房地产经纪人之职业导论模考模拟试题(全优).docx
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房地产经纪人之职业导论模考模拟试题(全优) 单选题(共60题) 1、将房地产经纪业务分为房地产代理业务和房地产居间业务,所依据的分类标准是( )。 A.经纪活动所促成房地产交易的类型 B.经纪活动的方式 C.经纪活动所涉及标的房地产的用途 D.经纪活动所涉及标的房地产的新旧状态 【答案】 B 2、房地产经纪机构未与委托人签订( )的,不得阻挠或者拒绝委托人再委托其他房地产经纪机构参与同一交易的经纪服务。 A.独家代理服务合同 B.开放出售权合同 C.联营制合同 D.净卖权合同 【答案】 A 3、国家规定,集体土地上的房屋转为国有土地上的房屋,申请人应当自事实发生之日起( )日内向登记机关提交用地证明等有关文件,申请房屋所有权初始登记。 A.10 B.15 C.20 D.30 【答案】 D 4、 房地产经纪机构和人员在与委托人及其他人员接触中,不得采用的手段包括:无正当理由,以低于国家规定收费标准或在同行业收费水平以下收费为条件吸引客户,或采用( )的方式争揽业务,与同行进行业务竞争。 A.设置障碍 B.商业贿赂 C.制造纠纷 D.诋毁诽谤 【答案】 B 5、房地产经纪机构,是指依法设立并到工商登记所在地的县级以上人民政府房地产管理部门( ),从事房地产经纪活动的中介服务机构。 A.备案 B.监督 C.监管 D.注册 【答案】 A 6、下列选项中,( )最早起源于美国,是现代经济中发展最快和渗透性最强的商业模式。 A.混合经营 B.单店铺经营 C.直营连锁经营 D.特许加盟连锁 【答案】 D 7、房地产经纪人从事居间经纪活动,下列说法正确的是( )。 A.不能同时接受双方委托人的委托 B.只能接受一方当事人的委托 C.可以同时接受一方或双方委托人的委托 D.如果同时接受双方委托人的委托,则佣金不能比接受一方当事人委托时收取的佣金少隐藏答案收藏标记反馈 【答案】 C 8、售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节,其内容不包括( ), A.延伸服务 B.改进服务 C.跟踪服务 D.询问服务 【答案】 D 9、房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的( )为核心。 A.感知价值 B.忠诚度 C.满意度 D.信任度 【答案】 A 10、在房地产居间业务中,代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的( )。 A.居间服务内容之一 B.后续服务项目之一 C.咨询服务内容之一 D.信息服务内容之一 【答案】 B 11、房地产经纪人在按时完成委托的经纪业务之后,应善于把握好( )这一环节,以保护自己的合法权益。 A.佣金结算 B.物业交接 C.协助交易达成 D.产权过户与登记 【答案】 A 12、甲房地产经纪机构在自制的房地产经纪合同文本中,把“客户与业主见面”的业务服务标准作为收取佣金的依据。该机构的这种行为会产生( )引起的风险。 A.不当承诺 B.不当代理 C.协助交易当事人提供虚假信息或材料 D.不当收取佣金 【答案】 C 13、房地产交易通常涉及房地产产权的转移(如买卖),或抵押权的设立及租赁等,而( )是保证这类权利变更有效性的基本手段。 A.房地产登记 B.信息收集 C.物业查验 D.物业交接 【答案】 A 14、( )是公司的第一形象,要为来访的客户提供座椅休息,预备大量的资料或者促销性材料,增进公司与客户之间的距离。 A.总经理办公室 B.会议室 C.接待人员的工作区域 D.