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年度工作计划范文(通用 6 篇)第 1 篇:年度工作计划 1.客服部工作时间安排为 7：00-14：0014：00-21：00，在小区住户增加到一定程度，工程部开始 24 小时值班后，客服部门将同时实行 24 小时工作制;2.合实际，配合工程部制定出有偿及无偿服务项目和收费标准，并将其通知到每户业主;3.继续开展登门拜访工作，但不集中于某一时间段，减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于 4户，并在回访中充实、完善客户资料;4.小区住户更新速度加快，客服部在 5 月及 11 月开展一次物业管理满意度调查活动，在活动中强化管理处在居民中的印象。5.寻找一切提供专业服务，可以和我处合作的专业公司，为小区住户提供更全面、更专业的服务，例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等;6.开展小区文化活动，例如一些重要中西方节日的联欢，春、冬季运动会等;将南会所活动中心的管理方案和收费标准公示，落实管理人员，尽快将活动中心开放;7.客服人员规范服务，丰富、充实专业知识，为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习，对相关专业书籍的学习等方式来提高服务技能。8.落实房源，寻找客源，努力发展属于本公司的租户;9.不再将催费工作集中在一个时间段，将催费融于日常工作中。第 2 篇:年度工作计划 一.继续提高员工素养,强化员工服务意识 人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。二.不断完善管理制度 由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆管理制度、文件管理制度、奖惩制度等。三.加快管理岗位建设 我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。四.作内容及安排 1.收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。2.每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。3.每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。4.每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。5.每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。7.严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。9.仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。10.做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。11.库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。12.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。13.仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签,并且迹清楚。14.提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。15.了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作。鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐。五.工作重点 1.对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时。2.对库房货物的管理,做到货物标识齐全、唯一、正确。