高级经济师之工商管理高分题型题库附解析答案.docx

高级经济师之工商管理高分通关题型题库附解析答案

单选题（共60题）
1、企业创新的核心活动是（　）。
A.工艺创新
B.产品创新
C.集成创新
D.原始创新

【答案】 B
2、关于银行借款的特点，下列表述错误的是（　　）。
A.适用于各类企业
B.成本高
C.筹资速度快
D.方式灵活

【答案】 B
3、公司分立中，不存在股权和控制权向母公司和其股东之外第三者转移的情况的分立形式为（　　）。
A.标准分立
B.分拆
C.出售
D.回售

【答案】 A
4、在企业所有资产中，流动性最好的资产是（　　）。
A.存货
B.应收账款
C.速动资产
D.现金

【答案】 D
5、（　　）是产权制度的基本功能。
A.交易功能
B.约束功能
C.激励功能
D.区界功能

【答案】 D
6、下列关于企业愿景、使命与战略目标的说法，错误的是（ ）。
A.企业愿景不等同于企业使命
B.企业愿景说明了企业存在的理由和根本性质
C.企业战略目标是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果
D.企业愿景包括核心信仰和未来前景

【答案】 B
7、适用于单件小批生产类型企业的生产作业计划编制的是（　　）。
A.连锁计算法
B.累计编号法
C.在制品定额法
D.生产周期法

【答案】 D
8、（ ）是公司的执行机构，负责执行股东机构的决议。
A.职工代表大会
B.监事会
C.董事会
D.经理机构

【答案】 C
9、生产线适用于（　　）的情形。
A.品种单一
B.规格单一
C.品种和规格复杂多样
D.小批量生产

【答案】 C
10、将一个批次的零件全部生产出来，用时最短的零件移动方式是（　　）。
A.顺序移动方式
B.平行移动方式
C.平行顺序移动方式
D.交叉移动方式

【答案】 B
11、某企业采用多种形式的运输网络、多元信息获取途径、敏捷的供应链系统的物流策略来获得（ ）的竞争优势。
A.敏捷性
B.合作型
C.柔性
D.客户满意度

【答案】 C
12、某企业将国内消费者市场细分为华东、华南、华中和华北等类型，该企业采用的市场细分变量是（ ）。
A.地理变量
B.人口变量
C.心理变量
D.行为变量

【答案】 A
13、企业可以通过（ ）途径，实施成本领先战略。
A.整合企业资源，提升资源的使用率
B.提升产品质量
C.提高产品可靠性
D.创新产品功能

【答案】 A
14、下列各项不属于人力资源内部供给预测方法的是（　　）。
A.一元回归分析法
B.人员核查法
C.管理人员接续计划法
D.马尔可夫模型法

【答案】 A
15、净资产收益率的公式为（　　）。
A.净资产收益率＝（净利润÷平均资产总额）×100%
B.净资产收益率＝（净利润÷平均净资产额）×100%
C.净资产收益率＝（净利润÷销售收入净额）×100%
D.净资产收益率＝[（销售收入－销售成本）÷销售收入]×100%

【答案】 B
16、M公司从N公司租入数控机床一台，合同约定租期两年，M公司每年年末支付给N公司租金5万元，假定年复利率10%，作为M公司支付的租金现值总计是（　　）万元。
A.4.87
B.5.38
C.8.68
D.10.68

【答案】 C
17、H型企业组织结构的内容，说法错误的是（ ）。
A.是一种中央集权式的组织结构
B.是指控股公司结构
C.适用于母子公司
D.是一种高度分权的组织结构

【答案】 A
18、对生产计划的监督、检查和控制，发现偏差及时调整的过程被称为( )。
A.生产调度
B.生产控制
C.生产监督
D.生产计划

【答案】 A
19、下列制度中，（ ）明确了企业内部人与人之间的分工与合作关系，规定了各部门及其成员的权利与责任。
A.企业产权制度
B.企业组织制度
C.企业管理制度
D.企业执行制度

【答案】 B
20、为保证生产计划目标的实现，按照生产计划的要求，对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调节的系列活动是( )。
A.生产监督
B.生产控制
C.生产调度
D.生产作业控制

