水果店店长岗位职责三篇.pdf

水果店店长岗位职责三篇【篇一】水果店店长岗位职责 1.全面负责门店管理及运作；2.制订门店销售、毛利计划，并指导落实；3.传达并执行营销部的工作计划；4.协调与当地政府部门的公共关系；5.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；6.负责门店各部门人员的选拨和考评；7.指导门店各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；8.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的 购物环境；9.控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；10.进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时 发放；11.督促门店的促销活动；12.保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；13.负责全店人员的培训；14.授权值班人员处理店内事务；15.负责店内其他日常事务，处理异常情况。【篇二】水果店店长岗位职责 1、全面主持店面的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施；2、制定高效定量的日常工作计划；3、做好门店的分工管理工作；4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；6、掌握门店各种设备的维护保养知识；7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；9、负责对员工的培训教育。【篇三】水果店店长岗位职责 一、工作职责（1）将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员工完成 公司下达的指定销售目标，依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为 公司争取最佳营业额。（2)监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。（3）销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销 售建议或退仓，确保日常的销售。（4）进（退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。（5）有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。（6）定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。（7）传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。二、人事管理（1）指导属下员工之纪律及考勤。（2)编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。（3）建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。（4）负责执行仪容仪表标准及制服标准。（5）培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。（6）了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。（7）确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。（8）清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。（9）召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。三、顾客服务（1）指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。（2）有效处理顾客投诉及合理要求。（3）建立顾客与公司良好关系。（4）建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。四、货品管理（1）根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。（2）据公司要求，正确陈列货品（包括 POP、货架、橱窗陈列等等）。（3）根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。（4）监管收货、退货、调货工作，并确保无误。（5）监督陈列货品的整齐、干净、平整。（6）留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。五、店铺运作（1)监察全店销售工作。（2）负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。（3）维持货场及货仓整齐清洁。（4）保持全场灯光、音乐、仪器（冷气/工具)的正常运作。（5）确保店内外装修，货架完好无缺。（6）监管一切店内装修，维修事项。（7）负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。（8）负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。（9）确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。（10)带动全体员工，有效提升销售业绩。（11）编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。（12）主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。（13)定期安排导购员了解其他品牌的动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活 动的安排（包括人手安排及赠品按推广要求正常流通）。（14）负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。