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税务系统加强效能建设活动学习心得体会
根据上级统一部署安排，从今年4月份起至年底分三个阶段开展加强效能建设活动。加强效能建设是优化发展环境的客观要求，切实加强地税机关效能建设，强化服务意识，改进工作作风，提高工作效率，优化税收环境，以实际行动促进经济又快又好发展。现谈谈自己的学习体会：
一、加强效能建设是促进发展的客观要求，税务系统应该从政治和全局的高度，深刻认识加强地税机关行政效能建设的重要性和紧迫性。
国家相继实施东部优先发展、西部大开发、振兴东北的发展战略，又实施中部崛起的发展战略。最近，中央正式出台了促进中部崛起的10号文件。省委、省政府提出安徽要在中部崛起中“率先崛起”，东向发展，融入长三角，承接经济辐射和产业转移，“马芜铜宜”作为第一方阵。众所周知，任何一个地方的发展都离不开资金、人才、科技、土地等方面的资源。相比之下，我们在这方面的后发优势不强，那么安徽率先崛起靠什么。要靠良好的政务环境。省委、省政府抓得很准，在全省上下发起了效能建设的“革命”，以效能建设为突破口，进一步优化政务环境，增强区域竞争的比较优势，促进安徽加快发展、奋力崛起。
省地税局积极响应省委、省政府号召，在全省地税系统深入开展效能建设、党风廉政建设、政风建设的“三项建设”，专门布置开展效能建设。省局、市局在工作上也提出了许多要求，目的是改变机关不良习气，改善发展环境，促进安徽发展。众所周知，安徽面临中部崛起的难得机遇，改变“中部塌陷”的出路在于加快发展速度，实现经济的又快又好发展，对此我们应当认真进行思考。能否把地税职能作用充分发挥出来，为我市经济社会发展服务，很重要的一条，是取决于我们这支队伍的精神状态、工作作风和执法能力。加强行政效能建设工作，是改变队伍精神面貌、改进部门工作作风，造就务实进取、廉洁高效的地税干部队伍的有力手段，也是发挥地方税收职能、促进地方经济社会发展、服务铜陵率先崛起的重要保证。加强行政效能建设，是解决当前突出问题、提高地税干部队伍整体素质的现实要求。从总体上看，目前我们这支队伍的素质是好的，是有凝聚力和战斗力的。从近年来政风、行风评议的结果看，对外整体形象也是不错的。大多数税务工作人员能自觉践行“聚财为国，执法为民”的宗旨，勤奋工作，乐于奉献，在本职岗位上发挥了积极作用，涌现出了一大批先进个人和优秀集体。但从个体上看，少数同志身上仍然存在一些不容忽视的问题：有的中心意识、大局观念不强，主动为机关、为基层、为纳税人服务的精神不够；有的工作标准不严，工作效率不高，工作作风不实，工作成效不大；有的业务知识更新不足，税收执法能力不强，事业心和责任感不够；有的工作不求上进，作风漂浮，得过且过。此外，在系统内部各部门之间以及与外部其他部门之间也还存在协调不够、配合不力的问题。因此，必须通过加强行政效能建设，切实解决干部队伍中存在的突出问题，在系统内进一步形成爱岗敬业、求真务实、勇于拼搏、甘于奉献的良好风尚，维护好全市地税系统的整体形象。
二、初步认识的问题和下步打算
按照效能建设要求，我们认为税务部门还存在着以下问题和不足：
1、事业心、责任感不强的问题。工作中还存在办事推诿扯皮、协调配合不力，特别是在处理工作交叉和业务衔接方面敷衍塞责，缺乏主动、及时、有效的沟通与联系。我们有些同志理想淡漠、信念动摇，不思进取、得过且过，甚至上级交办的任务也敷衍了事，工作要求标准低，思想境界不高，没有大局意识，个别同志考虑全局的事少，想自己的事多，难以适应追赶式前进、跨越式发展的工作要求。因此，在效能建设活动中，要坚持开展经常性的思想政治教育，确保每位同志的思想认识到位，确实转变我们的思想观念。
2、为经济发展和纳税人服务的观念不牢的问题。部分职工遇问题回避，遇困难躲避，工作只求过得去，不求过得硬。当今社会经济的发展突飞猛进，而地税部门如何为经济发展和纳税人服务，是我们面临的新的课题。因此，我们必须转变我们传统的工作模式，加快建立新的工作机制。而我们有些同志平时不看书、不看报，对这一形势的发展认识不清，工作方法简单，大局观念淡薄，创新意识不强，为纳税人和基层服务不热心、不到位，甚至没有好处难办事，吃、拿、卡、要、报等不正之风还在一定程度上存在。因此，各单位一定要在效能建设活动中，围绕“效能革命，地税先行”这一主题，开展解放思想大讨论，认真查找我们自身存在的问题，并切实加以整改，真正使我们每一位同志牢固树立为社会经济发展和纳税人服务的观念，并制定切实有效的工作制度。
3、对税收优惠政策主动宣传不够、引导运用不够、跟踪问效不够，工作落实力度仍需进一步加大。
4、工作作风不实的问题。部分干部职工自我要求不严、作风涣散、纪律松弛、税风不严、税容不整，上班迟到早退、工作时间做与工作无关事项等现象并不少见。在效能建设活动中，我们要针对有些税务系统加强效能建设活动学习心得体会第2页
同志存在的心气浮躁、作风飘浮，贪图虚名、华而不实，不注重抓落实，不注重解决实际问题等不实作风，认真加以整改。要坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”等服务态度差、故意设置障碍等不良现象，努力提高为纳税人服务的主动性。要增强大局意识，对上级交办的事项，速决速办，防止梗阻，更不能搞上有政策，下有对策。要切实改进工作的方式方法，深入基层，深入实际，大兴调查研究之风，不断提高我们的服务水平和服务质量。要不断加强党风廉政和政风建设，坚决落实廉洁自律的各项规定，按勤政廉政的要求，不断加强自身建设。
全面加强行政效能建设，不仅是落实省委、省政府部署的一项举措，也是做好地税工作的内在要求。当前，效能建设的浪潮已经在全省各地掀起，效能革命的号角已经在全省地税系统吹响，我们不仅要顺应这一形势的要求，而且要敢于冲在前列、跃上潮头。我市每一位地税工作人员都应当以饱满的工作热情和激昂的精神状态，积极投身到这场效能革命的大潮中，进一步转变思想观念，改进工作作风，提高综合素质，形成人人讲效能、处处抓效能、事事创效能的良好氛围，为推进地税事业发展、促进我市实现奋力崛起作出积极贡献。
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