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旅游学习心得体会
学习《中华人民共和国旅游法》心得体会
张亚丽
明天就是10月1日了，《中华人民共和国旅游法》即将全面实施。为了尽快熟悉并掌握旅游法律法规，从而更好地做好本职工作，为广大游客进行更好更舒心的服务，在社里的统一安排下，我认真学习了《中华人民共和国旅游法》。
《中华人民共和国旅游法》于2013年4月23日由国务院通过，并予以公布，自2013年10月1日起施行。在《旅游法》的自学活动期间，通过对《旅游法》进行了通读，并对《旅游法》的条款以不同的分类方式进行了分类，使我对《旅游法》的各项条款有了更深的印象。下面谈谈三点自己的心得体会：
一、《旅游法》系统全面：
1、涉及的法律主体全面。本法对旅游中所涉及的政府部门、涉旅企业、旅游者等有所提及，明确规定他们的权利和义务。从第二章旅游者开始，本法就对旅游中所涉及的对象进行了描述，第三章对在规划和促进中政府部门所起到的作用进行了说明，第
四、五章又对旅游经营者的权利义务进行了规定。
2、保护对象全面。本法不仅保障旅游者的合法权益，同时对涉旅企业的正当经营行为和合法权益予以保护，做到不偏袒任何一方、公平公正。本法这种全面系统的特点使得各方都有法可依，做到公平公正，更好发挥《旅游法》的社会效益。
二、《旅游法》针对性强。
《旅游法》中的许多条款对人民群众反应强烈的问题进行了清晰解答，并制定了具有针对性的相应条款，比如景区门票价格（第四十
三、四十四条）、零团费（第三十五条）、强行购物（第三十
五、四十一条）、买团卖团（第六十三条）等，通过法律的手段防止旅游市场中诸如上述乱象行为的发生，杜绝旅游过程中发生强买强卖的现象，切实保障旅游者的合法权益。
三、《旅游法》可操作性强。
《旅游法》中的每章条款都体现一个“实”字，可操作性非常强的，就旅游主管部门来说，《旅游法》专门写了第七章旅游监督管理，对旅游主管部门的权利和操作方式都有明确规定。按照《旅游法》规定能够有效实行旅游主管部门的监督管理权。就服务于广大旅游者的工作者来说，“实实在在”的每张条款让我们感觉有据可依，各项工作有条理，从而可以提供更加优质的服务，提升我们的旅游品牌。
作为身处旅游工作一线的一名导游，通过这段时间学习《旅游法》，自身的旅游业务知识有所提升，为我今后在《旅游法》的指引下开展工作打下坚实的基础，同时我将继续学习《旅游法》，进一步加深对《旅游法》的理解，努力提高自已为人民服务的水平，争做新时代的一名优秀旅游服务者。
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