【答案】 B
21、数据库技术的根本目标是要解决( )问题。
A.保障数据的安全
B.数据的共享
C.数据的挖掘
D.数据的管理

【答案】 B
22、某商品流通企业经销的某种商品，销售价格为3600元/台，单位商品的变动成本为3000元/台，固定成本分摊为100万元，计划期预计销售量为3000台，则该种商品在计划期内的盈利额为( )万元。
A.80
B.250
C.800
D.950

【答案】 A
23、企业并购效应中的协同效应不包括（　　）。
A.财务协同
B.管理协同
C.经营协同
D.战略协同

【答案】 D
24、企业组织设计的最后一步为（　　）。
A.确定组织运营系统
B.确定领导关系
C.确定权责范围
D.确定基本架构

【答案】 A
25、根据《合同法》，电子商务合同生效应采取的签名方式是( )。
A.手写签名与盖章
B.盖章
C.手写签名
D.数字签名

【答案】 D
26、根据马斯洛的需求层次理论，绿色营销属于满足消费者( )需要的活动。
A.生理
B.安全
C.社会
D.尊重

【答案】 B
27、某企业决定以职位为导向重新设计基本薪酬制度，其可采用的方法不包括（　　）。
A.职位等级法
B.职位分类法
C.关键绩效指标法
D.因素比较法

【答案】 C
28、下列各项不属于供应商管理库存的原则的是（　　）。
A.合作性原则
B.目标一致性原则
C.总体优化原则
D.利润最大化原则

【答案】 D
29、现代企业中，股东行使股权的原则是（　　）。
A.一人一票
B.一股一票
C.资本多数权
D.董事数额多数权

【答案】 B
30、( )是企业对消费者的电子商务模式。
A.B2
B.B2
C.C2C
D.B2G

【答案】 B
31、关于管理层次与管理幅度关系的说法，正确的是（　　）。
A.两者存在反比的数量关系
B.两者存在正比的数量关系
C.两者存在倒U型的关系
D.两者相互制约，其中管理层次起主导作用

【答案】 A
32、下列对于海洋运输说法错误的是（　　）。
A.运输量大
B.运费低廉
C.风险较大
D.环境影响较小

【答案】 D
33、集装箱货物的交接方式中属于拼箱交/拆箱收方式的是（　　）。
A.门到门
B.场到场
C.门到场
D.站到站

【答案】 D
34、对卖方比较有利的促销组合策略是( )。
A.品牌策略
B.拉引策略
C.渠道策略
D.推动策略

【答案】 B
35、工作分析的客体（ ）
A.职位
B.工作内容
C.员工
D.岗位任务

【答案】 A
36、不属于六西格玛管理流程有（　　）。
A.界定
B.测量
C.总结
D.分析

【答案】 C
37、数据处理功能贯穿于企业的整个管理信息系统过程中，以下不属于数据处理功能的是（　　）。
A.数据采集
B.数据准备
C.数据分类
D.数据处理

【答案】 C
38、在国际汽车市场上，德国的大众汽车有“货币的价值”的美誉，日本的丰田汽车侧重于“经济可靠”的属性，这是根据（　　）进行定位的。
A.产品使用的用途
B.竞争者的情况
C.产品档次
D.属性与利益

【答案】 D
39、企业资源计划（ERP）的核心模块是（　　）。
A.生产控制模块
B.物流管理模块
C.财务管理模块
D.人力资源管理模块

【答案】 A
40、下列各项中，不属于专业化组织的是（　　）。
A.职能型组织
B.产品型组织
C.矩阵型组织
D.市场型组织

【答案】 C
41、（　　）是变革过程中的行为转换阶段。
A.解冻现状
B.组织实施
C.实施变革
D.重新冻结

【答案】 C
42、（ ）是用货币表示的产量指标，能综合反映企业生产经营活动成果，以便进行不同行业间的比较。
A.产品产值指标
B.产品产量指标
C.产品质量指标
D.产品品种指标

【答案】 A
43、常见的进行国际直接投资的动机中，“不要把所有鸡蛋放在一个篮子里”指的是（　　）动机。
A.市场导向型
B.降低成本导向型
C.优惠政策导向型
D.分散投资风险导向型

