物业管理工作实施方案十一篇.pdf
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物业管理工作实施方案十一篇 物业管理工作实施方案篇 1 20*年是应急管理任务十分繁重的一年,是切实检验应急保障能力的一年,崇外街道在区委、区政府和区应急委的正确领导下,高度重视,精心组织,认真落实年度计划,全力做好应急保障,围绕中心抓应急,迎接挑战抓管理,突出重点抓落实,成功应对 7.21 特大自然灾害,圆满完成党政换届、两会、烟花爆竹安全管理、五一国庆重大节日、*大等应急保障工作,确保了城市运行有序,社会安全稳定。现将我单位 20*年应急管理工作总结如下:一、全力以赴应对突发事件,确保公共安全。(一)成功化解正仁大厦员工聚集事件。201x 年 2 月 14 日下午 13 时许,我辖区正仁大厦十层办公区发生新世界物业管理有限公司、北京祥和物业管理有限公司的 200 余名员工聚集事件,街道主要领导立即协调有关部门前往了解情况,同时通报派出所做好工作。经了解,人员主要因公司绩效奖金发放及董事长用人问题聚集。事件发生后,崇外工委、办事处领导十分重视,14 日当天,白京涛书记、马振星主任等立即到赶往物业公司,与公司领导层了解情况,要求以高度的责任感,维护好辖区社会安定团结的大局,积极做好工作,尽快平息此事,防止发生连锁反应。15 日下午,街道主要领导到新世界中国地产有限公司北京项目管理中心与蔡建伟副总经理了解事态发展。再次要求当事方高度重视此次事件的影响,要从维护辖区稳定和公司平稳的大局出发,做好协调工作。并告知,一定要在明示的期限内抓紧时间商讨一个有效的方法,将公司的近况及时向总部反映,尽快达成共识,有效解决问题。16 日凌晨,收到区政府对聚集事件的情况通报后,街道主要领导立即采取行动,一是将通报精神及时转告新世界中国地产有限公司北京项目管理中心领导;二是责成街道工会部门进一步向两个物业公司工会了解员工动向,充分发挥党政工团的职能作用,积极协助企业有效化解矛盾;三是要求街道劳动监察科积极介入调查,安抚员工情绪;四是将通报精神告知辖区派出所,要求他们密切监控事态发展,全力以赴防止聚集事件再次发生。16 日上午 9 时 30 分,区人力社保局劳动监察大队队长杨学旺,崇外街道办事处副主任刘新力、劳动科科长孙香斌前往物业管理公司了解情况,并与董事长何伟明和总经理赵勇座谈,达成以下共识:下午 14 时,物业管理公司召开领导层会议,邀请工会*参加。会上将通过绩效奖励方案,努力做到有关方面同意,员工基本满意。会后,由总经理、工会*等领导部署各项目部负责人、职工代表分别做好员工安抚工作,确保有关员工不能再次聚集,更不能扩大事态。(二)积极应对 7.21 特大自然灾害。201x 年,崇外街道防汛工作以抓实、抓细、抓全为原则,以安全度汛为目标,尽早部署任务,全面排查隐患,积极协调整改,细致修订预案,认真落实措施,正确处置问题,做到了公私财产无损失,人民生命无损伤,汛情平稳无大碍。一是成立地区防汛指挥部;二是多次召开地区防汛调度会,传达市区领导有关部署和指示;三是修订完善预案,保障防汛工作顺利进行;四是备足防汛物资,做到有备无患。为了积极应对汛期;五是建立健全应对突发险情工作机制;六是全面摸排,排除隐患;七是及时总结分析前阶段工作;八是加强雨情、汛情、灾情、疫情等防汛动态信息报送工作;九是成立街道善后领导小组,统筹汛后恢复工作。(三)圆满完成全国两会期间应急保障工作。为做好“两会”期间我地区各项突发事件应急救援工作,确保代表备用行车路线及周边、重点地区、可能涉足场所、大型商市场等的安全稳定、秩序井然,结合我地区实际,成立了全国“两会”保卫和应急救援工作领导小组,领导小组办公室设在地区综治办,统一负责全地区全国“两会”应急救援工作的组织、协调和指挥。制定两预案,统筹协调两会应急保障工作。一是制定崇外地区 201x 年全国两会安保应急工作预案,对工作重点、任务分工、工作要求等做了详细规定。二是制定崇外地区 201x年全国两会期间重点上访人员稳控工作应急预案,成立应急小组,明确工作目标,落实责任分工和处置措施,确保在全国两会期间不出现集体访、越级访事件,做好处置突发事件的准备工作,做到信息灵、情况准、处置快、防止事态扩大。(四)顺利完成五一、国庆等重大节日应急保障工作。