ERP沙盘实训报告.doc

《ERP沙盘》上机实训

实验报告书

专 业
姓 名
学 号
指导教师

ERP沙盘实训报告
一、实训目的
在实训模拟中学习和认识ERP沙盘及其在企业运营中的重要性，了解真实企业的运营过程，身临其境的进行操作，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担经营风险与责任，通过模拟企业经营运作全过程，直探经营本质，要求学生根据现代企业管理知识对企业经营和未来市场环境变化，分别做出发展战略、生产、产品研发、营销等方面的决策，提高学生的综合知识的理解、掌握和运用能力，体悟企业经营管理的关键,了解ERP对企业管理的解决之道，为学生将来选择就业岗位提供一定基本知识。
二、实训要求
1、要求学生分组分角色模拟学习ERP电子沙盘，小组成员的角色分别为公司总裁、运营总监、财务总监、营销总监、采购经理、财务助理等；
2、在模拟实训中，要求学生至少开发出P1、P2、P3产品（总共可开发到P4产品），开拓所有市场领域及ISO认证，顺利经过六年的经营，在没有破产的情况下电脑会自动判分并给出名次，请将电脑的判断结果写在实训报告上；
3、指导老师讲解模拟企业的背景、实训要求，并带领学生完成电子沙盘第一年的经营过程，剩余五年由学生自己分工完成，学生在经营运作过程中领会各环节的操作规则，体验企业在实际经营中各项业务的实际操作要求；
4、学生自行决策、经营企业的全部业务，每年根据实训规则进行年终总结，共连续经营六年；
5、实训结束后，学生针对该实训写一份实训报告。
三、实训环境与设备
1、实训地点：培华学院ERP实验室
2、实训时间：2011年6月13日~2011-7月3日
3、实训环境：电子ERP沙盘模拟软件
四、实训操作过程
1.组织准备工作
组织准备工作是ERP沙盘模拟的首要环节。主要内容包括分组和职能定位。我所在A组共八名成员，分别担任CEO、营销总监、生产总监、采购与物流总监、现金会计、财务会计等主要角色。我在小组中主要负责与生产相关的工作。我们将在未来模拟经营的六年中与其他七组展开激烈竞争。
2.了解企业基本情况
对企业经营者来说，接手一个企业时，需要对企业有一个基本的了解，包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。在这个环节，我们最主要的任务是学习使用和填写财务报表（资产负责表和利润表）。
3.学习市场规则与企业运营规则
企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合市场竞争及企业运营所涉及的方面，需要注意八个主要问题，即市场划分与市场准入；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线购买、转产与维修、出售；产品生产；原材料采购；产品研发与ISO认证；融资贷款与贴现。实践是检验真理的唯一标准，初期我们对于规则的运用很不熟练，随着模拟的推进逐渐上手。
在本次模拟中，我们因为不熟悉规则出过一些差错，最严重的是在第五年年末，没有按照规则购买小厂房，待第六年年初才发现，只有年末才能进行厂房的租赁与购买，直接导致第六年不能增加新的生产线，严重影响生产和按订单交货。
4.起始年经营模拟
ERP沙盘模拟不是从创建企业开始，而是接手一个已经开始运营的企业。根据从基本情况的描述中获得了企业运营的基本信息，把报表中枯燥的数字活生生的再现到沙盘上，让我们进一步了解企业的情况，适应规则，为后续的模拟做好铺垫。在初始年，我们的从期初手忙脚乱到期末独自应付，深刻地感受到财务数据与企业业务的直接相关性，理解到财务数据是对企业运营情况的总结和提炼，为以后“透过财务看经营”打好基础。
5.六年经营竞争模拟
企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体，经营伊始，老师发布了市场预测资料，对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出预测。在分析市场预测的基础上讨论企业的战略和业务策略。
总体来看，在分析预测资料阶段，我们就没有很好把握市场发展趋势，对公司发展缺乏长远计划，影响新产品的开发，使得公司没有系统性的发展起来。其次，对于高端产品的研发存在严重的资金问题，在初期经营中没有魄力大胆向银行贷款，使得资金成为公司发展的主要障碍。这两个问题成为阻碍企业发展的最主要门槛。
以下按分工不同分析六年经营过程
战略管理——成功的企业一定有着明确的企业战略，包括产品战略、市场战略、竞争战略及资金运用战略等。从最初的战略制定到最后战略目标的达成，都应该是用发展的眼光看待企业的业务及经营，保证业务与战略一致，在未来的竞争中获得更多地获取战略成功而非机会性成功。我们小组之所以在此次实训中成绩欠佳，最主要的原因就是缺乏对公司发展战略行部署，总得抱着走一步算一步的想法，贻误了公司发展的最佳商机，丢掉大部分市场。
营销管理——市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。企业所有的行为、所有的资源，无非是要满足客户的需求。模拟市场竞争，营销的主要任务是分析市场，关注竞争对手，把握消费者需求，制定营销战略，定位目标市场，制定并有效实施营销计划，从而达成盈利目标。我们的问题在于没能充分考虑各级范围的市场及其细分市场在未来几年的需求量以及资金压力，放弃开发国内、亚洲等市场。在与竞争对手合作方面，能及时了解主要竞争对手的广告投放、生产能力，目标市场等主要内容，做到比较准备的广告投放和竞争者间原料及成品的买卖。
生产管理——企业主要生产活动包括生产运作、原料采购及新产品研发。这是我们在平时学习中很少接触的环节，对于这个领域，我们从陌生到了解并逐渐掌握其中原理。在模拟实践中，暴露了一些问题，值得我们思考。其中影响较大的有：（1）未能对未来市场上的产品需求作出准确的预测,放弃研发P4产品,需求量增大的后三年,错失商机。（2）在生产过程中未能处理好生产与销售的问题,P3产品预期不能如期交货的 ,降低了公司的市场地位,同时也因为不能如期交货而增加了资金周转的负担。（3）小产房和生产线没有及时更新,在市场普遍已用上全自动生产线的时候,小组依然保留四条手工生产线,延误了生产。
财务管理——在沙盘模拟过程中，团队成员最大的问题是如何清晰掌握资产负债表和利润表。不明确资本的流转如何影响损益，就不能更好的估计长短期资金的需求，就不能以最佳方式筹资，导致借高利贷的后果。没有很好的控制融资成本，提高资金的使用效率。在处理财务贷款上,未能有效预测未来的资金,没有合理地确定贷款的金额和年限,导致资金周转不灵的情况。
本次实训，资金和长期发展战略是瓶颈，这体现在多个组中。经营成果较突出的公司都有着详尽的长期发展战略或是充裕的银行贷款。在这两个因素中，战略又居于首位。没有完整的发展计划，就无法预测资金的使用情况，也就不能结合企业经营状况向银行申请贷款，等到需要资金时，再贷款根本不能满足生产和销售的需要。因此制定适合公司发展的战略，是ERP公司成功经营的关键。

