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宗教工作开展情况报告范文(精选 5 篇)第 1 篇:宗教工作开展情况报告 今年 x 月份，我乡针对宗教活动场所混乱，非法聚会点呈漫延趋势，影响国家安全和我乡社会治安，进行专题调研和整治活动，取得了较好成效，规范了宗教活动，维护了社会稳定，现将调研情况总结如下：一、领导重视，措施得力 乡党委政府高度重视，专门召开会议，研究下发了 zz 乡关于集中开展治理非法宗教聚会点的实施方案，召开村、组干部会议，组织发动群众参与整治工作，乡成立了集中整治领导小组，乡党政主要领导亲自挂帅，历时一个月，经过组织宣传发动、集中治理、巩固成果三个阶段，自行取消合并 6 个非法聚点，打击取缔 2 个点，使宗教活动按法运行，为维护我乡稳定起到积极作用。二、整治力度大，效果明显 自集中整治工作开展以来，我乡积极加强宣传，宣传党的宗教政策，动员广大人民群众，积极检举揭发非法宗教聚点，通过摸排线索，政法机关采取宣传教育为主，打击取缔为辅的方法，全乡主动解散聚点 6 个，对耿武、何圩 2 个聚会点进行了依法取缔，并给予治安处罚，彻底铲除了我乡非法宗教活动。在调研整治过程中，我们对批准点进行了建章立制，保护公民信仰自由，维护公民合法权益，由于整治得力，目前，我乡宗教活动正常，减少了社会矛盾，消除了不安定因素，促进了我乡社会稳定。第 2 篇:宗教工作开展情况报告 现在，我受县政府委托，向县人大主任会议汇报我县宗教工作情况。近年来，我县宗教工作在县委的正确领导和县人大的关心支持下，紧紧围绕构建和谐社会的目标，进一步理清思路，明确职责，突出重点，强化措施，较好地完成了各项工作任务。一、基本情况 我县现有佛教、道教和基督教三大宗教，佛教协会、道教协会、基督教协会和基督教三自爱国运动委员会四个宗教团体，依法登记的宗教活动及民间信仰场所 195 处，其中宗教活动场所 86 处（佛教场所 11 处，道教场所 58 处，基督教场所 17处），民间信仰场所 109 处，全县已备案宗教教职人员 58 位（佛教 10 位，道教 32 位，基督教 16 位）。二、主要工作情况（一）强化依法规范管理，确保宗教领域和谐稳定 一是深化“和谐寺观教堂”创建工作。大力开展“文明敬香建设生态寺观”、基督教私设聚会点治理、佛道教专项治理、消防安全百日攻坚大行动等专项行动，20 xx 年创成省级和谐寺观教堂达标场所 5 家、三星级场所 3 家，实现全县宗教场所网格化覆盖率与“户籍化”管理率均达 100%，实现近三年宗教场所安全事故零发生。二是进一步规范宗教场所管理。继续推广宗教活动场所财务会计代理办法，健全场所财务管理制度，目前全县登记场所银行立户率达 90%。同时，规范场所日常管理，做好宗教教职人员的认定、登记、备案工作，加强对流动教职人员日常管理，确保我县宗教教职人员备案率 100%。三是积极引导宗教界参与和谐社会建设。全面开展“五水共治五教同行”“慈善一日捐”等活动，广泛发起倡议，组织宗教团体、宗教界代表人士和有威望的教职人员，走进街道（乡镇）、社区（村居）开展慈善宣传，积极引导宗教界人士参与殡葬改革、扶贫助困、助老助医等社会慈善公益事业。近年来，全县宗教界共募得善款 20 余万元。（二）着力突破重点难点，切实做好涉宗违法建筑处置工作 我县于 20 xx 年 2 月全面开展“三改一拆”涉宗违建处置工作，20 xx 年 7 月全面完成 49 家涉及违建的宗教场所处置工作及民间信仰场所 20%的拆改任务，拆除“三超”标志物 3 处，顺利通过了省级检查督导组检查。在“三改一拆”涉及宗教违法建筑处置工作中，我县没有发生一起群体性事件，也没有发生在互联网上发布负面信息等其他影响宗教界的不利事件。一是不断强化思想认识。在党员干部中广泛开展“无神论”教育，坚持以非宗教化的方式处置宗教违法建筑，做到党员干部带头支持、带头拆违、带头劝导。