我为群众办实事自查报告范文(6篇).pdf

我为群众办实事自查报告范文(精选 6 篇)我为群众办实事自查报告 1 1.宗旨意识不强，党性修养不够，缺乏团队意识，干的为人民服务的事，说的是混社会的话，当面八面玲珑，背后恶言相向。2.有时艰苦朴素的奋斗精神弱化，我为群众办实事的宗旨意识淡化，慢慢与群众众拉开距离，出现了脱离群众的问题。3.个别领导干部联系基层、服务群众不深入，习惯于坐在办公室遥控指挥，电话指示、文件指导，对分管领域出现的问题解决力度不够有力、不够彻底。4.工作作风漂浮，工作不够务实，强行执行政策多，关心群众需求少，喜欢“和稀泥”。5.一些单位热衷于打造领导“可视范围”内的项目工程，而不考虑客观实际，“不怕群众不满意，就怕领导不注意”“奖状一屋子，工作还是老样子”。6.坐机关听汇报、打电话下指示、发号施令已经成了工作常态，住农村、入农户越来越少了，和群众的距离越来越远了，老百姓对我们意见越来越大了。7.一些党员干部服务意识不强、水平不高，对群众办事冷硬横推、敷衍搪塞，甚至设置障碍、吃拿卡要。8.艰苦朴素作风、抵制不良风气的意志不够坚定，不能经常在内心深处和群众特别是生活困难群众进行换位思考。9.深入基层与职工群众面对面的时间少，不愿意到矛盾多、困难多的地方去，只注重自己想了解什么，没有关心群众的诉求。10.开展工作还没有完全从便利基层的角度考虑，满足于来什么事办什么事，有什么能力办什么事，为基层办事主要体现在给钱给物，真正关心体贴的少，尊重群众首创意识，发挥主体作用还不够。11.部分工作方式方法与基层实际和群众需求还有一定的差距，运用新方式、新载体、新手段开展工作的能力还要进一步加强。12.有的领导干部基层调查研究不深不透，对群众想什么、盼什么、急什么、要什么掌握的还不够实、不够全面。13.在脱离群众的现象，平时在办公室呆得多，深入一线、深入基层调查研究少，了解掌握科室、学员队建设情况，主要还是靠材料、电话，还没达到亲知、深知、真知的要求。14.日常调研了解基层情况，多是浮在表面，蜻蜓点水，对群众实际需求了解的不全面、不深入、不系统。15.在日常工作中将更多的精力放大了抓大事、谋发展、作决策上，思想上对党的密切联系群众的优良作风理解不深刻，虽然经常深入施工一线，但主要是解决改革发展难题，没能抽出更多时间深入职工群众，了解职工疾苦，解决职工实际困难。16.我虽然出生于农村，对群众有着深厚而朴素的感情。但大学毕业后，一直在机关工作，大多数时间都是坐在办公室里办公，很少接触群众。最近几年，也没有花更多时间直接接触基层群众，对群众所思所想所盼不尽了解，慢慢就与人民群众有了距离，没能与人民群众很好地打成一片。17.不能很好地考虑工作对象的实际困难，没有能够做到把职工群众的利益诉求放在第一优先考虑的地位，没有能够全力以赴地为群众着想，还没有真正在行动上树立起全心全意为群众服务的意识。比如在为职工解决实际困难上，了解的就多关心，不了解的就没有主动去帮助。18.下基层与群众交流得少，没有沉下身子接地气，了解基层群众情况不全面，解决实际问题不及时，对群众反映的难点热点问题，拓思路、出点子、尤其是调查研究不够，出于对分管部门的信任，就交由职能部门去解决，导致与群众的距离渐行渐远，不知不觉淡化了全心全意为人民服务的宗旨意识。19.工作中力尽所能地为群众搞好服务，但由于长期从事机关工作，下乡的次数较少，直接与群众打交道的机会不多，接触距离变远，联系不够紧密，对群众所思所想、所盼所怨了解的不多，掌握的不准，全心全意为人民服务意识在一定程度上有所淡化。20.工作中先后接触过一些集体访、越级访等信访案件，因个别群众的不合理诉求和过份要求，对信访群众一度抱有偏见，没有站在信访群众的立场和维护群众利益的角度，正确看待和处理群众的合理诉求。21.宗旨意识远没有践行在行动上，对新形势下党的群众路线认识不深，对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足，还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄，看不到群众的首创精神，对基层鲜活的典型经验学习总结的不够，没有认识到人民群众中蕴藏着无穷的智慧和力量，指导工作主观意志成份多，为群众想的少、做的少，服务群众，缺乏真功夫。22.