为了确保居民度过欢乐、祥和、安全、有序的节日,街道采取以下九项措施予以保障:一是制定重大节日应急保障方案;二是成立街道应急保障工作小组;三是明确细化责任分工;四是广泛宣传,充分动员,统一思想认识;五是落实处级领导干部包社区制度;六是机关干部下社区,协助开展应急值守;七是适时启动群防群治守望岗;八是加强机关值班值守力量;九是党政主要领导不定时不定点抽查。(五)高标准完成党的*大安保工作。自*大安保专项行动开展以来,崇外街道全体同仁在工委、办事处的领导下,将*大安保工作作为中心任务,充分发挥“敢打硬仗、善打硬仗”的顽强作风,全力以赴、连续作战,以“大事不出、小事也不出”为工作目标,充分运用网格化社会服务管理工作模式,发挥社会管理综合治理体制机制优势,限度地组织动员各方面力量,限度地实施精细化管理,限度地收集社情民意,排查解决各类突出问题,夯实基层基础,严密社会防控,通过全面排查和集中整治化解了一批矛盾纠纷,整治了一批安全隐患,有力维护了崇外地区社会环境的和谐稳定,确保了*大安保任务的圆满完成。二、高度重视,着重加强应急管理基础建设。(一)强化应急值守,提升处置能力。一是机关实行 24 小时值守。街道办事处办公室、值班室配备工作人员 24 小时应急值守,并对值班人员进行定期培训,组织学习交流;二是社区实行 24 小时值班。街道各社区都建立了24 小时值班制度,安排专人值守;三是进一步完事应急值守和信息报告制度。我街道制订完善了街道值班室工作制度、节假日领导带班责任制、突发事件信息报送情况通报考评督办办法等;四是向公众公布了街道和社区昼夜值班电话及负责人联系方式,方便大家及时反映情况。防汛期间,成立了由机关干部、社区居委会、驻街消防部队、物业公司、驻街工地等 100 余人组成的地区应急抢险小分队,并按照街道特点划分为四个小组进行日常巡查和应急抢险,并严格落实 24 小时值班制度,保证招之即来,来之能战,战则必胜。全国两会、五一国庆等重大节日期间,机关社区全体工作人员严格落实值班安排,高标准高质量上岗执勤。*大期间,共发动 1120 名社区治安志愿者,1680 名社会力量参与群防群治工作;并由武装部协调民兵 12人参与崇东大街天桥的巡逻盯守工作。(二)强化应急宣传教育,提升应急意识。本年度,开展了 2 次应急宣传活动,充分利用板报、宣传栏、讲座等多种形式,加强应急法规和法制宣传教育。并通过专题讲座、举办培训班等形式对街道干部、应急队员、志愿者、社区居民等不同人群进行 2 次培训。防汛期间,先后八次召开地区调度会,传达市区领导有关部署和指示。同时对地区物业、工地、社区有关防汛人员进行了以防汛工作预案为重点的防汛知识讲解,增强了干部群众的防灾意识。*大期间,崇外街道共召开各项动员部署及工作推进会 20 余次(三)强化应急培训演练,提升实战技能。为了确保汛期万无一失,崇外街道防汛指挥部组织开展了防汛预案演练,明确了防控重点部位、熟悉转移路线、检验安置措施、落实安全责任,增强了预案的科学性和可操作性。全国两会、五一十一重大节日和*大期间,先后 3 次组织机关全体值班值守人员参加的应急设备使用培训,使值班人员掌握了开启和使用应急设备的正确有效方法,提高了应急值守能力和效率。(四)强化信息报送,提升全局意识。在落实应急值守中,将信息报送作为一项重要任务去强调。两会、防汛、国庆值班、*大等应急工作方案中,均明确提出加强信息报送工作,并规定了具体要求。两会、国庆等重大节日期间,每日按要求向区政府报信息,有情况如实报送情况,无情况报平安;防汛期间,坚持每天报送工作动态、应急值守情况;*大期间,每天报送一次工作简报,各专项行动小组设定 1 名信息员,每周五中午 12 点前向街道领导小组办公室报送一周工作情况。(五)强化应急队伍与能力建设,增强组织基础。一是强化机关值班制度,重大日期由处级领导带班,实行双岗制。防汛期间,当应急机制启动时,除了街道主要领导在岗,同时保证机关、社区、物业、保安、在建工地等值班人员200 余人,地区共出动防汛值班、应急抢险人员计 20*余人次,接到房屋险情 10 起,处理施工工地险情 1 起,处理胡同路面塌陷 1 起,伐除危树 3 棵,修缮房屋 180 余间。二是实行机关科室、派出所、消防中队、社区等部门的联动机制,由办事处主管主任牵头,综合协调、快速处置。三是组建应急小分队。两会、*大期间,抽调年轻、精干力量,成立了机关应急小分队、民兵应急小组,以应对突发紧急重大事件。(六)强化“一案三制”建设,发挥制度优势。一是做到有预案。为安全度汛,修订完善了崇外街道201x 年度防汛工作预案,为保障两会和*大,制定完善了崇外地区 201x 年全国两会安保应急工作预案、崇外地区201x 年全国两会期间重点上访人员稳控工作应急预案、崇外地区维护社会面安全稳定工作应急预案、崇外地区*大期间应急保障预案;二是做到有领导。