心理咨询师二级考试基础知识重点概括全部.doc

心理咨询师二级考试基础知识重点概括全部
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第一章基础心理学知识概括 1.基础心理学是以正常成人的心理现象为研究对象的心理学基础学科，总结心理活动最普遍最一般的心理活动的学科。
第一节绪论
1.心理学是研究心理现象发生、发展、活动规律的学科，动物也有心理，猴子发展到思维萌芽阶段。
2.一般把心理现象分为心理过程和心理特性。
3.心理过程包括认知、情感、和意志
4.心理学是自然科学与社会科学相结合的边缘科学
5.基础心理学的内容：
①认知（是指人认识外界事物的过程，或者说是对作用于人感觉器官的外界事物进行信息加工的过程）包括感觉、知觉、记忆、思维等。
②需要和动机（是推动人从事心理活动的内部动力）
③情绪情感和意志（是对客观事物与主体需要之间关系的反映，当外界事物作用于感觉器官的时候，人们总要认识它，在认识它的同时，人们又会产生对它的态度，引起人们的情绪，激发人们的行动，这就是说人的认识情绪情感和意志活动一体的）
④能力和人格（能力是顺利、有效的完成某种活动所必须具备的心理条件，人格又由气质和性格组成。气质相当于平常说的脾气秉性，它是心理活动动力特征的总和，即表现在心理活动的速度强度和稳定性方面的人格特征，比如有人暴躁，有人温顺，有人活泼。）
6.生理心理学研究的对象是心理活动的生理基础和脑的机制。
7.人的心理能反映事物本质和事物之间内在的联系，所以只有人的心理才能叫思维、意识、和精神。人的心理(具有能动性，具有主观性，是脑活动的结果，是客观世界在脑中的反映）
8.心理反映的形式：1.事物的形象2.概念3.体验4.欲望和要求。
9.心理和人的行为之间的关系表现在：1.心理支配人的行为，2.人的心理通过行为表现出来
10心理学发展始：19世纪末20世纪初比较有影响的学派有(构造心理学)、(机能主义心理学：主张心理学应该研究心理活动在适应的环境中的机能作用）(行为主义代表人物华生认为：心理学研究的任务在于查明刺激与反应之间的规律性关系，因此可以根据刺激推知反应，可以根据反应推知刺激，可以通过控制环境去塑造人的心理和行为）、格塔式心理学、主张从整体上来研究心理现象也叫完形心理学）（精神分析学派代表人物弗洛伊德，认为人的心理包括两部分即意识和无意识）当代心理学取向：1.人本主义心理学，被称为行为主义和精神分析之后的第三势力,认为人有自我纯主观意识，有自我实现的需要。要有适当的环境，人就努力实现自我完善自我达到自我实现2.认知心理学、其特点包括把①人看做信息加工系统，从信息加工的观点研究人的认识活动，②.从信息的输入、编码、转换、储存、提取的 过程中研究人的认知活动3.生理心理学，探讨的是心理活 动的生理基础和脑的机制）
11.研究心理学必须坚持的原则：1.客观性原则，2.辩证发展的原则，3.理论联系实际的原则
12.麦独孤(W.MCDOUGALL)用本能来解释人类的社会行为
13.研究心理现象的方法：1.观察法2.调查法3.个案法4.实验法
第二节 心理活动的生理基础
1.神经系统由两部分组成①中枢神经系统(脊髓和脑）②外周神经系统。
2.神经元是由细胞体、树突和轴突三部分组成， 神经元又分①感觉神经元（传入神经元）②运动神经元（输出神经元）③中间神经元（联络神经元）
3.反射是有机体在神经系统的参与下，对内外环境刺激做出的规律性的回答。把反射活动的结果又返回到神经中枢的过程叫 反馈 。
实现反射活动的神经结构叫反射弧，它是由【感受器，传入神经，神经中枢，传出神经和效应器】五个部分组成，
4.外周神经包括12对脑神经和31对脊神经。从功能上划分又可以把外周神经系统分为躯体神经系统和自主神经系统（又叫植物神经系统（支配内脏器官），不受意识支配、包括功能相反的交感神经和副交感神经、与情绪的反映关系密切）。
5.中枢神经包括：脑和脊髓，脑包括（脑干、间脑、小脑、和端脑),脑干包括（延脑又叫延髓、桥脑、和中脑）网状结构是调节睡眠和觉醒的神经结构
6.以沟和列为界限，大脑的半球外侧可分为(额叶、顶叶、枕叶、颞叶）大脑半球的机能分工为（视觉中枢位于枕叶，听觉中枢位于颞叶，躯体感觉中枢位于中央前回，躯体运动中枢位于中央后回），对于一般人来说大脑左半球言语功能占优势，大脑右半球形象思维占优势 ，两半球的功能左右是不对称的，是罗杰斯佩里通过割裂脑实验证实的！
7.丘脑是皮下较高级的感觉中枢，皮层下调节自主神经系统活动的中枢位于
下丘脑（注：未经丘脑中转抵达大脑皮质进行信息处理的是( 嗅觉 )，1860年法国医生布洛卡发现了运动性言语中枢，（左半球的额叶受伤，导致运动性失语症）。
第三节感觉和知觉
1.感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映，按刺激来源可分为（外部感觉包括（视觉、听觉、嗅觉、味觉、和皮肤感觉（包括触觉温觉和冷觉痛觉））和内部感觉(运动觉、平衡觉、机体觉（饿、渴、窒息、性、恶心、疼痛等））
2.感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫感受性，感觉能力强感受性高，感觉能力弱感受性低。
3.能引起感觉的最小刺激量叫感觉阈限，感觉阈限低的很弱的刺激就能感受到，其感受性高，感觉阈限高的，需要强的刺激才能感受到，其感受性低，感觉阈限和感受性成反比！
4.绝对感受性的高低可以用刚刚能引起感觉的刺激强度。
5.刚能引起感觉刺激的最小变化量叫差别感觉阈限，叫差别阈限最小可觉差英文缩写j n d .