公共区 【答案】 C 15、房地产经纪信息计算机管理系统中,( )系统通过对信息化的原始数据进行科学的加工处理,运用一定的计算模型,为管理和决策的提供基础数据支持。 A.流程控制 B.客户服务 C.数据管理 D.辅助决策 【答案】 D 16、对于社会公众来说,可以依据( )评判房地产经纪服务的好坏,鉴别房地产经纪机构和房地产经纪人员服务能力的高低。 A.社会规范 B.执业规范 C.道德规范 D.技术规范 【答案】 B 17、对于一些特殊房屋出售或出租委托,应提醒委托人提供的相关证明文件不包括( )。 A.共有房屋,需要共有人同意出售或出租的书面证明 B.国有企业房屋,需要国有资产管理部门的批准文件 C.公司产权房屋,需要公司董事会、股东会审议同意的书面文件 D.国有企业房屋,需要国有企业法人同意出售的书面文件 【答案】 D 18、经纪诚信体系中的信用管理上( )。 A.制定完善的、符合当前房地产经纪服务需要的房地产经纪法律、法规和制度 B.建立汇集市场主体诚信状况的各种信息的数据库 C.将信用制度规定提升为房地产经纪人员道德自律的过程 D.监督诸法律、制度的实施,确保诚信原则得以贯彻的过程 【答案】 D 19、( )是风险分析和管理中的一项基础性工作。 A.风险评估 B.风险识别 C.风险衡量 D.风险处理 【答案】 B 20、土地( )是土地所有权的派生权利之一。 A.使用权 B.收益权 C.处分权 D.占用权 【答案】 A 21、张某通过甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)拟购买陈某在本市的一套住房。双方在甲公司的协助下签署了买卖合同,张某支付了陈某1万元定金。当张某向陈某支付首付款时,陈某正好出差在外,张某要求甲公司代收首付款,甲公司的经纪人王某直接拒绝了张某的要求,张某与王某发生了激烈的争吵。陈某出差回来后,告诉甲公司自己不再出售该房,并委托甲公司将1万元定金退给张某。(2008年真题) A.陈某提出不再出售该房是合理的 B.陈某提出不再出售该房时,无需退还定金 C.陈某应双倍返还定金 D.陈某的行为属于履行不能 【答案】 D 22、房地产经纪人执业资格注册有效期一般为( )年。 A.2 B.3 C.4 D.5 【答案】 B 23、违约金是依当事人的约定或法律的直接规定,在当事人一方不履行债务时,向他方给付的金钱,数额由当事人在合同中约定,一般约定的数额应( )。 A.与损失大致相当 B.损失数额的两倍 C.损失数额的一半 D.损失数额的1/3 【答案】 A 24、房地产经纪机构的组织结构形式中,( )的缺点是将某些基本职能外包,必然会增加控制上的困难,对外包业务缺乏强有力的控制。 A.矩阵制组织结构形式 B.网络制组织结构形式 C.分部制组织结构形式 D.直线—参谋制组织结构形式 【答案】 B 25、当房地产经纪人的经纪活动对委托人既构成违约责任又构成侵权责任时,委托人( )。 A.只能要求房地产经纪机构承担违约责任 B.只能要求房地产经纪机构承担侵权责任 C.要么要求房地产经纪机构承担违约责任,要么要求房地产经纪机构承担侵权责任 D.可以要求房地产经纪机构既承担违约责任又承担侵权责任 【答案】 C 26、 小孙是甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)的注册房地产经纪人,小孙代表甲公司与乙公司订立了办公用房委托租赁合同。该合同约定甲公司代为寻找承租方,并以乙公司的名义与承租方订立房屋租赁合同。合同还约定租金不得低于50元/(m2·月)的标准,租期不得超过3年,承租方不得转租。小孙寻找到了有意向承租的公司,经谈判,小孙代表乙公司与丙公司订立了房屋租赁合同。该合同约定:租金为60元/(m2·月),租期2年,租赁期内丙公司可以转租。