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如何正确对待班级里的问题学生
在教育教学实践中，大量的事实表明：每所学校，每个班级，都存在着一定数量的学习成绩差，品德行为也差的学生，这就是所谓的“双差生”，在这里我们称他们为问题学生。寻找一下问题学生的形成原因，是多方面的，普遍的认为是：学生的学习态度不端正，对自己要求不严格。为什么会这样呢？客观的原因是小学生本身就有的个别差异，有些学生素质差，不求上进，觉悟低。有些人为的因素是：由于犯有某个缺点而遭老师严厉责问而自我调节力差产生厌烦情绪；或由于老师的误会蒙受过 “不白之冤”产生心理失衡而自暴自弃和逆反心理，造成师生关系紧张；或由于家庭的负作用或面对社会阴暗面时缺少应有的正确引导而形成不良习性,等等。
针对这样的学生，我们大部分班主任老师的态度是恨铁不成钢。轻则讽刺、挖苦，重则训斥、体罚，以致和问题学生尖锐对立。问题学生在班级里虽然人数不多，但他会经常给你找事、惹事，如果不做好问题学生的转化工作，许多时候你的教学、教育工作都很难开展，班级纪律也会受到他们的不良影响。而我们的教育是面向全体学生的，并不能因为他是问题学生而轻言放弃。有一位教育家说过：“每个学生的身上都蕴藏着他独特的个人潜能，教育的责任在于把它挖掘出来，把它发扬光大，以不断提升他的生命意义。”
因此正确看待、对待问题学生，是班主任工作的一门艺术，也是班级工作的重要任务之一。
如何正确对待班级里的问题学生呢？我认为可从以下几点着手：
一、分析原因，对症下药。
学生的生活条件，环境是复杂的，形成问题学生的原因往往不是单一的。为此，班主任必须科学、准确、全面的分析，把握不健康心理的病结，有的放矢，对症下药，这样才能取得好的转化、治疗的效果。有些问题学生的问题形成来自智力方面，有的来自家庭方面，还有的是来自教育方面。班主任在矫治时，应当分析查明原因，分清类型，采用不同的方法，以达到预期的教育效果。
二、真诚相待，以爱感化。
所谓真诚，指班主任老师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”，结果是真的也变成假的了。只有付出了真心，才会得到孩子的信任。
教育是一门爱的艺术，没有教师的爱，就没有教育，也就没有差生的转化。爱是一种巨大的力量，爱能使坚冰化水，顽石变玉。班主任老师只有爱字当头，诚心相待学生，掌握差生自尊心强而又得不到尊重的心理矛盾，用体贴与爱抚的态度对待差生，建立民主、平等的师生关系，彼此尊重、相互沟通、动之以情、晓之以理、导之以行、持之以恒，问题学生与教师之间的鸿沟完全可以填平，问题学生戒备性的心理障碍也是完全可以矫治和清除的。一位教育学家说过：“在功利主义驱使下，我们的教育失却了一些最不该失却的东西：爱心、关怀、理解。我们首先要做的，就是要用这些情感内容填平师生间形成的情感沟堑。”
我刚送走的毕业班中，有这么一个学生，他曾经特别地偏执，而且容易冲动，只认自己的死理。与同学相处中，吃不得半点亏，否则就拳脚相加。其实，他也不是那种特别凶悍的孩子，并不一定是别人的对手，但就因为他的固执，所以，班级里没几个人理他。这就使得他的性格更加孤僻，越发不讲道理，有时甚至和临班的同学打得哭到我这儿来。只要自己有一点点理由，都觉得受了天大的委屈，对自己的错误更是百般狡辩。说实话，那时，我只要一见到他就觉得头疼，应该说我那时特别讨厌他。后来，我想不能老是让他这么固执下去，现在不改，以后长大了会害了他。所以，我分析了他的情况后决定用真诚的心去打动他。只要有机会，我都会和他平等地对话。给他讲严于律己，宽以待人的道理，给他讲什么叫退一步海阔天空，并且，讲述冲动给人带来祸害的例子。在他又犯错误的时候不急于责备他，让他自己去思考自己如果怎样做，就可以避免这样的结局。在生活和学习上，我也特别地关心他，让他感受到我对他的真诚。经过了一次次的挫折之后，如今的他已改变了很多。在最后一学期，他不但没给我惹事，而且学习成绩也有了很大进步，取得了可喜的效果。