6.韦伯定律说的是差别阈限与标准刺激强度的比例是一个常数，公式□I/I=K.□I是差别阈限，I是原来的刺激强度，K是一个常数
7.费希纳定律是感觉的强度和刺激强度的对数成正比，公式S=KlgR.只适用于中等强度刺激
8.感觉现象包括
（感觉适应：在外界持续的刺激作用下，感受性发生变化的现象，如入芝兰之室久而不闻其香）、感觉后像(正后像负后像灯灭眼睛里还有灯的影子）、
感觉对比吃完药再吃糖觉得糖更甜了）、
联觉（一种刺激不仅引起一种感觉还能引起另一种感觉的现象）
感觉包括：
1.视觉【（视觉的刺激适宜波长在380~780之间的电磁波），视网膜上有两种视觉神经细胞即椎体细胞（分辨物体的细节和颜色）和杆体细胞（分辨物体的明暗和轮廓）；视觉异常：色弱、部分色盲、全色盲.色觉异常大多数是遗传造成的，男孩是外祖父通过妈妈传给自己的，如果外祖父是色盲而且爸爸也是色盲这时女孩彩色色盲男孩是女孩色盲的10倍】
2.听觉【听觉的感受器是科蒂氏器官，16~20000赫兹的空气振动的声波是听觉的适宜范围，听阈在1000~4000赫兹之间的声音最为敏感；听觉的特性包括音调、响度、和音色，声音特性是“频率决定音调”“振幅决定响度”“波形决定音色”老年人听觉感受性减低的特点是首先丧失了高音频的听觉。】
3.嗅觉【适宜刺激的是能挥发、有气味的物质。感受器是鼻腔上部黏膜上的嗅细】
4.味觉【适宜的刺激是能溶解的、有味道的物质，感受器是分布在舌面、上颚上吗的味蕾，基本味觉有甜（舌尖）、酸（舌边后部）、苦（舌根）、咸（舌边前部）】
5.皮肤感觉【表示触觉灵敏度的指标叫两点阈，皮肤表面的温度是生理零度】。
6.平衡觉【又叫静觉，，其感受器是内耳中的前庭器官，过于敏感会晕车晕船】
7.运动觉8.内脏感觉【又叫机体觉，感受器分布在内脏器官壁上】
9.痛觉【机体受到伤害时产生的感觉，个体在痛觉上感受性上的差异和一个人对疼的认识和态度，一个人的性格以及一个人的意志力有关。】
9.知觉是直接作用于感觉器官的客观物体的整体在人脑中的反映。知觉是各种感觉的结合，它来自于感觉，但是已高于感觉。
10.知觉的基本特性：一整体性（格塔式学心理学又将其分为：1.整体性 二.选择性，三.恒常性（包括物体的大小、颜色、明度、形状），四.理解性（会看看门道不会看看热闹）。
11.知觉的种类：
一.空间知觉 [它包括大小、形状、方位、距离知觉（肌肉运动线索、单眼线索，双眼线索（铁轨是线条透视）】，
二.时间知觉（是对物质现象的延续性和顺序性的反映，机体生理变化是有节律的，这种节 律往往会引起人的行为也表现出一定的节律，叫生物节律也叫生物钟，人对时间的估计可以根据1.日出日落的交替 2.一年四季的变化3.生理活动的周期性变化4.心理活动的周期性变化），
三.运动知觉（是物体在空间中移动产生的知觉，需要物体的运动，太快或太慢都不能知觉到运动，似动知觉是物体没运动却感觉到像是运动的错觉）
四.错觉（在特定的条件下产生的，对客观事物的歪曲知觉，有以下几种：1.线条方向错觉 线段长短的错觉，2.面积大小错觉3.视听错觉4.不同感觉相互作用产生的错觉）。
第四节 记忆
1.记忆是过去的经验在头脑中的反映，（过去对事物的感知，对问题的思考，对某件事引起的情绪体验，以及进行过的动作操作。
2.记忆的种类：按内容分（1.形象记忆2.情景记忆3.情绪记忆4.语义记忆5.动作记忆）。按是否意识到分为（内隐记忆和外显记忆）按照能否加以陈述可分（陈述性记忆和程序性记忆）
3.记忆的过程：1.识记（学习与取得知识经验的过程）2.保持（知识经验在大脑中存储和巩固的过程）3.再现（从大脑中提取知识和经验的过程） 4.遗忘是对识记过的材料既不能回忆也不能再认，或者发生了错误的回忆再认.。对记忆和遗忘进行研究的是德国的艾宾浩斯，遗忘的进程是先快后慢）
5.表象是过去感知过的事物的形象在头脑中再现的过程叫表象，
在头脑中出现的事物的形象也叫表象
6.表象的具有：1.直观形象性2.可操作性3.片段的不稳定性4.概括性。
7.表象可以起到的作用1.积累感性知识2.想象的素材3.感知向思维过度的桥梁。
