仓储与配送管理实训报告.doc

现在物流—储配作业优化设计方案

题目：储配作业优化方案设计

队长：金文斌

成员：袁添、熊豆豆

一、工作准备 3
1、人员分工 3
2、工作安排 3
二、货位优化及货物入库方案 4
1、物动量ABC的分析 4
2、组托示意图 4
3、货位存储图 9
三、订单处理以及拣选单的设计 11
1.订单有效性分析 11
2.客户优先权的分析 12
3.库存分配计划表 12
4.客户沟通记录 14
5.补货单 14
6.拣选单 14
7.月台码放示意图 14
8.月台配货数量点检单 18
四、外包准备 20
五、编制作业计划 21
1、作业计划 22
2、租赁申请表 23
3、应急预案 24
六、成本预算表 25
附录： 26

一、工作准备
1、人员分工
主管：金文斌
仓管员：袁添
信息员：熊豆豆
2、工作安排
储配作业方案工作内容及职责
岗位职责
工作内容
主管
1.ABC的分析
2.绘制货位优化示意图
3.制作拣选单及优化拣选路径
4.作业计划表
5.制作成本预算表
仓管员
1.绘制组托示意图
2.订单有效性分析
3.客户优先权分析
4.库存分配计划表
信息员
1.方案模板制作
2.编写客户沟通记录
3.制作补货单
4.编写租赁申请表和外包委托书
5.编写应急预案
6.绘制月台码放示意图和月台点检单

二、货位优化及货物入库方案
1、物动量ABC的分析
根据ABC分类原则，现将8种货物按照周转量分类如下表所示：

序号
商品名称
出货周转量（箱）

周转量比重
所属类别
1
蛋酥卷
95
10%
B
2
康师傅红烧牛肉面
72
7%
C
3
康师傅矿物质水
10
1%
C
4
卷筒卫生纸
650
65%
A
5
田七牙膏
42
4%
C
6
农夫山泉
35
3%
C
7
鲁花坚果调和油
20
2%
C
8
夏士莲香皂
80
8%
C
总计

1004
100%

2.组托示意图
托盘规格(1200*1000*150)根据货物外包上的规格，托盘利用率最大，奇偶压缝的原则进行组盘，具体情况如下：
1、 蛋卷酥595*498*260,一个托盘放横放4竖放3箱,一个托盘放12个.
入库20箱,需2个托盘,

2、 康师傅红烧牛面(390*265*215)一个托盘放7个3层,入库15个,一个托盘放21个,入库15个,需一个托盘

3康师傅矿物质水(365*250*175)一层放11个, 3层,入库39个.两个托盘.

，

\

4卷筒卫生纸(480*280*180)一层放8个,3层,入库30个,两个托盘.

5,田七牙膏(540*450*142)一层放4个，3层，入库42，需4个托盘

6农夫山泉（400*268*239）一层放9个，3层，入库23。一个托盘。

7、鲁花坚果花生油（500*500*400）一层放4个3层，入库12，1个托盘。

8、夏士莲香皂（600*450*170）一层放4个，3层，入库16个，2个托盘。

3、货位存储图
以ABC物动量为基础，兼顾产品相关性、产品同一性及重量特性等原则，进行货位优化管理，使入库和出库作业的动径最短，提高作业效率。如下表所示：（注：黑色阴影标注为入库货物；白色为出库，订货量。以下单位为箱。）
01货架货物存储示意图：
1010401
蛋酥卷20

1010402
卷筒卫生纸30
1010404
1010403

1010301康师傅矿物质水39

1010302鲁花坚果调和油12

1010304

1010303

1010201康师傅红烧牛肉面15

1010202田七牙膏42

1010204
1010203

1010101
农夫山泉23
1010102
夏士莲香皂16
1010104

1010103

02货架货物存储示意图：
1020401康师傅矿物质水a13,b10,c16，d20
1020402农夫山泉a8,b6,c6,d30

1020404卷筒卫生纸a5,b6,

1020403田七牙膏a20,b18,c15,d25

1020301夏士莲香皂a6,c8,d32

1020302
鲁花坚果调和油b4,c4,d2
1020304
1020303

1020201

1020202

1020204

1020203
1020101

01020102

1020104

1020103

三、订单处理以及拣选单的设计
1.订单有效性分析
客户优先权分析
（1）客户优先权分析原则：
1. 客户优先权分析是依据单品利润、订单紧急程度、客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例以及客户合作年限等几个指标进行的。
2.客户优先评价模型为：利润率*0.2+订单紧急程度*0.4+去年需求占总需求量比重*0.2+合作年限*0.1+信誉度*0.1.
（2）客户优先权分析表：
客户名称
A区店
B区店
C区店
D区店
订单日期
12.19
12.19
12.19
12.19
客户去年订货占总订货比重
0.12
0.16
0.24
0.36
应收账款
1376元
2160元
2407元
3890元
订单响应时间（天）
12
16
24
36
合作年限
1
2
3
1
客户信誉
优
优
良
良
是否超出授信额度
未超
未超
未超
未超
订单有效性分析
无效订单
有效订单
有效订单
有效订单