“问计于民”的意识不够，没有完全在思想上、行动上树立全心全意为人民服务的公仆意识，没有根据实际情况深入了解群众的所想、所需、所盼、所急。23.随着参加工作时间的增加，工作环境的变化，与基层群众的联系沟通有所弱化，对群众的呼声困难了解不够，有时满足于完成服务发展、服务决策、服务落实，对如何更好地服务群众、更多地为群众解决实际困难考虑得不够多、做得不够好。24.在处理加快发展与维护群众利益的关系上，片面强调“发展是第一要务”“稳定是第一责任”，在维护群众利益方面有所欠缺，对于群众关心的脱贫解困，教育医疗、便利出行、住房保障等民生问题上重视不够，没能时刻做到把群众满意作为衡量和检验工作的最高标准。25.随着工作岗位的改变，与老百姓面对面心贴心的交流不够，不自觉地开始与群众存在距离，导致工作中对基层干部群众反映的热点、难点问题简单化处理，没有很好地针对每个问题沉下去，寻求解决问题的最佳方法途径。26.不能很好的处理对上级负责和对人民负责的关系，有时产生了不怕群众不满意、就怕领导不注意的思想误区;对群众的所思所想、冷暖疾苦不那么上心了，久而久之，全心全意为人民服务的宗旨意识也就淡化了。27.有始终如一把人民群众“满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成”作为检验工作的唯一标准。有时自己内心认为只要落实了上级改善民生的“规定动作”“硬性政策”，群众的生产生活条件得到了改善，广大群众就一定对党感恩、就一定拥护党的领导，“从群众中来，到群众中去”坚持不好。28.总认为“为民发展”就要抓大放小，把工作重点放在大项目、大建设上，只要把经济指标搞上去了，群众生活就上去了，一切困难和问题就迎刃而解。于是无论是做决策还是办事情，考虑全局利益、长远利益的多，对关系群众切身利益的事情考虑的少，特别是深入到社区贫困家庭访贫问苦更少了。29.平时下乡调研检查工作，尽量做到不打招呼、随机抽查，但是或早或晚都会回到城里，在乡镇居住的少，没有真正把群众当主人、当亲人，不知不觉地在思想上、感情上、行动上疏远了群众。30.思想上对“依靠谁”认识不够深刻，有时自认为工作经历多，经验丰富，在碰到困难向基层干部和群众请教学习不够，不注意吸取群众首创的新鲜经验。31.为人民服务的宗旨意识出现了抽象化、空洞化的倾向，“牢记宗旨、心系群众，心里装着全体人民、唯独没有他自己”的公仆精神有所懈怠，想问题、做决策虽然能够做到出于公心，但也并非完全没有追求个人口碑和自我实现的私心杂念。32.没有完全摆正群众的位置，坚持群众路线思想上有所放松，没有充分意识手中的权力来自于人民，没有落实好“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题。工作精力用于开会和日常事务过多，用于联系群众、联系基层时间不够;在办公室、会议室多，下基层入农家不够;听单位领导汇报比较多，与一般干部及群众接触不够;主观意愿成份多，广泛听取同事、群众意见不够。没有很好地发掘群众的首创精神，没有做到真正把人民群众当老师、当亲人、当英雄，政绩观、群众观有所偏离，过于追求发展，考虑名次，有所忽视民生改善和百姓诉求，解决群众最关心最直接最现实的问题方面力度不大。33.一切为人民打算的理念树立得不牢，没有把人民群众需求作为谋事、干事、创业的出发点和落脚点。总认为自己在农村长大，对农村情况熟悉，对基层群众特别是农民非常了解，群众有什么想法不用问都知道，基层有什么问题和困难一看就明白。34.主观上把对上级负责和对群众负责割裂开来，更多的是注重上级的安排，而倾听群众心声、了解群众意愿的工作做得少，没有真正了解群众的所需所盼。35.虽然在日常工作中总是挤时间、找机会深入基层、深入群众，但由于时间有限，过程中很难了解到基层的真实情况和群众的真实想法，逐渐拉开了与群众的距离，对基层的情况了解不足、掌握不全，做群众工作的能力有所退化。36.习惯上认为对党负责是宏观性要求，是硬任务;对人民负责是微观性标准，是软约束，特别是认为自身的提拔、任命、考核主要在上级，群众没有决定权，所以更多地考虑如何面对考核，对上“交账”，而对如何使上级精神落地生根，把要求部署转化为惩治腐败、切身维护群众利益方面的考虑较少。37.