丙公司承租1年以后,将其承租的办公用房的一半转租给丁公司,转租合同约定:租期2年,租金为65元/(m2·月)。丁公司承租半年之后,贷款银行因为乙公司未能按期返还贷款本息,要依法处分该已经设定抵押的办公用房(抵押登记在丙公司承租之前)。 A.居间合同 B.代理合同 C.委托合同 D.行纪合同 【答案】 B 27、下列选项中,不属于房地产经纪信息特征的是( )。 A.共享性 B.简单性 C.多维性 D.积累性 【答案】 B 28、战略评价和调整就是检验战略的( )。 A.有效性 B.合理性 C.操作性 D.实践性 【答案】 A 29、房地产经纪行业的自律性管理,应当由( )组织实施。 A.房地产行政主管部门 B.司法机关 C.行业协会 D.城市人民政府 【答案】 C 30、按照( )划分,房地产经纪机构可以分为中资企业和外资企业。 A.组织形式 B.注册资金的来源 C.经营模式 D.主营业务 【答案】 B 31、在我国,( )在中小城市以及大城市的低价位房地产市场中占据着一定的市场份额。 A.单店经营模式 B.无店经营模式 C.混合经营模式 D.连锁经营模式 【答案】 A 32、中国香港于1997年颁布了( ),标志着中国香港房地产经纪纳入了法治化管理的轨道。 A.《地产经纪条例》 B.《地产代理条例》 C.《地产代理与居间条例》 D.《不动产经纪条例》 【答案】 B 33、房屋所有权中,原则上( )只能由产权人行使,由非产权人合法行使的情况只限于法律有明确规定时。 A.使用权 B.收益权 C.处分权 D.占用权 【答案】 C 34、对于房地产经纪合同履行中发生的争议,不适宜的处置方式是( )。 A.仲裁 B.行政复议 C.司法诉讼 D.向有关政府管理部门投诉,由其进行调解 【答案】 B 35、由于房地产是不动产,房地产市场具有很强的地域( )。 A.选择性 B.特殊性 C.分割性 D.管理性 【答案】 C 36、如果租约期内,因房屋设备出现老化,维修费用应由( )承担。 A.房东 B.房地产经纪机构 C.承租人 D.出租人与承租人共同 【答案】 A 37、房地产买卖与房屋租赁活动因其交易客体的( ),订立经纪服务合同所约定的主要条款基本相同。 A.一致性 B.整体性 C.统一性 D.复杂性 【答案】 A 38、房地产经纪人员的客户意识不包括( )。 A.平等化意识 B.珍惜常客 C.顾客至上 D.体察客户的希望 【答案】 C 39、房地产经纪信息包括房源信息、客户信息、房地产市场信息和( )。 A.房地产行业信息 B.宏观经济信息 C.房地产中介行业信息 D.房地产经纪行业信息 【答案】 D 40、企业的( )是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式。 A.经营模式 B.组织结构 C.规章制度 D.核心文化 【答案】 B 41、王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)为其购买一套二手房,并约定佣金为房价款的4%。甲公司委派房地产经纪人张某承办该业务。张某给王某介绍了一套业主李某的房屋,王某在张某带领下查验房屋后同意购买。随后,王某、张某、李某共同商谈成交手续事宜。(2007年真题) A.甲公司与王某签订房屋买卖合同 B.甲公司与李某签订房屋买卖合同 C.王某与李某签订房屋买卖合同 D.甲公司委托张某与李某签订房屋买卖合同 【答案】 D 42、房地产经纪机构因歇业或者其他原因终止经纪活动的,应当自办理注销登记后的( )日内向原办理登记备案手续的房地产管理部门办理注销手续。 A.15 B.20 C.30 D.45 【答案】 C 43、房地产分支机构承接业务时,应当以( )的名义承接业务。 A.设立该分支机构的房地产经纪机构 B.该分支机构 C.