病房管理存在问题原因及整改措施分析范文(16篇).pdf

病房管理存在问题原因及整改措施分析范文(精选 16篇)病房管理存在问题原因及整改措施分析 1 通过认真学习，并结合自身实际工作，深入仔细的查找存在的问题，剖析问题的原因，提出切实可行的整改措施，改进工作作风，优化工作效果，提高工作效率。一、存在问题原因分析 1 是学习的积极性不强，求知*不高，对专科知识学习不够深入，没有完全用理论知识武装自己的头脑，从而导致处理问题不够熟练，给病人解释不够全面。2 是以工作忙为理由，当病人询问时，继续做自己的事情，怕手头的事情出错，回答不及时，不够耐心。3 是为了早点完成任务，省略了一些步骤，没完全按各项规章制度步骤执行，或者凭印象做事，造成了一些护理差错。二、整改措施 1、刻若学习，振奋精神，努力提高自己的技术水平，要自觉把理论学习作为自己的第一需要，扎实深入的学习，学以致用，为了更好地为病人服务，减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上，学习基础知识，新技术，新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增强自己的才干，提高自己护理工作的能力。2，强化服务理念，提高为病人服务的意识，想病人之想 对于在儿科工作的我，一定要有足够的责任心以及耐心，在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中，由于家长的警长心理，促使我们在穿刺中紧张施加压力，导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。儿科是个大科室，在季节和天气使患儿不断反复发病，患者住院期间出现床位不够，护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。在做治疗期间，不能及时的巡视病房，更换吊液不能及时到位。在种种的问题中.我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题，要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率，做到以病人为中心，要关心病人。在做治疗期间及时巡视病房，想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的服务理念。病房管理存在问题原因及整改措施分析 2 为让全乡党员干部学深学透中国共产党廉洁自律准则、中国共产党纪律处分条例，进一步抓好准则和条例的学习宣传和贯彻落实，思林乡党委以“四措”力促“两学一做”专题学习活动开展取得实效。一是开展党员干部“自学”活动。该乡党委专门印发了准则和条例原文到每个党员干部手上，制作专门的学习记录本，要求乡党员干部和各村(居)党员干部结合自身工作实际，开展自学活动，逐字逐条学习准则和条例原文，深刻把握精神实质，准确领会立意内涵，把党规党纪刻印在心上、体现在行动上、落实到工作上，用实际行动准确诠释准则和条例，让群众看到行动和变化，做一名合格党员。二是开展党委班子“领学”活动。该乡党委充分利用“三严三实”专题教育实践活动平台，举办学习准则和条例“大讲堂”，利用每周工作例会之机，由领导带头领学，逐字逐句原文领读，并结合实际展开讲解和讨论，带头撰写交流学习心得，引导全乡党员干部真学、真懂、真用准则和条例，将其精神实质内化于心、外化于行，严格按照准则和条例要求，争做一名合格党员。三是开展专项“促学”活动。该乡党委将“两学一做”活动开展作为 2016 年党员干部教育的重要内容，下发活动通知，要求村(社区)党支部制定详细学习计划，认真学习贯彻准则和条例。同时，由乡分管领导和联系村(社区)领导牵头开展跟踪督查、随机检查学习笔记、心得体会等，及时了解掌握各村(社区)党支部学习贯彻情况，及时交流做法经验，推动学习贯彻工作落实，以“促学”力促全乡党员干部达到合格党员的标准和要求。*区*镇党委认真贯彻中央、市委、区委“两学一做”学习教育相关要求，结合*实际，坚持问题导向，精心筹划、抓紧启动，确保学习教育扎实开展并取得实效。根据会议安排，现将*镇“两学一做”学习教育开展情况汇报如下：联系思想实际，以学习促教育，进一步筑牢全体党员思想根基 牢牢把握“基础在学”，从解决思想意识问题出发，重点抓落实。领导干部重带头学习。镇党委中心组成员严格执行双重组织生活制度，每月参加中心组集中学习，学党章党规，学系列讲话，并认真开展学习交流。清明期间，中心组成员集中前往上海战役*攻坚战纪念碑前参加祭悼活动，接受思想洗礼。同时，中心组成员还以普通党员身份参加所在支部组织生活。