小学营商环境自查报告范文(通用3篇).pdf

小学营商环境自查报告范文(通用 3 篇)小学营商环境自查报告 1 按照县政府关于关于开展国务院第八次大督查的预通知批办单工作要求，我局高度重视，认真梳理汇总关于深化“放管服”改革优化营商环境政策落实情况，现将我局政策落实情况报告如下。一、具体工作任务落实情况(一)全面推动优化政务环境工作 一是县政务服务大厅各审批服务窗口进一步规范行政审批环节，完善审批服务流程，实行了首办责任制、限时办结制、一次性告知制度。完成了政务服务大厅新大厅基础设施建设，办公设施设备采购、窗口电子显示屏增设、咨询服务台建设，功能服务区优化以及导流宣传标识等各方面改造建设，营造舒心、贴心氛围，提高政务服务环境水平，提升群众满意度。二是开展了权力“瘦身”工作，梳理权责清单 26 个单位，共计 7022 项。截至 8 月底，县政务服务大厅各审批服务窗口办理政务服务事项 166920 件次，其中办理许可事项 4988 件，其他服务事项 xx 件，办结率为 100%。我县办理事项时限压缩比为 72.39%，即办件比率为 46.85%，最多跑一次事项比率为98.27%，网上可办率为 96.xx%。三是按照相对集中行政许可权改革要求，行政审批和政务服务局划转 13 个部门，工作人员 10 名，依申请六类事项 117项，其中，许可事项 83 项，确认事项 8 项，其他行政权力事项26 项。已做好 13 个单位划转事项备忘录，对各单位划转事项、划转后职责划分进行了确定。现已启动行政审批专用章开展审批工作。四是经过对全县依申请六类政务服务事项的全面自查梳理，按照依申请六类政务服务事项(行政许可、行政确认、行政给付、行政奖励、行政裁决、其他权利事项)清单，确定我县依申请权利六类事项 389 项，除涉及安全、涉密事项 38 项不能进驻外，现已进驻政务服务大厅 351 项。有效解决了“人进事不进，事进权不进”的现象，提高了办事群众和企业的满意度。(二)推进“互联网+政务服务”体系建设 一是我局积极开展精细化梳理工作，组织 33 个单位进行政务服务事项精细化梳理工作，确定依申请六类事项 850 项，公共服务事项 575 项，共计 1425 项，按照梳理要素，逐项进行梳理，涉及空表样表已上传。持续完善办事指南，推动开展高频事项的流程优化再造工作。二是开展互联网+监管事项梳理。我局组织开展“互联网+监管”集中办公，全县涉及“互联网+监管”27 个单位、部门进行了认领、编制、发布工作。目前，共认领监管事项 778 项，检查实施清单 749 项，录入执法人员 318 名，录入执法人员信息 633 条，已全部编制、发布。三是进一步向基层延伸“一网通办”、电子证照和政务服务工作。为切实推进“一网通办”工作，我县涉及政务服务审批事项的 25 个单位部门和政务服务大厅开通了电子政务外网，为实现信息共享、网上办理提供了条件和保障。xx 个单位完成了电子证照审核上报工作，30 个单位制作了电子印章。四是建立完善政务服务标准体系。县政务服务大厅各窗口设置了政务服务工作指南，并全面公开。利用自治区政务服务“蒙速办 APP”、市政务服务云平台，对申请材料，办理流程，受理条件，基本信息进行全面公开，有效方便了企业和群众办事。五是优化政务服务功能。我局为 25 个单位部门创建了账号，可在市政务服务云平台进行受理、办理，有效为群众和企业提供了优质高效的服务。各乡镇政府已开通政务外网，有效推进了政务服务一体化平台向基层延伸。(三)推进落实政务服务“好差评”运行系统工作 一是设置“好差评”评价器。按照优化营商环境要求，进一步为群众、企业提供优质的政务服务，我县政务服务大厅、政务服务新大厅、不动产大厅、人社局大厅、医保局大厅各窗口设置了“好差评”评价器 200 台，开展网上评价，有效评价数 xx505 条，在 5 个旗县排名第三。二是加大宣传力度，注重评价引导。积极引导办事群众、企业使用“好差评”评价器，通过在政务服务大厅内摆放宣传板、LED 大屏滚动播放及在微信公众号“武川政务服务”上大力宣传“好差评”，进一步使企业、群众深入了解“好差评”，同时，安排专人对各大厅的办事群众进行引导评价工作，切实发挥“好差评”系统线上运行的评价作用，将群众的评价转化为持续改进政务服务工作的动力，促进政务服务水平不断提升。三是建立工作机制。