随着工作岗位的变化，每天忙于办文办会、上传下达，忙于各种事务的协调处理，到基层的时间少了，与群众面对面交流谈心、倾听群众的呼声、了解群众困难的次数少了，考虑问题更多地站在部门的立场上，对群众的需求盼望考虑少了，对群众的切身利益考量少了，导致联系服务群众不够到位，为群众解决实际困难做得不够好。38.对脱贫攻坚工作的长期性、艰巨性、复杂性、持久性认识不足，没有深刻领会脱贫攻坚工作给发展经济、改善民生、促进社会建设带来的重大机遇，没有认认真真将帮助困难群众实现共同富裕作为我们当前工作的第一要务。39.对“我是谁、为了谁、依靠谁”问题缺少全面深刻的认识，没有处理好“潜绩”与“显绩”的关系，对领导关注的、要考核的“显绩”比较重视，对打基础、利长远的“潜绩”关注不够。比如在农民建房、交通出行、教育卫生等涉及群众切身利益的问题上，关注度和投入力度与群众需求相比仍相对不足。40.领导班子在财力紧张的情况下，注重改善民生，建成了一批过去一直想建而未建的民生项目，但民生领域还有许多短板，教育、医疗等公共服务水平还比较低，与群众的期盼还有较大差距。我为群众办实事自查报告 2 党办：根据党史学习教育活动安排和关于开展“我为群众办实事”实践活动方案有关精神安排，我支部高度重视此项工作，积极安排部署此项工作，确保开展好“我为群众办实事”主题实践活动，党支部做到把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，努力为人民群众做好事、办实事、解难事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题。开展党员志愿服务工作，支部全体党员自愿注册志愿服务者，注册率 100%，推进党员“亮身份、亮职责、亮承诺”，增强党员责任意识、服务意识。就近参与郊区和*景区到道路清雪工作，特别是景区到单位 300 米路段由于缺少管理，积雪较多，职工上班很不方便，急需清理，清理积雪同时还开展捡拾白色垃圾活动，全体党员发扬不怕脏、不怕累的精神，清理工作中全体党员分片分段进行。其他支部同样也集中开展了春季爱国卫生运动，他们结合实际，就近到服务广场进行了彻底大扫除活动、捡拾白色垃圾、清除积雪活动，方便了车主，同时改善了环境。既净化了环境，又拉近了党员干部与群众的距离。通过开展“我为群众办实事”主题实践活动，增强了党员的凝聚力，增强了党员的责任意识和服务意识，融洽了党群干群关系，为进一步做好城市净化，营造美好家园做出了贡献，更重要的是为服务区、单位职工上下班带来方便，切实的为人民群众做实事，办好事。通过开展“我为群众办实事”实践活动，切实做到学党史、悟思想、办实事、开新局。今后党支部要把“我为群众办实事”主题实践活动当做一项经常性的工作开展起来，切实实现党的全心全意为人民服务的宗旨。我为群众办实事自查报告 3 一、工作措施、成效 为深入学习贯彻*新时代中国特色社会主义思想，持续深化党史学习教育，*税务局组织学党史、悟思想、办实事、开新局；聚焦实践活动十大实事任务安排表，深入推进“我为群众办实事”实践活动，走访群众、调研企业，办实事解难题，坚持需求在哪里、工作就往哪里用力，推动高质量发展、创造高品质生活、实现高效能治理。1组织党员成立税收政策宣传小分队。良好的营商环境，离不开高效高质的税收服务。近日，*税务局安江分局以惠民办实事为出发点，组织税务人员成立“税收政策宣传小分队”，对安江镇内多家企业下户走访，开展税收政策宣传活动。*税务局安江分局宣传小分队去到*安达有限责任公司、红太阳家居等企业及个体户，对纳税人宣讲最新的税收优惠政策。宣传小分队着重介绍了研发费用加计扣除优惠政策和企业社保费和机关事业单位职业年金缴费注意事项，通过对具体案例的讲解，帮助企业更加全面深刻地理解研发费用新政；再次着重强调了缴纳注意事项，帮助纳税人理清思路，读懂政策；发放宣传手册和电子税务局操作指南；对于一些不太会使用电脑的纳税人进行“手把手”教学，并当面解答了纳税人的涉税疑难问题。此次税收宣传行动既详细考察了企业生产经营状况，又将税收政策“礼包”送达至纳税人手中，将便民纳税的春风吹进纳税人的心中。为帮助纳税人、缴费人减负，打造高效便捷的营商环境及全面提升纳税人满意度和获得感起到了推进作用。通过了解企业经营状况，针对企业不同需求，有针对性的开展税费政策宣传和业务操作辅导，确保企业充分享受政策优惠，为企业发展营造良好的税费政策服务环境，切实打通政策服务“最后一公里”。2“精细化服务”提升纳税服务质效。