根据“三联三争”关于干部联点要求，处级干部到基层联系点参加学习讨论和上主题党课列入安排，并按计划推进。普通党员重理想信念教育。年内，主要开展党员手写党章、“入党那一天”征文等活动。*党员手写党章活动在*党建网专题刊登，征文活动也通过老党员牵手新党员，得到了*党员的热情参与。“七一”前后，还将组织党章党规知识竞赛，进一步推进*“两学”。病房管理存在问题原因及整改措施分析 3 1.病房内应严格划分清洁区，污染区和半污染区，并有醒目隔离标志。2.每间病室只能收治同一病种的传染患者 3.患者的用物，信件票证等均需严格消毒方可出病区 4 送出病室的一切污物品必须经消毒处理后用专用的污物袋，袋外应有明显标志，送往指定的地点处理。患者呕吐物，分泌物，排泄物及各种引流液按规定消毒处理 5.传染患者一般禁止探视或不陪伴，特殊情况者，须经医生或护士允许，并严格遵守医院规定和隔离要求 6.工作人员进入病房时，须戴帽子，换鞋，穿隔离衣，根据不同的传染途径，还应选择防护设备，如口罩，眼罩，防护服，手套等。穿隔离衣前备好所有物品，不宜消毒的物品放入塑料袋内严防污染，接触不同病种患者要换隔离衣，消毒双手。7.穿隔离衣者不得进入半污染区和清洁区，隔离衣按规定挂放，并保持衣领清洁，每天更换，如有潮湿或污染应立即更换。8.特殊感染的患者应严格隔离，用过的器械，被服，病室都要严格消毒处理，用过的敷料应烧毁 9 严格遵守消毒隔离制度，各种诊疗用具用后应消毒。治疗用具尽量采用一次性用品，患者餐具，剩饭，蔡渣应消毒处理 传染病患者的护理管理制度 1.严格执行各种传染病的隔离制度。在标准预防的基础上，根据疾病的传播途径(接触传播，飞沫传播，空气传播和其它途径的传播)，制定相应的隔离与预防措施。2.同一病种安排在同一区域。传染病患者应在指定的范围内活动，不准外出。不同病种的病人禁止互串病房。疑似病人单间隔离，防止交叉感染 3.对传染病患者及家属进行具体的，有针对性的健康教育，协助患者和家属掌握预防和控制传染病的知识和技术。做好疾病知识的宣教，使其能主动配合隔离措施 4.加强心理护理，消除患者对疾病的恐惧心理和隔离治疗后的孤独心理 5.对需要陪护的患者，要指导陪客做好隔离措施，保护易感人群 6.对传染病患者的排泄物，分泌物及所污染的物品必须进行消毒，不经消毒不准带出，更不能给他人使用。病房管理存在问题原因及整改措施分析 4 1、病房由护士长、科主任负责管理，定期召开工休座谈会，进行健康教育，征求病员意见，改进服务态度，加强病房管理工作。2、工作人员自学遵守各项制度和各项规章制度和各项技术操作规程，做到认真诊治、精心护理、合理用药、严格执行医嘱、不断提高医疗护理质量。3、时刻保持病房的安静，避免噪音，做到走路轻，说话轻，关门操作轻。4、统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经护士长同意，不得搬动。5、保持病区清洁卫生，注意通风，每日帚地两次、过道三次。每周大清扫、擦窗一次。一桌一帕用消毒剂擦灯柜每日一次。拖帕应分别放置。6、工作人员要佩带服务牌上岗，上班时，均应衣冠整洁，必要时应戴口罩，不得在病区内吸烟。7、新病员入院，要热情耐心宣传环境卫生、住院须知、查房时间、治疗时间、住院期间的有关注意事项等。床单元的物品按基数交给病员保管，出院时清点收回清洁处理。8、护士长全面负责管理病区财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点。如遗失应及时查明原因，按规定处理。管理人员调动时，要力妥交接手续。9、发现传染病人时，应及时填写传染卡上报。院办公室工作制度 1、负责全院秘书、行政管理工作。2、负责安排各种行政会议，做好会议记录。起草全院工作规划、年度计划、工作安排、总结、纪要、请示等，拟定各种行政、规章制度等文件。3、负责文件登记、收发和传送、文件打印下发、上报文件及文件的档案管理工作。4、负责印章使用保管，全院的出勤登记、统计及请假事宜，行政工作日常安排，上下级通讯联络，职工的建议、意见，群众来信、来访处理，接待参观学习、上级考察和检查工作等。5、收集院内外有关医院工作、行政管理等住处并整理分析供院领导决策参考。工作人员应严守秘密，未传达任务不得外露医院医疗行政后勤秘密。6、作好医院大事记录。7、完成院领导交给的其他工作任务。医务科工作制度 1、在院长领导下，组织各临床、医技科室业务工作的政党开展，直辖市各科室间的关系。2、科内工作人员应熟悉有关医疗卫生法规，正确执行医疗规章制度。3、根据质量管理的要求，每月检查一次各科医疗规章制度执行 情况，并进行质量信息反馈。4、每月召开一次科主任例会，以协调改进工作。