坚持“自拆为主、强拆为辅”的工作原则，深入村居反复宣传“三改一拆”相关政策，切实做好宗教界人士和信众的思想引导工作。二是大力强化处置措施。自 20 xx 年 2 月开始，在全县范围内开展“拉网式”排摸 3 次，反复核实工作底数，全面完善所有宗教场所户籍化档案，真正实现“一场所一档案”“一违建一档案”。突出“三沿两侧”、五岛沿线等重点区域，采用“一庙、一堂、一策、一议”的方式，综合运用“拆改用”等各种手段，针对实际情况，分类做好甄别处置工作。三是切实巩固工作成果。对已拆除、整改完毕的场所，由民宗、国土、住建、消防等部门进行联合督查验收，确保场所拆改到位，并不定期进行督查、暗访。同时，着重关注对政策始终不理解的教职人员、影响力较广的信教群众、场所管理人员的言行动态，坚决防止“回潮”情况出现。（三）紧跟省市工作部署，持续推进“同心同行共建和谐”活动 我县于 20 xx 年 9 月份开展“同心同行共建和谐”试点工作，至 11 月份共分类遴选 18 家场所，现已进入拓展试点阶段。一是组织部署迅速周密。活动开展以来，县委、县政府多次召开会议进行专题研究部署，出台了关于进一步推进宗教界“同心同行共建和谐”活动试点工作的实施意见（洞委办发201523 号），实行县委副书记、分管副县长和统战部长挂钩指导等工作制度，形成了由县委统战部牵头、县民宗局负责、多部门协作的工作格局，保障活动扎实推进。二是谈心交心全面深入。我县以实现领导干部挂钩联系和驻教联络员两个全覆盖为抓手，深入开展谈心交心工作，县四套班子领导、街道（乡镇）领导全面挂钩联系宗教场所，明确驻教联络员“三必清、三必到”的工作目标，建立联系交心常态机制，目前，已累计谈心谈话 2000 余人次。三是宣传教育纵横到位。全面推进政策法律宣讲活动，在党报党刊 100%进场所的基础上，组织宣讲团前往试点场所，开展党的宗教方针政策和相关法律法规大宣讲，深入开展爱国主义教育，并在宗教团体负责人、场所管理负责人等宗教界人士中，推广使用浙江手机报、浙江新闻移动客户端，全面推进主流价值理论宣传。目前，已组织宣讲活动 21 场，受宣讲教育5000 余人次。四是日常服务积极主动。制定分片包干联系服务制度，由统战（民宗）干部分片联系街道（乡镇）民宗所和试点场所，指导健全场所安全、财务等日常管理制度，配合场所落实活动具体措施，帮助场所办理组织机构代码证、协调人员矛盾纠纷等实际困难，实行“全面、全程”服务。五是依法管控到位有力。研究制定宗教（民间信仰）场所新增违法建筑管控办法，实行街道（乡镇）宗教领域违建情况“每月一报”和“零报告”制度，切实做好宗教领域违法建筑控旧禁新工作。完善宗教情报信息网络，强化场所的日常管控，严厉打击非法宗教活动。扎实推进村民中心建设，整合提升公共服务功能，促成一部分群众回归健康生活新常态。（四）建立健全工作机制，规范民间信仰事务管理 一是做好民间信仰场所编号登记管理工作。认真贯彻落实浙江省加强民间信仰事务管理的意见，对全县民间信仰活动场所进行全面普查,摸清民间信仰场所基本情况以及民间信仰活动类型、规模、方式等情况，并汇总建档，实行信息化管理。二是规范管理民间信仰活动。按照属地管理和“谁举办、谁负责”的原则，严格落实安全责任，实行民间信仰活动街道（乡镇）审批、民宗局备案的制度，规范管理民间信仰活动。三是健全场所管理组织和管理制度。指导民间信仰场所建立民主管理组织，明确场所管理负责人，目前，全县所有场所均已建立管理组，并参照道教活动场所办法，根据需要建立人员、财务、治安、消防等管理制度，70%场所已完成制度上墙。三、存在的问题 一是宗教（民间信仰）场所建设需求强烈与场所新建、改建难以审批之间的矛盾。一方面，我县部分宗教（民间信仰）场所已被鉴定为 D 级危房，确实存在严重安全隐患，另一方面，部分场所存在比大求精，相互攀比的情况，近年来我县宗教（民间信仰）场所建设需求尤为强烈。