三、找闪光点，适时激励。
    问题学生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应享有同其它学生同样的平等和民主，也应享受到优秀学生在老师那儿得到的爱。应该说任何学生都会同时存在优点和缺点，问题学生的思想中并不完全都是消极的因素，也有积极的因素，即闪光点。如果班主任老师能善于捕捉发现差生的闪光点，并适时加以点燃，那么他们同样也会发出灿烂的光芒。所以，对于问题学生应该多表扬少批评，对他们小小的进步，教师都要善于发现，并及时的给予肯定和鼓励，这样学生才会体会到进步的高兴和成功的喜悦，进而充满希望和信心，扬起学习和生活的风帆。
我班有位女同学，她智力水平不是很高，而且，在低年级时学习不认真，经常不写家庭作业，课堂作业也是老拖后腿，学习成绩与学习习惯很让我着恼。她妈妈对我说,在学习上，对她不再报任何希望了。有一次写作文时，她虽然仍有一抓一把的错别字，但终于在课内将作文草稿写好了。而且那时，还有些学生没写好。我就乘着这个机会，好好表扬了她一次,并且给了这篇作文“良”。没想到，以后的作文，她都能迅速地完成了，而且，从那时开始，她的学习态度有了很大转变，连她妈妈都说不敢相信她会有这么大的改变。
四、激发兴趣 ，端正态度。
由于问题学生的学习基础和学习水平低于同班学生，学习上经常处于落后地位，有时即使自己付出了极大的努力，也无法赶上同学，于是自暴自弃，产生了厌学心理，甚至完全丧失学习的信心和动机。高尔基说过：“生活中，没有任何东西比人的行为动机更重要，更珍奇了。”所以，班主任应当积极培养与调动他们的学习兴趣。首先要如强学习目的性教育，从而激发学生产生强烈的学习需要和兴趣，然后给他们开开小灶，巩固他们的基础，使他们打消畏难情绪，树立信心，逐步形成正确的学习动机，产生强烈的求知学知的欲望。
记得有这么一句话：“我们所做的一切，是要重新激发起学生努力向上的精神力量，树立起自尊、自信、自强的心理品质。”
因此，只要班主任老师有着爱心、耐心、细心、真心，问题学生的问题一定会迎刃而解的，他们会和其他孩子一样，走上自己正确的轨道，走向自己的灿烂未来。

我今年已是第六年做班主任工作了，不敢断言自己做得怎么样，我曾经也一度认为，自己这个班主任还算称职，至少良三的三年，我一直这么认为，然而走进中心小学才一年，我才发现，原来我需要学习的还太多太多，书本里太多问题都不是我想象中那么简单，那么容易解决，自己的付出并非就会得到自己想要的结果。面对班级中出现的一次次大大小小的问题，我试图努力去改变，却那么难。值得庆幸的是，我身边的同事，总能在我迷茫时给我指点迷津，在我失落时给我体谅和安慰，我感谢他们。
有人说，教师是个良心工作，在这一年里，我确实有了更加深切的体会。我想说的是，这一年，我也在努力的工作着，也和别人一样一步一个脚印地走过来了。工作中确实有很多失误，但这并不是我想看到的，更不是我不想努力克服的。我时常告诫自己：我不能做到最好，但我可以做到更好；别人能做到的，我一样可以。我想这就是我做为一个普通小学教师的良心吧！凡事问心无愧，尽力而为。
一年来，我想我的失败多于成功。虽说我也看到班级中几个主要的问题学生取得了很大的进步（从上学期的时常打架到如今的不打架，从不把同学老师的劝说放在眼里到如今能大多数时间融入集体……），但还有很多地方是我需要反思的。在问题学生的教育方面，我有很多切身的体会，愿与大家一起分享，希望能给在座的各位老师一些借鉴吧。
我班的问题学生比较多，究其原因，主要是家庭因素。如班级中几个最突出的问题学生：朱家栋的父母已经离婚，他一直与祖父母一起生活，这样的家庭使他有一定的自卑心理，习惯用一些过激行为来引起老师和同学的关注，从而获得他自己心理的满足；张佳锋的母亲已经过世，生活在单亲家庭的他，不太爱和一些同学走在一起，觉得别人会看不起自己，所以他比所有的同学更要强，更经受不起别人的指责和批评；冯佳飞则是家里的宠儿，家里特别有钱有优越生活条件的他，似乎对什么都不太感兴趣，只有恶作剧才能让他获得一点愉悦；还有缺于家庭管教的郭加宁、张彦两人构成了我班最出名的“五霸王”。另外，还有陈海、唐青松、陈徐、宋玲芳等。对于他们，我做的努力并不少，但是效果不是特理想，那么，我只能简单谈谈我所做的工作了。