5、每月组织一次业务学习，为进修、实习生讲课一次。6、经常深入医疗第一线，及时发现问题，迅速协调解决。7、及时、圆满地完成院领导交办的其他工作。8、实施医技人员的业务技术考核。9、负责医院医、教、研工作计划、安排以及相应范围的管理工作。护理部工作制度 1、护理部工作人员严格遵守医院各项规章制度，以身作则，起好护理人员的带头作用。2、认真履行护理部工作职责。3、加强业务素质修养、作好全院护理业务指导工作。4、经常涂科室、检查护士长管理情况和护理人员工作情况。5、解决全院护理工作中疑难的护理问题。6、负责信息收集，并及时反馈到各科室。7、每月定期召开护士长会议 12 次，分析护理工作情况，对存在的问题，提出改进措施。8、合理调配护理人员，保证全院护理工作需要。9、作好护理差错事故的防范工作。病房管理存在问题原因及整改措施分析 5 政治上存在的突出问题:一是遵守政治纪律不够严格。对比党章的要求和党的政治纪律十不准，发觉自己在有些方面做得不够或欠好。好比在伴侣聚会、同事或家人的沟通过程中，对一些发表损害党的形象、诋毁党的信誉的言行时不敢直面斗争，有时还随声附和;对自治区党委、政府的一些政策有评头论足的现象。二是存在一些违规违纪现象。在中央八项规定和自治区党委十项规定出台之前，自己也是同流合污，特殊对一些明显不符合规定的行为没有拒绝。主要是党性意识淡薄了、思想麻痹了，不能明辨是非，对一些不良倾向和不良作风习以为常，逐步成了一种工作方式。好比参与迎来送往的宴请活动遵守组织纪律方面存在的问题等。三是理想信念有所弱化。对中央和自治区党委的重大决策、重要部署特殊是民族宗教政策有时生疏不深、理解不透，有时也会妄加评论。对打击”三股势力和暴力恐怖犯罪行为主动发声。对党的民族宗教政策进行系统的学习不够，致使自己的政治敏锐性不够强，遇有突发或重大政治大事时会不知所措，不能够看到大事的本质;对与三股势力及新疆反分裂斗争的长期性、尖锐性、简单性生疏不够，对三股势力利用各种方式从事渗透破坏活动的警惕性不高、敌情观念不强。四是政治鉴别力不够强。对”四个认同”、“三个离不开的实质领悟不深，不能入脑入心，自觉遵循。有时对错误言行、负面言论缺乏基本的鉴别力。五是执行力不 够强。对中央的路途方针政策、自治区党委的重大战略部署，有理解不深刻、落实不到位的现象，在结合实际制造性地开展工作上有所欠缺，缺乏对策和方法,缺乏开拓创新精神,有等靠要思想，*难题的方法、手段不多。遵守组织纪律方面存在的问题“四风”方面存在的突出问题 1、形式主义方面。一是满足于一般性的学习。特殊是政治理论学习多，业务学习少;泛泛学的多，仔细领悟少;学得多用的少。突出体现在:对法律法规学问掌握较少，对政策学问浅尝辄止领悟不透，特殊是对如何更好做好服务方面。争辩探究不够，理论联系实际不够紧密，缺乏思路。二是工作部署多，检查指导少。存在以会议落实会议、以文件落实文件的现象。在推动综合处工作方面不能耐烦听取领导和同事们的看法或看法，以为别人都不懂就是自己清楚明白。2、官僚主义方面。一是服务观念不够强，宗旨意识有所淡化。习惯于别人为自己服务，缺乏为别人服务的意识。公仆意识不强，个人位置摆的不正。局机关有些支配布置的工作没有有效落实好，工作中消灭打折扣、搞变通、做选择，对局机关消灭的中梗阻现象缺乏敢于担当的士气。二是存在官本位意识。在工作中对自己负责的综合处的工作关注多，对全局的工作关注少，缺乏大局意识和全局观念。综合处与业务处在相互协作上，综合处的同志对业务工作了解少消灭脱节现象。三是工作方式方法简洁，领导艺术和水平需要提高。工作分工不太合理，有些工作分工流于形式，致使下属有推诿心情，既影响了工作的推动，也影响了下属工作的主动性。3、享乐主义方面。一是随着年龄的增大，进取精神和拼搏精神逐步减弱，艰苦奋斗的精神越来越少。二是觉得有分管领导在，自己身上担子轻、压力小，遇到一些困难或问题有时就往上推或者往下压，思考问题、发觉问题、争辩问遵守组织纪律方面存在的问题、解决问题的主动性少了，习惯等局领导支配布置工作，被动性强。三是开拓创新意识淡薄，习惯于老套路、老方法，有些工作能拖就拖、能推就推，实在推不动就渐渐拖，有消极守摊子和等靠的思想。四是有公车私用的行为。4、铺张之风方面。一是随着生活环境越来越好，自己对工作生活条件的要求也越来越高了，同时收到社会上一些铺张之风的影响和侵蚀，自己也不知不觉的适应了、接受了。二是出差、考察、调研在交通、食宿方面有追求高标准、好条件、舒适安闲的想法，看到别人进展的好有攀比思想，到一般饭馆吃饭不适应了，对于高标准的接待、参与一些高标准的宴请也欣然接受。三是接待客人宠爱到有档次的酒店接待的现象。