8.三个记忆系统：一.按照信息编码存储和提取的方式不同，二.按照存储时间长短的不同分为:1.瞬时记忆【瞬时记忆又叫感觉记忆或者感觉登记，（根据认知心理学的观点，感觉属信息的输入和登记 ）其特点：①具有鲜明的形象性②容量大保留的时间短，图像记忆保持时间为0.25~1秒，声像记忆保持1秒，最长不超4秒③对瞬时记忆加以注意就会转入短时记忆了】 2.短时记忆【是指外界刺激以极短的时间一次呈现后，保持时间在1分钟以内的记忆，是可以意识到内容的记忆系统，其特点为1.容量有限，一般我7+ 2个项目，也就是我们平常说的记忆广度2.容易记住的是声音而不是形象，3.短时记忆又叫工作记忆，4.短时记忆经过复述都可以转为长时记忆】3.长时记忆 【是指外界刺激以极短的时间一次呈现后，保持时间在一分钟以上的记忆，其特点：1.他的容量和信息的种类都是无限的，2.他的编码有语义编码和形象编码，3.长时记忆存储的信息不实有意回忆，人们是没有意识到的。4.长时记忆的遗忘或因自然衰退造成或因干扰造成，干扰又分（前摄抑制和倒摄抑制）记忆材料在系列顺序中所处的位置对记忆效果发生影响的叫系列位置效应，系列位置效应包括首因效应或首位效应，近因效应或新近效应】
第五节思维言语及想象
1.思维是人脑对客观事物本质和事物之间内在联系的认识，（感觉认识了事物的个别属性，知觉认识了事物的整体，他们认识的都是事物的外部现象，属于感性认识阶段，由表及里，去粗取精，达到对事物本质的认识，进入理性认识的阶段，这就是思维）
2思维的特征：①思维的间接性（从已知推断出未知）②思维的概括性（把一类事物的共同属性抽取出来，
形成概括性的认识比如：看见“月晕”后经常“刮风”，即得出“月晕而风”的结论）
3思维的智力操作过程包括：分析与综合，抽象与概括。
4思维的种类：一按思维形态分为：动作思维，形象思维和抽象思维，二按探索问题答案方面的不同分：复合思维和发散思维，三按思维是否具有创造性分再造性思维和创造性思维
5概念是人脑对客观事物本质特性的反映，这种反映是以词来标示和记载的。概念的内涵是指概念所包含的事物的本质属性，外延是指属于这个概念的个体，即概念所包含的范围。注：概念的内涵越深，外延越窄，内涵越窄外延越宽。
6概念的形成或者叫概念掌握：是指个体借助于语言，从成人那里继承和学会包含于概念中的知识和经验的过程。
7影响问题解决的因素：1.迁移的作用（是指已有的知识和经验对解决新问题的影响，包括正迁移和负迁移）2.原型启发的作用（从现实生活中受到启发，找到解决问题的途径和方法叫原型启发）3.定势的作用（人在从事某种活动前的心理准备状态就是定势作用）
8语言和言语：语言是一种社会现象，它随着社会产生而产生，随着社会发展而发展的，而言语是人们运用语言交流思想、进行交际的过程，语言和言语是两个不同的概念，语言是社会现象，是语言研究的对象，言语则是心理现象，是心理学研究的对象。言语发展的先天成熟理论的代表人物是乔姆斯基
9言语的活动形式：1.外部言语及其种类（又分口头言语（对话言语和独白言语）和书面言语）2.内部言语及其特点①发音器官的隐蔽性②语言的减缩性③速度快
10言语运动中枢机制：参与言语形式活动的皮质部位有1.运动性言语中枢又叫布洛卡中枢，受损会导致表达性失语症，2.听觉性言语中枢又叫威尔尼克中枢，3.视觉性言语中枢，受损会导致失读症。4.书写中枢，受损则导致失写症。
13.想象是人对自己已有的表现进行加工、改造、创造出新形象的思维过程。
想象的种类包括：无意想象和有意想象（有意想象又包括1.创造想象：不依据现成的描述独立创造出新形象的过程。2.再造想象：根据语言描述或图表模型示意，在头脑中形成新形象的过程3.幻想是指一个人的愿望相联系并指向未来的想象，是指向未来的憧憬不是回忆）
第六节 意识与注意
1意识与注意：意识是在觉醒的状态下的觉知，觉知就是觉 察，意识包括（1.对外界事物的知觉，2.自身内部状态的知觉3.心理活动的评价4.行为的评价）
2无意识：包括睡眠和梦（睡眠根据脑电波的变化分为四阶段，接着是快速眼动期，梦就出现在这个时期。梦有很多特点，如梦境的不连续性，不协调性，和认知的不确定性等。梦是一种正常的生理现象和心理现象，做梦不会影响人的休息）
3.注意：是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中。注意的种类有（①无意注意<又叫不随意注意，②有意注意<又叫随意注意）