承接完成业务的房地产经纪人本人 D.房地产经纪行业学会 【答案】 A 44、在房地产经纪活动中,判断客户是否有真实委托意愿的依据是( )。 A.客户的口头表述是否诚恳 B.客户是否带了房产证和身份证 C.客户是否愿意签订经纪业务委托协议 D.客户是否询问了一些核心的信息 【答案】 C 45、房地产经纪信用档案的涵盖范围不包括( )。 A.房地产经纪人 B.房地产经纪人协理 C.私下成交的房地产交易双方 D.房地产经纪机构 【答案】 C 46、“主动配合公司做好针对所在销售个案的调研工作”是( )的主要工作。 A.销售员 B.案场销售经理 C.销售副总经理 D.销售总经理 【答案】 A 47、计算机网络技术的发展,为房地产经纪信息的( )提供了手段。 A.共享性 B.转化性 C.储存性 D.传递性 【答案】 A 48、房屋所有权的原始取得是指不以他人已有的所有权为前提而直接通过权利人的一定行为或根据法律上的规定而取得房屋所有权,包括( )。 A.买卖 B.互换 C.赠与 D.没收 【答案】 D 49、经纪活动主体的( )是经纪活动本身的必然要求。 A.中介性 B.服务性 C.专业性 D.地域性 【答案】 C 50、人力资源管理的最终目标是( )。 A.为企业提供稳定人才 B.提高员工的整体素质 C.促进企业目标的实现 D.扩大企业的运营规模 【答案】 C 51、凡取得中华人民共和国房地产经纪专业人员职业资格的人员,必须经过( )才能以房地产经纪专业人员的名义从事房地产经纪活动。 A.考核 B.会审 C.鉴定 D.登记 【答案】 D 52、自律管理中最重要的手段就是制定行业规范,行业规范通过同行业内的民事行为主体协商制定,比之法律、法规具有更强的( )。 A.规范性 B.专业性 C.灵活性 D.针对性 【答案】 C 53、按照企业性质对房地产经纪机构进行分类,其种类不包括( )。(2010年真题) A.股份有限公司 B.个人独资企业 C.合伙企业 D.个体工商户 【答案】 D 54、房地产经纪人应当依照被代理人的授权指示处理事务,这个授权指示表现形式不包括( )。 A.固定不变的指示 B.可以变动的指示 C.定期变更的指示 D.任意性指示 【答案】 C 55、侵权行为的财产损害包括( )损害。 A.积极和消极 B.一般和特殊 C.主观和客观 D.宏观和微观 【答案】 A 56、房屋交易的实质是( )。 A.产权交易 B.实物交易 C.使用权交易 D.收益权交易 【答案】 A 57、下列不属于二手房居间业务售后服务内容的是( )。 A.提供搬家信息咨询 B.进行顾客满意度调查 C.回访客户,以了解客户是否有新的要求 D.向客户推荐购买房地产股票 【答案】 D 58、在发放贷款时,通常将偿还比率作为衡量贷款申请人偿债能力的一个指标,目前大多数银行都对个人住房抵押贷款规定了最高偿还比率,一般是( )。 A.40% B.50% C.60% D.70% 【答案】 B 59、房地产经纪行业的管理内容不包括( )。(2009年真题) A.制定执业规范 B.规范经纪服务收费标准 C.管理房地产经纪纠纷 D.管理房地产经纪机构品牌 【答案】 D 60、在房地产转让合同生效之日起( )内,应申请房地产转移登记。 A.10日 B.30日 C.60日 D.90日 【答案】 B 多选题(共45题) 1、房地产行政管理部门对房地产经纪行业年检主要是检查房地产经纪组织( )等情况。 A.现金流状况 B.资产规模变化 C.经营业务范围 D.注册地点 E.持证从业人员情况 【答案】 CD 2、房地产经纪机构的激励机制包括( )。 A.目标激励 B.经济激励 C.情感激励 D.尊重激励 E.