随着公司的不断发展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。第 3 篇:年度工作计划 2021 年，XXXX 支队以*新时代中国特色社会主义思想为指导，持续深入学习贯彻*总书记重要训词精神，聚焦党史学习教育“学党史、悟思想、办实事、开新局”战略部署，严格落实党委全市消防救援队伍 2021 年工作要点，全面建设对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民的过硬队伍，励精图治、稳中求进，狠抓责任落实，始终在思想上、政治上、行动上同以*同志为核心的党中央保持高度一致，努力塑造消防救援队伍新形象、谱写新华章。在区消防救援支队全体指战员的共同努力下，较好的完成了 2021 年的各项工作，并取得了一定的成绩。一、2021 年工作总结。(一)坚持政治引领，队伍建设水平稳步提升 具体体现为三个聚焦、三处着力、三方突破：一是强化党的建设上下功夫、党委统领更加务实。支队党委贯彻落实新时代党的组织路线，以党的政治建设为统领，抓党建、带队建，紧紧扭住党委会、班子集中学习、民主生活会、双重组织生活、民主评议党员等关键制度，成立党建工作领导小组，在落实“党委七议”的基础上，每季度必议“心理工作”;压实党支部教育管理监督服务党员的主体责任，推进党支部标准化规范化建设，规范消防员党员发展和组织生活，提升支部抓党建、带队伍的能力，班子自身应对复杂局、处理解决队伍新情况不断科学。截止目前，支队党委共开展专题党委会 XXXX 次，队站党支部开展支部会议 XXXX 余次，在涉及评功授奖、学车入党、经费支出等内容上坚持原则、要事特抓，创新性提出，党组织召开专题会议前“必碰头”，不打无准备的仗，党建工作服务指战员、服务人民群众的本领和触角不断拓宽。由于近期消防站有退出消防队伍人员和从其他支队新调入人员，为避免出现人员思想不稳定状况，党支部书记本着不掩饰缺点，不回避问题的态度，分别对全体人员进行“一对一”交心谈心，及时了解掌握思想状况，分析问题根源，理清思路、凝聚思想、增强团结，着力提高思想认识。二是聚焦履行主责主业，在强化担当作为上下功夫、学习教育更加出彩。今年 XXXX 消防救援支队党委班子将党史学习教育作为贯穿全年的重大政治任务精心谋划，始终将学习教育和主责主业相结合，在真心为民中树牢宗旨意识，把“我为群众办事实”实践活动作为党史学习教育的实践考场，全力打造 XXXX 消防救援队伍“重点工作”，用心用情推动党史学习教育走深走实。支队站全体指战员以“党史学习教育和“牢记领袖训词，永做忠诚卫士”主题教育活动”学习为契机，重温*总书记授旗训词，集体学习中国共产党简史中华人民共和国简史毛泽东邓小平江泽民胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编*新时代中国特色社会主义思想学习问答等重要篇目。在重大节假日，走访慰问老党员、助残扶残及生活困难指战员，开展党史教育读书班、主题党课等党史教育活动，制定“七一”文艺活动方案，组织观看“七一勋章”颁授仪式和“庆祝中国共产党成立 100 周年大会”并深入学习研讨、撰写心得体会。截止今日，我支队、站开展学习研讨 XXXX 余次、撰写研讨材料 XXXX 余篇、学习心得 XXXX 余篇;制定“为基层”、“为群众”办实事两张清单，共 XXXX 大类XXXX 条具体举措，目前 XXXX 条已完成，完成率 XXXX%;在各级电视、报纸、新媒体等平台投放消防稿件、宣传视频百十余条，多条成果被自治区乃至中央级媒体转载。三是聚焦塑造全新形象，在全面从严治党上下功夫、纪律作风更加严明。支队主官履行第一责任人职责，聚焦党风廉政关键环节，持之以恒强化政治纪律和组织纪律，带动廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律严起来。扎实开展政治自察、廉政问题线索“大起底”、管酒治酒和涉赌涉贷风险整治，主动自查违规违纪问题，对支队干部重点强化违规行政审批、收受红包、生活作风等方面的监督，经常性地敲打提醒;对消防站干部通过强化培训、实战锤炼、搞好传帮带等方式，增强知兵、带兵能力，解决队伍管理末端的问题。