为进一步规范政务服务“好差评”信息公开工作，提高政务服务“好差评”评价信息透明度，我局制定了“好差评”工作制度、“好差评”工作评价信息公开制度、“好差评”工作监督检查制度、“好差评”工作“差评”反馈制度等工作制度，为了解办事群众、企业诉求、提高办事便利度和满意度，提供了制度保障。(四)深化企业开办便利化改革 企业开办专区实行了“前台一窗受理、后台并联审批、材料内部流转、统一窗口出件”的工作流程，解决了企业多窗口、多环节提交材料的繁琐，真正实现了企业开办一件事一次办。市场、税务、城管、人社、公安、银行、刻章企业进驻企业开办专区，可以办理商事登记、领取税务发票 UK、企业牌匾审批、企业员工参保、刻章备案、开设开户、刻制公章等业务。为更好的优化营商环境，实行免费刻制印章、免费提供税务发票 UK、免费提供打印、复印服务、免费提供邮寄材料等服务。成立专区之前，开办新企业需要 6 个工作日，12 个环节、21 份材料、1210 元费用，企业需要分别去各个部门办理。设立企业开办专区之后，开办新企业仅需 0.5 个工作日，2 个环节、6 份材料、并为新开办企业提供免费刻制公章、免费邮寄服务，实现了新开办企业零成本零费用。截至目前，企业开办专区设立新企业 163 件、申领税务发票 UK257 件、印章刻制 43 件、银行开户 67 件、企业员工参保12 件。(五)扎实开展“蒙速办四办”工作 为实现重点事项不见面审批，切实方便群众办事需要，制定了“蒙速办一网办”、“蒙速办掌上办”、“蒙速办一次办”、“蒙速办帮您办”实施方案。按照上级要求，相关单位积极配合，配备专人专班，狠抓落实工作，稳步推进。一网办工作，目前已将全县 31 个单位和部门 746 个事项录入了呼和浩特市政务云平台综窗系统。自工作开展以来，综窗系统受理办结了 213 件，获得了办事群众的一致好评;掌上办工作，已开通公积金、社会保障、民政、不动产登记、卫生健康、教育、交通出行、生活缴费、出生一次办、即办件、医疗保障11 项查询服务功能。同时，我县 33 个部门在内蒙古一体化平台发布的 1118 项办理事项的办事指南发布至蒙速办查询系统，方便群众了解办事材料与办事流程;一次办工作，目前我县一次办可办理事项 98 项，累计办件量为 792 件(单办 140 件，联办652 件)，建立了工作专班和一次办工作台账，做到了使企业放心，群众满意。帮您办工作，完成重点项目帮办 2 件，现场帮您办、兜底办 84 件，群众比较满意。(六)稳步推进“24 小时政务服务超市”工作 我局已制定了“24 小时政务服务超市”实施方案，积极推进“24 小时政务服务超市”建设。我县 6 个单位现有自助服务终端设备 8 台，分别是公安局 2 台，税务局 1 台，不动产登记中心 1 台，中燃公司 1 台，住房公积金管理中心 1 台，人社局2 台。目前已将供电局、中燃公司、税务局、公安局、人社局、医保局的自助服务设备进驻 24 小时政务服务超市。我局正积极统筹协调更多自助服务终端设备进驻 24 小时政务服务超市，实现更多高频热点事项自助办理，切实为企业、群众提供更加便捷服务。(七)赋权乡镇、街道事项工作进展情况 按照自治区有关要求，我县已将除婚姻登记 1 项外，自治区下放的 97 项赋权事项全部下放至乡镇，我县 9 个乡镇对 97个赋权事项均已完成承接工作。二、存在的问题 虽然在推进优化营商环境工作方面取得了一些成绩，但仍然存在不足。一是政务服务大厅硬件设施配备还不够完善，分厅多，不集中，办事企业、群众存在办事不方便的问题。二是推进“互联网+政务服务”平台建设落实不够到位，国家、自治区、市、县政务服务平台数据共享不充分,政务移动 APP 业务推动力度有待加强。三是我县已将自治区下放的 97 项赋权事项下放至乡镇，各乡镇已完成赋权事项承接工作，但在承接过程中存在缺乏针对赋权部门的业务培训，导致对业务不太熟练，对法律法规掌握不够，工作效率较低。三、下一步工作安排 下一步，一是积极争取资金和技术支持，配备充足办公设备，进一步完善硬件设施，提高办事效率。二是积极谋划和配合做好全县综合性政务服务大厅建设工作。将政务服务大厅、人社大厅、不动产大厅、医保大厅整合至县农村信用合作联社大楼新政务综合大厅，目前已签订合同，各窗口服务功能区已经确定，正在加快装修速度，使用后将彻底解决分厅多、办事不集中的问题。