【答案】 D
44、为保证生产计划目标的实现，按照生产计划的要求，对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调节的系列活动是（　　）。
A.生产监督
B.生产控制
C.生产调度
D.生产作业控制

【答案】 B
45、采用自发性协调方式，无盟主、无核心的企业联盟模式属于（　　）。
A.平行模式
B.扁平模式
C.联邦模式
D.星形模式

【答案】 A
46、下列选项中不属于现代企业制度的特点是（　　）。
A.承担有限责任
B.企业存续时间长久
C.股权可以自由流动
D.管理的经验性

【答案】 D
47、企业在产品不同的生命周期会采取不同的营销策略，在产品（ ），消费者对产品不甚了解，需求不大时，企业通过大量的促销工作，以迅速建立产品知名度为核心，使市场迅速接受该产品，快速占领市场。
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期

【答案】 A
48、下列关于开展国际多式联运应具备的基本条件的说法，错误的是（　　）。
A.经营人必须对全程运输负责
B.经营人接管的货物必须是国际间运输的货物
C.必须是相同运输方式下的连续运输
D.货物从发运地至目的地实行全程单一的费率

【答案】 C
49、某商品流通企业经销某种商品的变动费率为0.7，固定成本分摊为16.2万元，该种商品的销售单价为2700元/台。该种商品的保本销售量是( )台。
A.190
B.200
C.210
D.220

【答案】 B
50、淘汰法和排队法属于( )。
A.平均数法
B.经验判断法
C.数学分析法
D.试验法

【答案】 B
51、在企业人力资源规划的过程中，劳动关系计划追求的目标是（　　）。
A.确定后备人员数量，优化人员结构，提高绩效目标
B.劳动供给增加、士气提高、绩效改善
C.降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议等
D.明确补充人员的数量、类型、层次，优化人员结构等

【答案】 C
52、下列各项不属于产品成熟期企业宜采取的策略的是（　　）。
A.加大品牌商标宣传力度
B.市场改进
C.改进产品
D.改进营销组合

【答案】 A
53、下列关于保税仓库中储存的货物提取用途，需要按加工贸易办理海关手续的是( )。
A.运往境外
B.加工成品出口
C.在境内销售
D.在境内使用

【答案】 B
54、下列评价指标中，属于非贴现指标的有（　　）。
A.投资回收期
B.获利指数
C.净现值
D.内部收益

【答案】 A
55、关于组织职能的说法，正确的是（ ）。
A.工作专业化是指通过归并将同类人员放在一个部分统一指挥
B.企业内各个部门的管理者，都要遵循“权责一致，统一指挥”的原则
C.工作专业化与劳动分工不是同一个概念
D.在企业人数不变的情况下，管理幅度越宽，管理层次越多

【答案】 B
56、作为生产企业的一种期量标准，节拍适合于（　　）生产类型的企业。
A.单件
B.小批
C.成批轮番
D.大批量

【答案】 D
57、下列关于海运提单的说法错误的是（　　）。
A.海运提单是国际海洋运输中最重要的单据
B.海运提单是承运人或其代理人签发给托运人的货物收据
C.海运提单在载货船舶到达目的港交货之前不可以转让
D.海运提单是承运人与托运人之间运输契约的证明

【答案】 C
58、某游乐场规定，购买通票量小于50张，单价是500,；购买通票量大于50张包括50张，单价是400元。这种折扣折让定价策略为（ ）。
A.数量折扣定价
B.现金折扣定价
C.功能折扣
D.季节折扣

【答案】 A
59、关于提前期法的说法，不正确的是（　　）。
A.本车间投入提前期是本车间出产提前期与本车间生产周期之和
B.提前期法适用于大量生产类型企业的生产作业计划编制
C.提前期法又称累计编号法
D.同一时间上，越是处于生产完工阶段的产品，其编号越小

【答案】 B
60、按照（　　），可将质量检验划分为理化检验和感官检验。
A.检验方法的特征划分
B.检验对象检验后的状态特征划分
C.检验目的的特征划分
D.检验的数量特征划分