*税务局结合办税服务厅工作人员少，纳税人进厅流量不均匀等实际情况，在大厅设置“潮汐窗口”，建立“潮汐导税”模式，灵活安排窗口服务和导税服务，解办税“堵点”。邀请地方政府部门代表、企业代表、第三方涉税服务机构代表担任税务服务体验师，不定期在办税大厅开展办税流程体验活动，收集问题和建议，推出针对性措施解决难题，截至 10 月，已开展 3 次税费服务体验活动，收集解决涉税问题 5 条；强化宣传辅导解办税“难点”。制作纳税人常用办税事项指南二维码、公开“最多跑一次”清单，充分利用税企互动平台、“税视服务通”等方式，面向纳税人进行政策宣传。“这张操作指引图太棒了，一看就懂得如何操作，我也不用喊人来教我，减少接触，更加安全高效，你们的服务真的太细心太到位了。”成功在自助机上领取到发票的刘女士连连称赞。自党史学习教育“我为群众办实事”实践活动开展以来，市税务局办税服务厅注重“细节”，着手“小节”，不断优化自助办税、掌上办税、网上办税、预约办税、延时服务、首问责任制、一次性告知等各项便民办税举措，切实提高办税服务水平。为了更好地了解群众所需所盼，为群众办实事办好事，市税务局办税服务厅制作了我为群众办实事评议表，表上内容包括群众诉求快响应、优惠政策直达享、便捷办理优体验、分类服务解难题等评议内容，通过纳税人（缴费人）的评议、建议和意见，有针对性地改善纳税服务中的不足之处，促进各项工作更加精准化精细化，用情用心用力为群众解难，提高纳税人（缴费人）“满意度”。为了让服务更温暖，更人性，办税大厅还设置了便民生活服务区，配备了自助饮水机、手机充电桩、便民小药箱等便民设施，设立了资料赠阅架、打印机、复印机等配套设施，开通了外网，一切都为了纳税人（缴费人）的方便，让他们体验到家一样的感觉，提高办税的便捷度，提升了纳税人（缴费人）“幸福感”和”获得感”。3联合地方银行开展灵活就业缴费服务活动。为做好*灵活就业人员社保费征缴税务划转工作，积极落实为民服务工作的同时提升*银行系统灵活就业人员社保缴费业务服务水平，国家税务总局*税务局、湖南洪江农村商业银行股份有限公司联合开展了一次卓有成效的户外宣传活动。活动中，针对各类人群提出的具体问题，宣传员逐一进行解答，深入浅出的将灵活就业人员社保费相关知识点展现。此外，另一组宣传员们还采取了定点下户的方式，到店发放宣传资料，实时演示手机缴费操作流程，使大家对灵活就业人员社保费知识有了更深入的了解。开展此项宣传活动之前，不少群众存在的普遍问题便是对灵活就业人员社保费知识不够熟悉，本次宣传活动使大家“零距离”了解相关知识，充分调动了参保的积极性。据悉，*税务局接下来还将采取一系列方式助推宣传活动走深走实，重点对灵活就业人员开展有针对性的业务服务和宣传活动，引导灵活就业人员通过银行网点、微银行和湘税社保等方式及时缴费。让群众不出远门即可轻松获取最新政策，更大程度上提高居民的获得感和满意度，努力实现“应保尽保，应缴尽缴”的目标。二、存在问题 思想滑坡，宗旨不牢。有的干部干工作，只管领导满意，不求群众认可，存在“唯上唯权”的错误思想。宗旨意识树得不牢，没有真正倾听群众呼声，了解群众需求。心浮气躁，虚与委蛇。有的干部将“为群众办实事”作为形象工程、政绩工程，口号喊得震天响，落实起来轻飘飘。在群众面前做做样子、拍拍照片、写写简报就交差了事，导致好事办得不实，实事办成形式。三、下一步工作计划 牢固树立宗旨意识，真心实意排忧解难。“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心”，人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本。要牢固树立以“以人民为中心”的发展思想，在“我为群众办实事”实践活动中，要把群众满不满意、高不高兴、答不答应作为一切工作的出发点和落脚点，把群众的“表情包”当作检验工作的“晴雨表”。聚焦群众反映最强烈、期盼最热烈、关心最集中的问题，第一时间认真研究解决，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。沉下心来深入一线，求真务实解决问题。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。