四是艰苦奋斗的精神越来越淡薄，看到一些铺张现象既不反对也不制止，有时自己办公室的灯和电脑彻夜不关，看到饭桌上剩下被倒掉一点也不心疼。组织方面存在的问题及整改措施总结 2 对自己的思想、学习、工作等方面存在的突出问题进行深刻的剖析，找出问题的根源，仔细吸取教训，明确努力的方向，以达到自我训练、自我提高、自我完善、修正缺点的目的。现将剖析的主要状况报告如下:一、存在的主要问题和不够 到办公室工作以来,在领导和同事的指导忧虑下，自身素养得到提高，仔细地完成各项工作和任务,但与老同志相比、与办公室要求的独挡一面相比，还有较大的差距。一是思想解放的力度还不够大，工作争强当先的意识不强，与时俱进、开拓创新、更新观念、大胆工作的思想树立得不坚固，工作中没有新的亮点。工作中习惯用老方法、老阅历处理问题，不能勇于打破老框框、老套路,工作缺乏主动性和制造性;开拓创新的精神不强，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏缩缩，缺乏坚决和胆景，认为自己工作力量弱，工作难度大，以致曾消灭畏难心情,过于依靠科长和主任，因此，工作上没有大的起色。二是学习主动性不够。在日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，对学习“走过场，流于形式，学习的自觉性、主动性不强;学习中满足于蜻蜒点水，对有关政策、法规掌握不是格外全面，遇上处理具体事情，往往是凭主观臆断和阅历去分析状况、处理问题;在理论学上搞有用主义，与工作有关的就学一点，与工作联系不紧的就不去学或者很少涉猎，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。巾于理论功底不够深，学问掌握不够全面，了解大局不深不透,不能完全适应新形势进展的需要，实行工作任务上存在走样、偏差现象。三是工作作风松懈、不够严谨。体现在:在工作标准上不够严格，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握，离办公室要求的“一点不差，差一点不行的要求还有确定差距，文字校对工作中，有时消灭错漏字现象,在卫生清扫方面有时不准时、不彻底;对待工作不够主动、主动，往往是领导支配什么就干什么，只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题，经常等待领导的指示，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细，等到问题的消灭再想方法解决;主动考虑工作还有欠缺，对自己的工作缺乏系统地考虑和争辩，有时把工作作为负担，未留意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。二、整改措施和努力方向 通过这次思想作风整顿活动，我看清了自己在思想、学习、工作等方面存在的一些问题，但并不是查找了问题,分析了缘由就行了，关键是今后怎样针对自身存在的问题和微弱环节，拿出实际行动，扎扎实实地解决每一个具体问题，一是进一步解放思想，在创新上下功夫。坚固树立奋勉有为、争创一流的观念，强化盾最意识和白我超越音识，坚紧围绕全市中央工作解放思想、大胆创新、扎实工作，勤勤恳恳、认仔细真地做好每一项工作;把创新意识贯穿于工作的全过程，努力跳出以前的思路和框架，在保证质量的基础上不断求新、求活:针对新状况、新问题，大力开展调查争辩，确保写出一批有深度、有份量的调研成果。二是加强理论学习、不断提高自身素养。今后将全面、系统、准确地加强理论学习，努力打下坚实的政策理论功底，拓宽个人学问领域。依据通读与精研相结合、理论与实践相结合的原则，确定学习中央，制定合理的学习方案，确定学习中央议题，确保每天拿出确定的时间用于学习，坚持作读书笔记和心得体会,不断丰富自己的专业学问、理论学问和实践阅历;针对自己文字驾驭力量不强、写作水平需要提高的实际状况,加强写作方法理论的学习研究。三是进一步改进工作作风，在求真务实上狠下功夫。坚持高标准、严要求，更加严格地遵守各项规章制度，时时处处严格要求自己，不该说的话不说，不该做的事不做;始终连结大张旗鼓的工作作风，高标准、快节奏的做好每一项工作，重视工作中的每一个详情和每一件小事,力争使每一项工作都不出纰漏,达到完善;进一步解放思想，求真务实，增强工作主动性和科学性，工作想到前头，想细想全，克服盲 0 性,变被动为主动，做到“有的放矢”。总之，我将以这次思想作风整顿训练活动为契机，兴奋精神，扎实工作，严格要求自己，不断改善、提高和完善自己，争取早口达到办公室独当一面的要求。组织方面存在的问题及整改措施总结 3 为了提高个人的综合素养和工作力量，依据兴隆县委和训练局党委的要求，我主动参与”自我问责、访民问意、访贤问计”的学习活动。