产品市场调研报告内容-模板.doc
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1、XX产品市场调研报告(模板)拟稿审核批准签 名日 期目 录1.调研报告提要31.1.调研背景现状分析31.2.调研方案实施31.3.调研范围及目的31.4.调研概况描述32.产品市场细分32.1.产品应用及功能特点32.2.市场的容量分析32.3.消费模式32.4.产品的生命周期32.5.发展趋势的预测33.客户需求调研43.1.客户群体及布情况调查33.2.客户的需要与欲望(Needs & Wants)分析43.3.客户需求数据分析解释43.4.客户购买行为分析43.5.客户价值转移分析54.竞争对手调研54.1.主要竞争对手概况54.2.竞争对手的业务分析54.3.不同竞争者市场的竞争力分
2、析54.4.竞争产品分析64.5.技术方案分析75.渠道/价格调研65.1.中间渠道概况75.2.渠道分析75.3.价格分析76.总体分析及建议86.1.产品包策略分析及建议86.2.渠道策略分析及建议86.3.价格策略分析及建议81. 调研报告提要1.1. 调研背景现状分析1.2. 调研方案的实施调研方式采用现场实地考察调研;网络调研,参加相关展会方式;调查所采用的方法如:典型调查,抽样调查等。1.3. 调研范围及目的说明本次调研所涉及到的对象和范围,如产品线客户的需求,主要竞争对手等,并陈述各部分调研的具体目的。1.4. 调研概况描述对调研过程作出简要说明,包括:调研人员及分工;调研计划安
3、排及执行情况及搜集到的主要信息来源;调研费用预算及执行情况等。2. 产品市场细分2.1. 产品应用及功能特点2.2. 市场的容量分析2.3. 消费模式2.4. 产品的生命周期2.5. 发展趋势的预测 3. 客户需求调研 3.1. 客户群体及分布情况的调查客户消费群体的构成,不同群体的消费特点,消费市场需求规模的调查,消费区域市场分布调研。3.2. 客户的需要与欲望(Needs & Wants)分析总结市场上客户的需要与欲望,即购买标准,采用$APPEALS分析方法$APPEALS分类要素及描述需求分类(B、S、A)价格技术、低成本制造、物料、人力成本等可获性技术支持和示范、购买渠道/供应商选择
4、、交付时间、客户定制能力等包装样式、模块性、集成性、结构、颜色、图形、工艺设计等 性能期望的功能和特性及速度、功率、容量等易用性舒适、学习、人性化显示、输入/输出、接口直观性等保证可靠性、安全和质量方面的保证生命周期成本安装成本、培训、服务、供应、能源效率、价值折旧、处理成本等社会接受程度形象、政府或行业的标准、法规、社会认可、法律关系等 注:各分类要素说明请后面注释,(BSA分类:基本需求、满意需求、魅力需求)3.3. 客户需求数据分析解释对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释3.4. 客户购买行为分析3.4.1. 决策者分析是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影响着决策?客户决策的方式
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