【答案】 A
多选题（共45题）
1、ERP中，生产控制模块的主要内容有( )。
A.分销管理
B.物料需求计划
C.能力需求计划
D.生产现场控制
E.库存控制

【答案】 BCD
2、市场定位的策略主要有（　　）。
A.迎头定位策略
B.避强定位策略
C.差异性定位策略
D.重新定位策略
E.无差异定位策略

【答案】 ABD
3、常用的股权筹资方式有( )。
A.融资租赁
B.吸收直接投资
C.商业信用
D.发行债券
E.发行股票

【答案】 B
4、生产调度的工作的主要内容有( )。
A.及时发现生产进度计划执行过程中的问题，并积极采取措施加以解决
B.检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作
C.计算负荷率，进行生产任务和生产能力之间的细致平衡
D.根据生产需要合理调配劳动力，督促检查原材料、工具、动力等供应情况和厂内运输工作
E.检查各生产环节的零件、部件、毛坯、半成品的投入和出产进度

【答案】 ABD
5、下列风险属于海上风险的有( )。
A.恶劣气候、雷电
B.海啸、浪击落海
C.船舶搁浅、触礁
D.罢工、交货不到
E.偷窃、短少、渗漏

【答案】 ABC
6、市场营销计划主要包括（ ）。
A.执行概要和目录
B.机会与问题分析
C.确立营销目标
D.执行控制
E.制定营销方案

【答案】 ABCD
7、根据合同解除的一般规定，当事人有权依法解除合同的主要法定情形包括( )。
A.发生不可抗力
B.预期违约
C.迟延履行
D.根本违约
E.全面履行

【答案】 ABCD
8、六西格玛管理中倡导者的成员包括（ ）。
A.总裁
B.行政总裁
C.总经理
D.首席信息官
E.财务副总裁

【答案】 BCD
9、广义上的生产作业控制包括( )。
A.生产进度控制
B.在制品控制
C.设备控制
D.生产调度
E.废品控制

【答案】 ABD
10、出产进度控制的内容包括( )。
A.对成品的出产日期的控制
B.对成品的出产数量的控制
C.对产品的配套控制
D.对每道工序的控制
E.对产成品的投入日期的控制

【答案】 ABC
11、一般来说，一个国家的经济目标主要包括( )。
A.经济协调目标
B.经济发展目标
C.经济稳定目标
D.经济公平目标
E.经济自由目标

【答案】 BCD
12、中长期生产计划与年度生产计划不同在于( )。
A.中长期生产计划是为实现企业的发展战略，不受企业现有条件的约束，是为开创新局面所制订的生产发展规划
B.年度生产计划是以计划期现实的市场状况和充分利用现有生产能力为依据制定的企业的生产纲领
C.年度生产计划是考核企业生产水平和经营状况的主要依据
D.年度计划是确定企业生产水平的纲领性计划
E.生产作业计划是生产计划的执行性计划

【答案】 ABC
13、要提高事后控制的质量，要做到( )。
A.具备较完整的统计资料
B.计划执行情况的分析要主观
C.具有高效的信息处理系统
D.决策迅速、执行有力
E.提出控制措施要可行

【答案】 A
14、企业第一次在该银行办理贷款等授信业务，办理打包贷款时必须提供的基础资料包括( )。
A.税务登记证
B.企业营业执照副本
C.正本信用证
D.企业组织机构代码证
E.进出口业务许可证

【答案】 ABD
15、合同的履行是合同目的实现的手段，也是合同法律效力的表现。在严肃合同履行中应遵循的原则有( )。
A.平等自愿原则
B.诚实信用原则
C.经济合理原则
D.公平合法原则
E.全面履行原则

【答案】 BC
16、国际多式联运的优越性包括( )。
A.中间环节少，货运时间短
B.节省运杂费用，降低运输成本
C.货损货差降低，货运质量提高
D.实现门到场运输
E.责任统一，手续简单

【答案】 ABC
17、国际化经营的市场进入模式有多种，下列关于许可模式的说法正确的是（ ）。
A.进入市场风险较大
B.要求企业参与程度较低
C.有利于利用受许方的市场网络
D.资源投入较高
E.限制了企业对国际目标市场容量的充分利用