通过集中学习，联系自己的思想和工作实际，深刻领悟批评与自我批评的重要性，自觉主动地“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”对自身存在的问题做了深刻的反思，查找消灭问题的根源，并将缘由分析透彻,制定出详实的可操作的整改措施。达到自我提高、自我训练的目的。一、存在的主要问题 1、思想上对照松懈。对待工作不够主动、主动，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，不擅长思考，经常等待领导的指示，说一步走一步。对学问的掌握不够重视，认为自己己有的一些学问可以适应目前的工作了，在工作中遇到繁琐、简单的事情，认为”船到桥头自然直，不是自己力求查找对策，而是等待方法自己消灭，虽然感到有潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信念,缺乏向上攀登的士气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和看法、没存深刻意识到学问水平的凹凸对工作效率和工作质量起打算性的作用。2、缺乏创新精神。不擅长制造性地开展工作，对问题的分析不够深化，思考不够深刻,没有留意到工作方法的重要性。也没有很好的注意劳逸结合。缺乏朝气蓬勃、斗志昂扬的工作热忱，缺乏机敏机动，过于死板，解放思想、创新观念的理念没有贯彻始终。3、个人心理素养对照差。由于共性的缘由,有时候掌握不了自己的心情,简洁发脾气，显得很不冷静，这样对个人工作造成了确定的负面影响。4、理论学问掌握的还是不够。在将理论运用到实践当中的过程做的不是很好。对学习的重要性生疏不够，导致学习的自觉性低，学习效果差。特殊是理论的学习还不够系统，学习还浮在表面，还没存达到应有的深度。有时只顾忙于一些教学工作，很少自觉主动挤时间学习，闲时学一阵子,忙时学的少。二、存在问题的主要缘由 经过分析以上缺点，深化解剖自我，我生疏到了问题的严峻性。具体状况具体分析，其实就是对自己的要求不严格。如若长时间不加以严格约束,不实行整改措施的话，后果将不行思议。平常松松散散，不重视自身消灭的问题,特殊是没有好好进行自我反省，也没有准时调整好心态，他因素对自己的影响也对照严峻,从而导致了上进心、进取心的减弱。以前我对自己缺点的生疏不到位，总给自己找各种理由开脱，甚至拒不承认和悔改。这对自己进步的阻碍格外大，晦气于自己的进展与成长。归根结底，这其实是对人生观、世界观的思想生疏模糊，平常对自己太过放纵，具体点工作方案也不是很清楚。同时，我也还存在一种浮躁心理、急躁心态、急于求成的思想，毅力不够，具体行动不足。三、整改措施 1、不断加强专业学问的学上坚持终身学上加强对教学工作的争辩,努力提高综合素养。从实践中学，同时勤于从书上学，力口强专业学问理论培训和训练教学理论,增强做好工作的本领，既教书，又育人。2、尽可能多的向其他老师请教，做到取长补短，共同进步。3、加强政治理论学习,在认清职责的同时立足本职，本天职分做实实在在的事情。严格要求自己，用自己的一言一行、一举一动去自觉工作，依法执教，做到一心一意为同学服务。4、提高对创新和工作方法重要性的生疏，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，机敏运用合理的方法和措施,宠爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学,遇到问题多看多问多想。病房管理存在问题原因及整改措施分析 6 自六月份将党组织转至单位后，在医院党组织的辛勤教导下，自我政治思想有了很大的提高，深刻体会到我们党的根本路线，始终坚持“一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。作为一名医生，通过认真的剖析，排查政治，业务，服务，组织纪律方面,本人深刻感受的从工作、学习、生活当中存在着诸多问题和不足，突出的问题有以下几个方面:1、思想作风方面:忽视了日常的政治理论学习，放松了个人的人生关、价值观的改造，对很多新事物、新知识学习掌握的不够好，运用理论指导实践促进工作上还有差距。导致自己虽然是一名医务工作者，对时处处保持先进思想这根“弦绷得不够紧，有时放松对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多。2.工作纪律方面:工作纪律涣散，没有给科室做好表率，不能很好的起带头作用。在和患者交流时不能换位思考，做到很好的沟通。