参与激励 【答案】 ACD 3、中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书、中华人民共和国房地产经纪人协理注册证书是房地产经纪人协理资格的法律凭证,严禁伪造、( )或转让。 A.变造 B.涂改 C.租用 D.出借 E.变更 【答案】 ABCD 4、房地产经纪机构业务流程管理的方法和措施包括( )。 A.建立有效的组织保障 B.重塑企业文化 C.依靠信息技术的支持 D.建立流程管理信息系统 E.培养复合型人才 【答案】 ABD 5、房地产经纪机构的主要民事赔偿风险有( )。 A.未尽严格审查义务引起的风险 B.协助交易当事人提供虚假信息或材料引起的风险 C.承诺不当引起的风险 D.道德风险 E.财务管理风险 【答案】 ABCD 6、在房地产经纪信息的利用中,通过信息发布影响消费者应该注意以下几个方面( )。 A.尽快传递 B.广泛传播 C.完整准确 D.丰富翔实 E.即时更新 【答案】 ABC 7、经纪是指自然人、法人和其他经济组织通过( )等服务方式,促成委托人与他人的交易,并向委托人收取佣金的经济活动。 A.居间 B.委托 C.代理 D.承包 E.行纪 【答案】 AC 8、 甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)是乙市的一家知名企业。2014年至2015年上半年,随着乙市房地产市场的发展,甲公司的门店从20家迅速发展到60家。 A.多店模式 B.连锁店模式 C.直营连锁模式 D.特许加盟连锁模式 【答案】 BC 9、房地产经纪机构中市场研究岗位的主要工作内容包括( )。(2008年真题) A.管理公司内部的商机信息 B.针对各种渠道得来的信息进行项目跟踪,与开发商进行初步洽谈 C.研究房地产市场的供需情况、交易情况等 D.研究政策法规,撰写研究报告 E.围绕市场上新开项目进行市场调研 【答案】 CD 10、房地产居间服务的内容主要包括( )。 A.代表委托人订立房地产交易合同 B.协助委托人办理房地产转移登记 C.向委托人报告订立房地产交易合同的机会 D.向委托人提供订立房地产交易合同的媒介服务 E.代表委托人办理贷款 【答案】 CD 11、朱砂安神丸成人每次用量是 A.2g B.3g C.4g D.5g 【答案】 A 12、下列房地产经纪人员的行为,属于不正当竞争的有( )。 A.提供与房地产相关的信息 B.商业贿赂 C.支付有关费用的义务 D.低于成本价经营 E.改变房屋内部结构分割出租 【答案】 BD 13、根据房地产经经机构是否通过店铺来承接和开展房地产经纪业务,房地产经纪机构的经营模式可分为( )。 A.单店经营模式 B.无店铺经营模式 C.有店铺经营模式 D.特许加盟连锁经营模式 E.直营连锁经营模式 【答案】 BC 14、房地产经纪机构人员管理的训练方式主要为( )。 A.报酬激励 B.服务评估 C.讲授知识 D.安全讨论 E.实战模拟 【答案】 CD 15、 2016年2月,W房地产开发公司(以下简称W公司)将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司(以下简称甲公司)。甲公司利用在建工程(价值约为3000万元)作抵押,从B建行获得了一部分资金,在取得商品房预售许可证后,仅委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理预(销)售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后,为购房者办理了房屋登记手续。 A.准备开盘广告 B.对销售人员进行业务培训 C.配合实施广告、公关活动等市场推广 D.签订商品房买卖合同 【答案】 AB 16、与采用单店模式的房地产经纪机构相比,采用连锁经营模式的房地产经纪机构所提供的经纪服务在( )上都有所提高,更能满足中、高端客户的需求。 