【答案】 BC
18、关于流通产业的扩大化趋势，下列说法正确的有( )。
A.流通领域劳动生产率的提高在一定发展阶段上低于一般的生产部门
B.流通部门基本上属于资金密集型产业
C.商品流通企业面对消费者，经营品种繁多，服务对象分散
D.商品流通企业导致手工劳动的成分必然髙于生产领域，活劳动的投入量要相对高于生产领域
E.为方便消费者购买，流通产业要广泛布点，在建设现代化大商场的同时，必须保留相当规模的小型商业网点

【答案】 ACD
19、成批生产的产品出产进度通用方法有( )。
A.将产量较大的产品，用“细水长流”的方式大致均匀地分配到各季、月生产
B.产量较少的产品，用分散生产方式参照用户要求的交货期和产品结构工艺的相似程度及设备负荷情况，安排当月的生产
C.安排老产品，要考虑新老产品的逐渐交替
D.精密产品和一般产品、高档产品和低档产品搭配
E.优先安排生产周期长、工序多的产品生产

【答案】 ACD
20、传统物流管理的主要特点表现为（ ）。
A.供需关系不稳定，缺乏合作
B.资源利用率低，未充分利用企业有用的资源
C.过程同步
D.满意服务
E.需求信息扭曲现象严重

【答案】 AB
21、成本费用控制方法主要包括（　　）。
A.标准成本控制法
B.纠正成本控制法
C.作业成本控制法
D.目标成本控制法
E.责任成本控制法

【答案】 ACD
22、法律手段是指通过经济立法和经济司法来规范经济关系和经济行为，以达到维护经济秩序、调控经济活动的目的。下列各项属于法律手段的特点的有( )。
A.规范性
B.强制性
C.统一性
D.责任性
E.被动性

【答案】 ABD
23、合理的组织生产过程遵循的基本原则包括（ ）
A.连续性原则
B.可行性原则
C.节奏性原则
D.准时性原则
E.科学性原则

【答案】 ACD
24、国际保理业务的服务项目包括( )。
A.信用调查
B.风险承担
C.催收账款
D.信用担保
E.会计结算

【答案】 ABC
25、内部招聘的不足包括（ ） 。
A.企业失去选择外部优秀人才的机会
B.容易导致企业内部部门之间员工之间的矛盾
C.带来新鲜血液
D.容易导致近亲繁殖
E.不利于工作创新

【答案】 ABD
26、在测算不同筹资方式的资本成本时，无需考虑税收抵扣因素的筹资方式有（　 ）。
A.长期借款　　
B.长期债券　　
C.普通股　 　
D.留存利润　　
E.优先股

【答案】 CD
27、合同争议一旦发生，必须公正而及时地解决，合同争议的解决途径有( )。
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.经济诉讼
E.强制执行

【答案】 ABCD
28、仓储合同的存货人的主要义务有( )。
A.按合同约定包装仓储物
B.按合同约定交付仓储物
C.储存危险有害物品应履行告知义务
D.按期提取仓储物
E.保证仓储物完整无损

【答案】 ABCD
29、国际保理业务的服务项目包括( )。
A.信用调查
B.风险承担
C.催收账款
D.信用担保
E.会计结算

【答案】 ABC
30、发生合同争议时合同当事人，可以向人民法院起诉，通过诉讼方式解决合同争议。我国经济诉讼的基本制度主要有( )。
A.合议制度
B.回避制度
C.陪审员审议制度
D.公开审判制度
E.两审终审制度

【答案】 ABD
31、电子商务合同是指通过电脑网络和电信网络方式进行的商品交易所签订的合同，其主要特点有( )。
A.合同的成立时间具有灵活性
B.合同的生效地点在电脑网络和电信网络
C.合同的生效方式采取电子签名(数字签名)方式
D.合同的载体主要表现为电子数据交换和电子邮件
E.合同的主体具有电子化和虚拟性的特点