两会时,成立了全国“两会”保卫和应急救援工作领导小组,领导小组办公室设在地区综治办;防汛时,成立了以街道党政一把手为总指挥,主管主任为副总指挥,各相关部门负责人为成员的崇外街道防汛指挥部;*大安保时,成立了崇外*大安保领导小组、督查组、十大专项工作小组。三是做到有机制。防汛期间,建立健全了应对突发险情工作机制,根据雨量大小启动不同级别应急机制,启动街道短信群发平台,及时向防汛工作人员发送天气预报、防汛值守通知。并公布了地区防汛指挥部负责人、成员的联系电话,要求有关人员保证 24 小时通信畅通,随叫随到。*大期间,建立了五项工作制度即工作例会会商制度、信息报送制度、组织联络制度、督导检查制度、考核评比制度。(七)强化风险管理与控制,提升防控能力。街道高度重视,把强化风险管理作为一项重要政治任务,切实抓紧、抓好,坚持落实预防为主、常态管理与应急处置相结合的原则,积极开展辖区风险评估与动态监测。防汛期间,全面摸排,排除隐患。联系房管所等部门对地区平房院落进行了全面排查,地区共排查所有的直管公房平房院落 54 座,88 户,209 间,面积 2766.37,排查所有的私房和其他平房院落 47 座,198 间,面积 2892。*大期间,各专项行动组在集中排查整治过程中,通过逐社区、逐网格、逐单位的地毯式摸底排查,限度的发现问题,解决问题,严格落实辖区内人、地、物、事、情的精确掌控。共解决矛盾纠纷 96 件,约谈信访人 167 人次,排查“*”人员32 名、其他邪教人员 6 名、地下空间 37 处、出租房屋 114 间、旅馆 18 家、酒店 7 家、流动人口 360 余人、重点人员 658 名、安全隐患 173 处。崇外街道综治办、信访科、防邪办、司法所、流管办、派出所以及社区综治委根据重点人基本情况和现实表现评估风险等级,逐一制定管控方案,并落实实名制管控力量,切实做到情况清,底数明。(八)强化应急物资保障,提升供应能力。防汛期间,地区储备沙袋 20*余条、水泵 6 台、雨衣 90余套、雨鞋 90 余套、手电 60 余部、应急灯 10 个、苫布 10 余张,拨款为辖区十二个社区集中购置了雨鞋、雨衣、应急强光手电等防汛应急救灾物资。这些物资都定点存放,专人保管,指定专用,为防汛抢险提供了充足的物资保障。为应对扫雪铲冰工作,街道已准备铲雪板 50 块、平铲 60 把、人工推雪车 24辆、大扫把 50 把、融雪剂 4 吨。辖区各单位根据自己所负责面积的大小,已准备一定数量的铁锹、铲雪板、扫帚、人工推雪车等铲雪工具,并对所属设施进行保养检查,保证良好性能。三、本单位应急保障工作亮点、主要经验做法。一是全面启动一个平台,实现全员无障碍沟通。为更加及时、准确地传达*大安保工作要求,街道启动了短信群发平台,用于街道内部、街道与社区、街道与社会单位的信息沟通。*大期间,崇外街道及时向辖区各物业公司经理及普仁医院、崇文门饭店等驻街单位负责人发送照明要求短信,保证“*大”召开期间崇外地区照明设施安全运行,不黑光、不断亮;此外,街道综治办通过短信与电话结合的方式向街道同事、社区同事发布*大期间防控等级命令,提示防控要求,确保信息传输快速、高效。二是积极发挥三个优势:发挥网格化社会服务管理的优势,掌握各类重点人、地、物、事、情、组织的动态,做到对各类突出问题和不稳定因素的早发现、早控制、早解决,切实把专项行动的任务落实在网格、责任压实在网格、力量配置在网格、资源整合在网格、问题解决在网格。发挥基层党组织和广大党员的战斗堡垒作用和先锋模范作用,调动广大居民、社会组织参与各类问题隐患的排查、发现和防控工作,形成人人知晓、人人关心、人人维护的良好氛围。发挥专群结合、群防群治的优势。继续加强群防群治守望岗站点建设,限度发挥守望岗的作用,动员辖区社会治安志愿者以“实名制”参与应急保障工作。三是总结五点心得体会:领导重视是做好应急管理工作的前提;注重预防是做好应急管理工作的重点。应急工作应坚持预防为主、防治结合的原则,及时预警、及早发现、及时应对,争取将风险扼杀于苗头阶段,可能降低应急成本,限度保障公众生命财产安全。统筹规划是做好应急管理工作的基础。协调分工是做好应急管理工作的关键。宣教培训演练是做好应急管理工作的保障。通过宣传提升公众对危机事件的识别能力,通过演练提升公众对危机事件的应对能力,只有公众的危机意识提高了,才能更好地更及时地发现险情,更大程度地发动社会公众集中应对。