3、工作作风方面:工作作风不够扎实、不深入，存在应付心里，对平时工作中遇到的问题，总是等待领导来处理，自己不够积极主动，想办法、找捷径去解决问题，而且不能把工作做细、做实、作深入，有时不注重自己的形象，忘记自己是一名医务人员。放松了自己的要求标准。下一步整改措施:1、加强业务学习，提高素质。全面系统学理论，把有关党的路线、方针、政策学深学适，始终和中央保持高度一致。及时掌握新知识、新技术，努力探索新思路和新方法。认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作。爱岗敬业，互学互尊。并时时处处以法律法规和大医风范来约束自己，牢记自己肩上的责任;2、振奋精神，多做奉献。首先树立强烈的自觉意识和责任意识，牢记全心全意为人民服务的宗旨，牢记两个务必，更新观念，大胆工作，努力提高学习的自觉性，学无止境，活到老、学到老。作为一名医务工作者，始终把群众满意不满意作为工作的标准，尽自己全力为卫生事业做出应有的贡献。3、从自身做起切实落实工作效果。注意日常学习、工作和生活中的一点一滴，时时处处规范自己的一言一行，照好镜子，把好尺子，找准差距;工作上牢固树立争一流的思想，对个人要求上坚持高标准，严要求。努力干好本职工作，让人民群众满意，让上级领导放心。4、在工作方面要以大局为重，严格自律。多抓工作，少说空话，多干实事，尽职尽责，忠于职守，踏踏实实、勤勤恳恳地工作。在完成上级对自己传达的任务的同时，也要去帮助同事及时的完成任务，并及时的去自觉的接受上级未传达出去的新任务，使单位的工作效率得到提高，时时刻刻把人民的健康摆到第一位，宁愿牺牲自己，也要去完成每项为人民利益着想的任务。病房管理存在问题原因及整改措施分析 7 1、普遍护理人员不重视仪表，缺乏文明礼貌。2、个别护士不认真执行护理常规，对患者不负责任。例如，术前患者准备皮肤不及时，术后患者不能铺床。病情观察不细致。不要巡视病房等。3、测量生命指征不认真，特别是测量脉搏几乎不测量。4.更换药包和拆线包经常出错。5、外科患者、手术患者有费用泄漏。6、医生指示执行不及时，签字漏了。7、技术操作不熟练，操作者省时省力忽视操作细节，违反操作流程，对患者说明不耐心，不全面。缺乏有效的护理沟通,缺乏工作热情,消极怠工,敷衍应对的态度。8、工作不细心，交接不详细，服务意识薄弱，缺乏积极服务意识。9、专业知识掌握不全面，无法观察病情进化，无法有效地对患者进行指导和健康教育。10、不认真执行无菌操作原则，个别护士不洗手，不戴口罩。11、护理人员对急救药品的使用不全面。原因分析：1、责任心不强，缺乏敬业精神和谨慎的态度。2、缺乏实事求是的工作风格，有虚假填写和应对差距的现象。3、病区管理一定没有计划，没有规范。4、护士缺乏法律意识，缺乏对护理班级的认真性和重要性认识，缺乏自我保护意识。5、部分护理人员对待遇不满意。整改措施:1、加强护理人员的素质教育和培训,逐步提高专业技术水平。2、建立科室技。考核制度,加强学习和培训各项护理流程和应急预案。3、指导护理人员日常工作的中加强与患者及家属的交流,耐心解答患者的疑问,建立友好的护患关系。4、严格拒绝事故和差错的发生,勤督促、勤检查,从而减少护患纠纷。5、明确岗位责任制,定岗定位、各负其责,提高慎独能力。通过考核考试,提问的方法,来提高对抢救药品物品的各种仪器使用和注意事项的能力。6、加强提高护理安全教育学习,树立以病人为中心,服务的理念,变被动服务为主动服务的思想。7、制定护理绩效考核细则 病房管理存在问题原因及整改措施分析 8 一、感染管理委员会的建设 按照感染管理规范的要求，我院目前没有感染管理专职人员，不符合规范要求，感染管理科目前归属院办领导。在今后的工作中，我院将加强科室职能，更好的为院内感染控制服务。二、手术室内的内镜灭菌工作已由专人负责，新的灭菌及清洗消毒设备在按计划引进，消毒室、清洗间的划分也列入手术室建设的日程中来。三、感染疾病科建设 正在建设中 四、科室内应用的小型灭菌器按照消毒技术规范已经做好了化学监测、确保了应用的安全。在化学监测的项目上，没有硬性指标要求小型灭菌器做 b-d 实验，为了安全工作，在全院小型灭菌器内按照上级检查部门的意见准备开展 b-d 实验，更为保障灭菌工作提供了依据。五、在隔离手术室、隔离产房接疹的病人全部按照感染管理要求进行消毒及室内终末消毒，病人名单全为红笔标注，在今后的终末消毒记录上，逐步建立独立的感染病人消毒登记与记录，确保工作开展无遗漏。六、我院在医疗废物管理上严格按照医疗废物管理条例处理医用废物，逐步作废自制利器盒，订购专用的利器盒，工作已经开展并落实到后勤部门进行订购。对上级检查发现的问题我科进行积极整改，确保工作整改到位，并希望上级部门对我们的整改提出宝贵意见。