办公自动化系统论文.docx

天津工业大学

毕业设计（论文）

宇信易诚科技有限公司
办公自动化系统的分析与设计

姓 名 张永勇
学 院 管理学院
专 业 信息管理与信息系统
指导教师 李莹
职 称 讲师

2011年 6月

75

天津工业大学2011届本科生毕业设计论文（论文）
天津工业大学毕业设计（论文）任务书

题目
宇信易诚科技有限公司办公自动化系统的分析与设计
学生姓名
张永勇
学院名称
管理学院
专业班级
信息071班
课题类型
自拟
课题意义
随着信息科学技术的飞速发展，办公自动化系统在技术和应用上都得到了更高层次的发展，人们逐渐意识到对办公管理系统的运用可以使日常办公工作更加方便、快捷和高效。而办公活动重要性的日渐突出,也引起了企业管理者的普遍重视，他们越来越感觉到没有信息技术支持的企业管理是力不从心的，因而办公自动化系统应运而生。
任务与进度要求
2010.12： 写开题报告，下达任务书。
2011.3.1—2011.4.1： 毕业实习，准备毕业论文。
2011.4.2—2011.5.1： 完成论文初稿。
2011.5.2—2011.5.15： 修改论文，完成二稿，调试程序。
2011.5.16—2011.6.11： 论文最后修改，进行论文装订。
2011.6.12日左右： 准备论文答辩，写PPT文档。
主要参考文献
[1] 李正涛.OA系统发展历程与趋势[J].办公自动化,2008,(08).
[2] 王玫丽.浅析OA系统(网络办公自动化)的开发[J].科技信息(科学教研),2008,(22).
[3] 雍珣.基于WEB的办公自动化系统的设计与实现[J].山西广播电视大学学报,2009,(05).
[4] 时秀波.基于B/S模式办公自动化系统的设计与实现[J].农业网络信息，2007，7：90-91.
[5] 刘雁.OA办公自动化系统在企业中的实际应用价值[J].科技资讯,2009,(13).
起止日期
2010.12—2011.6
备注

院长 系主任 指导教师

毕业设计（论文）开题报告表
年 月 日
姓名
张永勇
学院
管理学院
专业
信息管理与信息系统
班级
信息071班
题目
宇信易诚科技有限公司办公自动化系统的分析与设计
指导教师
李莹
一、 与本课题有关的国内外研究情况、课题研究的主要内容、目的和意义：
国内外研究情况：
办公自动化由80年代末在我国提出，到现在已有了二十年多年的发展历史。由于intranet（企业内部网）和extranet（企业外部网）的出现及其办公自动化相关技术的迅速发展，带来了全球范围内市场竞争的日益加剧，对于传统的办公和生活方式产生了巨大的冲击，所有的企业都面临着严峻的挑战，企业内的员工作为一个团队能否及时交流﹑获取各种相关信息，从而高效地协同工作，把握转瞬即逝的机会，将成为在激烈的市场竞争中取胜的关键，面对这样的形势，越来越多的企业打算或正在将计算机网络技术引入到日常经营管理上来，改变过去单纯的手工办公方式，以便在企业内实现信息共享﹑协同工作乃至科学的管理和决策，从而提高效率﹑增强企业的竞争力。
课题研究的主要内容：
本系统采用B/S体系结构，主要分为9大模块和1个附件功能。包括日程管理（我的日程，部门日程，日程维护）；文档管理（文档列表，文档搜索，回收站）；消息传递（写新消息，个人信箱，消息管理）；个人记录（我的便签，我的通讯录）；考勤管理（考勤设置，考勤历史查询，考勤统计，员工签到、签退）；人事管理（机构管理，部门管理，用户管理）；系统管理（菜单管理，角色管理，登录日志，操作日志）；常用工具（计算器，万年历，世界时间）；娱乐游戏（俄罗斯方块）；附件功能（资料、密码修改，换肤、系统信息，系统注销、退出）；
本系统开发工具为Visual Studio2005，SQL SERVER2005。
目的和意义：
多年以来,人们对以纸质文件为中心的传统办公方式习以为常。而这种传统的办公方式，不仅效率低，而且时效性差，容易出错。如此，办公自动化有其独特的优势。它不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员可以实现远程办公或在家办公。不仅如此，办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密，甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、传递、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。办公自动化将人从繁琐、无序、低序、低端的工作中解放出来从事核心事务，整体提高了企业办事的工作效率和对信息的可控性，降低了办公成本，提高了执行力，使管理趋于完善，企业更具有竞争力。