目前，共开展廉政警示教育 XXXX 余次、组织观看警示教育片 XXXX 次、召开廉政座谈 XXXX 余次、领导带头完成廉政档案库建设，队站全体干部均建立廉政档案，一体推进队伍不敢腐、不能腐、不想腐。(二)坚持大力防范，火灾防控能力明显增强 一是全面落实消防安全专项整治工作。2021 年以来，支队全面加强火灾防控工作，开展各类专项整治行动，并结合消防安全三年专项整治工作方案中的要求，紧密联合相关行业主管部门，加大火灾隐患排查整治力度，确保工作落到实处。截止目前，支队共检查单位 XXXX 家次，发现火灾隐患 XXXX 处，整改隐患 XXXX 处，责令“三停”XXXX 家，下发行政处罚决定书XXXX 份，罚款 XXXX 万元。有重大火灾隐患挂牌单位 XXXX 家。二是推动落实基层基础消防安全工作责任。持续宣贯落实国务院消防安全责任制实施办法，推动落实“四横四纵”消防安全监管模式，持续推广“XXXX”火灾防控工作举措，为进一步推进市域社会治理现代化消防工作，全面推行“XXXX”消防工作措施，推动落实“安全自查、隐患自改、责任自负”的主体责任，着力构建“市场自律、政府监管、社会监督”的协同监管格局。目前为止，支队选定 XXXX 个重点行业标准示范化建设单位，XXXX 个大型商业综合体达标创建单位全面进行推广，将消防安全工作渗透到基层实现常态化，确保社会面消防安全稳定。三是全力落实开展消防安全三年整治专项行动。按照消防安全专项整治三年行动工作方案要求，支队结合辖区实际情况持续开展高层建筑、大型综合体、易燃易爆、仓储物流、大中小学寄宿制学校、文物古建筑、人密场所等专项行动，针对重点场所开展排查整治，目前检查高层建筑 XXXX 家、大型综合体 XXXX 家、仓储物流 XXXX 家、大中小学寄宿制学校 XXXX 家、文物古建筑 XXXX 家、人密场所 XXXX 家。针对电动车乱停放现象，区政府统一部署安装电动自行车集中充电装置，已安了XXXX 个小区，安装 XXXX 套电动自行车集中充电装置。四是打通“生命通道”集中治理行动回头看。根据打通消防安全“生命通道”回头看专项检查实施方案中要求，支队高度重视积极部署，结合辖区实际情况，层层分解、自我加压，联合行业部门及小区物业等多部门对辖区内酒店宾馆、住宅小区、公寓写字楼等场所进行检查。，同时支队依托“双随机一公开”、接诉即办平台，在检查中集中对专项内容开展重点检查，明确隐患整改时限，督促单位落实隐患整改方案、进度、整改期间防范措施等，截止目前检查单位、小区 XXXX 家次，发现隐患 XXXX 处，整改隐患 82 处。五是全面推进乡村振兴消防安全建设工作。提请政府关于进一步推动落实乡村振兴战略消防安全建设工作的请示，结合乡村振兴计划，建议进一步加强农村消防水源建设，充分利用自然水体，结合农业灌溉、人畜饮水等基础水源设施建设消防水源。并以防火委下发了关于进一步推动落实乡村振兴战略消防安全建设工作的通知，制定乡村振兴战略消防安全建设标准，支队及时与 XXXXX 镇、XXX街道办对接，将标准下发给各行政村，全面推进农村公共消防设施、消防力量、消防安全管理组织机构建设，改善农村消防安全条件，提升乡村抗御火灾水平。六是圆满完成各项安保工作。支队圆满完成重大节日、会议、体育赛事、建党 100 周年庆祝活动等大型活动消防安保执勤工作。对涉会场所、执勤、驻勤以及周边区域进行隐患排查，并对隐患进行督促整改，全年支队召开消防安保部署会 XXX 次，出动警力 XXX 人次，出动车辆 XXX 辆次。七是集中精力解决难点热点问题，提高处理案件效率。2021 年 1 月 1 日到目前，区消防救援支队共接到接诉即办，下派举报投诉 XXX 起。接到举报投诉工单后，支队监督员立即与举报人联系，详细询问举报地点和举报内容，并在 24小时内到现场核查，将处理结果及时告知举报人，遇到需要上门入户，支队监督员随时根据举报人的时间上门入户，时刻让人民满意。支队紧盯问题不放，时刻牢记初心使命，将人民群众利益放在首位。处理举报投诉中发现问题积极向区政府汇报请示，配合区政府解决跟进。(三)坚持提质强能，应急救援队伍战斗力全面提升 一是坚持以灭火救援为中心，圆满完成灭火救援及勤务保障工作。支队严格按照上级领导指示精神开展各项工作，截止至今，区接处警 XXX 起，其中火灾扑救 XXX 起，灾害类型主要以住宅火灾、电线起火为主;抢险救援 XXX 起，救援类型主要以电梯困人、跳楼为主;社会救助 XXX 起，主要救助类型以摘除马蜂窝，取钥匙为主。