病房管理存在问题原因及整改措施分析 9 在医学发展的今天,病人除了需求精湛的医疗技术之外,对医疗服务质量的要求也越来越高,作为一名护理工作者,不光要有勤劳的双手,更重要的是面对工作的态度,良好的护理服务态度是提高护理质量,为病人提供最佳服务的关键,同时也是一名合格护理人员必备的基本素质,良好的服务态度在护理工作中起着极其重要的作用.这次护理不良事件的发生给我科及医院带来了严重的负面影响,现就我科的不良事件给予整顿。存在问题：1.有些护士对患者缺乏起码的责任心,同情心,解释问题时缺乏耐心细心,当患者反复询问或有凝问时,解释就极其不耐烦,使患者及家属不满,导致争吵和纠纷的产生 2.护理人员在和患者沟通时、不能有效应运所学知识和技能判断处理突发事件等。3护理人员的主动服务意识差,有时不能及时巡视病房,导致和患者发生争吵.4护理人员在病房催费时,与患者沟通交流中、态度生硬直接。现在患者本身对催款比较反感,话说不好就会遭到患者的不满或投诉，使医患关系更加紧张。5低年资的护士工作经验不足,技能操作不够熟练,思考问题比较单一，缺乏必要的沟通技巧。整改措施 1 加强工作责任心,能做到换位思考，关心、理解、同情病人,对待病人及家属态度和蔼,从内心认识到责任心的重要性,经常反省自己,不断提高自己,我们是在与生命打交道,人命关天,用耐心、细心、同情心去感化患者及家属。2 加强突发事件培训,提高突发事件的应急能力,做到能熟练掌握操作技能,组建科室急救小组将其纳入护理质量管理.对突发事件中存在的问题进行改进.3 提高护士的主动服务意识和敏锐的观察力,积极主动巡视病房和观察病情。提倡主动服务，护士要变被动服务为主动服务，为患者提供个性化、人性化、及时准确的护理服务。学会换位思考，将心比心、以心换心，多点体贴、多点微笑、多些关爱，改善服务从点滴做起，从日常小事做起。4 提高护士沟通水平,消除纠纷隐患,多参加护患沟通培训,在遇到患者或家属对我们的工作有误解和偏见时,都保持良好的工作态度,以情感人,提高患者对我们的信誉和满意度.对患者提出的有关费用问题及时查询帮助化解因费用问题引起的纠纷.5 科室对低年资护士实施全方面的培训,和高年资护士多交流多探讨,加强理论知识和专业技能的培训每月进行考核,纳入护理质量管理.对存在的护理缺陷及时改正.避免差错的发生.我们深刻地体会到优化护患关系,真心诚意地帮助患者,能够得到患者及家属对我们的信任,从而避免护理纠纷.病房管理存在问题原因及整改措施分析 10 病房护士巡视病房存在问题及对策目的在开展整体护理的过程中，及时掌握患者的动态情况，方法护士长带领护理人员共同巡视病房，查找护理问题，按照护理程序，对住院患者进行了动态评估，提出切合实际的问题，制定可行的护理计划打。通过加强病房巡视后，提高了患者对护理工作的满意度，更加密切了医护和护患之间的关系，护理差错和护理并发症明显减少，并杜绝了医疗事故的发生，每天能抓好基础护理，做好环节质量控制，把好终末质量入手，使护理工作制度化，确保了护理质量和医疗质量安全。结论一是增强了对患者情况的了解和掌握；二是加强了与患者的沟通；三是能够及时发现问题；四是随时实施健康教育；五是促进了工作落实。护士长是临床护理工作的组织者，病房管理的好坏取决于护士长的领导艺术和管理水平，同时也反映了一个医院护理队伍的精神面貌与业务素质.在护理工作中，注意抓好基础护理，做好环节质量控制，确保医疗护理安全。1 病房巡视的分类 1.1 例行性巡视目的是掌握患者的动态情况，以查看病区、患者的情况为主，护理操作为辅。一是护士长巡视病房，每天4 次，早晨上班后和下班前，下午上班后和下班前进行。二是各班次护士巡视病房，每次接班后进行。1.2 检查性巡视目的观察掌握患者生命体征，检查各项治疗的情况，特级护理 24h 专人负责；一级护理每 1530min1 次；二级护理每小时 1 次；三级护理每天 23 次。2 巡视病房的内 2.1 共同巡视病房内容查找护理问题：对住院患者进行动态评估，提出切合实际的问题，为制定可行的护理计划打下良好的基础。检查病区秩序：重点检查病区及病房卫生、各种物品摆放是否符合要求，陪护探视制度是否遵守，治疗和辅助设备是否处于良好状态，床单及患者衣服是否整洁等。回答患者的问题：对于患者及家属提出的有关疾病、治疗方法、费用等方面的问题，给予耐心准确的解答。实施健康教育：根据患者的具体情况及需要，进行有关的健康知识教育，对即将出院的患者及家属进行详细的出院康复指导。2.2 不同巡视病房内容 2.2.1 护士长的巡视内容一是在巡视病房过程中，重点检查当天危重患者及入院患者，检查专科护士提出的护理问题是否准确，护理措施是否可行，护理质量是否达标。