二、进度及预期结果：
起止日期
主要内容
预期结果
2011.3.1—2011.4.1
调研，收集和阅读相关课题资料
毕业实习报告、毕业实习证明
2011.4.2—2011.5.1
整理、分析资料、撰写毕业论文
完成初稿
2011.5.2—2011.5.15
进一步润色，修改，调试程序
修改论文、完成二稿、调试程序
2011.5.16—2011.6.11
对论文作最后修改，把相关资料收齐，完成摘要，参考书目等细节的写作
论文最后修改，进行论文装订
2010.6.12日左右
写PPT文档，作好答辩准备
准备论文答辩，写PPT文档
完成课题的现有条件

本人ASP.NET、C#语言基础扎实，熟练掌握了面向对象与结构化的开发方法，能够灵活运用SQL SERVER数据库设计技术，在学习过程中，曾经参与过天津市大学生非计算机组应用软件竞赛，并获得了三等奖。

审查意见
指导教师： 年 月 日
学院意见

主管领导： 年 月 日

天津工业大学本科毕业设计（论文）评阅表
（设计类）
题目
宇信易诚科技有限公司办公自动化系统的分析与设计
学生姓名
张永勇
学生班级
信息071班
指导教师姓名
李莹
评审项目
指标
满分
评分
选题
能体现本专业培养目标，题目大小、难度适中；学生工作量饱满，能得到较全面训练。
10

题目与生产、科研等实际问题结合紧密。
10

课题调研
文献检索
能独立查阅文献以及从事其它形式的调研，能较好地理解课题任务并提出实施方案；有分析整理各类信息从中获取新知识的能力。
15

外文应用
能正确引用外文文献，翻译准确，文字流畅。
5

设计说明书（论文）
设计图纸（插图）简洁、规范、无差错，设计栏目齐全合理，能正确使用国家标准单位。
15

设计说明书（论文）结构严谨，表达清楚，文字通顺，用语正确，基本无错别字和病句，书写格式符合规范。
15

能根据毕业设计目标进行实验设计，对数据的运算及处理正确无差错，对实验结果的分析准确。
20

设计具有创新性或实用价值。
10

合计
100

意见及建议

评阅人签名： 年 月 日

天津工业大学毕业设计（论文）成绩考核表
学生姓名
张永勇
学院名称
管理学院
专业班级
信息071班
题目
宇信易诚科技有限公司办公自动化系统的分析与设计
1．毕业设计（论文）指导教师评语及成绩：

成绩：

指导教师签字： 年 月 日
2．毕业设计（论文）答辩委员会评语及成绩：

成绩：

答辩主席（或组长）签字： 年 月 日
3．毕业设计（论文）总成绩：
a.指导教师
给定成绩
b.评阅教师
给定成绩
c.毕业答辩成绩
总成绩
(a×0.5+b×0.2+c×0.3)