六、实训总结
近两个星期的ERP沙盘模拟实训，让我受益匪浅，虽然ERP的课时很少，但通过这次短期的实训，较深刻的了解和体会到ERP的基本运作及其重要性。
ERP实训开始，我们是分7人一小组，其中CEO1名，财务总监1名，财务助理1名，采购主管1名，采购助理1名，生产总监1名，营销总监1名。我很荣幸被我们组选为CEO，也将要以最大努力带着我们组在比赛中拿到好的成绩。
　　在刚开始进入实训时，脑子里根本没有这次实训的概念，几乎不知道该要做什么，经过第一星期的经营后，我对此次实训有了更深刻的了解和教训。对于组员的分工和自己将要完成的任务有了较清楚的认识。
　　第二星期是六个组进行正式比赛，经营六年。起先的起始年在老师的带领下，把起始年走完。然后我以CEO的身份带领组员按照流程及规则经营下去。在几乎完全开放的环境下，充分发挥我们的潜力，并且，这次的ERP沙盘模拟实训主要考验的是我们的计划和组织安排及协调能力，在第一个星期的实训中体验到团队的力量，所以我们一定要彼此合作，分工工作，提高工作效率。通过分工，基本上确定了一个企业的重要人事框架。CEO对整个企业进行全面掌握和协调，销售总监负责市场预测和产品定位，运行总监负责生产和进行生产预测和计划，采购总监负责物料采购和预测采购计划，财务总监负责财务报表和财务预算等等。我们这次模拟的企业主要是进行预测和计划，这两个过程的重要性决定着企业的命运，而生产的过程则是在一切步骤正确前提下完成的，整个企业的存亡关键就在于决策层的战略，决策层的战略出了问题，操作层无论多正确，也会影响企业的整个命运。同时，对于市场订单也要有较准确的预测和计划，这样才能在有限的资源下完成既定的目标，否则也会浪费资源和造成亏损。
在比赛之前我就以多种方案进行了两年的预测，在多种方案中选择了比较有发展潜力和资金能周转的一种，我认为这种方案是比较好的，我认为第一年一季度就研发p2 ，然后在三季度研发p3，在第三年初就可以生产了，同时还投入一条全自动到第二年三季度来生产p2产品。到期末开拓区域和国内市场，然后长贷20M，为下年产品研发和市场开拓，以及广告费投入和原料的购买而作充足的准备。
总之，在我这个方案中到第四年，我们产品p2、p3都已生产并且产能相较多，区域、国内、亚洲都已开发，所以在适度的广告费的投入下拿到了很好的订单，并且还以少的广告费轻而易举的拿到了本地市场老大，在这种情况下，在如此大的生产能力下我们下年的销售额将会很大。一星期的比赛很快就过完了，我们六年的经营也接近尾声，由于五六年的实际订单与预测的有所差距，导致预期目标未能达到，但是在各组中还是以最高的分数赢得比赛。
在这个比赛中学了很多，到最后也很遗憾，未能达到我们那个目标我负很大的责任。但是又想想，这只是一个游戏，不管结果怎么样，我们都努力了，特别是我们公司得每一个成员，她们都比我辛苦，我很感谢她们，没有她们我也不会取得今天这个成绩。在这个过程中，CEO负责着整个企业运营的预算和管理。在这个过程中，我对财务预算的重要性深有体会，若不是有较系统正确的财务预算，整个企业的运行将无法控制在有限的资金下，那么生成计划也将无法完成，最后导致的后果将是企业无法生存下去。同时，运行总监的生产计划也很重要，若没有生产计划，我的财务预测也无法进行，并且导致市场预测和产品定位无法正确控制。
我们之所以能得到第一，是因为我们眼光看得比较远，每次都做好年度预算和生产计划，同时较准确的开发市场和预测产品定位，本来照预算可以破学校记录的，但是由于几方面的失误，而未能达到目标，所以在反省的时候只有遗憾，在这个比赛中体会到一个企业的决策层对于企业的生死存亡至关重要，企业的健康运行得益于正确的战略和预测及有效的计划。
在比赛中，觉得日子过得好快，比赛中虽然累过，思考过，在公司经营中遇到困难也烦过，但是最后赢得第一，能在每个成员中看到微笑，我也很满足了，因为能看到每个人成功的喜悦，作为CEO也尽力了，在这里我也希望我组每个成员在以后的人生路上也走得如此辉煌。