截至目前，出动消防车 XXX 辆次，消防人员 XXX 人次，抢救被困人员 XXX 余人，疏散人员 XXX 余人，抢救财产价值 XXX 余万元。圆满完成各种勤务保障 XXX 次。二是提质强能，积极开展实战化技能训练。支队党委议训议战 XXX次，学习研讨 XXX 次，全年开展岗位练兵体能训练 XXX 次，组织支队全体人员月考核 XXX 次，严格按照总队熟悉演练“两个半天”要求，将“六熟悉”工作列入工作重点，每周二、四安排 2 天的“六熟悉”演练科目，截止到目前共开展“六熟悉演练”XXX，修订数字化预案 XXX 家，了解掌握了地铁、各类住宅小区建筑布局、消防设施、主要出入口位置、消防通道、消防水源、举高消防车登高作业面及小区周边道路水源等情况。督促住宅小区物业管理单位加强对消防设施的维护保养，消防车通道、登高作业面的清障管理，严格按照总队、支队“直报直调通信拉动”规范，进行常态化训练，完善“智慧消防”，结合“全灾种、大应急”形势下应急通信保障的痛点、难点，着力解决现场组织混乱、重特大灾害事故指挥通信体系建设等制约指挥效能发挥的突出问题。三是狠抓安全工作，确保队伍高度稳定。根据总队的统一部署，支队认真落实各项安全措施，严格落实作战安全训练相关规定，定时开展安全分析，始终把安全工作作为队伍管理工作的重中之重，进一步提高了认识，从完善制度、明确责任入手，紧紧抓住制约安全工作的关键环节，从根本上打牢了安全基础工作。为此，我们重点加强了车辆事故的预防、作战安全训练和执勤事故的预防、季节性安全教育工作等，确保了部队的高度稳定，从而促进中队以灭火、抢险救援为中心的各项任务的顺利完成。四是创新消防站作战训练方法，进一步提升指战员业务能力水平。为推动队站执勤训练工作的质量再上新台阶，全面促进消防指挥、救援、防护能力和技、战术水平的提高，进一步适应新形势对消防救援队伍执勤备战工作提出的更高要求。防救援站党支部十分重视执勤岗位练兵活动，按照支队全员岗位练兵工作要求，专门召开专题会议，积极传达贯彻总队、支队关于全员岗位练兵活动的通知精神，并按照主官上阵，加强领导，突出全员训练的要求，成立了训练工作领导小组，全面推进此项工作的顺利开展。截至目前作战训练安全共开展 XXX 次授课，理论考试 XXX 次，紧急避险操法 XXX 次，制定作战训练安全口袋书 XXX 余份。消防站按照“战斗力是第一标准”的原则，狠抓指战员单兵体能和操法战法，尤其针对每名指战员体能素质不同制定不同的训练计划，开展“一帮一，一对红”体能训练方式，科学高效的进行开展训练工作。结合实际情况，创新训练方法，研究训练方案及相关措施。面对消防站没有训练场的基础条件，积极谋划，协调训练场地，同时，积极向支队申请训练器材保障。训练过程中坚持训前有计划、训中有考核、训后有总结，通过不懈努力，全体指战员体技能水平得到了明显提升。(四)坚持主动作为，消防宣传教育成绩斐然 一是加大宣传力度，倾力打造“阳光”工程。持续开展党员“暖心服务行动”，明确“一人一事”，着力在密切党群干群关系、化解基层社会矛盾、疫情防控等方面下功夫、出实效。截至目前，支队站累计开展“北疆蓝焰”志愿服务活动 XXXXX余次，出动指战员、志愿者 XXXXX 余人次，服务面涵盖消防宣传、服务社区、文明创城、慰问孤寡老人、走访老红军 5 个方面，展现了新时代消防救援队伍的良好形象。二是强化引导、深化“五进”，打造多种宣传形式。支队宣传工作始终依托报刊、电视、网络等新闻媒介作用，始终紧紧围绕“深入报道消防指战员抢险救援、社会救助、拥政爱民活动先进事迹、火灾隐患排查整治以及岗位练兵等工作动态这一根本思路全面开展。支队共在人民网、新华社、光明网、央视等媒体电视台刊登稿件 XXXXX 篇，全方位展现新时代消防救援队伍全心全意为人民群众办实事。三是打造覆盖式、重点式、入网式宣传。支队充分利用消防队站，积极邀请社会团体、单位人员进行参观学习。通过聆听消防知识授课、开展应急疏散演练、参观消防员技能演示等活动，不断提升消防宣传的互动性和灵活性，进一步强化社会群众的消防安全意识和自救逃生技能。充分利用消防宣传车流动性消防宣传模式，以广场、社区、学校、商市场、公交车、公交站点等重点区域为主，广泛开展消防公益广告展播、生命通道逃生体验、消防宣传资料发放、器材装备展示，消防员讲解消防知识及逃生自救技能等宣传活动，让广大群众可以学习消防知识。