摘 要

随着信息科学技术的飞速发展，办公自动化系统在技术和应用上都得到了更高层次的发展，人们逐渐意识到对办公管理系统的运用可以使日常办公工作更加方便、快捷和高效。而办公活动重要性的日渐突出,也引起了企业管理者的普遍重视，他们越来越感觉到没有信息技术支持的企业管理是力不从心的，因而办公自动化系统应运而生。长期以来,人们对以纸质文件为中心的传统办公方式习以为常。这不仅耗费了大量的人力、物力、财力，而且效率低、时效性差、容易出错，不利于企业长期稳定、高效的发展。然而应用新型的办公自动化系统能够将人从繁琐、无序、低序、低端的工作中解放出来从事核心事务，整体提高了企业办事的工作效率和对信息的可控性，很好地规范并改进了现有的企业管理，降低了办公成本，提高了执行力，使管理趋于完善，企业更具有竞争力。
如此，本论文将详细论述办公自动化系统的分析与设计过程。系统采用visual studio2005作为开发平台，ASP.NET与C#作为开发语言，以SQL Server2005作为数据库，实现了日程管理、文档管理、消息传递等功能。符合办公自动化系统的要求，能够帮助企业切实提高工作效率。
论文组织如下：第一章阐述了系统的计划；第二章进行了系统的需求分析；第三章对系统的需求进行了详细分析；第四章提出了具体的系统设计方案；第五章对整个系统进行了具体的实施；第六章进行了系统的测试；最后得出结论。
关键字：ASP.NET；C#；SQL Server2005；B/S架构；办公自动化

ABSTRACT

With the rapid development of information technology and office automation systems in both technology and applications to provide a higher level of development, people gradually realized on the use of office management system daily office work to be more convenient, fast and efficient. Highlight of the importance of office activities, but also aroused widespread attention from enterprise management, they increasingly felt no management is their information technology support, as a result of office automation system came into being. For a long time, people on the traditional office centered on paper files used. This has not only spent a great deal of manpower, material and financial resources and low efficiency, timeliness, and error - prone and is detrimental to the enterprise long - term, stable and efficient development. however, the application of new type of office automation system from very complicated and disorder, the low - order and low - end free to engage in core business, the overall increase enterprise efficiency and to act on information control, standardize and improve the existing very good enterprise management, reduce the costs of office, improve the execution, management, and enterprise competitive.
So, this paper will elaborate on Office Automation System analysis and design process. System Using Visual studio2005 as a development platform, ASP.NET and C# as a development language, SQL Server2005 as the database, implementation schedule management, document management, messaging, and other functions. Meet the requirements of the office automation system can help enterprises improve efficiency.
Paper organization is as follows: first on system planning; second for system requirement analysis; third made a detailed analysis of the demand for system; fourth put forward specific system design; fifth for the whole system specific implementation; sixth test of the system; and finally come to a conclusion.
Keyword：ASP.NET；C#；SQL Server2005；B/S Framework；Office Automation

目 录

第一章 办公自动化系统的系统计划 1
1.1系统开发的背景 1
1.2系统开发的意义 1
1.3系统开发的主要任务 2
第二章 办公自动化系统的需求分析 3
2.1可行性分析 3
2.2需求定义列表 4
2.3 SWOT分析法 5
第三章 办公自动化系统的系统分析 7
3.1系统组织机构分析 7
3.2系统业务流程分析 8
3.3系统数据流程分析 9
3.4数据字典 10
3.5系统物理环境及技术选择 11
第四章 办公自动化系统的系统设计 14
4.1系统设计原则 14
4.2系统功能结构图设计 15
4.3 UML建模设计 16
4.4 输入输出设计 28
4.5数据库设计 29
第五章 办公自动化系统的系统实施 40
5.1登录界面的实施 40
5.2主程序界面的实施 41
5.3功能模块界面的实施 41
第六章 办公自动化系统的系统测试 54
6.1 测试描述 54
6.2 测试计划 55
6.3 测试用例 55
结 论 59