三是持续深化工程建设项目审批制度改革，积极推行“清单制+告知承诺制”，继续深入落实呼和浩特市进一步优化营商环境更好便民利企九条措施,持续压缩工程建设项目全流程审批时限，进一步优化营商环境;四是继续推进综合受理窗口办理事项，加快推进审批服务工作力度，加强对乡镇、村(社区)便民服务站点工作业务指导和督查力度，紧盯为民办实事项目的落实，加快推进政务服务超市网络正常运转，认真落实“蒙速办一网办、掌上办、一次办、帮您办”工作任务落实，切实推进政务服务提质增效。小学营商环境自查报告 2 为认真贯彻落实区委、区政府关于优化全区营商环境的工作部署，我局紧紧围绕优化营商环境，提升交通服务水平，采取了四项具体措施，精准发力，迅速行动，争创最优的交通营商环境，为全区的经济振兴发展提供坚强的交通保障。一、工作开展情况 一是完善交通基础设施建设。持续推进 xx 至 xx324 线 xx段改扩建为城市道路项目建设，该项目对于缓解 xx 城区交通压力，改善城市对外形象具有重大作用。我局不断加强统筹协调，按照今年实施、明年竣工的要求，明确时限、倒排工期，确保按时完成建设任务。同时，服务好 xx 城区至石卡产业园一级路、根竹至平天山林场二级路、居仕至樟木三级路和精准扶贫道路等项目建设，为优化我区营商环境保驾护航。二是规范交通执法行为。推行交通路政执法权力清单制度，实行阳光执法，依法向社会公开法规依据、工作程序、处罚标准、处罚结果等相关内容，确保执法对象享有“知情权”;加强对行政执法的监督检查，监督行政执法人员的执法行为，并自觉接受执法对象和社会公众监督。三是提升交通窗口服务水平。在区政务服务大厅交通服务窗口推行“首问负责制”、“限时办结制”、“一次性告知制”等办理制度，简化办理流程，实现“一站式”服务，真正做到方便企业、群众办事。窗口工作人员着装上岗、使用规范文明用语，加强业务培训，不断提高工作效率和服务水平。四是加强水上交通安全监管。持续加强对全区 11 个渡口码头的监督和管理，加强对乘船人员的培训教育，不断提升服务水平和行业形象。xx 渡口被评为 20 xx 年 xx“安全便捷文明”示范渡。二、存在困难 公路建设方面，安防工程、窄路加宽等项目要求区本级配套资金都较多，尤其是乡道安防工程，本级配套占大部分，上级才补助 30%，区本级需配套 70%，我区财政困难，配套资金不到位，工作确实难以开展。公路养护方面，形势严峻，任务繁重，大量重型汽车驶入农村公路，造成路面损坏严重，同时管养里程不断增加，而养护资金没有相应增加，造成公路养护压力增大;农村公路日常养护、大中修和水毁等紧急情况投入大，资金难跟上。按照审批局党组的要求和统一部署，开展自检自查，现将自查结果报告如下：一、担当不足、不敢负责方面。少数状况下处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，存在好人主义。有时只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，认为“船到桥头自然直”，不是自我力求寻找对策。创新意识还不够强，创新的思路还不够宽阔，层次还不高。过多重视完成任务，而轻视工作实效。观念滞后，创新意识不够。二、标准不高、能力不强方面。往往以近期工作任务比较重或工作头绪多忙于事务工作为理由，不能自觉主动抽时光学习，利用工作空闲和业余时光学习也比较少。三、效率低下、工作不实方面。工作中经常是处于奉命行事，落实任务，不能做到想领导之未想，超前思考、提前预测、及时准备;谋领导之所谋，深入调研，带给资料、当好参谋。尤其是在多项工作同时进行，而且时间紧、任务重时，往往是兵来将挡，水来土掩，疲于应付。工作的全局性、前瞻性，与领导的要求有相当差距。小学营商环境自查报告 3 20 xx 年以来，县人社局严格落实国家和省、市、县关于深化“放管服”改革优化营商环境的一系列相关工作部署，以企业和群众需求为导向，以全力实施“强修文”五年行动为工作主线，着力打造“服务和效率高于周边、成本和负担低于周边”的营商环境新高地，牢牢把握“人社部门是服务型部门”定位，多点发力，多措并举，充分发挥职能作用，确保在全省营商环境评估排位上升，营商环境评估指数全面提升，为全县经济社会高质量发展不断凝聚强大力量。一、基本情况(一)加大就业创业扶持，着力优化人才发展环境 1.强化企业用工支撑。有计划的开展招聘活动，满足企业用工需求，今年以来，修文县共举办各类招聘会 34 场，共 657家企业参加(其中 506 家企业为贵阳市人社局提供)，至少有771 人达成就业意向;开展职业技能培训，完成职业技能培训7493 人，占目标任务 2500 人的 293.96%，职业技能提升行动企业职工培训 24xx 人;2.