四、工作中存在的问题与困难。一是少数同志对应急工作的认识还不到位。仍有少数单位在日常工作中没有将应急工作列入重要议事日程,过度注重经济效益而忽视管理,企业、单位领导对应急管理工作的认识还有待进一步提高和加强。二是企业主体责任没有得到完全落实。部分企业负责人应急管理意识不强,企业内部的安全管理规章制度不健全,安全投入不足,安全设施、安全防护设备、应急救援装备不完善,从事违规、违章、违法操作现象仍然存在。三是从业人员素质偏低。有几家建筑施工工地,从业人员绝大部分都是农民工,普遍存在素质偏低,缺少安全技能的现象,平时缺乏相应的安全技能培训,建筑施工方整体管理水平不高,防范事故能力不强,安全监管力量薄弱。四是应急管理工作职责不清,主管部门不明确。应急管理工作任务多,责任大,涉及到很多职能部门,涉及到很多层面的工作,这些工作往往在不同的科室,应该有主责部门,负责牵头协调。这个主责部门是放在综治办、安全科,还是放在办公室,是个需要规范的问题。五、201x 年初步工作计划与思路。(一)重点做好两会、汛期、重大节假日的应急管理工作。明年将在今年应急保障工作的基础上,总结经验,查找问题,逐步完善,进一步提高应急管理能力,全力做好两会服务保障、确保汛期安全平稳、维护重大节假日祥和有序,为实现经济社会的全面发展奠定坚实的基础。(二)着重强化应急管理意识,提高防范能力。通过多种形式的宣传方式,比如专题会、宣讲会、有奖知识竞答等,不断加强从机关领导至普通公众的应急管理意识,充分认识到应急工作的重要性和紧迫性。(三)不断完善应急预案,加强应急管理监督。根据不断变化的形势,及时更新单位应急预案,落实相关工作要求,定时检查工作执行情况,保证落到实处。(四)发动群众,扩大公众参与,缩短应急管理时间差。通过设立公众信息平台、热线电话等途径,为社会公众提供更便捷的信息呈送渠道,及时发现安全隐患,争取在萌芽阶段就遏制住。(五)加强培训宣教,理顺体制,发挥功效。从街道层面明确应急管理培训工作的主管部门和责任部门,以及在应急管理培训宣教中的职能定位,制定应急管理培训宣教计划,分工明确,行之有效的开展各专项应急培训宣教工作,并将应急管理培训纳入机关工作人员学习的基本内容。物业管理工作实施方案篇 2 为认真贯彻落实国务院关于加强和改进消防工作的意见(国发20XX46 号),中央综治办、公安部、民政部、国家工商总局、国家安全监管总局关于街道乡镇推行消防安全网格化管理的指导意见(公通字20XX28 号)和全省消防安全网格化管理暨公安派出所消防工作试点现场会精神,建立健全乡镇消防安全组织,落实基层消防工作责任,夯实城乡火灾防控基础,预防和减少火灾事故,县政府决定,在乡镇推行消防安全网格化管理,特制定本实施方案。一、消防安全网格划分和工作目标 充分依靠基层政府和社会组织,整合社会管理资源,坚持专群结合、群防群治,按照属地管理原则,在乡镇以社区、村庄为单元,划分若干消防安全管理网格,对网格内的单位、场所、居(村)民楼院、村庄实施动态管理,构建“全覆盖、无盲区”的消防管理网络。今年起,全县所有乡镇要实行消防安全网格化管理,40%的乡镇消防安全网格化管理达到“责任明晰、机制健全、运行高效”的工作标准;20XX 年2015 年乡镇达标比率逐年达到 60%、80%、100%。二、消防安全网格化管理责任(一)乡镇人民政府责任。乡镇人民政府主要负责人是消防安全网格化管理的第一责任人,分管负责人为主要责任人。要成立由乡镇人民政府主要领导负责,综治办、安监办、基层工商分局、民政所、城建办、司法所、财政所、粮管所、公安派出所等部门负责人参加的乡镇人民政府消防安全委员会。健全工作制度,定期召开联席会议,研究解决消防工作突出问题。要依托综治办等部门设立消防办公室,明确消防专(兼)职管理人员,负责日常消防管理工作;有条件的乡镇要成立专门的消防办公室,明确 23 名具有一定消防专业知识的专职人员负责日常工作。(二)居民委员会、村民委员会责任。居民委员会、村民委员会主任是网格中消防工作的第一责任人,对本网格消防安全管理全面负责;社区、村“两委”委员应确定 12 名消防专(兼)职管理人员,具体负责本级消防安全网格化管理日常工作,组织建立防火安全公约,开展经常性防火检查、消防宣传教育和组织扑救初起火灾。有条件的社区、村庄要依托社区、农村警务室设立消防工作站。(三)居民楼院、村组责任。