要扑下身子、沉下心来，下高楼、出深院，走进公司企业、田间地头、居民社区，与群众深入交流，要看得到群众的衣食住行，看得清基层的发展建设，看得懂百姓的精神面貌，做到串百家门、知百家情、解百家难，始终以问题导向，重点梳理“层出不穷”的新问题和“原地打转”的老问题，以抓铁有痕、踏石留印的精神，对照问题一项一项定措施、一件一件抓落实，不达目的不放松，不见成效不收手。我为群众办实事自查报告 4 一、基本情况*县行政审批服务管理局有党支部 1 个，党员 23 名，确定项目 1 件，截止目前，已完成 1 件，正有序推动落实 1 件；党组织班子共领办实事 5 件，已完成 4 件，正有序推动落实 1 件；23 名党员共领办实事 2 件，已完成 2 件，正有序推动落实 2 件。二、主要做法（一）持续深化“一枚印章管审批”改革 1.积极推进“一窗受理”。为进一步落实“一窗受理”，更好地服务办事群众，县政务大厅已设置 6 个“一窗受理”综合窗口，探索梳理“一窗受理”工作流程和相关事项，重新划分工作单元，承担“告知、受理、出件”职责，推行“无差别受理，同标准办理”。目前，我局已向县政府申请购买社会化服务，用于充实“一窗受理”人员。县便民服务大厅和行政审批大厅均已配备政务服务一体机、排队叫号机、政务服务“好差评”评价器等设施设备并正常运行。2.规范开展现场勘验和专家评审。对重要的审批事项，我局均向有关部门发函，组织开展联合勘验，在现场勘验时严格执行行业规定，规范填写勘验表单，并要求勘验人员签字确认，对不符合行业规定的，要求申请人限期整改，整改到位后再进行现场勘验。3.实现审管信息及时推送。按照“谁审批谁负责、谁主管谁监管”的原则，我局在审批完成后，通过办件系统或书面方式及时向监管部门推送审批信息，做到审管无缝衔接。目前，部分审批事项可通过业务办理专网（如投资项目在线审批监管平台）向监管部门推送审批信息，注册登记人员和监管人员可分别通过自己的账号登录，实现审管信息推送。对于部分无法通过网络平台推送信息的事项（如建筑工程许可），我们通过书面通知单，将审批信息在审批完成当日送达监管单位，实现审管及时有效衔接。（二）持续优化县域营商环境 1.“五减”“五统一”专项行动进展情况。我局深入开展减事项、减要件、减时限、减环节、减证明专项行动，制定了*县行政审批服务管理局开展“五减”专项行动工作方案。将划转至审批局的 257 项行政审批及关联事项减并为 227 项，减少 19 项，压减率 7.4%。通过开展“五减”专项行动，进一步提高了行政审批服务效能。2.“一件事一次办”“跨省通办”“全省通办”落实情况。我局以政府办文件出台了*县推进“一件事”集成服务改革实施方案，目前已梳理公布了“我要办企业”“我要开商场超市”“我要开酒店”等 46 项“一件事”事项，正将“一件事”涉及的多个表格、多套材料，整合集成为“一份表单、一套材料”，推动“一件事”无差别受理，同标准办理。为推进“跨省通办”“全省通办”工作，我局正在规划开设“跨省通办”“全省通办”窗口，调整相关工作人员岗位设置，为“跨省通办”“全省通办”打好基础。3.政务服务“好差评”工作开展情况。县政务大厅安装了8 台双屏互动评价器，实现了与省级“好差评”系统对接，确保了窗口 pad 评价、大厅二维码评价、大厅触摸屏评价全畅通。2020 年 12 月初评价系统正式启用以来，共收到评价 409 次，好评率 100%。同时，我们建立政务服务“好差评”回访和“差评”整改落实机制，积极开展办件电话回访，回访率 100%，接听办事群众咨询、查询 90 余次。4.领办、帮办、代办工作落实情况。为进一步优化我县营商环境，提高办事效率，我局以政府文件出台了*县项目审批服务“领办、代办、专办、一网通办”实施方案，结合“我为群众办实事”“我是办事人”换位体验活动，已服务企业和群众 465 人次，办理各类事项 298 个，办理时限平均压减25%左右。同时，自 2020 年 8 月至今，我局持续开展企业和群众办事难问题专项整治活动，积极开展入企服务活动，深入威盛达通消防器材公司、鑫达固废综合利用有限公司、欣象养殖有限公司等企业，解决注册登记、立项备案、水土保持、取水许可等问题 102 个。5.创建法治化营商环境工作开展情况。我们充分发挥法治引领和保障作用，围绕优化营商环境加强制度保障，先后出台了*县优化营商环境行动方案*县招商引资优惠奖励办法（试行）关于支持民营经济发展的实施办法，制定了13 条有针对性和可操作性的措施，从金融支持、租金减免、税费减免延缴等方面对企业予以帮助扶持。