1、尊重问题学生，多与他们沟通谈心，建立相互信任。
问题学生平时往往受到的表扬比较少，教师的训斥，同学的轻视，家长的打骂，使他们的自尊心受到极大的伤害，很容易“破罐子破摔”，对教师有疑惧，产生对立情绪，因此，要转化他们，首先要尊重他们，与他们多沟通谈心，建立相互间的信任。
我班的张彦同学，学习成绩不错，所有任课教师都有目共睹，但因为他对教师的不信任，与同学相处他往往采取他自己认为最可行最有效的野蛮方式进行解决。所以，上学期刚开学时，关于他的打架事件层出不穷。记得有一次，我刚吃完午饭准备回办公室办公，走到楼梯口，班级的许琰青同学就匆匆赶来，气喘吁吁地对我说我班的张彦同学又在教室里和一个男同学打架了。目睹那一幕，我的一声大喝解决不了任何问题，于是我使劲拉开了撕打在一起的他们俩，一前一后把他们压到了办公室。看到他们身上血淋淋的伤，我即生气又心疼。张彦胜至刚走进办公室时还恶狠狠地说放学了要找人再教训那个跟他打架的同学。我深知他的个性，于是先让他们安静一会儿，然后了解了事情的前因后果，在简单解决了这一事件后，又与张彦进行了个别谈话。我先站在他的角度分析了他的心理及这么做的原因，表示理解他的这一行为，这样就消除了他的戒备心理，与他建立了相互信任，再与他一起分析这样做的坏处，一起寻找更好的解决方法。这样一来，他自己也认识了自己的错误，还主动跟那位同学道歉了。这学期，他再没有跟同学打架的行为。
2、关注问题学生，积极主动地发现他们身上的闪光点，并抓住教育契机，对问题学生进行及时引导。
问题学生往往比别的学生更需要成功的体验，为此，教师就要做个有心人，平时多观察，要用“放大镜”发现他们身上的“闪光点”，并及时表扬，使他们同时也和别人一样获得成功的体验，让他们觉得他们一样可以成为老师眼里的好学生，同学眼里的好同学，家长眼里的好孩子。
我班的几个问题学生的成绩都不错，所以，我更关注他们思想行为上取得的进步，进行的也是循序渐进的教育，并抓住教育契机进行转化。如：张佳锋同学，我除跟他谈心沟通，建立信任外，还抓住本学期他成为秀洲区慈善救助基金的救助对象这一教育契机，进行教育转化。他感受到社会、老师、同学对他的关心，消除了抵制情绪，于是很快从原来一个脾气暴躁的学生变成了一个爱学习的同学，还主动地脱离了他们那个小团体，自觉地融入了班级体。
 3、建立正确的班级舆论导向，使全班同学帮助问题学生改正缺点，融入集体。
另外，我觉得班级的正确舆论，对问题学生的转化有十分重要的作用。只有班级中的同学有和老师一样的看法，对问题学生的进步能够扩大化的看待，那么，才能让问题学生感到集体的温暖，使他们有转化的动力。
我班的问题学生早有存在，班级的其他同学对他们都不寄希望。为此，我先对大家进行教育，让他们知道，他们是我们集体的一员，我们有责任帮助他们改正错误，并对他们如何帮助他们进行了一些指导。学生对他们的进步也自然而然地多了一些关注，及时地表扬他们，他们有了成功的体验，找到了自身的价值，也就获得了转化的动力，不断向班级体靠拢。
通过一年的努力，班级中的问题学生都有了一定的进步，但是问题还很多。反思我的班主任工作，就如同最近常听到各处查劣质奶粉之报告，前不久哪里出现假酒的情况一样，有关部门总在出现问题后再去查，显得有些太迟了。我也犯了同样的错误：平时与学生沟通太少，值到出现问题再了解、教育，所以往往是顾了这头忘了那头，以至于班级中的问题总是不论我怎么处理都处理不完，而且常抓常有。自己的班主任经验确实太欠缺，在此，希望在座的各位给我经验指导，帮助我做好班主任工作。谢谢。