居民楼院(小区)、村组要建立由楼院长、村组负责人牵头的群众性消防安全志愿组织,在居民群众中确定消防督导员、消防管理员和消防宣传员,推动实行“多户联防、区域联防”,开展消防安全自我检查、自我宣传、自我管理等群防群治工作。(四)社会单位、场所责任。机关、团体、企业、事业单位以及沿街门店、家庭式作坊等小场所、小单位是网格中的消防安全责任主体,其主要负责人是本单位的消防安全责任人。机关、团体、企业、事业单位要开展消防安全“四个能力”(检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育能力)建设达标创建活动;小场所、小单位要开展防火自查自改工作,确保员工达到“一懂三会”(懂本单位火灾危险性,会报火警、会扑救初起火灾、会火场逃生自救)的要求。(五)基层有关部门责任。乡镇人民政府综治办要组织治安巡防队员、基层治保员等综治力量,积极开展防火检查巡查和消防宣传;民政所要将居(村)民委员会建设、社区建设和减灾、救灾等工作与消防工作有机结合,督促基层政权组织做好消防管理工作;基层工商分局要结合工商行政管理职能,协助配合公安机关,加强对本辖区内生产经营单位消防安全状况的监督检查;安监办要结合工矿商贸企业安全生产监督检查,对发现的火灾隐患,能当场整改的立即督促整改,不能当场整改的要及时通报公安机关;公安派出所要依照消防法律法规和江西省公安派出所消防监督检查工作规定、南昌市公安派出所监督检查工作实施细则,在辖区开展日常消防监督检查和消防宣传教育;公安消防部门要建立健全分包联系机制,指导乡镇和社区、村庄落实消防安全网格化管理工作。其他相关部门要在各自职责范围内推动本行业系统落实消防安全网格化管理工作。三、消防安全网格化管理主要工作(一)开展常态化消防安全检查。乡镇人民政府要每季度组织综治办、安监办、基层工商分局、民政所、城建办、司法所、财政所、粮管所、公安派出所等部门,开展针对性的消防安全检查,火灾多发季节、重大节假日期间和农业收获季节要加强防火检查;居民委员会、村民委员会要每月对居民楼院(小区)、村组和沿街门店、家庭式作坊等小单位、小场所开展排查;居民楼院(小区)、村组要每周进行防火检查;巡防队员、物业管理人员、保安、社会单位管理人员要结合岗位职责,每天开展防火检查巡查。检查的重点是安全疏散设施、消防设施、灭火器材以及安全用火、用电、用油、用气等情况。对检查发现的火灾隐患,要及时做好登记并督促整改,对拒不整改的,及时移交或者报告公安派出所或公安消防部门依法处理。(二)开展经常性消防宣传教育。乡镇要在火灾多发季节、农业收获季节、重大节假日和民俗活动期间,开展有针对性的消防宣传教育,广泛普及防火灭火和逃生自救常识。要深化消防宣传教育“五进”活动,设置消防宣传橱窗(标牌),利用户外视频、楼宇电视播放消防公益广告,利用互联网建立网格防火宣传 QQ 群,开展经常性的消防安全宣传教育和提示。有条件的社区、村庄要依托社区服务中心、农村文化室,建设消防教育体验活动室,定期组织居民群众参加消防教育和灭火逃生体验。单位和村(居)委会、物业服务企业每年至少要组织一次全员应急疏散逃生演练。(三)基层力量开展防火灭火工作。要充分发挥基层治安防范力量及其他辅助执法力量在消防安全网格化管理中的作用,推行巡防消防一体化和“保消合一”模式,加强治安巡防队员、保安人员、森林消防人员及其他辅助执法力量的消防业务培训,配备必要的消防装备器材,提高防火检查、消防宣传和组织扑救初起火灾的能力。治安巡防队员在开展日常巡逻时要承担防火巡查、扑救初起火灾和消防宣传教育工作职能。保安队员要结合从事门卫、巡逻、守护等工作,对社区和单位开展防火巡查。森林消防人员要结合林区防火,完成上级交办的网格防火巡查任务。要充分发挥社区消防督导员、小区消防管理员和消防宣传员骨干作用,建立邻里关照互助组织,点对点的帮扶孤寡老人、关爱留守儿童,帮助其提高火灾防范能力。要大力培育群众性消防志愿组织,倡导志愿消防服务,引导志愿者参与消防宣传培训、查改身边火灾隐患等活动。(四)消防安全重点单位实行“户籍化”管理。县公安消防大队要按照分级管理的原则,对网格内的消防安全重点单位加强监管,建立消防安全“户籍化”管理档案,督促单位落实消防安全责任人,管理人、建筑消防设施维护保养和消防安全“四个能力”建设自我评估报告备案制度,加强监督检查,实施动态管理。对易发生群死群伤火灾的人员密集场所、易燃易爆单位和高层、地下公共建筑等火灾高危单位,县公安消防大队要督促单位落实更加严格的人防、物防、技防措施,定期由具有资质的机构开展消防安全评估,采取针对性防范措施,确保消防安全。