备注：信誉度按优、良、中、差，分别给4、3、2、1分。
（3）根据客户优先权指标模型得出各公司的优先系数如下：
A公司：0.186*0.2+12*0.4+0.12*0.2+1*0.1+4*0.1=5.3612
B公司:0.232*0.2+16*0.4+0.1*0.2+2*0.1+4*0.1=7.0664
C公司:0.28*0.2+24*0.4+0.3*0.2+3*0.1+3*0.1=10.316
配送中心客户优先权评价步骤:D C A B

3.库存分配计划表

库存分配计划表
序号
商品名称
原有库存
配货方向
合计出库量
库存结余
缺货
A区
B区
C区
D区
1
蛋酥卷
20

2
康师傅红烧牛肉面
15

3
康师傅矿物质水
39

10
16
20
46

7　
4
卷筒卫生纸
30
5
6

11
19

5
田七牙膏
42

　15
26　
41
1

6
农夫山泉
23

　30
30

7　
7
鲁花坚果调和油
12

4
4
2
10
2

8
夏士莲香皂
16
6　

8

14
2

合计
金额

数量

根据客户计划分配表的，一般先考虑D,因为他的综合考虑最优秀，但如果他没有任务，则依次选后面，尽量让多数人有，有时我会放弃选综合评价高的，选择让多数公司获得订货，得到大多数客户的满意，会产生或带动其他需求.
4.客户沟通记录
沟通记录登记表
时间：2010-12-10
客户连锁超市D区店
情况说明： 2010-12-10 日的订单,康师傅矿泉水和农夫山泉各缺货七件
沟通结果如下：将现有库存准时发货，决定对巧克力进行补货，在12月25日送达该店
5.补货单
客户：连锁超市D区店
补货日期：2010-12-10
最迟送货日期：2010-12-25
序号
补货品类
商品名称
包装单位
包装率
数量
上报部门
1
饮料
康师傅矿泉水和农夫山泉
箱

各7
采购部
仓管员核对签字：熊豆豆
主管签字确认：金文斌

6.拣选单
根据客户的订单，我们采取批量拣选，采用地牛和叉车相结合拣选方式，地牛拣选底层货物，叉车拣选二层及二层以上的货物，负责货物的上下架，我们采用S型U型相结合的拣选路径，制作我们的拣选单。具体拣选单如下：
拣选单
拣选单编号：001
拣选人:熊豆豆
拣选储位
货品名称
货品规格
拣选数量（箱）
拣选工具
月台配货
备注
A
B
D
F
1010101
农夫山泉
400*268*239
7
地牛
14

1010301
康师傅矿泉水
365*250*175
7
地牛

合计
14

14

7.月台码放示意图
蛋卷酥20
康师傅红烧牛肉面15

康师傅矿物质水39
卷筒卫生纸30
田七牙膏42
农夫山泉23
鲁花坚果调和油12
夏士莲香皂16

8.月台配货数量点检单
点检单1
订单号：01
客户：连锁超市A区店
出库日期：2010.6.1
名称
单位
数量
备注
蛋卷酥
箱
20

康师傅红烧牛肉面
箱
15

康师傅矿物质水
箱
39

卷筒卫生纸
箱
30

田七牙膏
箱
42

农夫山泉
箱
23

鲁花坚果调和油
箱
12

夏士莲香皂
箱
16

合计
箱
197

点检人：熊豆豆

四、外包准备
外包委托书
：
1. 经决议，现委托贵公司代为实施储配方案的有关事宜，具体委托内容如下
外包事项：
2. 委托期限和费用结算方式
委托期限自 年 月 日至 年 月 日
费用结算方式：现金结算
3. 外包合同
本项服务一式两份，现双方签署，同意并确认签字
委托人签字（盖章） 受委托人签字（盖章）
时间 时间

1、作业计划
时间
操作
0-5
5-10
10-15
15-20
20-25
25-30
30-35
35-40
40-45
45-50
50-55
55-60
主管
接收入库信息，启动WMS，录入信息