A.专业性 B.高效性 C.规范性 D.安全性 E.操作性 【答案】 ACD 17、关于房地产经纪机构的分支机构的说法,正确的有( )。 A.分支机构可以独立进行经济核算 B.房地产经纪机构对其分支机构解散后尚未清偿的全部债务承担责任 C.分支机构可以开展房地产经纪业务 D.房地产经纪机构在我国境内设立的分支机构不具有法人资格 E.分支机构可以与聘用的房地产经纪人签订劳动合同 【答案】 ABCD 18、 李某有一处住过两年的房屋要转让,委托A房地产经纪公司的小张办理房屋的买卖事宜。假如你是小张,请回答以下问题: A.土地使用权证 B.房屋所有权证 C.李某的身份证 D.房屋的销售合同 【答案】 ABC 19、《城市房地产管理法》规定,房地产交易包括( )。 A.房地产转让 B.房地产开发 C.房地产抵押 D.房地产权属登记 E.房屋租赁 【答案】 AC 20、房地产经纪必不可少的主要原因有( )。(2011年真题) A.房地产的特殊性 B.房地产价格的波动性 C.房地产交易的复杂性 D.房地产交易的经常性 E.房地产信息的不对称性 【答案】 AC 21、房地产经纪行业协会制定行业规则具有( )。 A.公约性质 B.对行业的约束力 C.一定的法律约束力 D.依据法律制定的特点 E.规范该行业从业人员职业道德的作用 【答案】 ABD 22、房地产经纪的主要方式是( )。 A.居间 B.委托 C.行纪 D.代理 E.经销 【答案】 AD 23、门店的营业绩效应包括( )。 A.委托数量 B.佣金收入金额 C.流动负债 D.成交单数 E.其他营业收入 【答案】 ABD 24、2006年,张某为了加快发展,注销了其原有的房地产经纪事务所,新成立了甲房地产经纪公司(以下简称甲公司),甲公司共有5家全资门店,5家门店具有统一的识别系统。2010年8月,甲公司在业务迅猛发展的态势下,确定了如下发展战略:1)业务聚焦于高端住宅租赁市场;2)业务向附近的另外两个城市拓展;3)客户分级,实行客户集中管理;4)每届董事会中留出两个名额给房地产经纪人,让房地产经纪人为公司的发展出谋划策。 A.需要向工商行政管理部门办理登记注销手续 B.需要向原备案的房地产管理部门办理备案注销手续 C.逾期不办理备案注销手续的,视为未注销,将受到惩罚 D.逾期不办理备案注销手续的,视为自动注销 【答案】 ABD 25、售楼处管理制度包括( )。 A.关键内容说辞 B.接待时间 C.保洁要求 D.工作流程 E.规划布局 【答案】 ABCD 26、无店铺的房地产经纪企业规模化运作时,要考虑的方式有( )。(2008年真题) A.设立分支机构 B.开展连锁经营 C.企业内部部门扩展 D.企业内部结构更新 E.开展特许加盟连锁经营 【答案】 ACD 27、房地产经纪机构的风险管理的主要内容包括( )。 A.风险评价 B.风险识别 C.风险衡量 D.风险监控 E.风险处理 【答案】 BC 28、从房地产经纪服务的自身特点来讲,导致房地产经纪行业诚信问题的原因有( )。 A.房地产经纪服务质量的判断标准难以确定 B.房地产经纪服务的供求双方信息不对称 C.房地产经纪机构与客户的关系存在"弱连续性" D.房地产经纪行业发展不成熟 E.房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 【答案】 ABCD 29、想要通过业务流程管理模式取得成功,企业必须做好的基础工作是( )。 A.建立有效的组织保障 B.重塑企业文化 C.依靠信息技术的支持 D.建立流程管理信息系统 E.培养复合型人才 【答案】 ABD 30、提高房地产经纪业生产效率的途径有( )。 A.完善市场结构 B.加强人员培训 C.广泛采用信息技术 D.适度扩大企业规模 E.