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班主任工作的容错艺术
在班主任的日常工作中，我们会遇到形形色色的孩子,我们会碰到各种各样的问题，弄得我们心力交瘁，不少班主任怨声载道。遇到那些让老师头疼的孩子，我们更是严加呵斥，眼睛里容不得半点沙子。可是往往事与愿违，我们对有些孩子苦口婆心地教育，孩子非但不领情，而且变本加厉，甚至破罐子破摔。我们不得不反思我们的所作所为：是不是日常琐碎的事情麻木了我们的大脑，除了严格的教育批评，已经没有其他方法来教育孩子？有时我也在想好孩子是夸出来的，那么坏孩子是不是骂出来的了？有些孩子只不过开始是犯了一点点小错，班主任打着严格要求的旗号抓住不放，喋喋不休地批评，给孩子贴上了坏孩子的标签，让孩子犯的错误越来越大。如果我做这样的班主任，工作越努力，工作效果是不是越差吗？干什么事情都讲究方法，班主任工作更是一门艺术，如果我们有一颗包容的心，正确看待孩子在成长过程中所犯下的一些过错，糊涂一点，宽容一点，讲究一些容错的艺术，也许会成为一位成功的班主任，成为孩子成长中最重要的引路人，我想这就是班主任的容错艺术。在我的工作实践中不断地尝试，我觉得可以从以下几个方面做起。
1．容错要分场合。
现在孩子大部分是独生子女，被家里人宠着长大，自尊心都比较强，容不得老师当庭广众之下批评，有时甚至能产生敌对情绪。比如，有一次上课时一位学生大声怪叫，如果此时我们不冷静，想：你的胆也太大了吧，我一定要让你知道违反课堂纪律的危害，停下来处理这个孩子，一定会影响其他孩子上课，有时还让你下不来台。有容乃大，你只要幽默地给孩子解个围：“某某刚才做恶梦了吧？”在轻松愉快的氛围中继续上课，课后在和风细雨地谈谈，我想效果一定会很好。
2．宽容要分对象。
在我现在任教的班上有一个学生，如果你当众批评他，他有几个绝招来对付你，一是大声地辩论和你顶嘴，弄得你颜面扫地，二是使出杀手锏——哭，大声地哭，长时间地哭。这种孩子脾气犟得像头牛，家长的溺爱，让他知道哭是对付别人，达到自己目的的手段。遇到这孩子犯错，有的老师不知道，常常会自讨没趣，上学期结束时某位老师监考他的英语时，就和他发生了争执。我常常只是用眼睛看看他，或者用言语安抚他一下，让他安静下来，事后等他心情平静下来再说。这样做不是欺软怕硬,恰恰就是一门容错的艺术。班主任只有对学生宽容，才能容得下学生犯错。
教育不能没有宽容，教育尤其需要宽容。宽容是开启学生自省与自律的大门，是培养学生创新精神和实践能力的温床，是让学生找到适合自己位置的最佳通道，也是为人处世的基本法则。
一、宽容学生，需要教师的心平气和
面对犯错的学生，尤其是犯大错的学生，老师的第一反应肯定是生气，甚至是勃然大怒，这样教师就容易产生过激行为——比较严厉地批评，刻薄地责骂，有些老师可能会情绪失控动起手来。这样做可能一时发泄了老师的情绪，可是对犯错误的学生也许起的是相反的作用，让犯错误的学生颜面扫地，失去自尊，对教师产生对立情绪，甚至破罐子破摔。
因而教师应该把学生犯错视作是孩子成长过程中必须经历的、不可或却的，应该容许孩子犯错误，心平气和地对待孩子犯的错误。做一个有涵养的、宽容大度的、睿智的老师，需要我们热爱教育事业，不断地修身养性，以达到心平气和的境界。
二、宽容学生，需要教师讲究批评的艺术
学生违纪是教师经常遇见且非常头疼的问题。在实践中不少教师经常对违纪学生进行尖刻的数落、粗暴的训斥和挖苦以及“严肃”批评甚至处罚，反而使学生觉得无所谓，效果不好。
其实，我们也可以让批评温柔点儿。这种“温柔”批评让学生乐于接受并能达到更好的效果。
1.暗示式批评 在课堂教学中，我们常常遇到学生上课不注意听讲，这个时候老师如果大声点名批评学生，既打断了正常的教学秩序，又伤害了学生的自尊心，教师可以轻轻走到这个孩子身旁，用暗示的方法让他意识到自己的错误，重新投入到课堂课堂学习中来。
另外，教师还可以采用有针对性的赠送格言、谚语的方式暗示。曾经遇到这样一个学生，挺聪明的，但特别喜欢玩，不把精力放在学习上，成绩很不理想。有一天，我把他请到办公室，微笑着对他说：“今天老师向你赠送一张条幅，上面写着‘黑发不知勤学早，白首方悔读书迟’。相信你能通过查阅资料弄懂这句话的意思，也能这样做。
2.表扬式批评 所有孩子心灵深处最强烈的要求和所有成年人一样——渴望得到别人的赏识。如果长期得不到关注，会形成“赏识饥饿”。充分利用这一点进行批评效果不错。学生许某，作业书写潦草，不整洁，常常被任课教师指责。一天，我又收到了这样的作业，我特地从他的一堆作业中，用红笔圈出了十几个还算可以的字，对他说：“今天你的作业书写进步了，这么多字写得都不错，希望你明天更好，可以吗？”果然第二天好多了，渐渐地他养成习惯了。
3.风趣式批评 法国演讲家雷曼麦有句名言：用风趣的方式说出严肃的真理，比直截了当地提出更易让人接受。严肃的话，风趣地说，一方面可以表现老师的善解人意，宽以待人的品格，另一方面学生通过教师风趣的语言，消除了对教师敬畏的心理，缩短了师生间的心理距离。由此，使学生认识到教师丰富多彩的个性特征和内心世界，觉得教师不只有可敬畏的一面，而且还有风趣可爱的一面，有助于缓解气氛，减轻学生的心理压力，让学生在笑声中感受和理解老师的用意，形成互助合作，人格平等，作风民主，感情融洽的师生关系。如一位教师正在上课，某位同学正打者瞌睡，这位老师风趣地说：“今天，本人讲的课真是精彩，某某同学不住地点头夸奖呢。”在同学们善意的笑声中，这位同学的睡意全无。
三、宽容学生，不等于放纵
宽容学生，不是教师对学生的违纪现象，睁一只眼，闭一只眼，不是让学生为所欲为，也不是教师做老好人不和学生计较。曾经发生过某教师上课时，两位学生在教室内大打架，老师置若罔闻，既不劝阻，也不批评，致使其中一位学生死亡的惨剧。我们一定要记住这个惨痛的教训，宽容学生千万不要忘记自己教书育人的职责，宽容学生只是教师心平气和地采用和风细雨式的教育方法，让学生乐于接受，目的是让学生更健康地成长。
宽容就像春天一样，给大地以滋润，给空气以芬芳，给生活以智慧，给童心以成长，作为教师应该用这样博大的胸怀和境界，包容和谅解孩子的错误，使学生跃上新台阶。