四、积极推动消防安全网格化管理顺利实施(一)加强领导,精心组织。各乡镇、政府要将消防安全网格化管理摆上重要议事日程,结合实际制定具体实施方案,明确目标,分解任务,细化责任,全力抓好落实。要逐级培育树立乡镇、社区、农村网格化管理工作典型。要大力推动消防安全网格化管理达标工作,按标准建设,按标准验收,保质保量,逐年完成达标任务。要拓宽经费保障渠道,加大经费投入力度,将乡镇消防经费纳入财政预算予以足额保障。(二)协调配合,形成合力。县公安、综治、民政、工商、安监部门要将消防安全网格化管理与其他业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩,建立完善联席会议、信息互通、联合执法等工作机制,齐抓共管,形成工作合力。县公安局要科学制定年度推进消防安全网格化管理的实施方案,积极推动各乡镇政府、各有关部门落实消防工作职责,指导乡镇按计划推进消防安全网格化管理达标;要定期对乡镇和社区村庄消防专兼职管理人员、公安派出所及警务室民警、社区(村)“两委”成员进行培训,提高其消防管理能力;要将多种形式的消防队伍和治安巡防队、保安等基层力量纳入灭火救援指挥体系,指导开展专业训练,定期组织综合演练,提高快速反应、协同作战能力。县综治部门要将消防安全网格化管理纳入社会管理综合治理、平安建设重要内容。县民政部门要将消防安全网格化管理纳入城乡社区建设规划和考核评价体系。县工商部门要严把登记准入关,对消防法等法律法规规定需经公安消防部门出具消防安全意见的,必须凭消防部门出具的同意意见,方可办理企业和个体工商户登记。县安全监管部门要将消防工作纳入安全生产监管范畴,作为安全创建考核评定的重要因素。(三)强化督导,严格奖惩。将消防安全网格化管理纳入社会管理综合治理检查考评、政府年度目标责任考评和政务督察内容,定期组织检查考评,推动工作落实。县政府将每年组织对各乡镇消防安全网格化管理达标情况进行考核验收,对工作成效显著的予以表彰奖励,对工作开展不力的予以通报批评。物业管理工作实施方案篇 3 为进一步落实城市管理工作责任制,完善城市管理机制,建立“横向到边、纵向到底”的城市管理格局,实现“三定”(定区域、定岗位、定职责)网格化管理机制,特制定以下城市管理网格化管理实施方案:一、指导思想 坚持以科学发展观为指导全面整合现有各类行政资源;以层级负责为基础,以细分区域为平台,以提高效率为目标;以“定位网格化、内容多元化、项目精细化、服务规范化、管理信息化”为管理手段;以“人员到网格、责任到网格、处置到网格、奖惩到网格、机制到网格”为基本原则,全面提升东山街道城市管理水平,创建宜居宜业的美好东山。二、组织领导 街道办事处成立网格化城市管理工作领导小组。成员如下:顾问:杨钦涵 组长:周少敏 副组长:杨万敏、喻伯正、李继、祖文志、刘泳麟、包新伟、黎华、杨文、孙俊宗(常务)、王芳、谭振波、杨国辉、肖建国、刘卫峰、盛建华 成员单位:街道各部门、各驻街单位、各社区(筹委会、集体资产管理委员会)(以下统称社区)、各社区物业公司。网格化城市管理工作领导小组办公室设在城管办,王小军同志兼任办公室主任,具体负责对网格化城市管理工作的组织协调、督促、指导与绩效考评。今后领导小组成员工作如有变动,由相应岗位的人员自然替补,不再另行发文。三、工作目标 通过实施网格化管理,进一步明确街道办事处、各职能部门、各驻街单位、各社区等单位的城市管理责任和工作内容,全面落实各成员单位的城市管理主体责任,健全街道、职能部门、各驻街单位、社区的管理体系,做好东山街道全面的城市管理工作。四、基本原则 一是因地制宜原则。从街道的实际情况出发,因地制宜,注重实效。二是整合资源原则。充分利用城市管理和执法的各项资源,将街道干部、社区工作人员、城管执法干部、城管特勤队员、城管协管员、环卫工人、社区清扫保洁员、巡防队员、物业管理人员及各驻街单位人员等统一纳入网格,实行齐抓共管,形成合力,降低管理成本。三是分工协作原则。在街道办事处的统一指挥下,根据职责分工,明确各相关部门的城市管理工作职能,同时在具体工作中互相支持,互相配合。五、网格划分 网格化管理是以街道办事处为基础,以社区和驻街单位为基本单元将辖区划分为若干网格,再由社区将区域网格细化多个小网格。明确网格管理人员、工作职责和工作任务,形成横向到边、纵向到底、不遗漏不重叠、责任明确、监管到位的城市管理体系。1、以各社区辖区范围和晚班渣土巡查组划分为 11 个网格,由街道包干干部、社区工作人员、城管执法队干部、特勤队员、城管协管员、环卫人员、社区保洁员、巡防队员、社区物业和志愿者等共同参与,各社区联点党政领导为网格组长,各社区主要负责人任网格副组长。