【答案】 CD
32、合同解除的形式有( )。
A.强制解除
B.协议解除
C.法定解除
D.自行解除
E.违约解除

【答案】 BC
33、提前期法适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制，其优点有( )。
A.各个车间可以平衡地编制作业计划
B.不需要预计当月任务完成情况
C.生产任务可以自动修改
D.协调各种产品的生产进度和平衡车间的生产能力
E.可以用来检查零部件生产的成套性

【答案】 ABC
34、在丰田式生产管理系统中，看板的功能主要有( )。
A.保证产品质量
B.传递生产的工作指令
C.防止过量生产
D.防止过量运送
E.实施“目视管理”

【答案】 BCD
35、物料需求计划的主要依据有（ ）。
A.主生产计划
B.辅助报告
C.产品质量文件
D.物料清单
E.库存处理信息

【答案】 AD
36、关于国际铁路联运运单，下列说法正确的有( )。
A.是参加联运发送国铁路与发货人之间缔结的运送合同
B.如果收货人是银行，则凭银行签发给运输公司的提货单放货
C.铁路运单属于物权凭证
D.发货人可凭运单副本向收货人结算货款
E.由运单正本、运行报单、运单副本、货物交付单等四张组成

【答案】 ABD
37、下列关于物料需求计划的结构，说法正确的是（ ）。
A.物料需求计划的主要依据是主生产计划、物料清单和库存处理信息
B.主生产计划是物料需求计划最主要输入的信息，完全由客户需求所决定
C.物料清单反映产品的组成结构层次及每一层次下组成部分本身的需求量
D.库存状态处理信息表明企业向社会提供的最终产品数量
E.产品出产计划即主生产计划

【答案】 AC
38、中长期生产计划规划的内容包括( )。
A.企业生产能力的增长水平
B.企业重大技术改造和设备投资
C.生产线设置
D.环境保护
E.产品品种

【答案】 ABCD
39、买卖合同是以买受人支付价款为条件，出卖人转移财产所有权的合同，其特征有( )。
A.买卖合同是双务合同
B.买卖合同是有偿合同
C.买卖合同是非诺成性合同
D.买卖合同是要式合同
E.买卖合同以买受人支付价款为条件

【答案】 AB
40、单件小批生产企业安排生产进度时，应注意的事项有( )。
A.优先安排延期罚款少的订单
B.优先安排国家重点项目的订货
C.优先安排生产周期短的订货
D.优先安排原材料价值和产值量高的订货
E.优先安排交货紧的订货

【答案】 BD
41、企业人力资源模块包括( )。
A.人力资源规划的辅助决策
B.招聘管理
C.培训
D.工时管理
E.工资管理

【答案】 ABD
42、市场营销组织分为专业化组织和结构性组织，下列属于专业化组织的有（ ）。
A.金字塔型组织
B.市场型组织
C.产品型组织
D.矩阵型组织
E.地域型组织

【答案】 BC
43、仓储合同存货人的责任包括( )。
A.按合同约定交付仓单
B.按合同约定包装仓储物
C.按合同约定存放危险有害物品
D.按期提取仓储物
E.及时通知的责任

【答案】 BCD
44、仓储合同的存货人的主要义务有( )。
A.按合同约定包装仓储物
B.按合同约定交付仓储物
C.储存危险有害物品应履行告知义务
D.按期提取仓储物
E.保证仓储物完整无损

【答案】 ABCD
45、合同的履行是合同目的实现的手段，也是合同法律效力的表现。在严肃合同履行中应遵循的原则有( )。
A.平等自愿原则
B.诚实信用原则
C.经济合理原则
D.公平合法原则
E.全面履行原则