著名教育家陶行知先生说过：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼下有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”其实，问题学生不过是缺乏肥水的禾苗，沾着污垢的玉石，既有阴暗的消极面，又有潜在的闪光点，他们同优秀生、中等生一样渴望进步，渴望成才。本着这种理念，我校在德育工作中不断解放思想，大胆创新，在问题学生转化方面转变德育工作的思路和方法，打破常规的教育模式，除开设了以“青少年成长心连心”为主题的突破性体验式课程外，初中部进一步制定了进步生成长手册，实施关注问题学生的跟踪转化策略，促进学生全面健康发展。

    　　10月10日，学校召开了班主任及全体任课老师会议，专门部署了如何关注问题学生事宜。会议上，政教处刘锦坤主任详细向老师们介绍了有关《进步生成长手册》的说明和运用。此手册分为以下几项内容：问题学生自我剖析诊断书，恩师建议书，端正态度、追求进步、努力冲刺目标宣誓书，月考（期中、期末考试）学科成绩分析和下次考试目标，每周在校学习生活评价表（包括学生自我评价、自我反思、下周改进措施、生活老师评价及指导老师评价），每两周校园及社会实践活动记录，每两周与指导老师的交流，每两周自省吾身，每两周家长的真情流露（家长评价表）等。刘主任强调，问题学生的主要表现是“坏”， “怪”， “赖”，而造成这些问题学生的根本原因是爱的缺失。因此，在转变问题学生的德育工作上要始终以“爱”为主线，相信多关注问题学生并多给他们奉献爱心，不断激励，对症下药，他们一定会有很大改变。全体老师要提高认识，积极参与，团结一心，全员育人，共同关注并帮助转化问题学生。通过每天、每周、每月的跟踪教育，相信问题学生能够在老师的积极引导下增强自我管理能力，取得不断进步。

    　　转化问题学生的教育工作是一项长期的、复杂的、艰巨的教育系统工程，学校将不断创新德育方法，寻找新的突破口，感化跟踪问题学生，构建和谐德育。

即使最普通的孩子，只要教育得法也会成为不平凡的人。
一个问题学生的教育案例
     小伟，男12岁，五年级学生，本学期转到我班。在老师和同学的眼里，他是一个“问题学生”：性格外向，脑瓜很灵，特长众多，尤其喜欢旅游。因此他见多识广，上知天文，下懂地理，常令人叫绝。但他胆大，脾气大，纪律散漫，常闹事，对人傲慢无礼，没有好朋友，学习习惯不好，学习态度不端正，不肯踏实努力做事，故成绩平平。
     一面是见多识广的聪明表现，一面是平平无奇的学习成绩；一面是开朗外向的性格，一面是没有朋友的寂寞。长期的心理需要得不到满足，使得小小年纪的小伟出现了严重的心理失衡。一天到晚，他不是与人唇枪舌剑，便是幸灾乐祸。他认为与别人对抗得越激烈，他越能享受到快乐。在日记里他记下了自己如何让小表妹把风油精弄到眼里从而疼得又哭又喊的惨景，他觉得这是他最得意的时候。为此，老师和家长给他找了一些有关儿童心理健康教育的书，想让他看后能正确认识自己的错误，不料，他自己的问题倒没发现，老师、同学的问题倒看出一大堆，时时以高标准要求他人，指出他人种种“不善待”自己的地方。他像一只刺猬，时时张开尖锐的硬刺，不断伤害别人，保护自己。
[归因分析]
     造成小伟“心理失衡”以致难以合群的个性，其原因是多方面的。首先从小伟的家庭情况来分析。小伟的父亲是一个身居要职的领导干部，工作很忙，一周中只有在双休日才有机会与儿子见面、交谈。平日里小伟一直由外公外婆照管、教育。外公外婆对外孙总是过于宠爱、放任的，凡事都依小伟，于是小伟在家一直处于以“我”为中心的氛围中，所以小伟来到学校后，也认为凡事都要依他，谁都得听他的，稍有不如他意，他就肆意指责对方，因此经常与同学发生冲突，差不多每天都有投诉，故同学们不敢与他交朋友。
     再说，父亲是领导干部，小伟有一种无名的优越感。因为平常与他接触的大人都对他说恭维话，总是千方百计地去迎合他的口味，满足他的要求。有时还单独带他出去玩（据他自己说他到过多个国家）。而小伟到学校后，同学不卖他的帐，老师也不会无原则地去迎合他的口味，所以他心理很不平衡。
