发展层面。在外部条件同等的情况下，我们企业如何把一个良好的发展态势保持下去，我想最重要的一条还是要开发和利用好我们的发展资源，而最重要的发展资源是人，是我们的企业员工。科学发展观提出了以人为本的方针，公司从制度管理要向文化管理的境界迈进，其实也是以人为本、凝心聚力的过程，因此，公司决定在企业中开展“提升全员素质，增强责任心，提高执行力”主题教育活动，这对于我们当前以及今后的发展来说，十分重要，也十分必要。下面我想在这方面展开一下。
一、“提升全员素质，增强责任心，提高执行力”主题教育的意义什么是素质。素质就是一个人在长期的工作生活环境中形成的身心特征和基本品质结构，包括思想素质、文化素质、技能素质和心理素质等，它是我们待人处事水平的体现，也是代表企业向客户兑现品牌承诺的能力的反映，素质，影响着企业和员工形象在顾客心中的位置。什么是责任心。责任心就是指我们对自己、对他人、对社会以及对工作所负责任的认识、态度和情感。责任心反映着一个人的基本素质、进取心和事业心。何谓执行力。执行力就是我们完成任务时所体现出来的工作作风、工作力度和工作成效，也可以说是我们工作的落实程度。提升全员素质、增强责任心、提高执行力从根本上说，是我们企业做大了，仅靠制度化的管理已经不够了，而需要通过对员工意识形态的管理，实现制度管理向文化管理的转变，增强员工的自律意识，实际上也是企业文化建设的一次重大推进。为什么要开展这样一个活动，我认为主要有三个方面。一是实现发展目标的需要。人是社会的人，也是组织的人。作为企业员工如果没有良好的素质，没有把思想和精力集中到推动企业发展的工作中来，不仅会使自己的工作生活陷入混乱和无纪律的状态，也会使企业提出的战略目标任务、作出的决定、拟订工作计划得不到落实，见不到成效。所谓“三分战略、七分执行”，要实现企业的发展目标，必须以企业员工的素质、责任心和执行力作保障。目前，我公司员工的整体素质、工作责任心和执行力的体现，总体情况是好的，但或多或少地也
出现了一些不和谐的音符。比如在基本素质上，一些同志工作上不能严格要求自己，服务意识不强，工作效率低下，影响了全局工作；在工作责任心上，有的同志还存在敷衍了事，得过且过的心态；在制度的执行上，还有“于己有利就执行，于己无利则变通”的情况。在遇到发展难题的时候，个别同志没有直面矛盾、正视问题的勇气，没有积极寻找解决问题的办法，导致一些问题久拖未决等等。这些情况都要求我们去提升素质，增强责任心，提高执行力。
二、“提升全员素质，增强责任心，提高执行力”主题教育的内容一是在提升素质修养方面。素质是决定一个企业发展命运的重要因素。员工的素质影响着企业的发展，企业的发展促动着员工的素质。提高员工的整体素质主要包括提高员工的思想素质、文化素质、技能素质和心理素质等方面。素质的内涵很深，我们应找准切入点，全方位、多渠道的通过开展各种形式的活动来促进员工素质提升。包括加强员工的文明礼仪教育（在工作和生活当中，每个人都希望得到别人的尊重，而要做到这点，首先就是要自己先尊重别人。这也就是我们常说的要低调做人。尊重他人需要做好的第一件事就是在交往接触中注意礼仪和礼节。包括使用文明用语，注意言谈举止；注意树立有亲和力的形象，在工作时间和集体活动中，穿着公司统一的工作服；善于用包容的心态待人接物等）要培育员工的团队合作精。神和工作上的责任感与主动性；积极引导员工参加学习培训，掌握过硬的业务本领。加强诚信教育，在工作交往中，养成员工公私分明的良好品德。
二是在增强责任心方面。责任心是我们做好工作、成就事业的前提。是战胜工作中各种困难的强大精神力量。只有对企业高度负责、对职工高度负责、对工作高度负责，才会竭心尽力、兢兢业业、精益求精地做工作。责任心是一种情怀、一种境界、一种觉悟，它是企业的防火墙，没有了这道墙，什么病毒都可能侵入，再强的企业也会跨掉。责任心与执行力是相互联系、相辅相成的统一体。加强责任心是为提高执行力服务的，是提高执行力的基础和前提，没有责任心，执行力根本无从谈起，执行力是责任心的体现和最终落脚点，二者共同构成优秀员工立足岗位、奉献企业的重要素质和能力。我们经过五十多年的发展历程，不断取得新的业绩，靠的就是公司全体干部职工强烈的责任心和执行力。增强责任心，就
是要培养对企业的忠诚，对事业的激情，对工作的热情。对企业要忠诚，要从内心深处认同企业，树立与企业同甘苦、共患难，企荣我荣、企衰我耻的思想，拥护企业改革发展的各项政策，遵守企业的规章制度；要把个人融入企业，以企为家，企业越发展，越要多出成绩、多做贡献；要保持对事业的激情、对工作的热情，爱岗敬业，认认真真地干好本职工作；保持良好的精神风貌和工作姿态，敢于正视困难，善于解决问题，勇于承担责任，争创一流业绩。三是在提高执行力方面。执行力是企业实现发展目标的重要保障。员工执行力的强弱取决于两个要素--个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，提高员工执行力，一方面要通过加强学习和实践锻炼来增强素质，更重要的是要端正工作态度。一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。如果一个人没有责任感，那么他干什么事都不会积极主动，更不会尽心尽力把工作做得更好。在工作中要养成严谨的工作态度和敢于负责的精神。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。踏实勤奋是成功的必要条件，不要幻想平步青云。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、纸上谈兵的毛病。无论在企业管理还是在个人生活中都要如此。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。”要提高执行力，必须强化时间观念和效率意识，扬“立即行动、上就办”的工作理念。就弘马无论做什么事，不要经常“等一会”“以后再说吧”，这
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