4注意的特征：①注意的广度，又叫注意范围（大约在5~9个项目）②.注意的稳定性（对选择的对象注意能稳定的保持多久的特性是注意的稳定性，，注意维持的时间越长，注意越稳定。在稳定的注意条件下，感受性也会发生周期性的增强或减弱，叫注意起伏后注意动摇，③.注意的转移，由于任务的变化，注意由一种对象转移到另一种对象上去的现象叫注意转移，④.注意分配：在同一时间内，把注意指向与 不同的对象，同时从事几种不同的活动的现象叫注意分配，它的先决条件是1.所从事的活动中，必须有一些活动是非常熟悉的，2.活动不能在同一感觉道内完成，3.活动不能同一种心理操作完成。
第七节 需要与动机
1.需要：是有机体内部一种不平衡状态，表现为有机体对内外环境条件的欲求。
2.需要要的种类：①从需要产生的角度分可以分为(自然需要和社会需要)②从满足需要的对象分为（物质需要和精神需要）需要的分类是相对的，各种需要之间是相互交叉的，自然需要往往是物质需要，社会需要往往都是精神需要。
3.动机是激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力，动机不可以直接观察，但是可以根据个体的外部行为表现加以推断。
4.动机的产生：动机是在需要的基础上产生的。①生理性动机是由生理需要引起的，推动个体为恢复机体内部平衡的唤醒状态，也叫内驱力或者驱力②由外部环境引起的激发个体行为活动的动机，这种条件叫做诱因。
5.动机行为的关系：同一行为可由不同动机引起，不同的活动也可由相同或相似的动机引起
6.动机的种类：按动机产生的根源，可以把动机分为生理性动机和社会性动机，社会动机又包括（比如交往动机，权利动机，成就动机，兴趣（兴趣是推动人认识事物和探索真理的重要动机）和爱好），按是否能意识到自己的活动可分为有意识动机和无意识动机（定势往往是无意识动机），
7.层次需要理论：①生理需要②安全需要③爱和归属感的需要④尊重的需要⑤自我实现的需要，（层次越低的需要力量越强，它们能否得到满足直接关系到个体的生存，因而低层次的需要又叫缺失性需要，高层次需要的满足有益于健康、长寿和精力的旺盛，所以高层次的需要又叫生长需要！）
第八节 情绪 情感和意志
1.情绪和情感：是人对客观外界事物的状态体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。其特性①情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系，②情绪和情感是主体的一种主观感受，或者说是一种内心体验。③可以从一个人的外部表现看到他情绪上的变化，却看不到他所进行的认识活动过程，④情绪和情感会引起一定的生理上的变化
2.表情：情绪变化的外部表情，包括面部表情、身段表情和言语表情（表情即有先天的、不学而会的性质，又有通过后天模仿学习获得的性质）
3.情绪和情感的区别和联系：①情绪指的是感情反映的过程，也就是脑的活动过程。②.情感则常被用来描述具有深刻而稳定的社会意义的情感（比如热爱，欣赏，厌恶仇恨）情绪和情感之间有密不可分的联系，情感要通过情绪表达，离开了情绪情感也无法表达了！
4.情绪和情感的功能：①适应功能②动机功能③组织功能④信号功能
5.情绪理论：见中外人名第一章
6.情绪和情感的两极性及变化的维度：1.情绪和情感变化的维度，①动力性（动力性有增力和减力两极）②激动型（激动度有激动和平静的两极） ③强度（情绪和情感的强度有强和弱的两极）④紧张度（情绪和情感的紧张度有紧张和轻松的两极）
7.情绪和情感的种类：
①从生物进化的角度可把情绪分为：基本情绪（基本情绪是人和动物共有的，不学而会的又叫原始情绪，近代研究中常把快乐、愤怒、悲哀、恐惧等列为情绪的基本形式）和复合情绪
（是人特有的情绪，是由基本情绪的不同组合派生出来的，如由愤怒、厌恶和轻蔑组合的复合情绪是敌意，由恐惧内疚痛苦和愤怒组合的叫焦虑）
②按情绪的状态，
也就是按情绪发生的速度强度和持续时间的长短分：心境（心境是一种微弱的，持久而又具有弥漫性的情绪体验状态通常叫心情），激情(是一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态)，应激（是在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态）。
8人的高级情感包括道德感，美感和理智感。
9.意志：意志是有意识地确立目的，调节和支配行动，并通过客服困难和挫折实现预定目标的心理过程，受意志支配的行动叫意志行动（意志行动的基本阶段分为准备阶段和执行阶段）