落实好就业创业政策。全力推进创业型城市建设，创建充分就业居委会 17 个，创建率为 94%;充分就业村 97 个，创建率为 94%。推动惠企利民政策落地，截至目前，审核发放创业担保贷款 1805 万元。3.做好档案管理与服务。依托贵阳市社会人才(流动人员)人事档案公共管理服务系统，增加多条转递渠道，提升档案公共服务能力，推进档案管理服务信息化、标准化、便民化，人性化。截至目前我局托管档案达 5800 份，今年以来接受档案业务咨询今年以来 1500 余次。4.支持专业技术人才职称跨地区互认。由外省、其他专区调入、引进、招考的专业技术人员，其通过人事职称部门组织的社会化评审、考试等渠道取得的专业技术职务任职资格，以及其他系统内评审、考试取得的资格，均按省、市相关要求，报省、市人事职称部门审核认定，并根据审核认定结果，聘任和兑现相应待遇。(二)紧盯服务效能提升，打造优质人社服务 1.规范行政审批和行政许可。认真贯彻落实中华人民共和国劳动法、劳务派遣行政许可实施办法、关于企业实施不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法、人力资源市场暂行条例等相关法律法规，压缩办理时限，确保用工权益，服务好企业。20 xx 年以来共审批办理完成特殊工时审批 7 家、人力资源许可 2 家、劳务派遣许可 4 家，并不定期对具有行政许可企业进行监管。2.提升社保业务办理便利度。一是全面贯彻中央、省、市相关决策部署，扎实推进网上政务服务建设，目前，城镇企业职工养老保险关系转移接续经办全面实现网上申请、网上办理、网上查询;二是全面推行“掌上 12333”系统服务，养老保险转进与转出更便捷，让信息多跑路，群众少跑腿;三是推行减证便民行动，跨省转移新增业务实现“无纸化”，省内转移业务取消提供缴费凭证环节;四是新企业参保实现“零跑腿”，最大限度减少企业参保办理人力、经济成本，截至目前，完成新参保企业 1030 户。3.扩大失业保险覆盖范围。按照上级部署，积极推动城乡各类用人单位全部纳入失业保险范围，严格按照上级要求做好失业保险扩大范围工作。(三)构建和谐劳资关系，维护企业和职工合法权益 1.加强劳动争议仲裁调解。充分发挥基层调解组织化解争议“第一道防线”和“互联网+调解”作用，减轻劳动者维权成本，截至目前，受理劳动争议案件 244 件，立案 208 件，仲裁108 件，调解 xx6 件(含乡镇街道基层组织以及案外调解 96 件)。2.加强劳动保障行政执法。按照中央、省、市决策部署，落实源头治理、预防为主、防治结合、标本兼治的工作要求，依法根治拖欠农民工工资问题。截至目前，完成企业书面年审606 户;下达劳动保障监察责令改正决定书 75 份，对违反相关劳动保障法律法规且拒不改正的单位立案 32 件，结案 25 件(其中：涉嫌使用童工 2 件、项目管理及农民工工资案件 20 件，中止 3 件)，正在处理 7 件(其中：涉嫌拖欠工资案件 4 件，未按规定缴纳保证金 3 件);清欠农民工资 9315.xx 万元，涉及农民工 3811 人;二、存在问题(一)就业结构性矛盾凸显。“求职难”与“招工难”并存，就业结构性矛盾依然存在，就业质量和就业稳定性需进一步提高。(二)部分险种转移便利度有待优化。目前城乡居民基本养老保险关系还未实现省内、外网上转移;城镇职工养老保险转移还未实现省内网上转移;机关事业单位养老保险关系转移还未实现省外网上转移。(三)劳动用工权益保护压力仍大。违规用工现象仍然存在，零星欠薪线索仍然禁而不绝，人事劳动争议案件时有发生，劳动用工权益保护问题仍然严峻。三、对国家层面的建议(一)出台更加积极的就业政策，加大城乡统筹力度，加大对边远地区的资金投入，保障城乡各类就业困难对象实现更稳定更充分就业。(二)加快推进企业职工养老保险全国统筹。四、下步工作打算(一)进一步搭建就业供需桥梁。深入企业走访，掌握企业招聘需求，畅通企业与求职者沟通渠道，为企业和求职者提供便捷、高效的就业服务。(二)进一步做好社保经办服务。积极与上级部门沟通，力争 20 xx 年 12 月 31 日前实现“贵州省金保三期系统”使用，实现城镇养老保险省内网上转移。(三)进一步维护劳动用工权益。进一步加大执法检查力度，重点检查用人单位劳动用工合同的签订、劳动用工备案登记、工资发放、农民工工资支付、保证金缴存等工作;进一步探索保障农民工工资支付长效机制，加强监管，切实提高制度执行效率，保障农民工合法权益。