同时，结合我县实际，进一步优化政务环境，积极简政放权、优化审批流程、提升服务水平。2020 年 11 月 13 日，我县向省委依法治省委员会申报了“山西省（全面优化营商环境）示范县”法治政府建设单项示范项目。目前，已通过项目初审、实地评估和现场答辩，近期有望被授予山西省法治政府建设“全面优化营商环境示范县”。（三）持续推进“证照分离”改革 我局积极落实临汾市人民政府关于印发临汾市开展“证照分离”改革全覆盖工作实施方案的通知（临政发20216号），通过组织专题学习，让业务人员熟悉具体操作流程。目前，已结合实际草拟出*县开展“证照分离”改革全覆盖工作实施方案，梳理出*县“证照分离”改革全覆盖事项清单，涉及县级改革事项 68 项，直接取消审批 2 项、审批改为备案 1项、实行告知承诺 14 项、优化审批服务 51 项。今年以来，我局按实行告知承诺改革方式办理涉企经营许可事项 16 件，按优化审批服务改革方式办理涉企经营许可事项 9 件，惠及企业 25家。（四）持续推动政务服务向基层延伸 为进一步整合乡镇机构、优化职能，这次人口小县机构改革我县由原来的 9 个乡镇，精简为 7 个乡镇。目前 7 个乡镇综合便民服务中心均已挂牌成立，配备了中心主任，配齐了工作人员和相关办公设施，东街居委会、西街居委会便民服务中心也挂牌运行，政务服务加快向乡镇和社区延伸，乡镇综合便民服务机构占比达到 100%。加快梳理权责清单，印发了*县乡镇权责清单和*县乡镇权责清单外事项准入制度，并在县政府门户网站公布了 123 项乡镇权责清单。为落实好政务服务事项“就近办、马上办、网上办、一次办”，我们梳理出 37个最高频次办理事项，制作了高频事项办理一次性告知清单，为每个事项清单制作了二维码，方便群众查询。同时，结合“数字*”项目建设，在“*福地”APP 上开设政务服务专栏，目前已实现办事指南查询及部分事项的全程网办。下一步，我县将出台相关制度措施，支持和指导乡镇便民服务中心规范有序运行，并配备政务服务一体机等设备，设置 24 小时自助服务区，使乡镇便民服务工作更加规范、高效、便捷。三、典型案例 开通便民服务“绿色通道”（一）“绿色通道”聚焦适老化政务服务 针对不会操作电脑和智能手机的老年人群体，我局推出“适老化”政务服务举措，更好地服务老年办事群体。通过电话预约服务，合理调配工作人员，为行动不便不能亲自来大厅办理业务的老年人提供上门服务，为前来大厅办理业务的老年人提供优先接待、全程“帮办、代办”服务。同时，提供老花镜、医药箱、老年人专座等便民服务，进一步优化老年人群体办事环境。（二）“绿色通道”聚焦重点项目前期手续办理 我局根据制作的*县企业投资项目承诺制改革操作流程图*县政府投资项目并联审批流程图，围绕今年县级审批的重点项目和惠民实事制作了 24 个单项前期手续办理流程清单，为项目实施单位加快前期手续办理提供了精准指导和跟踪服务，项目审批时限较之前平均压减 20%以上，企业和群众办事的体验感、获得感明显提升。四、存在问题及下步打算（一）加快业务专网与一体化平台对接“一枚印章管审批”改革前，多个部门都有各自的业务办理专网，有的部门还有多个办理系统（如市场监管局有企业注册平台、特设平台、小作坊登记等多个系统），目前仍有一些业务（小作坊登记、社会组织登记、护士、医师资格认定等）需要在专网和政务服务一体化平台两个系统录入，很大程度上增加了工作量。建议市局与省局沟通，尽快整合各业务专网，与政务服务一体化平台完全对接融合，实现一次录入、数据共享。（二）完善审管信息实时推送功能 我局审批信息向监管部门的推送方式主要是通过业务办理专网或书面通知单，虽然审批信息在审批完成当日可送达监管单位，但由于业务专网的差异性和书面通知的时效性不强，审管衔接不能做到高效便捷。建议市局尽快完善一体化在线政务服务平台的审批信息实时推送功能，为审管无缝衔接提供技术支撑。下一步，我局将以这次邢局长一行调研指导工作为契机，深入贯彻落实领导讲话精神和工作要求，以深化“放管服效”改革为抓手，以优化营商环境为目标，把“我为群众办实事”作为重要内容贯穿党史学习教育始终，持续深化“一枚印章管审批”改革，开展政务服务事项“五减”“五统一”和“一件事”集成套餐服务，大力推行“领办、代办、专办、一网通办”，全力做好政务服务“好差评”工作，不断提升审批效率和服务质量，切实增强企业和群众办事创业的满意度和获得感，推进我县营商环境不断优化。