但自去年开始，为进一步推进“三改一拆”工作，巩固宗教领域违法建筑处置工作成果，省市民宗部门要求全面停止宗教场所新建、改建审批工作。场所建设需求和场所建设审批工作两者之间存在巨大矛盾。二是非法活动偶有发生。我县宗教领域总体稳定，但近年来，仍然偶有发生乐清、瓯海等地的一些非法传教人员到我县进行活动，去年我县成功制止两起外来人员到我县开展非法传教活动。三是宗教团体建设亟需加强。目前，我县的宗教团体建设薄弱，宗教团体的工作主动性和积极性不高，对宗教场所及教职人员的日常管理力度不够。道教协会对教职人员难以形成有效管理；佛教协会多年未换届，作用有所弱化；基督教两会在一定程度上存在“家长制”管理现象，和部分下辖场所存在矛盾。四是执法依据不足，且执法主体不健全。当前依法管理宗教事务的主要法律政策依据是浙江省宗教事务条例，而条例中有些规定为原则性条款，没有较为具体的实施细则，在实际操作中存在不严谨现象。此外，洞头县民宗局现下设一个全额事业编制单位民族宗教执法队，在执法工作开展过程中，由于执法队属于事业单位，存在执法主体不规范，工作难于全面、有效开展等问题，不利于我县依法管理宗教事务工作展开。四、下一步工作安排（一）进一步强化宗教（民间信仰）场所管控工作。开展宗教工作“大排查”，全面排摸违法宗教建筑底数，特别是宗教标志物的数量及分布情况，并研究制定处置工作方案，争取提前全面完成整改处置工作。开展“三改一拆”涉宗违法建筑处置工作“回头看”活动，按照巩固率 100%的要求，全面落实街道（乡镇）宗教领域违建情况“每月一报”和“零报告”制度，确保宗教领域新建违建零增加。积极探索规范宗教（民间信仰）场所拆改建审批程序，推进场所权证补办工作。同时，做好全县宗教场所总体布局规划，根据我县人口规模尤其是三大宗教的信众人数，为今后场所的管理布局预留空间，以规划来引领宗教场所的合理分布。（二）全面推进“同心同行共建和谐”活动。围绕“五进场所、十大举措”要求，进一步深入开展联系交心工作，重点围绕依法治国、宗教政策、反邪教、洞头民间金融风险、土地、规划、消防等内容，广泛开展宗教政策法规大宣讲活动，传播党和政府的“好声音”，坚持不懈地在宗教界人士和信教群众中开展爱国主义教育、法制教育，积极引导宗教与社会主义社会相适应。（三）依法加强宗教事务管理。持续深化以“教风”为主题的“和谐寺观教堂”创建活动和星级场所评定工作，以安全和财务工作为重点，加强宗教（民间信仰）场所日常巡查监管，建立健全宗教活动场所管理制度财务监管体制，强化场所自身建设。同时，进一步完善宗教情报信息网络，严格规范宗教活动审批工作，严厉打击非法宗教活动，形成治理非法宗教活动的长效机制，维护宗教领域和谐稳定，全力将我县打造成为“宗教净地”。（四）高度重视教职人员队伍建设。强化宗教界代表人士培养，积极选送优秀宗教人才到上级宗教院校培训，加强宗教教职人员的思想、政治、道德等方面教育，鼓励其深入学习研究本教教义教规，全面提高宗教教职人员自身素质。同时，按照“政治上靠得住、学识上有造诣、品德上能服众、关键时起作用”的要求，加强场所和团体优秀管理人员培养，协助届满的宗教团体开展换届工作，切实发挥宗教团体和宗教场所在协助贯彻落实党的宗教政策及自身管理等方面的积极作用。（五）努力发挥宗教积极作用。开展宗教（民间信仰）民俗文化研究，追溯洞头原始宗教（民间信仰）民俗的起源和发展过程，充分挖掘宗教文化内涵，做好宗教与文化、旅游相结合的文章，助推旅游经济、民俗文化、社会事业的协调发展，弘扬传统文化积极向善的精神。进一步提升放生活动，组织开展第五届放生节活动，开展常态化放生。引导宗教界人士积极参与社会公益事业，参加公益慈善活动，支持洞头经济社会建设。（六）协助解决党员信教问题。