10.意志行动的准备阶段会有动机的冲突，包括四种冲突形式：（①双趋式即（鱼与熊掌不可兼得型）②双避式即（两者都想避开但是无法避开的），③趋避式即（想获得一个目标有利又有弊无法选择时比如想吃糖又怕胖等）④双重趋避式（多个矛盾叠加无法选择）
11.意志品质：
包括①意志的自觉性（和自觉性相反的是受暗示性和武断，随大流跟别人跑）②意志的果断性 （与果断性相反的是优柔寡断和鲁莽草率）③意志的坚韧性（与坚韧相反的是虎头蛇尾和执拗）④意志的自制性（和自制性相反的是怯懦和任性）
第九节 能力和人格
1能力：顺利有效的完成某种活动所必须具备的心理条件。
2.智力：从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件，即认识事物并运用知识解决实际问题的能力叫智力。注：在组织智力的各种因素中，思维力是支柱和核心，它代表着智力的发展水平。（从事心理活动必须具备的智力有观察力、记忆力、思维力、想象力等）。
3..能力与知识、技能的关系： 1.能力是掌握知识和技能的前提，2.能力决定着掌握知识和技能的方向、速度、巩固的程度和所能达到的水平。3.在掌握知识、技能的过程中也会促进相应的能力发展。
4.能力的分类：①按能力的结构分（一般能力（即智力）和特殊能力（即特长））②按能力与先天赋予和社会文化因素的关系分（液体能力（先天的）和晶体能力（后天学习得的））③按能力所涉及的领域分：（分为认知能力，操作能力，社会交往能力）④按创造程度分（模仿能力、再造能力、和创造能力）注释：按能力发展的水平可以把能力分为①能力②才能③天才
5.能力的结构理论：见人物名称第一章
6.能力发展的个体差异：①能力发展水平的差异，②能力类型的差异（包括感知能力、想象力以及特殊能力方面的差异）③能力发展早晚的差异
7.影响能力发展的因素：①遗传因素（影响能力发展的遗传因素主要指一个人的素质，或者叫天赋，即一个人生来具有的解剖生理特点，包括感受器。运动器官以及神经系统构造和机能的特点，素质是能力发展的自然基础和前提）,②环境和教育因素（包括儿童正常发育的物质条件，儿童的家庭，儿童所在的学校以及他所处的社会环境）
8.人格的特性：人格包括人的气质和性格，它的特性包括①独特性，②整体性③稳定性④功能性⑤自然性和社会性的统一
9气质：气质是心理活动变心在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特征，相当于我们平常所说的脾气秉性
10气质的类型学说：①体液说②体型说③血型说④激素说
11.巴普洛夫认为高级神经活动的基本过程有三个特性，即强度，平衡性，灵活性。他还指出高级神经活动类型是由两种基本神经过程的三个特性的不同组合构成的
12.条件反射包括无条件反射和条件反射（操作性条件反射和经典条件反射）
13.气质的特性：①感受性和耐受性②反应的敏捷性③可塑性④情绪的兴奋性⑤指向性
14.气质类型的外在表现：
①胆汁质，（特点是强但不平衡，感受性低耐受性高，脾气暴躁难以自我克制）
②多血质（特点是强、平衡而且灵活，行为外向，容易适应环境变化，注意力容易分散，兴趣多变，情绪不稳定）
③粘液质（特点是强，平衡但不灵活，感受性低耐受性高，反应速度慢，头脑清醒，踏实，稳定性强，不善言谈，交际适度）
④抑郁质（弱，感受性高，耐受性低，多疑多虑不爱交往，动作迟缓，防御反应明显）
15.如何看待气质类型：①气质具有稳定性和可塑性②气质类型没有好坏之分③气质类型不一定决定一个人的成就高低，但能影响工作效率④气质类型影响性格特征形成的难易⑤气质类型影响对环境的适应和健康！
16.性格：是一个人在对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式中表现出来的人格特征。
17.性格的结构：可以分为静态结构和动态结构，从性格结构的组成部分来分解性格可以分态度特征，意志特征，情绪特征，理智特征。
人格理论：一，弗洛伊德的人格结构论（本我 自我 超我）
二，荣格的内-外向人格类型理论（把人分内向外向型两种）
三，奥尔波特（人格特质论的创始人、把人格特质分为两类即共同特质和个人特质（又把个人特质分为首要特质、中心特质、和次要特质）
卡特尔（卡特尔找出了16种相互独立的根源特质，并据此编制了《16种人格因素调查表》）
艾森克（艾森克把许多人格特质都归结到内外倾、神经质和精神质）的人格特质理论和仍五因素模型人格的五因素包括神经质N、外倾性E、经验开放性O、宜人性A和认真性