二是通过询问患者及家属，检查护理措施是否落实。三是征求对护理工作的意见或建议，以不断改进护理服务。2.2.2 专科护士巡视内容一是询问患者睡眠时间及质量、饮食、对身体的自我感受等，及时掌握患者的情况，做到心中有数。二是指导患者及家属完成一些简单的自我护理，如翻身、拍背、排痰、功能锻炼等。三是检查本组护士落实护理程序的情况，验证已提出的护理问题，协助护士长搞好护理质量控制。2.2.3 护士的巡视内容一是及时观察、准确记录患者的各项体征。二是检查各项治疗、护理措施的落实情况，主要包括上一班次护理检查前注 意事项的宣传教育、专科知识的健康指导、患者自我护理能力的训练、出院患者及家属的康复指导，同时满足不同时期患者的要求。三是完成本班次的治疗护理操作。3 巡视病房的方式 3.1 看看病区、病房环境；患者的气色、表情；治疗措施的进行情况等。看到病区设施受损，如供水系统、空调、电视机系统失灵、有关治疗及辅助设施不能使用等，要及时向有关部门反映，争取尽快解决，以创造良好的治疗、休养环境；患者的气色、表情，预示着疾病的转归，要注意应用临床护理经验进行分析判断，不断修整护理措施，增强护理效果。3.2 问询问患者的感受，对护理服务的要求，对护理工作的意见或建议。问的内容要因人而异，使患者能反映真实情况。同时注意把患者的意见或建议及时反馈给有关人员，以不断改进护理工作，提高护理质量。3.3 讲回答患者及家属的提问，进行健康教育，告诉患者和家属应注意的问题，回答患者的问题要准确，不能含糊其辞。实施健康教育及出院指导时，用通俗的语言表达出来，能够让患者听懂、接受、理解。对患者及家属应该注意的问题，如饮食、睡眠、锻炼等。要认真及时地指出，促进患者的康复。4 巡视病房的作用 4.1 增强了对患者情况的了解和掌握在整体护理模式下，每天巡视病房的次数多了，参加巡视的人员也多了，能够从多个方面了解到患者的情况，以及患者对护理工作的意见，这样可以有效地指导护理工作，因人施护，不断提高护理效果和质量。4.2 增强了与患者的沟通住院患者普遍存在的孤独感，护理人员在巡视病房过程中，主动问候患者的生活起居，这既是一种亲切的关怀，能够较好地帮助患者克服孤独感，也是一种有效的沟通与交流的方法，护患之间经常的接触、沟通与交流就更容易。4.3 能够及时发现问题加强巡视病房，能够及时发现问题，并有效地进行解决。如在一次巡视病房中发现一重症患者擅自调快输液速度，出现心衰症状，由于及时采取有效措施，避免病情恶化。亲属探视患者次数增多、时间长，不仅影响患者本身及同病室其他患者的休息与治疗，也会增强交叉感染的机会。在巡视病房过程中，注意做好解释工作能有效避免问题的发生。4.4 随时实施健康教育按照健康教育的内容，在巡视病房中发现的问题进行个体化健康教育，能够提高患者及家属的警觉性；针对患者的提问进行教育，是患者最想知道的内容，目的性强，患者易于接受，也容易记住；适时的心理护理，能够解决患者的心理问题，使其积极配合治疗；详细的出院指导，能够帮助患者养成良好的健康的生活习惯，预防疾病的发生，提高生存质量。4.5 促进了工作的落实不论是哪个层次的巡视病房，其共同的目的就是检查护理问题是否正确，护理措施是否得到了落实，患者是否得到了全身心的护理。在形式上，既有上级查下级，又有同级之间的相互检查，没有落实或被遗漏的工作被及时发现，并得到补救。在内容上，促进了整个护理工作。对护理人员而言，这既是一种无形的压力，又是一种巨大的动力，能够使其自觉主动地完成当班工作，从而有效地提高了护理质量。5 体会 通过加强巡视病房管理意识的教育，护士长必须具有敬业爱岗精神，才能持之以恒。一是能掌握病区重点患者的第一手资料。二是对护士在无人监督的工作时段而发生的护理和缺陷，能及时发现、及时解决。三是直接与患者及其家属进行交流，体现出对患者的关爱，缩短了护患之间的距离，患者对护理工作的满意度大大提高。四是对每个护士的职业道德、服务态度、慎独精神、工作能力、业务水平了如指掌。因此，对护士能做出客观、公正的评价，有利于提高护士的积极性，提高自身科学管理水平和专科护理学知识水平。病房管理存在问题原因及整改措施分析 11 一、存在问题：1、护理人员不足。2、由于护士社会地位低、经济收入低使护士缺乏工作 热情，消极怠工、敷衍、应付态度仍然存在，护理人员的服务意识淡薄，缺乏主动服务意识。3、病人基础护理不到位。4、基础操作不规范，部分护士在操作时为了省时省力，忽略操作细节，违反操作流程，工作较忙时更加突出，表现为无菌操作不洗手、不戴口罩，不严格遵守操作规程。5、健康教育宣传不到位，缺乏多样化。6、科室床位紧张，导致加床多，护士人员不足，导致 环境欠整洁。存在问题及整改措施 7、护理文书的书写占用了护士大量