参考文献 61
附 录 63
谢 辞 75

第一章 办公自动化系统的系统计划
1.1系统开发的背景
办公自动化，英文全称Office Automation，简称OA，是办公信息处理的自动化，它利用先进的技术，使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人、机信息系统来协助完成，达到充分利用信息，提高工作效率和工作质量，提高生产率的目的。
随着计算机技术的发展，特别是计算机网络技术与数据库技术的发展，使人们的生活与工作方式发生了很大的改观。网络技术的应用使得计算机之间通信、信息共享成为可能，而数据库技术的应用则为人们提供了数据存储、信息检索、信息分析等功能，从而使得工作更高效地进行。
数据库始于20世纪60年代，经过40多年的发展，现在已经形成了理论体系，成为计算机软件的一个重要分支。数据库技术体现了当代先进的数据管理方法，使计算机的应用真正渗透到国民经济各个部门，在数据处理领域发挥着越来越大的作用。
而互联网技术的出现，更是进一步丰富了人类生活，数字化生存已经一步步走进我们的生活与工作。互联网技术与数据库技术的结合为计算机在人类生活中的应用带来了巨大的影响。产业信息化，管理现代化，科学化已经成为行业发展的重要课题。
办公自动化由80年代末在我国提出，到现在已有了二十年多年的发展历史。由于intranet（企业内部网）和extranet（企业外部网）的出现及其办公自动化相关技术的迅速发展，带来了全球范围内市场竞争的日益加剧，对于传统的办公和生活方式产生了巨大的冲击，所有的企业都面临着严峻的挑战，企业内的员工作为一个团队能否及时交流﹑获取各种相关信息，从而高效地协同工作，把握转瞬即逝的机会，将成为在激烈的市场竞争中取胜的关键，面对这样的形势，越来越多的企业打算或正在将计算机网络技术引入到日常经营管理上来，改变过去单纯的手工办公方式，以便在企业内实现信息共享﹑协同工作乃至科学的管理和决策，从而提高效率﹑增强企业的竞争力。
1.2系统开发的意义
多年以来,人们对以纸质文件为中心的传统办公方式习以为常。但是,世界进入信息时代之后,这种传统的人工管理方式的弊病日显突出。比如,时效性差、容易出错,并难以应对信息社会的巨大挑战。传统办公方式的特点决定了部门内部及各部门之间彼此孤立。通常是某一部门独立运作一段时间后,将其工作结果移交下一部门作为其工作的依据。一旦该部门的工作出现错误,其下一部门就无法正常工作。出现这种现象的直接原因主要是员工之间、部门之间缺乏交流、文件在不同部门都有所囤积。另外,传统办公方式含有大量重复性劳动行为,这种程序性行为的发生也是造成文件批量出错的原因。因此,建立节约型、高效性工作方式成了信息时代必然的要求。 鉴于此，办公自动化有其独特的优势。它不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员可以实现远程办公或在家办公。不仅如此，办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密，甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、传递、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。办公自动化将人从繁琐、无序、低序、低端的工作中解放出来从事核心事务，整体提高了企业办事的工作效率和对信息的可控性，降低了办公成本，提高了执行力，使管理趋于完善，企业更具有竞争力。
1.3系统开发的主要任务
企业有一套适合自己运营和发展的办公自动化软件，可以帮助企业提高办公效率，节省劳动力，从而提高企业竞争力。在天津宇信易诚科技有限公司实习培训1个多月以来，对于公司的办公管理模式已经具有一定的了解，同时也深刻体会到工作中未能使用合理的办公自动化系统导致繁杂的工作程序，影响了工作效率。因此，为了满足宇信易诚对企业办公管理的需要，急需要有一套合适的办公自动化统来完成这项工作。因此，本课题的主要任务是实现宇信易诚办公自动化。
本系统通过系统管理员维护用户基本信息、菜单的管理、分配角色权限、登录日志的管理、操作日志的管理、日程的维护、消息的管理等；实现总经理、部门经理对日程的安排等，总经理对文档的管理等，人事经理对考勤时间的设置、考勤历史的查询、考勤信息的统计等；以及普通员工对部门日程的查看、文档的上传和下载、消息的传递、个人的记录、考勤的签到及签退等的管理；从而合理安排工作时间和进度，提高工作效率。
第二章 办公自动化系统的需求分析
在软件工程中，需求分析指的是在建立一个新的或改变一个现存的电脑系统时描写新系统的目的、范围、定义和功能时所要做的所有的工作。需求分析是软件工程中的一个关键过程。在这个过程中，系统分析员和软件工程师确定顾客的需要。只有在确定了这些需要后他们才能够分析和寻求新系统的解决方法。因此，下面将从可行性分析、需求定义列表、SWOT分析法上进行需求分析。
2.1可行性分析
1．技术可行性
随着网络技术和数据库技术支持都日趋成熟，作为服务器具备的硬件条件是绝大多数的商业电脑都具备的。A网络编程语言实现图形化、简易化的表现和管理，C#语言作为后台运行处理，利用A技术与SQL Server 2005数据库的结合也是B/S（Browser/Server）架构与网络系统设计的常用模式，所以技术成熟，安全性强。因此，从技术角度上考虑，本系统是可行的。
2．经济可行性
以前的公文、文件的流转，信息的传递与录入，全部采用人工完成，这些对于企业是很费时间和精力的，而且也不及时，很难比较好的管理。所以，从企业领导者和员工的角度出发，对于高效、简捷、方便的办公自动化系统的需求是迫切的，而且系统的成本主要集中在系统软件的开发上，当系统投入运行后可以为企业节约大量的人力，财力，物力。所带来的效益远远大于系统软件的开发成本。因此，从经济角度上考虑，本系统是可行的。具体费用和收益如下表2-1所示：
表2-1办公自动化系统的费用和收益表
开发费用 运行费用
开发人员工资 软件许可费
开发培训 软硬件维护
硬件和软件 操作人员工资
办公场地和设备 通信费用
有形收益 无形收益
纸张的费用减少 工作人员工作量的减少
工作人员的工资减少 纸张的节省对于环境的间接保护
工作场地费用的减少 工作人员积极性的提高