支队针对辖区不同场所，制定宣传方案，用通俗易懂的语言、寓教于乐的方式普及如何预防和消除火灾隐患、如何正确拨打“119”报警电话、如何判断室内火势大小以及火场逃生主义事项等消防常识。宣传活动有意识的增强群众的防火意识，手把手教授灭火器的使用方法、初起火灾扑救、逃生十二字决等消防技能。针对企业，精心设计消防实操演练环节，面对面、手把手传授水枪水带等操作技能，设置消防器材讲解体验区，准备了灭火器、灭火毯、防毒面具等常见的消防器材，详细讲解各种消防器材在火灾发生时的重要作用和操作使用方法，并对企业员工提出的问题进行详细解答。支队始终将消防宣传教育贯穿监督执法服务工作中，对存在火灾隐患的单位始终坚持“先教育，后处罚”的处理方式，为各社会单位负责人、员工详细讲解消防法律法规以及做好消防工作的重要性和必要性，全面提升其消防安全意识。将消防宣传培训工作整合到当前重点工作当中部署，开展针对性消防宣传大培训，强化季节性火灾防控措施，深刻汲取近期火灾事故教训，切实增强目标人群消防安全责任意识和组防组救能力。秉持宣传教育“求实”的原则，扩大消防宣传覆盖面，在辖区广场、商场、市场等人员密集场所设置消防宣传专区，发放宣传资料，向在场的群众讲解如何发现和消除身边的火灾隐患、家庭火灾如何自救、火场逃生自救等消防知识。同时，支队积极协调各大商业网点，在商业网点醒目位置的大型户外电子屏及人员密集场所的楼宇电视、沿街商户的 led 电子屏等全天候高密度滚动播放消防提示性字幕，进一步时刻提示群众做好消防安全管理，提升安全意识。在重点路段、企事业单位、社区、广场、公园、农村、旅游景区等醒目位置设置条幅宣传标语、广告牌，时刻提醒人们关注消防安全、增强消防安全意识。借助微信工作群，发挥网络宣传无缝隙、全覆盖的优势，大力开展消防常识提示与新颖消防形象宣传，真正把消防安全和平安送到广大网民手中，切实实现消防宣传全民参与的目的。(五)着力优化营商环境，全面打造便民服务窗口“护航”工程 支队出台消防救援支队便民措施，加大便民利民服务力度，全面推行容缺后补、绿色通道等方式，并进一步提供错时、延时服务和节假日受理、办理。设置支队业务咨询服务专线，让群众提前掌握办理流程和需要准备的材料，让老百姓少跑一趟、一次办理。提速“灾后复业”，合理封闭火灾现场，并随事故调查进程逐步缩小范围或解封火灾现场，支持企业及时恢复生产。实施“错时演练”，至少提前 1 天通知熟悉演练单位，非必要情况下错开营业高峰期，避免和减少对企业场所生产经营的干扰。咨询求助“全时通”，深入推动“12345”市政府接诉即办便民服务热线，同时公布支队服务热线，为企业、群众提供“全时在线、畅通无阻、热情周到、精准解答”的咨询渠道，不断提升消防执法服务质量。(六)强化综合保障，消防基础建设更加完善 一是积极争取经费，使后勤工作得到有效保障。积极向政府及财政局申请，支队今年预算数为 XXXXXXXX 万元，其中日常经费 XXXXXXXX 万元，专项经费 XXXXXXXX 万元。日常经费同比去年增长 XXXXXXXX。二是加快队站建设速度，灭火战斗实力全面提升。2021 年，XXXXXXXX 站进行了车库翻新;模块化消防站及 XXXXXXXX 模块化消防站投入使用;战勤消防站整体设计已完。三是加大车辆、器材配备力度，保障执勤灭火工作有效展开。支队投入 XXXXXXXX 万元采购消防车辆 XXXXXXXX 辆，个人防护装备 XXXXXXXX 件套，目前采购计划已报批，采购资金额度已下拨到位，待批复后由总队进行招标采购。四是提高经费使用效益，增强后勤综合保障能力。为进一步丰富指战员业余生活，增加指战员的以队为家的归属感。支队实施“早餐工程”，改善消防站用餐环境，累计购买餐饮用具 XXXXXXXX 万元，科学有效的制定食谱，做到营养均衡，在节假日期间做到荤素搭配，利用中队饭堂电视循环播放，当日菜品及营养配比，为指战员提供科学的营养指导。从消防站办公场所狭小，训练条件有限的现实出发，投入 XXXXXXXX 万元为消防站增添了健身器材等训练设施。(七)严格各项制度，队伍综合能力有效提升 支队严格执行各项制度，突出强化“安全前置”理念，紧紧围绕“人、车、酒、网、密、舆情”等重点环节，落实安全前置措施，把“安全前置”措施贯穿到思想教育、日常管理、执勤训练、灭火救援战斗。