提高佣金制定的自由度 【答案】 BCD 31、李四委托中天房地产经纪人事务所的经纪人刘军购买一套二手房,刘军介绍张三所有的一套房屋,李四看后同意购买。随后,李四与张三商谈《房屋买卖合同》事宜。 A.李四应当按照约定支付报酬 B.刘军为促成房屋成交而发生的1000元费用,由中天房地产经纪人事务所负担 C.刘军为促成房屋成交而发生的1000元费用,由刘军自己负担 D.刘军为促成房屋成交而发生的1000元费用,由李四负担 【答案】 AD 32、公司总部的业务部门可根据()进行设置。 A.物业类别不同 B.物业性质不同 C.业务区域范围不同 D.客户对象不同 E.业务类型不同 【答案】 AC 33、下列关于“治法与方剂”的论述,哪一项是不正确的 A.治法是针对具体病证所确定的治疗方法 B.治法是辨证求因,审因论治之后制定的 C.治法是组成方剂的依据 D.从发展史看,治法是先于方剂而形成的 【答案】 D 34、商品房销售应当具备的条件包括( )。 A.房地产开发企业资质证书 B.取得土地使用权批准文件 C.物业管理方案已经落实 D.工程质量等级评定证明 E.通过竣工验收 【答案】 ACD 35、关于房地产经纪机构特点的说法,正确的有( )。 A.是轻资产类型的企业 B.以外部管理为主导 C.企业规模有巨大可选择范围 D.以综合性业务为主 E.是中介服务机构 【答案】 AC 36、在房地产经纪机构注销时,下列对尚未完成的房地产经纪业务所采取的处理方式中,不正确的有( )。 A.注销后再终止合同并赔偿损失 B.注销后直接将业务转由他人代为完成 C.注销前直接终止合同并赔偿损失 D.注销前直接将业务转由他人代为完成 E.在符合法律规定的前提下,与委托人约定采用适当方式完成 【答案】 AB 37、业务辅助序列的岗位包括( )。 A.司机 B.办事员岗位 C.秘书 D.会计 E.咨询顾问岗位 【答案】 B 38、门店形象设计的基本原则( )。 A.符合经纪机构的形象宣传 B.注重美观化 C.注重个性化 D.注重大众化 E.注重人性化 【答案】 AC 39、客户关系管理功能主要表现在( )方面的提高和改进。 A.营销方式 B.销售管理 C.客户服务支持管理 D.客户服务水平 E.客户分析 【答案】 ABC 40、在连锁经营模式中,房地产经纪机构与直接从事经营活动的组织之间的关系包括( )。 A.投资关系 B.隶属关系 C.代理关系 D.契约合作关系 E.联盟关系 【答案】 BD 41、患者恶寒发热,无汗,头痛,肢体酸楚疼痛,口苦微渴,苔白、脉浮。治宜选用 A.麻黄汤 B.桂枝汤 C.九味羌活汤 D.小青龙汤 【答案】 C 42、关于多重上市服务系统(MLS)的说法,正确的有( )。 A.是一种销售模式 B.是先进的房地产流通管理系统 C.本质是实现信息共享和佣金共享 D.是一种组织结构形式 E.能够实现交易各方的共赢 【答案】 ABC 43、房地产经纪人员在议价谈判中最重要的注意事项包括( )。 A.要坚持工作丰富化的原则 B.要将坚持原则与适当让步有机结合 C.要符合市场经济优胜劣汰的原则 D.要注重人性化的原则 E.要将把控主动权与营造良好的谈判氛围有机结合 【答案】 B 44、金水相生法的代表方是 A.一贯煎 B.左归丸 C.地黄饮子 D.百合固金汤 【答案】 D 45、房地产经纪人在执业中应当回避的情形有( )。 A.与委托当事人有亲戚关系 B.委托当事人要求回避的 C.委托当事人拟委托购买的房地产的业主是该经纪人的父亲,但未明示 D.与委托当事人拟委托购买的房地产的业主比较熟悉 E.该经纪人曾经在委托当事人拟委托购买的房屋居住 【答案】 ABC- 配套讲稿:
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