【答案】 BC
大题（共18题）
一、江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司。成立之初，他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题，想帮客户解决问题。工业上大量采用管道传输，这些管道在输送过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却，冷的要再加热。尤其是在化工领域，20%以上的消耗都是在这儿损失掉。他们发现这个问题，针对这个问题进行攻关，解决办法是：给这个支撑管架加一个垫子，这个垫子必须既要具备钢铁般的强度，否则会影响安全，又要绝热，否则还会散热。就这么一个小措施，就形成了他们的第一个产品——节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子，支撑管架每个地方年能耗是400瓦，一公里有150个支架，能耗60千瓦。南京是一个化工城市，整个南京地区的管道加起来有一万多公里，一年损耗是60多万千瓦，相当于一个下关电厂一年的发电量，这叫小创新大节能。不经意之间的问题解决，可以为节能减排带来一个很大的空间。中圣集团针对大家都忽略的问题，把它挖掘出来，在节能减排中，创造明显效果，同时形成了一个产业。1.这是一种怎么样的创新？你从该创新中看到了什么？
2.把创新作为管理的职能之一的合理性何在？3.举例说明创新职能的基本内容。

【答案】1.答案：这种创新从类型上来讲属于技术创新中的要素组合结果的创新。生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品。产品是企业的生命，企业只有不断地创新产品，才能更好地生存和发展。产品创新包括许多内容，物质产品创新主要包括品种和结构的创新。具体内容如下：（1）品种创新要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出受用户欢迎的适销对路的产品。（2）产品结构的创新，在于不改变原有品种的基本性能，对现在生产的各种产品进行改进和改造，找出更加合理的产品结构，使其生产成本更低，性能更完善，使用更安全，从而更具市场竞争力。在案例中，中圣集团发现工业上采用的传输管道在传输过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却，冷的要再加热。为了解决这一问题，他们想出的办法是给这个支撑管架加一个垫子，这个小措施促成了他们的第一个产品——节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗。这种创新就属于技术创新的要素组合创新。
2.答案：将创新作为管理的一项重要职能，有其合理性表现在以下几个方面：（1）计划、组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的，从某种角度讲，它们是管理的“维持职能”。其任务是保证系统按预定的方向和规则进行。但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统，仅维持是不够的，还必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求——这就是经常被人们忽视的管理的“创新职能”。（2）任何社会系统都是一个由众多要素构成的，与外部不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统。而系统的外部环境是在不断地发生变化的，这些变化必然会对系统的活动内容，活动形式和活动要素产生不同程度的影响；同时，系统内部的各种要素也是在不断发生变化的。系统内部某个或某些要素在特定时期的变化必然要求或引起系统内其他要素的连锁反应，从而对系统原有的目标，活动要素间的相互关系等产生一定的影响。系统若不及时根据内外变化的要求，适时进行局部或全局的调整，则可能被变化的环境所淘汰，或为已经改变了的内部要素所不容。这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整，便是管理的创新职能。3.答案：创新职能的基本内容包括：（1）目标创新。企业是在一定的经济环境中从事经营活动的，在新的经济背景中，企业的目标必须调整为：“通过满足社会需要来获取利润”。至于企业在各个时期的具体的经营目标，则更需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合，每一次调整都是一种创新。（2）技术创新。技术创新是企业创新的主要内容，企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的，因此，有人甚至把技术创新视为企业创新的同义语。（3）制度创新。要素组合的创新主要是从技术角度分析了人、机、料的各种结合方式的改进和更新，而制度创新则需要从社会经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革，制度是组织运行方式的原则规定。企业制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系，使各个方面的权力和利益得到充分的体现，使组织的各种成员的作用得到充分的发挥。（4）组织机构和结构创新。企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式。因此，企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展。（5）环境创新。环境创新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动，而是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。例如，通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定等。
二、英特尔公司（Intel）创立于1968年。1970年代，英特尔开发出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器。1980年代。英特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺。1990年代，在创新理念的指引下不断改进芯片的设计。使它的年销售额增长了7倍，超过250亿美元，资产回报增长了1倍，资本投资达183亿美元。在《财富》杂志评选的全美最受推崇的10家企业中名列第四。在该杂志1999年公布的全球最大500家企业排行中，该公司排名第121，营业收入达26
2.66亿美元，利润60.68亿美元，资产额314.71亿美元。　　英特尔的创始人摩尔从1970年代起就构筑了其赖以成功的商业模式——不断改进芯片的设计，以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公司更新换代、提高性能的需要。摩尔提出。计算机的性能每18个月翻一番，只有不断创新，才能赢得高额利润并将获得的资金再投入到下一轮的技术开发中去。　　在英特尔推出第一块用于个人电脑的4004型微处理器之后的一年又推出了升级产品4008，但这段时间微处理芯片还未广泛应用于CPU。英特尔公司毫不放松，一年后又开发出真正通用型的微处理器8080，使英特尔成为8比特芯片市场的领导者。由于市场前景十分看好，竞争对手很快也就开始生产8比特微处理器。为了保持竞争优势，英特尔随后推出了速度更快、功能更多的8085型处理器，并调集人员开始研制更先进的32比特432型微处理器。英特尔为了确保市场份额。抵御其他制造商的竞争，确立了“永不停顿、不断创新”的企业理念，在技术方面，不断加强科研开发，并努力拓展产品的适用范围，始终牢牢地把握产品更新换代的主动权。1.根据英特尔公司的发展历程谈谈你对技术创新的理解。
2.英特尔公司的发展经验能够体现主导设计和技术标准对企业技术发展的什么影响？3.请问英特尔公司所具有的主导设计，如通用型的微处理器8080等，体现了什么特征？