在学习教育、执勤备战、训练考核、休假探亲、日常生活等方面制定出详实规范，全方位规范消防指战员的各项活动，规范管理环节。在各项工作过程中，强化心理教育工作，坚持把心理教育和各项工作的开展紧密结合起来，把心理健康教育与经常性政治思想工作相结合，不断加强其心理健康和心理素质的锻炼，有效地提高指战员的心理素质和战斗力。消防站强化管理创新，发挥主观能动性，在日常的管理工作中充分发扬民主精神，鼓励大家献计献策，注重并发挥消防员在队伍建设的作用，通过参与管理，采纳对队伍管理工作有益的意见和建议，以人性化管理，消防站干部积极开展交流谈心活动，主动消除与消防员之间的心理隔阂，营造和睦、和谐的良好氛围。(八)落实疫情防控，坚决打赢疫情防控阻击战。支队严格落实总队疫情防控工作要求，做好疫情防控常态化和物资储备工作，切实把防疫工作当成长期工作来抓，全面做好支队、站营门出入管理登记。消防站在营门门口位置设置了“疫情防控、人人有责”、“封闭单位、禁止入内”警示牌。禁止外来人员入内，确有特殊情况需进入站内的，必须上报上级单位并经允许，同时在消毒区域接受消毒、更换口罩、并测量体温且无异常后方可登记信息、进入指定区域，禁止进入消防员班级、餐厅、会议室等人员聚集类场所。另外，及时提醒进入支队、站人员速事速办，压缩办事时间，拒绝长期停留。待人员办事结束离开后，由专人对办事区域及走廊等公共区域进行集中消毒，确保营区不出现任何感染事件。在消防站食品供给方面，采取一次多购，减少购买次数得原则，接收蔬菜等给养时，配送员及车辆全部停于营区院外，统一在营区外进行交接，全程与配送员保持两米以上距离，交接完毕后，必须对接收员、菜品等进行酒精消毒处理，坚决打赢疫情防控阻击战。二、存在的主要问题。(一)政治领悟力有待加强，党委创新能力略有不足。部分党员政治站位不高，存在工作积极性、主动性不强，预见性不足，工作拖拉情况;队、站党支部抓党建、规范党建能力还有待提高。虽然支队党委班子在坚持政治领航、深化铸魂育人方面做了很多努力和尝试，但是面对新形势和新站位，开展教育学习具体的举措细化方面，略显老套，创新性还不够;缺乏新点子、新特色。(二)高层建筑火灾隐患整改工作进度缓慢。在监督检查过程中发现，绝大多数高层公共建筑都有物业公司入驻统一管理楼内消防设施、器材，但是，物业公司根本没有尽到自身职责，仍存在消防设施停用、损坏未维修的现象。执法时只能采取责令物业公司进行整改和处罚的手段，但是无法从根本上解决高层建筑内消防设施、设备无法正常使用的问题。还有一部分高层建筑甚至都没有物业公司管理，为多产权、多种类型公司、多个业主等形式组成的综合楼，历史遗留问题较多，公共设施无人管理，一旦发生问题，后果不堪设想。(三)举报投诉压力较大。支队在接到接诉即办案件中，其中有 XXXXXXXX%的举报案件为历史遗留问题和老旧小区(老旧小区为上世纪八十年代和九十年代建成使用)，8%为举报不属实(经实地核查按照相关法律法规证明)，2%为法律纠纷、信访案件、治安刑事案件(该举报不属于我部门管辖范围)。这些举报投诉中：历史遗留问题、老旧小区、涉诉涉访举报被多人多次举报，造成基层信访压力增大。由于这些举报的场所先期建设时缺少土地、规划等证明文件;先期设计与现代承载所不适应;后期开发商建设方涉黑涉恶、法律纠纷等一系列问题未解决如房屋产权证等，造成几十年的遗留问题。由于这些举报投诉所要求解决，不是消防部门一个部门所能解决的，这样就造成消防部门解决不了，人民群众不满意的局面。(四)消防宣传教育形式不够多元化。在实际工作中，对于农村、嘎查等地区，还需要深入宣传培训，针对文化较低、接纳知识水平较低的群众加强全面培训教育，虽制定各类场所宣传教案，但还需丰富宣传形式，提高接纳度与互动性。三、2022 年工作安排(一)提升政治立场，加强队伍凝聚力向心力“十四五”宏伟蓝图正在徐徐展开，2022 年仍需砥砺前行，XXXXXXXX 拥有创新创业蓬勃发展的优良环境，这为消防工作提供了因势而谋、乘势而上的广阔舞台。从内部来看，支队党委班子表明了坚定的政治立场，带来了全新观念、全新作风、全新气象，队伍上下人心思上、人心思进、人心思干，干事创业的浓厚氛围正在形成，接下来要继续在各级党委的坚强领导下，持续坚持抓党建、带队建，强党性、促工作，常态化开展“党史学习”教育，持续学习*新时代中国特色社会主义思想，从制度机制上加强基础教育、经常性思想教育和形势政策教育，抓好典型培树，发挥政治工作生命线作用，以坚定坚决之心、奋进务实之举、永不停滞之势，为推进消防救援事业跨越发展作出积极贡献，为党和人民再立新功。