在党员干部中长期开展理想信念和马克思主义宗教观教育，开展信教党员排查，将党员信仰宗教、参加宗教活动，同参加民俗文化活动区别开来，对查明确实信教的党员，帮助做好信教党员教育转化工作，对思想上依然摇摆的党员，要求进一步摆明态度，坚定立场，确保“红色阵地”不变味，“红色能量”正传播。主任、各位副主任，洞头宗教工作的成绩离不开县人大的关心和支持！在下一步的工作中，我们将在县委的正确领导下，在人大的监督指导下，上下一心，克难攻坚，为完成“海上花园”的建设目标继续努力。第 3 篇:宗教工作开展情况报告 根据县委统战部相关会议和有关要求，我局扎实有效地开展了此次专项自查活动。现就具体工作开展情况作如下汇报：一、制定实施方案，成立领导小组 在召开动员大会后，立即开展部署，成立了由党组书记任组长，分管领导为副组长，各股室负责人为成员的党员干部信教问题专项整治领导小组，同时制定了切实可行的实施方案，进行自查自纠，并建立台账。二、在全体党员中开展自查自纠工作 我局通过召开党员大会、挨个谈话、走访入户等方式对党员信教问题进行认真细致的自查自纠，下属 13 个支部，138 名党员未发现有信仰宗教，参加宗教活动的现象。三、下一步打算 在今后的工作中，我局将进一步以此次活动为契机，巩固活动成果，在吸收新党员上，严格把关，发展党员的同时注重全面考察和培养，坚决杜绝党员信仰宗教的现象发生。(一)、强化组织建设，提高基层组织的凝聚力和战斗力。把对党员的管理教育作为党组的重要工作来抓，使其规范化、经常化。规范党员工作相关制度，真正实现党员相互间的监督和自我管理，使我们党的组织对党员来说有亲和力和吸引力。同时，切实加大宣传教育力度，进行民族团结、身边优秀共产党员先进事迹等宣传，增强党组织的凝聚力。(二)、严把党员入口关，疏通出口。“党要管党，从严治党”。在党员的培养、考察、吸收的过程中，要严格按照党章办事，始终坚持发展党员“十六字”方针，使发展党员每个环节都要体现公开、公正原则，自觉接受广大群众的监督，切实做到成熟一个发展一个，杜绝一些思想不合格的人员进入党的队伍。同时加强对现有党员队伍的管理教育，自觉划清宗教教义和党的宗旨的界线，把党员教育成为真正的无神论者和唯物论者，培养成全心全意为人民服务的共产主义战士。同时在党员管理中要疏通出口，严格按照党章的要求，对发现的信教党员进行耐心的帮助和教育，使每一个党员都清醒地认识到性质的严重性，对于那些经过帮助和教育，仍不悔改的，坚决做到发现一个处理一个。第 4 篇:宗教工作开展情况报告 为认真贯彻执行党和国家的民族和宗教事务管理政策，促进民族团结，维护正常的社会秩序，20 xx 年，八步镇在区委、区政府的领导下，在区民宗局指导下，严格按照省市区民族宗教工作要求，精心组织、周密安排，积极开展民族和宗教工作，现将今年工作情况报告如下:一、加强领导，明确工作职责 及时调整和成立了民族宗教工作领导小组、非法宗教活动场所整治工作领导小组、基督教私设聚会点治理工作领导小组等，并明确村党组织书记兼任统战委员。民族宗教工作领导小组以镇党委书记、镇长为组长，分管领导为副组长，其他班子成员、包村干部、村党组织书记为成员。组长负责民族宗教工作的全面领导，副组长具体负责民族宗教工作的组织协调，成员负责联系村的民族宗教工作的具体落实工作。落实了民族宗教工作镇、村两级责任制，确保了层层有人抓、时时有人管，横向到边、纵向到底、处处全覆盖。二、强化学习，加强理论武装 通过中心组学、党政班子学、干部集中学、线上学等多种方式，及时学习习近平总书记中央民族工作会精神、贯彻统一战线工作条例，学习习近平总书记“七一”重要讲话精神；并结合党史学习教育，学习新中国史、改革开放史、社会主义发展史等，深入学习宗教事务条例、宗教团体管理办法及区委宗教工作联席会议精神，并将宗教学习纳入干部培训计划和培训内容，加强镇村干部宗教工作知识的教育培训，提升对宗教工作特殊重要性认识，掌握宗教工作方针政策和法律法规。通过学习撰写学习心得，促进学有成效。