2、在每个社区网格的基础上,由每个社区根据实际情况划分若干个子网格,将辖区范围内的主次干道、背街小巷及驻街单位细化到人,明确每个子网格责任范围,处理责任范围内的城市管理问题,发现重大的城市管理问题及时上报。3、各社区联点党政领导负责对联点社区的城市管理工作进行统筹安排并督促落实。六、工作职责 1、街道城市管理办公室职责。拟定城管工作方案,组织城管日常事务协调、管理,负责召集组织街道城市管理职能职责范围内检查、考核,进行市容市貌和“门前三包”巡查、垃圾清运、应急处理、数字化城市管理案卷处理及平台运转等城市管理任务,及时与区数字化指挥中心保持紧密联系并及时反馈信息;组织开展环境综治工作,负责辖区内城市管理的监督,参与城市文明创建的一切城市管理工作,负责城管工作中的后勤保障工作,并与一些职能部门进行协调合作。2、城管执法中队职责。负责街道辖区内城市管理职能职责范围内的行政执法与日常巡查工作,主动制止和查处违法违规现象。配合街道开展综合执法及专项整治行动;及时处置城管数字化执法案卷和市民投诉;联系各社区进行城管执法工作,负责非法夜市与渣土管理巡查,组织拆违控违执法行动,完成上级领导交办的其他任务。3、街道各部门职责。协助分管领导联点的社区做好城市管理工作,督促社区落实整改好上级交办或督办的城市管理中存在的问题,并在日常工作中帮助社区查找存在不足和薄弱环节,发现问题立即与社区联点领导汇报,并联合城管办做好突发事件的应急处置。4、城管特勤队员工作职责。负责协助城管执法干部处理街道辖区内的城市管理职能职责范围内涉及执法方面的工作,进行市容市貌日常巡查,主动制止违法违规现象,遇有重大问题及时与中队领导汇报。5、城管协管员职责。负责街道辖区范围内的日常巡查管理,管控流动摊贩、违章踏步、违规户外广告、店外经营,进行新建违章与渣土巡查等工作,对非法张贴牛皮癣进行动态清理,监督落实“门前三包”责任制,按“三单制”要求协同执法中队做好执法处理工作,管控主次干道城管数字化发案率,协同处理城管数字化管理执法类案卷,参与街道综合执法及专项整治行动,完成街道交办的其它应急机动保障任务,并与城管办、城管执法中队保持联系,及时发现并上报一切违法违规现象。6、网格员职责。对所负责网格内的流动摊贩、店外经营、垃圾堆积、违规户外宣传、牛皮癣等所有的城市管理问题进行巡查,每天不少于 4 次。并按要求下载网格通 APP,对自己负责的网格内突出问题进行上报并及时处理到位后回复结案,每人每天保持上报 5 条案子。街道将对超出案卷数以每条 0.1 元进行适当奖励。对每天都登录网格通并按要求网格巡查上报案子的网格员以每月 100 元每人进行流量费用补助。街道将对每位网格员的巡查规迹进行督查,对领取流量补助又未按要求登录 APP 上报案子、不进行巡查的,将会酌情扣除补助的流量费,并通报批评。7、东山环卫所职责。负责辖区主次道路、桥梁清扫保洁,环卫设施管理维护与垃圾清运;负责各级督查暗访和群众投诉的主次道路、垃圾站厕清扫保洁类问题处置;协同做好文明城市创建与机动应急保障,完成街道其它交办工作。8、社区职责。负责组织实施辖区(不含香樟路、花侯路、曲塘路、劳动路等移交给三局进行维护的主次干道)内日常城市管理工作,组织开展城市管理宣传引导,提升市民素质,每星期组织开展一至二次堆物、牛皮癣和环境卫生整治行动,监督落实“门前三包”责任制,负责辖区范围内的违法建筑的巡查工作,做好每月的考核和各项检查工作,及时将各类资料信息收集整理上报。9、社区保洁人员工作职责。负责责任范围内背街小巷、未移交道路、居民小区的环境卫生保洁工作,协同环卫所和社区处理好环卫保洁类数字化案件,积极配合落实好“门前三包”责任制,协同做好文明城市创建与机动应急保障,完成好上级交办的其他任务。10、物业公司工作职责。做好管理范围内所有城市管理工作,对小区内的垃圾与牛皮癣进行动态清理,规范小区停车秩序,及时发现制止小区违法建设与违法广告,做好每月的考核工作,并与社区保持密切沟通,完成街道交办的其他工作。11、晚班巡查组职责。负责辖区范围内的渣土管控工作,并对晚间的市容秩序进行管理,完成街道交办的其它应急保障任务。12、驻街单位职责。做好本单位范围内所有日常城市管理工作,对单位范围内的垃圾及牛皮癣进行动态清理,规范停车秩序,不私搭乱建。做好单位门前三包工作和每月的考核及应急处置工作,并与街道保持密切沟通,完成街道交办的其他任务。