我为群众办实事自查报告 5 公司党委以党史学习教育为连接线，以办实事为落脚点，聚焦特色载体强实效，让党史学起来、党徽亮起来、党员动起来，让实事办实，让群众切实有感。做实“我为群众办实事”取得了显著的成效。现将有关工作汇报如下。一、提高政治站位，高度重视 为深入学习贯彻*总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，按照集团公司党史学习教育领导小组关于印发*集团公司“学史力行践初心、我为群众办实事”实践活动工作方案的通知、X 有限公司党委关于开展党史学习教育的实施方案精神，制定了XXX 直属库有限公司“我为群众办实事”实践活动工作方案，成立领导小组，党委书记为组长，其他领导班子成员为副组长，中层科长为成员，结合当地居民实际需要，积极开展调研，制定我为群众办实事措施 17条，全面安排部署“我为群众办实事”工作，确保 XX 公司“我为群众办实事”工作落实到位。二、办到群众心坎上，全面铺开 开展“我为群众办实事”实践活动，是对党全心全意为人民服务宗旨的彰显，是对党史学习教育核心要义的有力展现，XX 公司把开展“我为群众办实事”实践活动作为重要内容，结合 XX 公司实际，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，强化公仆意识、为民情怀，发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，从为种粮农民办实事、为帮扶地区注动力、为职工群众排忧解难等三个方面开展“我为群众办实事”实践活动，正在推进落实之中，切实把党史学习教育成果转化为听党话、感党恩、跟党走，做优秀*人的具体行动。（一）发挥绿色科技储粮技术优势，储粮技术进万家。XX公司依托直属企业和专业化粮油管理人才队伍，认真贯彻落实集团公司农户储粮节粮减损技术服务工作方案。自 2021 年6 月 8 日起持续开展走村串户开展“我为群众办实事，储粮技术进万家活动”活动。仓储监管科化验员现场讲解科技储粮、害虫防治、防治药品使用等技术，现场发放农户科学储粮节粮减损技术宣传手册、实例照片图示宣传等资料，通过开展宣传、培训和技术服务，帮助农户提高科学储粮意识和技术水平，减少农户储粮损失，提高农户收入；同时进一步加大宣传和推广力度“一卡通”收购系统和“惠三农”APP。（二）走访慰问生活困难留守儿童，践行学史力行。6 月11 日，组织开展“践行学史力行，关爱留守儿童”为主题活动，前往 XX 镇中心小学给留守儿童、家庭生活困难的孩子们送去了美好的祝福及精美的学习大礼包，送去了党组织的关怀和温暖，祝愿孩子们健康快乐、学习进步。关爱留守儿童不只是温暖孩子们的心，更重要的是让更多的社会力量来关心帮助留守儿童，为留守儿童营造健康、快乐、和谐的学习生活环境，促进他们的健康成长，帮助他们解决在学习和生活中遇到的困难和问题，让他们真切地感受到党的关心和爱护。（三）助力农户初春春耕及抗旱，为民排忧解难。助力乡村振兴，帮助农民群众排忧解难，助人为乐、雪中送炭。2021年 5 月 14 日起，为 XX 镇周边种地农民提供水源，利用库内水房，抽水便捷、水源充足的条件为粮库周边种地农民需要浇灌的田地无偿提供种地用水、免费抽水，助力初春春耕及抗旱；利用消防水车为 XX 镇发生火灾的群众，出消防水池解发生火灾群众之难。（四）为民聚力收购便民服务，提升服务水平。XX 公司为广大农民群众更好地享受到*的服务，增设便民服务，长期坚持在卖粮结算窗口增设座椅、饮水设施、售粮期间提供免费三餐优质服务、提供雨雪天售粮车辆停放处、充电设备、急救包等设施，扩大为农服务水平和成效。并时刻紧盯侵害群众利益的腐败和作风问题，坚决杜绝政策性粮食收储过程中抬级抬价、压级压价、吃拿卡要、“打白条”等问题。三、工作启示 随着“我为群众办实事”工作的不断深入，XX 公司将继续围绕中心工作提高效能，进一步完善制度、加强管理、推动党的建设各项工作再上新台阶。一是党建工作抓基础探索创新。广大党员干部队伍建设凝聚力、党性修养进一步增强，政治觉悟在服务中再提升，工作效能显著。二是为民服务意识进一步加强。XX 公司一直贯彻落实*总书记“竭诚为民”的训词精神，做人民群众拥护、赞成、高兴、满意的事情才能够贴近民心。