问题学生班主任如何处理.doc

“问题”学生班主任应如何处理
在学校里，“问题”学生很多，他们大多数都属于独生子女或留守儿童。由于学校管理很严，在家里有着“小皇帝”、“小公主”的尊严受到侵犯，他们奋起反抗，有的当面顶撞老师、背后谩骂老师，有的破坏老师的教学用具、交通工具，严重者甚至与老师动手。班主任作为学生最直接的管理者，更容易引起与学生的冲突。这种事情如果处理不好，对学生、家长、班主任本人都会造成不良的影响，甚至会影响学校的声誉。因此，班主任在处理“问题”学生时，应慎之又慎。在学习了《遭遇问题学生》这本书后，感触颇深。结合多年班主任的工作经验，我体会到要处理好“问题”学生，应注意以下几个问题。
一、冷处理，头天发生的问题尽量第二天解决。苏霍姆林斯基说过：“教师的职业意味着他放弃了个体喜怒哀乐的权利，应使自己胸怀宽广。”老师也是凡人，当学生公然对自己发生冲突时不激动、不发火那是不可思议的。但老师必须顾及到自己的感情会带来的后果，要以理智战胜感情，冷静处理。有这样一个故事：古代有一个县官，每次在百姓怒气冲冲地来击鼓鸣冤时，他总会叫他们第二天再来，结果第二天来时彼此的怒气都消了一半了，事情就容易解决啦。我们教育学生又何尝不可用县官的“第二天再来”呢？记得我刚当七年级班主任时，走读学生很多，基本上都骑自行车上学，为了规范管理，学校统一给各班级划分停车处，要求把车摆齐。学生们很调皮，不是把车放到别的班级去，就是把车子放歪，总是被扣分，我非常生气。我在班会上讲这些时事的时候，一个男同学冷不丁的冒一句话出来：“不就是扣点分吗？又不扣你工资，有什么大不了的，小题大做。”我一听沉着脸说了一句“你说什么大声一点。”他毫不示弱就又很大声地重复了一遍。刚当了班主任就有学生挑战我的权威，我火冒三丈，结果学生和我顶了起来。这件事在班上影响很不好，刚当班主任，学生们还未接受我，却发生了这件事，同学们都认为我很专制不易亲近。那段时间班主任工作开展得很不顺利。现在回想起来如果当时的我能放下所谓的“师道尊严”及时冷却自己的情绪，学一学那位县官的“第二天再来”，就不会发生令人尴尬的事情，班主任工作就会少走弯路。　
二、事发后，须换位思考。一些班主任在冲突事情发生后，找学生家长，或交给学校处理等方式急于解决。其实在冲突事情发生后，大多数学生的心理会很敏感、很脆弱，也很懊悔，如果再找家长和学校去刺激他，很容易产生更坏的结果。通过实践，我觉得，事情发生后，不要急于采取行动，而要静下心来想一想：为什么会发生冲突事情，发生冲突后会产生什么样的后果，如果我是学生，为什么做违背校规、校纪事，这样处理我我会怎么想，怎么做，只有充分了解学生内心世界，才能把问题解决好。记得我抓到一个学生吸烟，第一次我对他进行了批评教育，大谈吸烟的害处，对家庭造成的经济负担，他满口答应不再吸了。我以为他真的不会再吸了，可是没过一天，又发现他吸烟，再次批评他时，他就有抵触情绪。我意识到问题有点严重，他为什么那么喜欢抽烟，好处在哪里，是真的戒不掉，还是觉得吸烟“酷”“有派”，再次说教为什么有抵触情绪。通过侧面了解和找他谈心，终于知道了真相：看见别人抽烟觉得“特酷”，有男子汉的派头，所以他也学者抽，已经抽了很长时间啦。谈心时他对我说，抽烟其实也很不舒服，但是你总是很严厉地批评我，我觉得很烦，我偏要抽。我好惭愧，教育方式太落后啦，后来我们开了一个班会-----“谈吸烟的害处”。我从他眼里看出了自信，看出了他忌烟的决心。在以后的班主任工作中我常常开展“如果我是老师会……”的换位演讲活动，这样我们都能体会对方的不易。班主任的言行关系到孩子的一生。当学生与我们发生冲突时，请相信他们是无意的。如果是因为教师的原因引起的，应勇于承担责任，如果主要原因在学生，我们也要有宽宏的气量。著名教育家苏霍姆林斯基说：“有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。”当我们用宽容的心态去包容学生的过错时，学生多多少少会自律、自策。我们当老师的，年长阅丰，知识多于学生，涵养胜于学生，当然应该宽容学生的缺点，让他们改正缺点。宽容是一种信任，是一种仁慈，是一种善良。当我们遭遇问题学生时，以一颗平常之心，一颗仁爱之心，宽容他们的过错，放下心中的包袱，自己的生活也会过得轻松愉快。
三、放下老师的架子，让学生把你当做帮助他的朋友。在批评“问题”学生时尽量把他看成一个成人，多用建议他应该怎样去想、怎样去做，而不是摆老师的架子命令他必须得去做，这样可以减少学生的逆反心理，建立良好的师生互动关系。
四、尊重理解学生，给学生自尊。我们批评“问题”学生的目的是让他找到正确的方向，而不是去伤害他的尊严。所以我们在批评“问题”学生时要注意：尽量在私下进行，不要讽刺、挖苦学生，更不能体罚。例如某个学生在课堂说话，应说他这堂课没有管住自己的嘴，而不要说“你老是爱说话，上课极不认真”，他听了会觉得自己像是被老师看成了坏学生，一个过错一次批评，总是抓住错误不放。
其实，班主任处理好“问题”学生，与自身修养、平时扎实细致的思想工作、学生交流、树立良好的班风、批评的艺术分不开的，如果班主任能够在日常的工作中，都能用心把这些事情做好的话，那么，学生会对班主任产生由衷的尊敬，“问题”生会越来越少，甚至从此不会发生了。