(二)持续提升消防安全治理水平 一是深入推进消防安全专项整治三年行动，落实年度重点任务清单，持续部署开展分行业、分领域消防安全专项治理。突出重点场所火灾防控，落实重大火灾隐患政府挂牌、行业督办、媒体曝光工作机制。深化“智慧消防”项目建设，运用物联网、大数据、云计算，全过程、全时段、可视化掌控消防安全状况，实现精准化监管。继续引导养老机构、小旅馆、出租屋、合用场所等安装简易喷淋、独立报警装置。积极推进消防科研成果试点应用。二是主动防范新兴业态风险，是消防部门又一重大课题。近年来，“密室逃脱”“剧本杀”等新兴娱乐产业受到年轻人的青睐，因场景剧情需要，此类新业态场所内灯光较暗、活动空间狭窄、电气线路较多，极易存在消防安全隐患。要围绕融入新发展格局、实现高质量发展，要在压实领导责任、改进工作作风上下功夫、见实效，从真抓实干，担当作为，发扬斗争精神，紧而又紧、实而又实地抓好消防安全工作贯彻落实。(三)深入开展消防宣传教育活动 继续开展丰富多样的消防宣传教育活动，夯实消防基础设施建设，建立健全农村消防安全宣传网络，不断推进消防宣传社会化进程，普及消防法律法规和消防常识，努力提高全民消防安全意识和素质，促进社会消防安全环境明显改善，坚持“宣传形式具体化、宣传内容实用化、宣传手段灵活化”的方针，开展一些列宣传教育活动，全面调动群众参与消防工作的自觉性、主动性。(四)夯实基础建设，进一步提升后勤工作水平 全面优化已建成队站的附属设施，配齐配全模块化消防站、恼包消防站专职消防队员及队长及附属物业。着眼灭火战斗任务需要，采购完善各类训练设施、器材，并聘请专业人员对全体指战员进行训练指导，全面提升灭火作战能力水平。加强农村供水设施保障力度，消防供水设施、器材全面覆盖左右农村。实现后勤工作规范化、专业化管理，建设一支敢抓善管、业务精通的后勤队伍，进一步提升后勤服务工作水平。(五)深化执勤训练，提高综合救援能力 继续深化岗位大练兵，完善岗位练兵考核奖惩机制，加强全灾种救援技战术课题研究，强化关键灾种领域破题攻关，提高现场和专业指挥能力。建强灭火救援力量，提高高层建筑、大型综合体火灾扑救能力，提高山岳、水域、地震等应急救援处置能力。(六)持续推进队伍正规化建设 强化依法治队、按纲建队，贯彻基层建设纲要、内务条令、队列条令等，组织开展正规化建设达标活动。完善作战训练、监督执法、后勤装备、工作运行、队站建设等领域制度机制。做深“两个经常性”工作，从严治酒管酒，整治涉赌涉贷，强化安全防事故工作。第 4 篇:年度工作计划 一、教育教学目标：（1）德育目标：通过本期的地理学习，让学生形成科学的辩证唯物主义观，人地观，提高学生对人口、资源、环境的理解，对学生进行国情教育，关心国家经济建设，全面实施素质教育，提高学生道德水平及理论水平。（2）智育目标：努力提高及格率和优秀率（3）双基教学要求：使学生理解基本地理概念，掌握地理基本原理，并能分析地理事物之间的内在联系及本质规律，形成知识体系，能理论联系实际，特别是培养学生利用地理图象系统分析问题，从中获得信息或进行图文、图图转换的能力。二、教材分析：人文地理在高中地理课程的地位体现在：人地关系的教育必须要通过分析人类活动和社会现象进行。人文地理研究的对象和内容与学生生活实际有直接的关系，便于开展生动活泼的地理教学活动。在学习中，应注意培养两项重要地理技能：一是通过分析不同人口增长模式的主要特点及地区分布训练学生运用地理数据技能。二是培养地理调查的技能。需要注意的问题是，高中生的年龄和心理特征都不同于义务教育阶段的学生，如果需要采用地理调查的方法，可以采用研究性学习的方式，使调查的主题和内容有一定深度，以吸引学生深度参与。三、主要措施：（1）、制定切实可行的教学、课外辅导、学习计划。（2）、以教材为主要素材，坚持集体备课，精心编写教案。每周定期集体备课一次。一备目标；二备知识体系；三备知识点定位；四备精选试题习题。强调集体备课后的再备课，交流每周的教学情况、周练情况，发现问题及时处理，及时反馈。（3）、课堂教学目标突出。每位老师精心策划，努力提高课堂教学的效率，对学生三基四能的考查，作为高一教学，应该将之贯穿始终。