3．操作可行性
由于本系统设计时充分考虑了用户的习惯，图形界面友好，使得操作简单；数据录入迅速、规范、可靠；统计准确；适应力强；容易扩充。所以对于用户的使用水平要求并不高，因此，从操作角度上考虑，本系统是可行的。
4．法律可行性
由于整个系统是自行开发,自行使用，所以系统本身不存在版权争议，符合国家各项政策法规和软件行业规范。因此，从法律角度上考虑，本系统是可行的。
综上所述，本系统开发方向已很明确，在技术、经济、操作和法律等方面都是可行的，并且投入少、见效快。因此系统的开发是完全可行的。
2.2需求定义列表
l 功能需求
Ø 日程管理
1. 我的日程：可以添加、删除、修改、查看日程等；
2. 部门日程：可以按条件搜索、查看日程等；
3. 日程管理：可以按条件搜索、彻底删除日程等；
Ø 文档管理
1. 文档列表：可以添加、删除、修改、下载文档等；
2. 文档搜索：可以按条件搜索、下载文档等；
3. 回收站：可以还原、彻底删除文档等；
Ø 消息传递
1. 个人信箱：包括收件箱、草稿箱、已发送、已删除的信息统计、删除等；
2. 消息管理：可以按条件搜索、彻底删除信息等；
Ø 个人记录
1. 我的便签：可以添加、删除、修改、查看便签等；
2. 我的通讯录：可以添加、删除、修改、查看、按条件搜索联系人等；
Ø 考勤管理
1. 考勤设置：可以设置上下班时间、考勤无效时间等；
2. 考勤历史查询：可以按条件搜索、查看考勤历史等；
3. 考勤统计：可以统计考勤信息、导出Excel表等；
4. 员工签到、签退：可以让员工签到、签退等；
Ø 人事管理
1． 机构管理：可以添加、删除、修改、查看机构等；
2． 部门管理：可以添加、删除、修改、查看部门等；
3． 用户管理：可以添加、删除、修改、查看用户等；
Ø 系统管理
1. 菜单管理：可以添加、删除、修改、查看、上下排序父子菜单等；
2. 角色管理：可以添加、删除、修改、查看角色和分配角色权限等；
3. 登录日志：可以按条件搜索、删除登录日志；
4. 操作日志：可以按条件搜索、删除操作日志；
Ø 常用工具
包括：计算器、万年历、世界时间等常用的工具；
Ø 娱乐游戏
包括：俄罗斯方块等娱乐游戏；
Ø 附加功能
可以设置账号信息（包括个人资料、修改密码等）、系统信息（包括换肤设置、获取系统信息等）和系统注销、退出等
l 非功能需求
1、操作需求：用户界面友好、简洁，操作简单，方便。
2、性能需求：信息的存取与检索要快捷，稳定性要强，安全性要高。
3、安全需求：在用户进行登录时，只有授权的账号和密码才能进入。
4、文化和政治需求：没有预期的特殊文化和政治需求。
2.3 SWOT分析法
SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
与其他的分析方法相比较，SWOT分析从一开始就具有显著的结构化和系统性的特征。就结构化而言，首先在形式上，SWOT分析法表现为构造SWOT结构矩阵，并对矩阵的不同区域赋予了不同分析意义；其次内容上，SWOT分析法的主要理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析。另外，早在SWOT诞生之前的20世纪60年代，就已经有人提出过SWOT分析中涉及到的内部优势、弱点，外部机会、威胁这些变化因素，但只是孤立地对它们加以分析。SWOT方法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析，使得企业战略计划的制定更加科学全面。
因此，通过运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素，内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素，在调查分析这些因素时，不仅要考虑到历史与现状，而且更要考虑未来发展问题。将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。在此过程中，将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
1.在公司没有本系统之前，公司的SWOT矩阵如下表2-3-1所示：
S（优势）
公司内部员工经验丰富、工作面广，企业资金雄厚、规模大。
W（劣势）
员工手工操作，工作量大，效率低，时效性差，容易出错，浪费了大量的人力、物力、财力。
O（机会）
公司组织机构明确，对于企业推进信息化、科学化管理有促进作用。
T（威胁）
公司运作紊乱，各机构、部门间工作无法即时衔接，造成管理混乱，各员工工作职责和范围的不明确。
表2-3-1 系统之前SWOT矩阵