【答案】
三、供应链系统是一个复杂的网络系统，由具有不同目标且相互独立的经营主体组成，物资从供应源进入供应链到最后变成商品到达最终消费者手中，经过众多节点企业，包括诸多环节，伴随商流、物流、信息流和资金流的发生。这些增加了供应链管理的复杂性和难度，导致风险的产生。同时，供应链系统所处的内外部环境具有不确定性，既有自然环境、经济环境、政策环境、市场竞争环境和需求环境等系统外部不确定性，也包括系统内部主要是供应链上各节点企业之间的合作过程中，如材料供应商的运输、货源等问题造成的不确定性，以及制造商由于生产系统自身的风险、计划执行的偏差等导致的不确定性，还包括分销企业在配送、渠道设置等方面的不确定性，这些内部不确定性也是不能完全避免的。只要存在不确定性，就存在一定的风险。供应链的全球化趋势使得供应链企业分布范围更广，影响供应和生产的不确定性增加，更增加了供应链运作的风险。1.请简述供应链风险的含义。
2.供应链风险具有什么特征？3.按照风险的性质分类，供应链风险可以分为哪几类？

【答案】1.答案：供应链风险是指包括所有影响和破坏供应链安全运行，使之不能达到供应链管理预期目标，造成供应链效率下降、成本增加，导致供应链合作失败或者解体的各种不确定因素和意外事件。既包括自然灾害带来的风险事件，也包括人为因素产生的风险事件。
2.答案：供应链风险具有下列特征：（1）动态性：供应链因内外部环境的不确定性产生的风险，绝不是静止、僵化不变的。供应链风险将与供应链的运作相伴存在，具有动态性特征。（2）复杂性与多样性：供应链风险比一般单个企业面对的风险的类型更多、范围更广，也更为复杂。（3）传递性：传递性是供应链风险最显著的特征。传递性会利用供应链系统的联动性使得风险对供应链系统造成破坏，给上下游企业及整个供应链带来损害。（4）此消彼长性：各个风险之间往往互相联系，采取措施消除一种风险可能会导致另一种风险的增加。3.答案：按照风险的性质，可以把风险分为重大突发非常规风险事件和常规风险事件。（1）重大突发非常规风险事件是指由于社会突发事件（如突发战争）或者自然灾害引发的供应链风险。这类风险的特点是发生概率很低，但是一旦发生将使整个供应链瘫痪，一击致命。（2）常规风险事件与重大突发非常规风险事件不同，是在供应链企业的日常运作中经常出现的如订单延迟、生产过程中断、库存过高、质量不过关、服务水平下降等问题。这类风险发生频率高，但每次发生对供应链的危害并非一击致命，有时甚至微小到不能引起人们的注意。
四、某企业生产新型护眼灯。该企业将新型护眼灯与市场中领导品牌的价格相当。新型护眼灯上市后与最强的竞争对手展开直接竞争，市场反响热烈，市场份额逐步提高。为了进一步提高销量，该企业一方面调整营销渠道，从众多批发商中挑选出5家销售新型护眼灯，再由批发商销售给零售商，最后由零售商销售给消费者。另一方面