组织干部开展民族宗教知识竞赛和知识测试，促进干部了解民族宗教政策和法规。截至目前，我镇将民族宗教工作纳入中心组学习 2 次，纳入党委班子会 4 次，纳入干部集中学习 4 次。充分利用各类宣传阵地，加强宗教工作宣传，不断总结经验，及时上报各类资料。三、精心组织，稳步推进民族宗教工作（一）民族团结工作情况 经行政区域调整，八步镇现有幅员面积 116 平方公里，辖7 个村、56 个生产小组；总人口 4662 户、1.4 万余人。我镇现有 20 户 106 人自发搬迁的少数民族，均为彝族，主要居住在八步镇观化村。为了更好地服务少数民族，实现民族团结共同发展，让干部牢铸中华民族共同体意识，今年八步镇观化村申报了创建民族团结进步示范村，我镇指导观化村开展创建工作，设置宣传栏、悬挂宣传标语，设立少数民族服务窗口，做好少数民族优先办理工作，加强少数民族困难人员的走访，大力维护民族团结和社会稳定。目前已通过区级验收，八步镇观化村被命名为“雨城区民族团结进步创建示范单位”。搭建志愿服务平台，大力为各族群众服务。结合医保收缴，开展偏远地区上门集中缴费，推动移动服务进村入户。建立矛盾纠纷化解机制，司法所、镇村组干部深入各族群众家中座谈，解决饮水、天然气安装、老人供养等问题。结合会议、赶场、微信群、上门走访等方式开展防汛、森林防火、疫情防控等知识宣传，加强排查，引导各族群众筑牢思想防线，增强安全意识。结合“团结进步宣传月”活动，开展政策学习宣传、民族服饰绘画等活动，营造了民族团结共同奋进的良好氛围。（二）宗教管理工作情况 八步镇实行镇村组三级网格化管理，常态化做好对宗教活动场所用地的管理，严厉打击非法宗教活动，联合开展防范邪教、非法宗教思想传播，持续开展非法聚会点巡查，确保本地社会稳定。一是持续做好小庙的巡查走访，建好台账登记，加大巡查力度，定期查看民间小庙的封闭状态，严禁擅自乱建寺庙教堂。目前八步镇无合法宗教场所，辖区内小庙现均出于封闭状态。二是加强对宗教活动的管理，引导信教群众进行正常的宗教活动，加强宣传引导和禁止开展集聚性非法宗教活动，坚决反对非法宗教活动，严格对外来讲经人员的管理，不得私自邀请外来人员讲经。三是依法保护公民宗教信仰自由，坚决制止非法宗教活动和依法处理宗教中的违法活动，坚决制止借宗教问题煽动群众闹事，扰乱社会治安，破坏国家统一和民族团结的行为，杜绝跨地区非法传教，坚决依法打击邪教。今年9 月联合八步中心校开展“崇尚科学、反对邪教”活动，加强对学生无神论的宣传教育工作，帮助学生树立正确的人生观。四是加大对党员干部组织参与或利用职权资助宗教活动的监督查处力度，坚决处置领导干部对在辖区范围内存在宗教矛盾和不稳定因素，不积极采取措施，造成严重后果的不作为行为。五是加强同党外人士、知识分子、创业带头人等的联系，及时了解情况，协调关系，听取他们的建议和意见，积极引导他们为全镇的乡村振兴、经济发展、社会进步献计献策。四、20 xx 年工作打算（一）抓好干部队伍建设 加强民族宗教工作的队伍建设，将镇村干部中政治素质高、工作能力强的干部纳入民族宗教工作队伍，健全镇、村宗教工作网络和工作责任制，强化基层党组织对民族宗教工作的领导，确保宗教工作有人管，真正实现民族宗教工作关口前移。（二）提升民族宗教事务管理水平 进一步加强对开展统战和民族宗教工作领导干部的理论知识的培训，学习贯彻宗教法律法规及民族政策，为开展好民族宗教工作打下坚实的基础。多种形式学习宣传民族宗教政策法规，进一步提高群众的政策知晓率。用好“学习强国”，发动村组干部学习习近平总书记关于民族宗教工作重要讲话批示精神，以身作则，引导广大村民自觉学习、遵守。（三）维护民族团结和社会稳定 持续做好民族团结进步创建，依托镇村志愿服务平台，组建志愿服务队伍，持续开展“我为群众办实事”工作，积极开展各族群众走访，收集和化解生产生活中遇到的困难和问题，继续开展好地质灾害隐患排查、疫情常态化防控和疫苗接种、安全健康工作知识宣传等，团结各族群众积极奋进促进乡村振兴。