第二章 社会心理学
1 、1908年，美国社会心理学家罗斯的著作《社会心理学》，英国心理学家麦独孤的著作《社会心理学导论》先后出版，这两本著作标志着社会心理学最为一门独立学科的诞生。
2、社会行为及其发展取决于个体及其所处情境的状况，勒温提出一格著名的公式：B＝f(P,E)其中B行为，P个体，E个体所处的环境f函数关系。
3、根据美国学者霍兰德的研究，社会心理学的发展可划分为哲学思辨、经验描述与实证分析三个阶段。（1）哲学思辨阶段从古希腊开始，延续到19世纪上半叶，其特点是根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为。（2）经验描述阶段从19世纪中叶到20世纪初，其特点是在观察的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析。这一时期，有一些重要的学术思潮对社会心理学起了直接的催生作用：①达尔文的进化论②德国的民族心理学③法国的群众心理学④英国的本能心理学⑤奥地利的精神分析学派（3）实证分析阶段自20世纪20年代，其特点是社会心理学从描述转向实证研究，从定性转向定量研究，从纯理论研究转向应用研究。
4、勒温是社会心理学之父；奥尔波特是实验社会心理学的奠基人。
5、社会心理学研究应遵循的主要原则（1）价值中立原则（2）系统性原则（3）伦理原则。
6、社会心理学研究的主要方法（1）观察法（2）调查法（3）档案法（档案法的优点是对研究对象的心理干扰小，适用于跨文化的比较研究和时间跨度较长的趋势研究，适用于对历史人物进行研究；缺点是工作量大，费时费力，分析数据的难度也较大。）
7、社会心理学的主要理论流派包括以下四个流派：
（1）社会学习论：班杜拉和沃尔特斯提出了社会学习论。在社会学习论看来，学习过程大致有三种机制①联想②强化③模仿；观察学习包括四个过程①注意过程②保持过程③动作再现过程④动机过程
（2）社会交换论，它形成于20世纪50年代末60年代初，创始人是美国社会心理学家霍曼斯，其他代表人物有布劳、埃莫森、蒂博特、凯利等。社会学习论的基本观点体现在霍曼斯提出的五个相互联系的普遍性命题上①成功命题②刺激命题③价值命题④剥夺－满足命题⑤侵犯－赞同命题
（3）符号互动论源于美国学者詹姆斯和米德，始于20世纪30年代。最早使用符号互动术语的是布鲁默。
（4）精神分析论。弗洛伊德精神分析论的主要概念和观点①意识与潜意识。潜意识（无意识）包括个体的原始冲动、本能及欲望，它们受法律、道德及习俗的控制而被压抑、被排挤到意识之下，但依然存在并追求满足。②力比多③快乐原则与现实原则④生本能与死本能⑤人格结构（本我自我超我）
8、社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程。
9、由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程叫再社会化。 劳教是一种再社会化的形式
10、社会化的基本内容
（1）教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能（2）教导社会成员遵守社会规范（3）教导社会成员树立生活目标，确定人生理想（4）培养社会角色。社会化的基本条件：（①人类有较长的依附期②人类遗传素质提供了社会化的可能性）
11、个体社会化的载体
（1）家庭（2）学校（3）大众传播媒介（4）参照群体。
12、社会化的分类(1)语言社会化(2)性别社会化(3)道德社会化(4)政治社会化（爱国意识的发展，培养公民的爱国意识是政治社会化的核心内容。爱国意识的发展有三个连续的阶段①国家形象阶段②抽象国家观念阶段③国家组织系统阶段）。
13、社会角色的概念：是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态，它是对特定地位的个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础。
14、社会角色的分类：（1）先赋角色和成就角色（2）规定型角色和开放型角色（3）功利型角色和表现型角色，如银行家、企业家、商人等属于功利型的角色；学者、教授等属于表现型的角色（4）自觉角色和不自觉角色。
15、角色扮演的三个要素（1）角色期待（2）角色领悟（3）角色实践。