（4）、精选试题，与学业水平考接轨。精心组织练习，通过练习及时发现学生存在问题并及时解决。通过练习全面提高学生的解题能力，不段扩大学生的知识面，增强应变、迁移能力。通过练习的批改及时反馈信息，进行教学调控。第 5 篇:年度工作计划 年初以来，人大街工委本着围绕区委、区政府的中心工作开展街工委工作和切实拉近代表与选民距离，为群众代言的指导思想，除贯彻区人大常委会的工作部署做好街工委日常工作外，通过创设“四个一”活动载体，认真组织开展“站在新起点，实现科学发展”建言献策活动，取得了一定成效。一是深入宣传，广泛动员，切实增强代表建言的自觉性 建言献策活动是今年区委作出的一项重要决策和部署，是贯穿全年各项工作的一条主线。我街道人大工委在安排部署全年工作过程中，把建言献策作为落实区委部署、实现代表履职尽责的一项重点工作来抓。一是制定了街道人大代表建言献策工作方案，对建言时间、内容、程序等进行了界定，对建言献策活动的实施开展进行了动员和部署。二是召开了人大街工委工作会议，对人大代表进行了全面动员，使人大代表对区委这项决策的意图、要求等有了清晰的认识。三是对部分市、区人大代表进行了走访，听取意见建议，沟通反馈信息。四是结合这次建言献策活动，进一步建立和完善了选民评议制度、代表和选民见面制度、考勤制度等相关制度和规定，从制度上规范了建言献策活动的开展。通过宣传发动，代表们对建言献策活动的认识进一步提高，参与建言的意识和积极性、自觉性进一步增强。二是设计载体，抓好落实，切实增强代表建言的实效性为保证这次建言献策活动能够深入开展并取得成效，我们结合辖区实际，设计了“四个一”的活动载体，即：要求每位代表到社区体验一天社区干部生活或做一天社区志愿者；每位代表结合自己的专业知识给社区干部和居民上一堂专业知识课或组织社区干部居民搞一次有意义的活动；每位代表为社区办一件实事或为群众协调解决一条建议和要求；每位代表通过进社区写一篇心得体会或一份高质量的代表建议。代表们对“四个一”活动表现出了极大的热情和强烈的参与意识，促进了建言献策活动的深入开展。在深入社区过程中，代表们能够耐心细致地听取选民的意见，认真记录并进行归纳整理，目前已有 10 位代表深入社区，收集选民意见 69 条，通过建言献策的平台上报区委。在活动中，代表们还切实为群众办实事，解难题。主任协调市政对气象街 3054 号路面进行了修复，代表在气象街26 号楼为居民安装了健身器材，这些实事得到了居民的一致认可和好评。开展“四个一”活动，有效地拉近了代表与选民的距离，使每个代表心系选民，为民代言，充分行使权力，真正架起了代表与选民之间的“连心桥”，提高了建言献策的实效性。三是有的放矢，分类实施，切实增强代表建言的针对性区委在年初对这次建言献策提出明确要求，就是要“按照统筹兼顾、科学发展的原则，立足于我区党的建设和经济社会发展的实际，从研究解决问题的理论、观念、标准、途径、体制、机制、组织架构、载体设计、工作模式等方面入手，大胆思考，畅所欲言”，并明确了五个方面的具体内容。我们在落实过程中，要求各位代表结合自己所从事的行业工作和专业知识，增强针对性和可操作性。各位代表所提出的数十条建议，涵盖经济、党建、社会事业等多个领域，内容贴近实际，贴近百姓，具有较高的价值。在经济发展方面，代表提出采用“双招”模式，即招商招人才，每年参加全国的大型人才招聘会，或者直接到国内知名大学，选调一些外省优秀毕业生、学生会干部到机关或者推荐到企业工作；在社区建设方面，夏虹代表建议出台和完善一系列优惠政策，吸引和鼓励政府机构、社会组织等各类组织投资兴建社区服务设施，发展多种形式的社区服务事业；在民生发展方面，代表倡议每个街道都应健全养老服务机构，街道的每个社区都应建立托老所，针对不同生活状态的老人提供不同的服务。等等。由于各位代表认真负责，踊跃建言，所提的建议具有很强的针对性，69 条建言中被区委采纳 17 条，采纳率达 25%。建言献策工作的几点体会：一是人大街工委工作必须与区委、区政府的中心工作相结合来开展，二是代表建言献策活动必须有调研、有分析、有建议，三是代表建言献策活动必须以服务百姓、维护群众切身利益、提高居民生活质量和水平为着眼点，为群众办实事、办好事，从而赢得选民的信任。建言阶段虽然暂时告一段落，但抓好落实并收到实效才是最终目的。今后一个时期，我们将结合实际，继续围绕区委、区政府的中心工作，以开展