（四）加强巩固宗教专项治理 巩固好非法小庙治理的成效，对关停的乱建寺庙开展定期和不定期巡查，做好巡查记录，严禁擅自开放。严厉打击非法宗教活动、防范邪教、非法宗教思想传播，防范宗教极端思想侵害，依法治理基督教私设聚会点，防范抵御境外利用宗教进行渗透，依法打击非法宗教活动，把各种不稳定因素解决在“未发”状态。第 5 篇:宗教工作开展情况报告 在上级部门的正确领导下，我院严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规，认真执行医保政策。根据号文件要求，认真自查，现将自查情况汇报如下：一、高度重视，加强领导，完善医保管理责任体系 接到通知要求后，我院立即成立以主要领导为组长，以分管领导为副组长的自查领导小组，对照有关标准，查找不足，积极整改。我们知道基本医疗是社会保障体系的一个重要组成部分，深化基本医疗保险制度政策，是社会主义市场经济发展的必然要求，是保障职工基本医疗，提高职工健康水平的重要措施。我院历来高度重视医疗保险工作，成立专门的管理小组，健全管理制度，多次召开专题会议进行研究部署，定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划，定期总结医保工作，分析参保患者的医疗及费用情况。二、规范管理，实现医保服务标准化、制度化、规范化 几年来，在市劳动局及市医保处的正确领导及指导下，建立健全各项规章制度，如基本医疗保险转诊管理制度、住院流程、医疗保险工作制度、收费票据管理制度、门诊管理制度。设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”;编印基本医疗保险宣传资料;公布咨询与投诉电话 3117050;热心为参保人员提供咨询服务，妥善处理参保患者的投诉。在医院显要位置公布医保就医流程、方便参保患者就医购药;设立医保患者挂号、结算等专用窗口。简化流程，提供便捷、优质的医疗服务。参保职工就诊住院时严格进行身份识别，杜绝冒名就诊和冒名住院现象，制止挂名住院、分解住院。严格掌握病人收治、出入院及监护病房收治标准，贯彻因病施治原则，做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。积极配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的医疗档案及有关资料。严格执行有关部门制定的收费标准，无自立项目收费或抬高收费标准。加强医疗保险政策宣传，以科室为单位经常性组织学习了xx 市职工医疗保深化基本医疗保险制度政策，是社会主义市场经济发展的必然要求，是保障职工基本医疗，提高职工健康水平的重要措施险制度汇编、山东省基本医疗保险乙类药品支付目录等文件，使每位医护人员更加熟悉目录，成为医保政策的宣传者、讲解者、执行者。医院设专人对门诊和住院病人实行电话回访，回访率 81.4%，对服务质量满意率 98%，受到了广大参保人的好评。三、强化管理，为参保人员就医提供质量保证 一是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。认真落实首诊医师负责制度、三级医师查房制度、交接班制度、疑难、危重、死亡病例讨论制度、术前讨论制度、病历书写制度、会诊制度、手术分级管理制度、技术准入制度等医疗核心制度。二是在强化核心制度落实的基础上，注重医疗质量的提高和持续改进。普遍健全完善了医疗质量管理控制体系、考核评价体系及激励约束机制，实行院、科、组三级医疗质量管理责任制，把医疗质量管理目标层层分解，责任到人，将检查、监督关口前移，深入到临床一线及时发现、解决医疗工作中存在的问题和隐患。规范早交接班、主任查房及病例讨论等流程。