对货物进行组托，并指挥高层货物上架

操作RF进行上架确认

ＷＭＳ系统确认上架

接收出库信息，启动WMS，录入信息

指挥叉车工将高层货物下架

操作RF进行拣选核对

对月台货物进行点检

仓管1

去租赁公司租赁入库需设备，并贴条码

协助仓管2进行码盘

使用地牛将底层货物入库，将高层货物送至相应位置，并归还地牛

熟悉拣选货位

去租赁公司租赁出库需设备

进行出库货物拣选，并送至月台

协助仓管2进行月台分货

操作现场进行5S

仓管2
去租赁公司租赁入库需设备，并贴条码

对需入库货物进行码盘

协助主管录入出库信息

进行月台分货

操作现场进行5S

2、租赁申请表
入库作业设备租赁申请表
申请人及单位名称：安徽机电职业技术学院
设备名称
数量/次数
单价
时间/秒
总金额
备注
地牛
3
0.03元/个/秒
30*60
54

叉车
13
5元/叉

65

托盘

22
1元/个

22

货架
22
2元/个

44

合计

185

特殊情况说明

租赁人签字

主管签字：
金文斌

出库作业设备租赁申请
申请人及单位名称：淮安信息这业技术学院
设备名称
数量/次数
单价
时间/秒
总金额
备注
地牛
1
0.03元/个/秒
20*60
36

叉车
24
5元/叉

120

合计

156

特殊情况说明

租赁人签字

主管签字：

3、应急预案

序号
紧急情况
应急措施
1
货位爆仓
将货物放置在出库口最近的暂时存储区
2
WMS、RF出现故障
手工录入，制作手工录入单，等电脑维修好，补录信息
3
系统信息录入错误
及时更改错误的信息，如果系统已经确认，无法更改，那对系统中的错误信息办理空进空出
4
搬运过程中货物倒塌、破损
及时将倒塌的货物搬到托盘上，如果货物破损，及时与该客户进行沟通，并对破损的货物进行赔偿
5
货物入错数量不对
与系统信息核对，将错误的信息进行更改和调整
5
货物入错货位
及时调整货位，并核对系统中的信息
6
拣选货物错误
及时将出错的货物入库，将正确的的货物出库，进行调整
7
月台配货错误
及时将错误的货物放到原来的货位上，将正确的货物出库，如果串发，及时调整
8
遇到紧急出库订单
主管及时调整仓管员，采取摘果式拣选
六、成本预算表
根据以下报表，结合实际操作，具体报表如下
人工成本=工人数*单位时间单人工资*作业时间
=3*60*60*0.015
=54
设备使用成本=地牛+叉车+托盘+货架
=地牛租用费用*租用时间*地牛数+一次叉取费用*叉取次数+托盘租用费用*租用时间*托盘数+单货位使用费用*使用时间*货位数
=60*50*0.03+5*37+22+22*2
=90+185+22+44
=341
其他成本=每次委托费用*委托次数+操作失误额外增加费用
=100+37.3
=137.3
总成本=人工成本+设备成本+其他成本
=54+341+137.3
=532.3
附录：
所需单据：
1、 主管：
（1）入库单
（2）出库单
（3）入库作业单（码盘，组托，入库，上架）
（4）货位示意图
（5）拣选储位分配表
（6）拣选单
（7）点检单
（8）外包委托书
2、仓管员1
（1）入库租赁申请表
（2）出库租赁申请表
（3）入库作业单（码盘，组托，入库，上架）
（4）货位示意图
（5）拣选单
3、仓管员2
（1）入库作业单（码盘，组托，入库，上架）
（2）码盘示意图
（3）1号月台示意图

外包委托书

：
4. 经决议，现委托贵公司代为实施储配方案的有关事宜，具体委托内容如下
外包事项：

5. 委托期限和费用结算方式
委托期限自 年 月 日至 年 月 日
费用结算方式：现金结算

本项服务一式两份，现双方签署，同意并确认签字
委托人签字（盖章） 受委托人签字（盖章）
时间 时间
入库作业设备租赁申请表
申请人及单位名称：淮安信息这业技术学院
设备名称
数量/次数
单价
时间/秒
总金额
备注
地牛
1
0.03元/个/秒
30*60
54

叉车
13
5元/叉
——
65

托盘

22
1元/个
——
22

货架
22
2元/个
——
44

合计
——
——
——
185

特殊情况说明

租赁人签字

主管签字：