16、角色失调有四种形式（1）角色冲突，主要指同一个主
体的两个或两个以上角色之间的矛盾所导致的冲突，如教师既需要权威者的角色，又需要和学生作朋友，这两种角色有时难以协调。（2）角色不清（3）角色中断（4）角色失败。
17、自我的概念：又称自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的认知，包括对自己生理状态、心理状态、人际关系及社会橘色的认知。
18、自我的结构：（1）物质自我（2）心理自我（3）社会自我（4）理想自我（5）反思自我
19、自我概念的功能：（1）保持个体内在的一致性（2）解释经验（3）决定期待
20、自我概念的形成与发展大致经历了三个阶段（1）生理自我，始于出生8个月左右，3岁左右基本成熟（2）社会自我大致从13、14岁（3）心理自我，这阶段需要10年左右，大约从青春期到成年。
21、身份的特点（1）客观性（2）主观性（3）多重性（4）稳定性（5）契约性。
22、詹姆斯在《心理学原理》一书中提出了一个自尊的经典公式：自尊＝成功/抱负。
23、影响自尊的因素：（1）家庭中的亲子关系（2）行为表现的反馈（3）选择参与和扬长避短（4）根据相似性原则正确进行社会比较。
24、知觉是人脑对客观事物的整体反映，是人将感觉获得的信息进行选择、组合、加工和解释，形成完整印象的过程。
25、影响社会知觉的主观因素：（1）认知者的经验，图式的主要作用①影响对注意对象的选择②影响记忆③影响自我知觉④影响个体对他人的知觉。（2）认知者的动机与兴趣（3）认知者的情绪。
26、印象形成的效应：
（1）首因效应与近因效应（首因效应概念是最初获得的信息的影响比后来获得信息的影响更大的现象；近因效应的概念是最新获得的信息影响比原来获得的信息的影响更大的现象。一般来说，熟悉的人，特别是亲密的人之间容易出现近因效应；而不熟悉或者少见的人容易出现首因效应）
（2）光环效应（个体对人认识对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向趋评价认识对象的其他品质这类现象叫光环效应或晕轮效应，它是一种以偏概全的现象，是在人们没有意识到的情况下发生作用的。由于它的作用，一个人的优点或缺点变成光圈被夸大，其他优点或缺点也就隐退到光圈背后视而不见了。甚至只要认为某人不错，就赋予其一切好的品质，便认为他所使用过的东西、他要好的朋友、他的家人都很不错）
（3）刻板印象（人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫做刻板印象）。
27、印象形成中的信息整合模式：
（1）加法模式（它指人们形成总体印象时参考的是各种品质的评价分值的总和）个体被肯定评价的特征越多，强度愈大，给人的印象愈好；反之，个体被消极评价的特征越多，强度越 大，留给人的印象就越差，也就越难于为他人所接纳）
（2）平均模式（3）加权平均模式（4）中心品质模式（一般来说，中心品质模式更接近于大多数人日常生活中的印象形成的实际情况）。
28、印象管理的概念是指个体以一定方式去影响他人对自己的印象。
29、常见的印象管理的策洛有：
（1）按社会常模管理自己（2）隐藏自我与自我抬高，自我抬高的人往往会承认自己的某些小的不足，以使自己在抬高某些重要方面时变得可信（3）按社会期待管理自己（4）投人所好
30、行为原因的分类(1)内因与外因，行为内因指存在于个体内部的原因，如人格、品质、动机、态度、情绪、心境及努力程度等个人特征，①将行为原因归于个人特征，成为内归因；行为外因时指行为活事件发生的外部条件，包括背景、机遇、他人的影响、任务难度等。②将行为原因归于外部条件，称为外部归因或情境归因(2)稳定性原因与易变性原因（3）可控性原因与不可控性原因，对于可控因素的归因，人们更可能对行为做出变化的预测；对于不可控因素的归因，人们较可能对未来的行为作出准确的预测。
31、控制点理论：控制点是美国心理学家罗特于20世纪50、60年代提出的一种个体归因倾向的理论。 、根据社会心理学家的研究，个体归因时往往遵循以下主要原则（1）不变性原则（2）折扣原则（3）协变原则 。
32、根据三维理论，个体在归因时需要同时考虑三种信息（1）特异性信息（2）共同性信息（3）一致性信息。
33、印象归因的因素（1）社会视角（2）自我价值保护（3）观察位置（4）时间因素。