2. 在公司拥有本系统之后，公司的SWOT矩阵如下表2-3-2所示：
S（优势）
公司信息化、自动化、科学化管理加深，提高了执行力，便于员工与高层从事核心的业务工作。
W（劣势）
系统维护、升级任务加重，这方面的支出可能加大。
O（机会）
整体提高了公司办工的工作效率和对信息的可控性，降低了办公成本，很好地规范并改进了现有的企业管理，使管理趋于完善，企业更具有竞争力。
T（威胁）
有些员工与高层对信息化陌生、不易上手，有潜在的抵触心理，信息化的推进缓慢。
表2-3-2 系统之后SWOT矩阵

第三章 办公自动化系统的系统分析
系统分析的主要任务是将在需求详细调查中所得到的文档资料集中到一起,对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。它侧重于从业务全过程的角度进行分析。分析的主要内容是:业务和数据的流程是否通畅,是否合理;数据、业务过程和实现管理功能之间的关系等等。系统分析的目的是将用户的需求及其解决方法确定下来,这些需要确定的结果包括:开发者关于现有组织管理状况的
了解;数据和业务流程;数据字典等等。系统分析所确定的内容是今后系统设计、系统实施的基础。因此，下面将从系统组织机构分析、系统业务流程分析、系统数据流程分析、数据字典、系统物理环境及技术选择上进行系统分析。
3.1系统组织机构分析
组织结构是指对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。它表明了组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。 组织结构是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。组织结构是组织在职、责、权方面的动态结构体系，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系，组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。
经过长时间对组织机构细致的调查研究，系统组织机构主要包括总经办:负责整个公司的决策、运作、统筹公司行政管理工作等；项目部:负责公司项目的调查、招标、开发、研发以及项目工作的规划与审核等；人事部:负责公司的人事考核、核定各岗位工资标准、制定人事管理制度等；销售部:负责总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控等；财务部:负责在本机构一定的整体目标下，关于资产的购置(投资)，资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金)，以及利润分配的管理等；具体系统组织机构图如下图3-1所示：