重新规范了医师的处方权，经考核考试分别授予普通处方权、医保处方权、麻醉处方权、输血处方权。为加强手术安全风险控制，认真组织了手术资格准入考核考试，对参加手术人员进行了理论考试和手术观摩。三是员工熟记核心医疗制度，并在实际的临床工作中严格执行。积极学习先进的医学知识，提高自身的专业技术水平，提高医疗质量，为患者服好务，同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养，增强自身的沟通技巧。四是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。对住院病历进行评分，科主任审核初评，医院质控再次审核。同时积极开展病历质量检查和评比活动，病历质量和运行得到了有效监控，医疗质量有了显著提高。五是强化安全意识，医患关系日趋和谐。我院不断加强医疗安全教育，提高质量责任意识，规范医疗操作规程，建立健全医患沟通制度，采取多种方式加强与病人的交流，耐心细致地向病人交待或解释病情。慎于术前，精于术中，严于术后。进一步优化服务流程，方便病人就医。通过调整科室布局，增加服务窗口，简化就医环节，缩短病人等候时间。门诊大厅设立导医咨询台，配备饮水、电话、轮椅等服务设施。设立门诊总服务台为病人提供信息指导和就医服务，及时解决病人就诊时遇到的各种困难。实行导医服务、陪诊服务和首诊负责制，规范服务用语，加强护理礼仪的培训，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。加强妇科门诊的私密性，合理安排患者就诊，实行一医一患一诊室，充分保护患者的隐私，使得诊疗活动更加人性化、舒适化。重视细节服务，对来门诊就诊的陪人一天两次免费发放冷饮和热饮，中午就餐时间，为做治疗的患者和陪人免费发放面包。多年来一直实行住院病人免费发小米稀饭，对患者护理服务热心，护理细心，操作精心，解答耐心。由经验丰富的产科、儿科护理专家组成的产后访视队，对出院的产妇和新生儿进行健康宣教与指导，得到产妇及家属的高度赞扬。通过一系列的用心服务，客服部在定期进行病人满意度调查中，病人满意度一直在 98%以上。四、加强住院管理，规范了住院程序及收费结算 为了加强医疗保险工作规范化管理，使医疗保险各项政策规定得到全面落实，根据市医保部门的要求，病房采用了医疗保险参保病人专用绿色床头卡，病历盖医保专用章。经治医师均做到因病施治，合理检查，合理用药。强化病历质量管理，严格执行首诊医师负责制，规范临床用药，经治医师要根据临床需要和医保政策规定，自觉使用安全有效，价格合理的药品目录内的药品。因病情确需使用药品目录外的自费药品，特定药品，“乙类”药品以及需自负部分费用的医用材料和有关自费项目，经治医师要向参保人讲明理由，并填写了“知情同意书”，经患者或其家属同意签字后附在住院病历上，目录外服务项目费用占总费用的比例控制在 15%以下。五、严格执行省、市物价部门的收费标准 医疗费用是参保病人另一关注的焦点。我院坚持费用清单制度，每日费用发给病人，让病人签字后才能转给收费处，让参保人明明白白消费。六、系统的维护及管理 医院重视保 险信息管理系统的维护与管理，及时排除医院信息管理系统障碍，保证系统正常运行，根据市医保处的要求由计算机技术专门管理人员负责，要求医保专用计算机严格按规定专机专用，遇有问题及时与医疗保险处联系，不能因程序发生问题而导致医疗费用不能结算问题的发生，保证参保人及时、快速的结算。我们始终坚持以病人为中心，以质量为核心，以全心全意为病人服务为出发点，努力做到建章立制规范化，服务理念人性化，医疗质量标准化，纠正行风自觉化，积极为参保人提供优质、高效、价廉的医疗服务和温馨的就医环境，受到了广大参保人的赞扬，收到了良好的社会效益和经济效益。经严格对照 xx 市定点医疗机构目标规范化管理考核标准等文件要求自查，我院符合医疗保险定点医疗机构的设置和要求。