     其次是小伟的前任老师的教育加剧了失衡的心理。前任老师刚从师范毕业，是个二十来岁的小姑娘，她看到小伟纪律散漫，常闹事，她很着急，想马上制服他。然而她好心办了坏事，要知道一个还没赢得学生尊重和信任的老师想要马上制服一个“问题学生”那是不可能的。老师的操之过急使小伟造成了错觉：老师是仇视他的，对他有成见。倔强的小伟天真地认为：只有自己不断反抗，才有机会“胜利”。于是他常常故意惹老师生气，他觉得老师越生气他越开心。
[干预策略]
     多管齐下 以诚感化 对小伟这样的学生仅靠班主任的教育是远远不够的，必须多方位强化管理。于是一开学我先同其家长商量，希望小伟暂时离开“宠境”，与父亲生活在一起。小伟的父亲很支持我的观点，当即决定在学校附近租一套房子，由自己照管、教育孩子。当时小伟怎么也不答应，理由是爸爸经常不在家，自己一个人太孤单，没伙伴。于是我找了许多有关“父亲带孩子的好处”的资料给他看，并在放学后对他倍加关心。我还暗中指定几位学生放学后去小伟家，同他一起下棋、打球，以减少他的孤独感。当同学们反映小伟乒乓球打得不错时，我有意与他一起去打球。打球那天，小伟开心得不得了，中间休息时，小伟对我说：“杨老师，我们来比赛，三局二胜，如果你能赢我，今后我就听你的。”我答应了他的要求。很幸运，凭着我儿时参加乒乓球训练队练就的老底，这次比赛我赢了，这一赢为小伟的转化奠定了良好的基础。
     耐心激励 换位认知 “问题学生”的转化是一个长期而艰难的过程，它要求教师要有耐心，对学生的不足，在一定条件下，可以忍耐、等待；对其转化过程中表现的闪光点或进步，则要及时挖掘，予以激励，使其有成就感，并转化成前进的动力，从而树立改正缺点、纠正错误的信心。因此，自小伟转入我班的第一天，我就努力去发现他的闪光点，看到他值日工作做好了我就及时表扬，见他作文写得不错我就在班上读一读。但看到他有问题时，我则要求自己忍耐些，做到不揭他的短，不当众批评他。而是在课堂上通过各种体态语言给予暗示，等到课后进行个别谈话。谈话时我多以朋友的身份、以商量的口气，常采用“角色换位”这一方法，引导他自我检讨，找出自己错在哪里，该怎么处理，同时也让他学会宽容和体谅别人。
     量才而用 建立威信 小伟很乐意当小干部，为了较好地约束他的行为，消除其一些不良的意念于萌芽状态。我有意让他当值周班长，负责一周的纪律、卫生，并设计一堂班队课。在我的协作下，他的工作完成很出色，不仅夺得了纪律、卫生红旗，还设计、主持了一堂别开生面的班队课。小伟的才能得到了施展，他感到自己受到了老师、同学的重视，从此他的行为也在不知不觉中得到了规范，在同学中的威信也增加了。
[收获与启示]
     现在小伟的脾气有明显好转，基本上能克制自己急躁的情绪，同学关系也相处得较好，学习成绩也进步了。本学期他与同学只打过一次架，事后他主动承认错误，自我检讨，还写了近千字的反思，挺感人的。平时小伟还能主动与我讲心理话。
     面对小伟的转变，父母、老师、同学都很高兴。高兴之余，我得到了以下启示：
1、  转变“问题学生”需要有坚忍不拔的精神。“问题学生”的思想、心理、行为习惯已造成偏差定势，要转变并非易事；况且其转变是反反复复的。为此，教师在转变“问题学生”的过程中，要充满信心，咬定青山不放松；同时，教师在转变过程中要有“四个心”，即对学生要有爱心，生活上要多关心，处理矛盾要当心，做思想工作要细心。
2、  学校教育与家庭教育必须紧密结合，形成合力。“问题学生”的出现与家庭环境和家庭教育有着密切的关系，因此对他们的转化必须得到家长的支持和配合。教师可及时通过家长收集和反馈信息，全面了解“问题学生”的学习、生活、思想状况，全盘掌握其动态和变化；同时，要求家长努力改善家庭环境，改进教育方法，与教师通力协作，尽快促使“问题学生”的根本转变。
3、  教育学生要因人而异。学生品德过错行为的性质和程度不同，他们的年龄、性别、个性、喜好不同。因此，教师应根据其过错的程度和个性特点采取灵活的方式、方法进行教育，不能一概而论。