图3-1 系统组织机构图
3.2系统业务流程分析
业务流程分析是具体分析的第一步，为了要对详细的调查结果进行整理和分析，然后再经业务人员的确认，必须采用一些简单方便的方法和工具来明确表达它们，使之成为系统分析员和用户之间进行交流的共同语言。业务流程图可以解决这一问题。
业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表, 同时也是对一个组织的功能和层次的某一部分进行详细的描述，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。
业务流程图中各个符号的含义如下图3-2-1所示：

图3-2-1 业务流程图符号含义

图3-2-2为本系统的业务流程图，描述了整个系统中所涉及的所有业务。

图3-2-2 业务流程图
3.3系统数据流程分析
数据流程分析是把办公自动化系统的数据流动情况抽象地独立出来，去掉了具体组织机构、信息载体、处理工具和材料等，单从数据流动过程来考察实际业务的数据处理模式。数据流程分析主要包括对信息的流动、传递、加工处理和存储等的分析。数据流程图可以解决这一问题。
数据流程图（Data Flow Diagram）是管理信息系统开发的主要工具，是组织中信息运动的抽象，是管理信息系统逻辑模型的主要形式。DFD用来描述系统中的数据经外部实体而“流入”系统，再经过加工处理及存储等过程，最后“流出”系统交付外部实体使用的全过程。
数据流程图中各个符号的含义如下图3-3-1所示：

图3-3-1 数据流程图符号含义

图3-3-2为本系统数据流程图顶层图，把一个系统看成一个整体功能，表达了系统的边界与输入、输出数据流。

图3-3-2 数据流程图（顶层图）

图3-3-3为本系统数据流程图第一层图，是在顶层图的基础上进行进一步的剖析处理过程。
图3-3-3 数据流程图（第一层图）

3.4数据字典
数据字典是以特定格式记录下来的，对系统的数据流程图中各个基本要素（数据流、加工、存储、和外部实体）的内容和特征所作的完整的定义和说明。它是结构化系统分析的重要工具之一，是对数据流程图的重要补充和说明。它主要用来描述数据流程图中的数据流、数据存储、处理过程和外部实体。数据字典一旦建立起来并按编号排序以后，就是一本可供人们查阅的字典。从系统分析一直到系统设计和实施都要使用它。在数据字典的建立、修正和补充过程中，始终要保证数据的一致性和完整性。
数据字典中有六类条目：数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理过程和外部实体。不同类型的条目有不同的属性需要描述。
为了避免数据字典占用太大篇幅，所以仅列出部分内容。以下是办公自动化系统中建立的部分数据字典：
---------------------------------------------------------------------
² 数据项的定义
数据项编号：101
数据项名称：父菜单编号
数据项别名：父菜单编号
简 述：管理员添加的菜单信息
类型及长度：int
取值范围：“101”—“999”
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
² 数据流的定义
数据流编号：F3
数据流名称：用户信息
数据来源：管理员录入
数据去向：用户信息表
数据流组成：用户名称+姓名+密码+……
---------------------------------------------------------------------
² 处理过程的定义
处理逻辑编号：P2
处理逻辑名称：系统管理
简 述：系统管理给管理员维护系统
输入数据流： 菜单信息、角色信息、登录信息、操作信息
输出数据流：用户角色
---------------------------------------------------------------------
² 数据