三是“我为群众办实事”是开展党史学习教育的重要载体。是进一步联系和服务群众的重要手段，有利于改善党群干群关系，有利于凝聚更多更大的人民伟力，有利于筑牢广大党员坚持以人民为中心的发展思想。党史学习教育，不仅要学懂弄通，更要做细做实，要围绕不断满足人民群众对美好生活的向往而不懈奋斗。广大党员必须清醒意识到，中国共产党根基在人民、血脉在人民，只有坚持全心全意为人民服务的宗旨意识，才能帮助群众解决实际困难问题，才能不断提高群众的幸福感、获得感、安全感，进而才能凝聚起更加强大的奋进力量。四是扎实开展“我为群众办实事”实践活动，是践行初心使命的责任担当。广大党员要积极行动起来，主动作为、善作善成。要结合疫情影响，着力找准人民群众的操心事、烦心事、揪心事，以坐不住的责任感和等不得的紧迫感一件一件抓落实。要经常深入基层、深入群众，带着问题、带着感情、带着责任，通过与群众交心谈心，摸清基层工作情况，掌握群众所想所急所盼，提高实践活动的针对性和实效性。四、下一步打算 进一步推进“我为群众办实事”工作任务清单 17 条落实措施，创新工作方法，进一步拓展服务平台，加大宣传力度将阵地推进到一线职工身边，切实为群众解决实际问题。一是坚持把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，与落实全年各项目标任务结合起来，整体推进。把察民情访民意作为工作的第一步，深入工作一线、工作服务对象听取意见、了解民生需求，精准对接发展所需、职工所盼、民心所向。二是要坚持从实际出发，坚持具体问题具体分析，要取得实效。围绕保障群众利益，为职工群众排忧解难，完善激励保障机制。落实好员工福利待遇，统筹做好员工待遇保障、食堂、健康体检、带薪休假等工作，充分调动广大党员干部员工干事创业积极性。三是进一步增强群众观念、责任意识，真正提高自己的思想觉悟。加强政治理论学习，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。四是加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，以高度工作责任感和踏实工作作风，真正做到全心全意为人民服务；以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。今年是中国共产党成立 100 周年，也是“十四五”开局之年、全面开启建设社会主义现代化国家新征程的第一年，站在“两个一百年”奋斗目标交汇点，“我为群众办实事”实践活动具有非常重要的现实意义，不仅是锤炼广大党员为民服务本领的“磨刀石”，也是检验广大党员初心使命的“试金石”，要把群众的事办到群众心坎上，特别是涉及群众切身利益的问题，要作为重中之重来解决落实，要把群众满不满意、答不答应作为衡量实践活动成效的重要标准，在实践实干中赢得民心民意。分享收藏 我为群众办实事自查报告 6 为深入开展党史学习教育，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，我系广泛征集各方合理诉求，深入开展“我为群众办实事”实践活动。一、成立党员志愿服务队 迅速组织，领导带头成立党员志愿服务队，聚焦同学们最关心最直接最现实的利益问题，以推进学生实事为导向，进班级、入宿舍，为同学们办实事、解难事、谋福事。学生支部党员组织电脑爱好者协会依托专业知识，为广大在校生免费培训电脑技能，提供免费的电脑维修。二、设立党员示范岗 在办公室设立党员示范岗，党员“亮身份、晒承诺、强作风、塑形象”，由党员干部广泛征集学生意见，以学生需要和学生满意为标准，切实提升同学们的获得感、幸福感、安全感，注入计算机系温度。三、深化学生就业“大排查”拓宽渠道，深化学生就业“大排查”，推动服务学生“大提升”，着眼于学院发展，充分征求学生建议，于 4 月 9 日举办我系专场招聘会;对选调、考研、专升本、特岗等再就业需求的同学安排专门教师进行对接指导。四、开展谈心谈话 认真听取广大教工和学生意见建议，全面开展谈心谈话，充分了解教职工困难和诉求，切实为教职工松绑减负。为学生提供心理辅导，号召全系教职工对特困生进行捐助活动。下一步，我系将继续把“我为群众办实事”实践活动与日常教学工作相结合，通过各类渠道广泛征集诉求，制定确实可行的为群众办实事清单。