邮政公司优秀员工先进事迹材料.doc

ⅩⅩ邮政公司优秀员工先进事迹材料
——ⅩⅩ.ⅩⅩ

ⅩⅩ.ⅩⅩ，男，维吾尔族，2003年8月被ⅩⅩ地区邮政局招录劳务工，从事城镇投递员工作。作为一名普通的维吾尔族投递员，参加邮政工作10年来，终日奔波在ⅩⅩ市的大街小巷，累计行程超过八万公里，相当于绕地球二圈半。为社会各界用户投递报刊1700万余份，投递各类邮件103万余份，服务质量全红，展现了邮政人高尚的职业操守，得到了社会各界用户的广泛赞誉，为邮政赢得了荣誉，被ⅩⅩ各族群众誉为“绿衣使者”、最美邮政投递员。先后获得ⅩⅩ地区邮政系统“优秀团员”、“先进个人”，“跨越发展突出贡献先进个人”、“最佳投递员”等光荣称号。
一、思想先进，政治坚定
ⅩⅩ.ⅩⅩ同志，一向坚持四项基本原则，坚持中国共产党的领导，坚决维护祖国统一和各民族团结，坚持民族团结“三个不离开”重要思想。坚决反对民族分裂、非法宗教和暴力恐怖，认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立了正确的社会主义荣辱观和道德观。通过认真的学习、领悟，对党的路线、方针、政策都有了更加深入的认识与理解，为做好邮政工作打下了坚实的思想政治基础。
二、努力学习，增强素质修养
ⅩⅩ.ⅩⅩ同志凡事都脚踏实地去干，“不驰于空思，不鹜于虚声”，以求真的态度，坚持学习，锤炼服务技能，从而使自己的学识、能力能够更好的满足邮政服务工作的要求。通过近几年的努力，先后取得了邮政投递员初级和中级职业资格，并于2013年取得了自学考试法律专业毕业证书。
三、坚持诚信，用心服务
仅仅依靠勤奋，ⅩⅩ.ⅩⅩ最多只能成为一个优秀的投递员，事实上是对于“诚信”的不懈追求真正帮助他成长为深受用户信赖的绿衣使者，赢得了用户的满意和认可。2004年底，家住ⅩⅩ市解放南路202号ⅩⅩ地区文化局家属院的退休老干部吕静涛和吐逊.尼亚孜老人带着表扬信找到了ⅩⅩ地区邮政局领导，他们在信中写到，以前的投递员把我们订阅的报刊只是放到院门口传达室，使我们的报刊时有丢失现象，自从ⅩⅩ.ⅩⅩ到我们片区服务以后，每天都把报刊、邮件准时送到我们家中，从无短缺，而且服务态度也非常好，处于对ⅩⅩ.ⅩⅩ同志工作的认可，我们自己出了100元钱想奖励给ⅩⅩ.ⅩⅩ，但被他婉言谢绝了，并说：这是我应该做的。ⅩⅩ.ⅩⅩ同志的工作态度和诚信服务值得我们学习，感谢邮局培养出这么优秀的员工。ⅩⅩ.ⅩⅩ同志在工作中，以他开朗的个性、谦虚、自信的品格架起了与用户沟通的桥梁。他用自己的勤奋与守信不断总结，不断思考，克服了投递服务工作中一个又一个难题，对待工作他始终一丝不苟，认真负责，对待用户他诚实守信，服务热情，他的脸上永远带着灿烂的笑容，身上始终洋溢着青春的活力。就是凭着这么一股近于执着而倔强的劲儿，他取得了一个又一个优异的工作业绩，不但得到了领导和同事的信任与支持，也用那以诚为本的服务赢取了群众的满意和认同。
四、精细服务，至真至诚
邮政投递员是直接为群众服务的最基层单元，邮政投递服务是党和政府联系群众的桥梁和纽带。ⅩⅩ.ⅩⅩ同志在邮政投递服务过程中，树立了真诚服务、用心服务的理念，强化主动服务意识，不断提高自己的业务水平和服务质量，在平凡的工作岗位上，真心实意地为普通群众默默提供优质、快捷、高效的服务。
俗话说“一人难称百人心”。投递服务工作要做到“一人要称千人心、万人心”，难度可想而知，但ⅩⅩ.ⅩⅩ做到了！在投递过程中，他总是帮用户办一些力所能及的业务，为用户解决实际困难，只要用户有信件和包裹要邮寄，需要订阅报刊、需要买邮票等，他总是不厌其烦的为用户服务。许多用户说：ⅩⅩ.ⅩⅩ为我们做了很多好事，太感激他了。可每次ⅩⅩ.ⅩⅩ总是这样回答：只要您对我工作服务的认可，就是对我最大的奖励了。2010年12月份，ⅩⅩ.ⅩⅩ在投递时发现了一封国际挂号信，收件人地址是：ⅩⅩ市财校家属院吾守儿.阿吉收，ⅩⅩ财校有300多户人家，到哪里去找这个吾守儿.阿吉呢？他先是到ⅩⅩ财贸学校家属院值班室打听无果后，又到ⅩⅩ财贸学校办公室去问，可是结果很失望。吾守儿.阿吉经常住在他的老家——ⅩⅩ市色满乡的老房子里，很少回ⅩⅩ财贸学校家属院的住宅，而且更麻烦的是财校的同事既不知道吾守儿.阿吉老人的电话，也不知道他色满乡老家的详细地址。按照邮件处理规则，像这样的邮件，完全可以经过几次投递无果后退单原处，但ⅩⅩ.ⅩⅩ的使命告诉他既然有这个收件人在，就下决心一定找到收件人，从那天后，他每天到ⅩⅩ财贸学校送报刊邮件时都要到旁边家属院吾守儿.阿吉老人的房子去看一下，终于在一个月以后的一天，他见到了吾守儿.阿吉老人，并把国际挂号信交给了他，当老人拿到信件时激动地连声说：热合买提！热合买提！听到这一声声的道谢，ⅩⅩ.ⅩⅩ感到自己的辛苦没有白费，心里充满了快乐。
ⅩⅩ.ⅩⅩ的投递片区部队单位多，常言道，铁打的营盘流水的兵。部队收发人员经常换，而战士们又盼信心切，每次邮车一到，大伙有争有抢，很容易造成信件丢失和破损。为保证邮件安全，ⅩⅩ.ⅩⅩ不厌其烦的向收发员讲解邮件接收要按制度执行的重要性，帮助收发员建立严格的登记交接制度。几年来，虽然部队战士换了一茬又一茬，可他负责投递的信件却从未发生过丢失。
这就是ⅩⅩ.ⅩⅩ，一个平凡而朴实的人，一个可敬可爱的人，一个视信用高于生命的人，一个甘于奉献不求索取的人！他用自己的实际行动，为诚实守信做出了最好的诠释，体现了一位普通邮政职工高尚的职业道德。他是一位全心全意为用户服务的邮递员，当然也是西域鸿雁最美的投递员。