七、工作要求 1、提高认识,加强领导。加强城市管理的网格化管理工作,是贯彻落实科学发展观的内在要求,是构建和谐社会的重要组成部分,是建设平安宜居东山的重要内容。各相关部门一定要站在构建和谐社会的高度,切实把网格化城市管理工作放在重要位置,全面推进,协调发展。2、部门联动,密切配合。各部门要相互协作,真正形成齐抓共管的城管工作局面。要将涉及城管和执法方面的重大问题及时移交有关职能部门进行处理。对涉及面广影响较大的问题,各部门要密切配合,街道城管办要制订措施方案,开展集中整治行动。街道办事处城市管理工作委员会将及时对城市管理工作进行调度和讲评。3、着眼长远,健全机制。街道办事处、各职能部门、各社区要将城市管理的网格化管理作为一项重要措施长期坚持,逐步完善城市管理和执法工作部门联动机制和考核工作机制,在全街逐步形成良性运转的城管和执法体系。4、严格考核,提升绩效。结合市、区城市管理考核办法,制定东山街道城市管理考核办法。东山街道城市管理工作委员会将在每季度和年终对各社区的城市管理进行考核,并对网格化管理工作列入到考核重点,进行量化打分,排名定次,严格奖惩制度。对工作措施落实到位、成效明显的社区进行通报表扬,实施奖励;对动作迟缓、落实不力的社区的责任人进行通报和约谈,实施严罚。物业管理工作实施方案篇 4 根据中共山东理工大学委员会办公室文件党委办公室校长办公室关于做好新一轮廉政风险防控管理工作的通知(鲁理工大党办发【2018】18 号)精神,结合物业管理中心实际,特制定如下工作方案:一、工作目标 开展新一轮廉政风险防控管理工作,旨在通过进一步厘清职权事项、优化工作业务流程、明确岗位职责、查找评估物业管理中心各岗位和部室的廉政风险点、强化内部管理控制,促进制度建设、规范权力运行、落实责任和建立完善监控体系,通过形成廉政风险防控管理长效机制,从源头上预防腐败,推动物业管理中心健康快速发展。二、方法步骤(一)动员部署阶段(11 月 17 日-11 月 20 日)1.组织机构。成立物业管理中心新一轮廉政风险防控管理工作领导小组,由李冰强、苏学群任组长,巩向忠、商永弟、张涛为成员,领导小组设办公室,张涛兼任办公室主任。2.学习动员。各部门要组织管理岗位人员认真学习中共中央、省委省政府关于全面从严治党、党风廉政建设的文件精神和有关要求,按照财政部行政事业单位内部控制规范(试行)(财会201221 号)、山东理工大学廉政风险防控管理办法(鲁理工大党发20128 号)、党委办公室校长办公室关于做好新一轮廉政风险防控管理工作的通知(鲁理工大党办发【2018】18 号)要求,提高思想认识,充分把握开展此项工作的重要性、方法步骤以及有关要求,提高党员、干部自觉接受监督、主动参与监督和积极防范廉政风险意识。利用中心网站、微信公众号等积极营造廉政风险防控管理工作的氛围,使此项工作在中心产生较大的影响。(二)查找廉政风险点及廉政风险等级评估阶段(11 月 21日11 月 26 日)1.厘清物业管理中心职权事项。根据学校授权物业管理中心的工作职责,对职权事项进行梳理(对跨部门、单位的职权做好协调),逐项审核确定各职权事项、行使依据、责任主体、工作流程和工作要求,在此基础上填写部门(单位)职权事项目录表(附件 1),在物业管理中心网站公示。2.梳理工作业务流程。根据物业管理中心部门(单位)职权事项,梳理每项工作业务流程和工作业务流程上的主要环节。在系统分析查找物业管理中心的廉政风险事项的基础上,按照岗位不相容原则合理分工,并与部门职责、个人岗位职责相对应。3.查找评估廉政风险。根据职权事项和工作业务流程,组织管理岗位人员按照工作业务流程、岗位职责、廉政风险事项查找中心、各岗位的廉政风险点,参照廉政风险等级划分原则(附件 5),评估廉政风险等级。4.评估确认廉政风险。召开专题会议,对查找出来的廉政风险点进行评估,填写部门(单位)廉政风险识别防控表(附件 2)和岗位廉政风险识别防控表(附件 3),在物业管理中心网站公示。(三)制定措施阶段(11 月 27 日11 月 30 日)1.进一步规范廉政风险工作业务流程。在厘清职权事项基础上,对梳理出的权力事项进行流程优化和完善,使同一业务不同岗位、同一流程不同环节的工作相互监督和制约。针对每项业务,绘制业务流程图,明确业务承办岗位、运作程序、监督制约,确保简明清晰、程序规范、易于操作、方便办事。在此- 配套讲稿:
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