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班级管理案例

我，作为一名刚刚工作的班主任，如何管理并培养学生养成良好的习惯，使得班级形成良好的班风，是摆在我面前极其严峻的现实。刚开始，我在班主任工作中处处碰壁，失常觉得自己并不适合做教师，更不适合做班主任。但是，随着碰壁的次数增多，对学生的了解逐渐增多，我的班主任工作经验也逐渐增多了，我面对学生的信心也进一步增强了。在我短暂的工作时间里，也留下了一件印象深刻的事。
案例：在平静中解决纠纷
有一天下午的自习课，由于学校临时要召开会议，所以我要求班长高同学帮我管理自习课纪律。下课之后，学生跑来告诉我班长与另外一名同学打架，都出血了。我立刻意识到这次事情的严重与棘手，一时之间也不知道如何处理，只好，先找班里同学述说当时打架情况。当时的大致情况是这样的：班长高同学认真按照我的要求管理自习课的班级纪律，发现祁同学在玩手机，就过去制止，但祁同学却完全没有理会。于是班长过去推了祁同学一下，祁同学发火将班长推倒在地，两人才动手。处理这起打架事件，我个人觉得比较复杂，难处理。一则班长由于替我维持班级纪律，且没有第一个动手，无论从情感上还是理智上，都得给班长一个说法，替他树立威信。二则班长的确与别人打架了，两人都犯了错。所以，我必须对两人都要进行批评教育。我反复考虑，觉得还是应该先去找班导王老师商量。王老师建议我，因为两人都有受伤，所以这个问题的处理可大可小。假如家长介入，这个事情就比较难处理。而假如家长没有什么意见，这个事情就可以把它当做两个学生的打架事件来处理。
晚上回家后，我接到了班长高同学家长的电话，说：“辛老师，我家孩子是不是班长做的不好？他为什么今天会被打成那样？我们作为家长看到孩子伤成那样，心疼的很。”我安慰家长说：“班长是个好学生，无论是从哪个方面来看班长都是我们班最引人注目的学生。他很得同学的喜欢。这次事情，我先向您表示道歉，班长在我不在的时候，管理班级，出了这样的事情，我也很抱歉，很心疼。您相信我，我会将这件事情处理好，并保证以后再也不会发生这样的事情。”接完电话，我不禁感叹，果然如王老师所说，这件事情变成一件大事了，必须要请两个学生的家长来进行调解，务必要达成学生双方与家长双方的和解。毕竟，这两个人以后还要呆在一个班3年，以后还要成为长长久久的朋友呢。
第二天一大早，我进教室后，首先平复好心中的怒气，平静地照常检查卫生、处理班级事务，并暗暗观察两个学生的神情态度，看他们是否也平静下来了。我发现他们两人都在照常早读，于是我将平静地说：“请同学们抓紧时间学习，你们俩和我去办公室。”
在办公室，他俩似乎都感到委屈，但又觉得后悔，当我让他们分别给我叙说打架的过程与缘由时，双方虽各说各有理，试图为自己的行为作出合理的解释时，我还是了解了事情的经过，也明白了他们俩人各自的大家缘由。班长高同学认为祁同学是在玩手机，而祁同学却一直强调自己在看手机上的时间。祁同学觉得班长冤枉了他，因此完全不理会班长的警告。这一行为激怒了班长，因此班长才会用手碰了祁同学的椅子。而班长的行为又激怒了祁同学，因此祁同学才首先动手打班长。面对他们的辩解，我没有做他们的审判官，而是说：“我知道你们俩都很委屈，老师能理解，现在我只想让你们想想整个事件中哪些地方自己做的不够好，想好了再和我说说。”听我这么说，他们停止了争辩，都不吭声，低头不语。我乘机瞧瞧的离开办公室，到教师巡视自习情况，并故意多呆了一会儿。当我再次来到办公室时，班长高同学首先说：“老师，是我不对，我没有用合适的方法去维持班级纪律，带头与班里同学发生冲突。”祁同学见对方态度诚恳，也赶忙说：“老师，我做的更不对，我不该动手打人，还严重影响了全班的自习纪律。”我又转头去问班长：“你意识到自己的问题了吗？祁同学说他是用手机看时间，你有没有问清楚他到底在做什么？”看他将头低的更低了，我将语气放轻，说：“以后一定记住了自己是班长，不能带头打架，在管理班级时要时刻注意方式方法是否得当。记住了吗？”班长点了点头。我又对祁同学说：“不管是用手机做什么都不可以，我强调了好多次，上课期间不能拿手机。你记住了吗？还有，你自己觉得委屈，觉得班长冤枉了你，你为什么不解释？你不解释，班长怎么能知道你究竟是怎么想的？”祁同学一下就哭了。我一看火候已到，就用商量的语气问：“你们今天的问题怎么处理？”这次，祁同学首先态度诚恳地走到班长面前说：“真对不起，我不该不服从你的管理，更不该动手打人，请你原谅。”班长也忙说：“我也请你原谅。”
我说：“虽然你们的矛盾解决了，但咱们还要给家长一个交代。祁同学来用老师的手机给班长的妈妈打个电话，向她道歉，请她原谅。”祁同学通过电话交流，取得了班长妈妈的原谅。就这样，一场不大不小的纠纷就在平静中排除了。在整个过程中，我说话很少，但效果很好，也没有给学生留下后遗症。、
能否对学生宽容是一个教师素质的高低的标志之一，宽容是放下心理的怨恨，宽容是对学生的一种尊重，宽容是再给学生一次机会，宽容是让教师的心意与学生的追求凝成一个合力点。教师学会了宽容，心中的沉重便被释放，整个人会呈现出平静，安详和坦然，这样教师才是教育真正的主人。