34、社会动机的功能（1）激活动机（2）指向功能（3）维持与调节功能。
35、动机强度与活动效率之间的关系大致呈倒U型曲线，即中等强度的动机，活动效率最高。动机过低或过高，均会导致活动效率下降。
36、影响亲和的因素（1）情境因素（2）情绪因素（3）出生顺序。
37、研究发现，家长对儿童的自律训练的严格程度与儿童成就动机呈正相关，即家长对其子女的自律训练越严格，他们的成就动机就越强。
38、挫折－侵犯学说最初由多拉德等人提出，该学说的要点是（1）侵犯强度同目标受阻强度呈正比例关系（2）抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈正比例关系（3）如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性则越小；如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能发生。
注：影响侵犯行为的因素包括（情绪唤起水平、道德发展水平、自我控制能力、社会角色与群体、大众传媒）
39、去个性化是一种自我意识下降，自我评价和自我控制能力降低的状态。
40、利他行为是个体有益于他人、公众和社会，不期待回报的行为。定。
41、儿童伙伴集体形成：依从性集合关系期；平行性集合关系期；整合性集合关系期（五六年级是伙伴关系依从性的高峰期，即团伙现象）。
41、利他的原因：（1）社会生物学的观点（2）社会规范论的观点，（交互性规范是社会交换的基本原则）
42、利他行为的影响因素（1）外部因素，包括自然因素、社会情境、时间压力和利他对象的特点。社会情境中他人在场对利他行为往往具有负面影响，在场人数越多，利他行为越少，独自一人时利他的可能性反而增加。这是由于他人在场，导致去个性化，使个体责任意识丧失；或者个体倾向于把责任分给在场的其他人，导致责任分散，使自己的责任减轻。但研究表明，如果情境中出现助人行为的榜样，就会产生示范效应，增加人们的利他行为。（2）利他者的心理特征，包括心境、内疚和人格（3）利他技能
43、几种基本的社交情绪(1)社交焦虑(2)嫉妒，（嫉妒是于他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态。嫉妒的特点：具有针对性、具有持续性、具有对抗性、具有普遍性）(3)羞耻与内疚，羞耻是个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺陷，或者在思想与行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验；内疚是个体认为自己对实际的或想像的罪行或过时负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。
44、态度是个体对特定的对象的总的评价和稳定性的反应倾向。
45、态度的特点（1）内在性（2）对象性（3）稳定性。
46、态度的成分有下三种：认知成分、情感成分、行为倾向性成分。由于上述三种成分的英文单词首字母分别为C、A、B，因而有人把态度的ABC模型。一般地说，态度的三种成分是协调一致的。在它们不协调是，情感成分往往占有主导地位，决定态度的基本取向于行为倾向。 47、社会心理学家卡茨提出，态度有四个方面的社会功能（1）工具性功能（2）自我防御功能（3）价值表现功能（4）认知功能。
48、态度的属性：（1）方向（2）强度（3）深度（4）向中度（5）外显度
49、美国学者凯尔曼提出态度形成的三个阶段（1）依从（2）认同（3）内化，内化是态度形成的最后阶段，个体真正从内心相信并接受他人的观点，并使之纳入自己的态度体系，成为自己态度体系的有机组成部分。
50、态度转变的影响因素（1）传递者方面的影响效果（①传递者的威信②传递者的立场③说服的意图④说服者的吸引力）（2）沟通信息方面的影响因素（3）接受者方面的影响因素（4）情境，沟通信息重复效率与说服效果呈倒U型曲线关系，中等频率的重复，效果较好，重复频率过低或过高，说服的效果均不好。
51、行为反应测量是测谎仪的工作原理。
52、沟通的概念：指信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。
53、沟通的结构：沟通过程由信息源、信息、通道、信息接