电子商务运营实战实验指导书.doc

《电子商务运营实战》
实验指导书
王玉堂编写 黄剑审定

安徽新华学院商学院学院
2016年 9 月

前 言

作为电子商务专业基础课程，《电子商务运营实战》是以第三方电子商务平台为主要参考蓝本的。在国内，第三方电子商务平台，功能完善，规则明确的当属淘宝平台。一方面，淘宝开店门槛低，对于学生而言无须投入太多即可开展实践；另一方面，作为电子商务的先行者，淘宝在规则和技术上累计了较为完善的经验，能完整体现电子商务基本知识，知识涵盖范围广泛，如订单管理，运营管理，仓储管理，美工技术，营销管理等各方面知识。利于学生在今后的系统专业知识学习中打好基础。
本课程课时较短，对于理解电子商务分类，第三方平台会员制度，开店条件，开店流程，店铺基本设置方面有所涉及，但是无法深入运营，时间不允许。因此本课程重点在于通过学习，了解电子商务的分类，掌握会员注册流程，店铺注册流程，基本的店铺设置等基础知识。

2016年 9 月
目 录
实验一 电子商务分类认识…………………………… 4
实验二 淘宝账号注册………………………………… 5
实验三 淘宝店铺注册及基本设置…………………… 6

第一讲
实验一 认识电子商务分类
一、实验目的
1．通过分析比较不同电子商务类型的操作流程
2．掌握电子商务的分类
二、实验仪器
1．联网计算机
2. 智能手机
三、实验原理
1．通过联网计算机浏览不同的电子商务平台
2．通过手机了解移动互联网类型
四、实验内容
1．通过联网计算机分析比较淘宝，京东，阿里巴巴网站的相同与不同
2．通过智能手机了解返利，拼多多，饿了吗电子商务平台
五、实验步骤
1．通过联网计算机分析比较淘宝，京东，阿里巴巴网站的相同与不同
2．通过智能手机了解返利，拼多多，饿了吗电子商务平台
六、数据记录及处理
1．比较淘宝，京东，阿里巴巴的相同点，不同点
2．比较移动互联网新类型，O2O，社交电商的相同点，不同点
七、实验注意事项
1．淘宝，京东，阿里巴巴的客户群体分析
2．拼多多，饿了吗，返利的客户群体分析
八、思考题
1． 社交电商的独特之处在哪里？拼多多能算得上社交电商吗？
2． 返利网的独特之处在哪里？

第二讲
实验二 淘宝账号注册
一、实验目的
1．了解淘宝账号的概念
2．掌握淘宝账号注册流程
二、实验仪器
1．联网计算机
2. 智能手机
三、实验原理
1．淘宝账号注册的基本条件
2．淘宝账号注册的流程
四、实验内容
1．通过淘宝网，了解淘宝账号注册的基本条件
2．在淘宝网上注册淘宝账号
五、实验步骤
1．通过淘宝网，了解淘宝账号注册的基本条件
2．在淘宝网上注册淘宝账号
六、数据记录及处理
1．淘宝账号注册条件
2．淘宝账号注册流程及步骤
七、实验注意事项
1．淘宝账号对年龄，手机账号的限制
2．注册商业账户的技巧
八、思考题
1．什么样的淘宝账号便于电子商务运营使用？
2．淘宝账号与淘宝店铺的区别

第三讲
实验三 淘宝店铺的注册与设置
一、实验目的
1．掌握淘宝店铺注册流程
2．熟悉淘宝店铺的基本设置技巧
二、实验仪器
1．联网计算机
2. 智能手机
三、实验原理
1．通过淘宝了解淘宝店铺的注册认证条件，流程，步骤
2．开通店铺后，在卖家中心对店铺进行基本设置
四、实验内容
1．用自己的淘宝账户注册淘宝店铺
2. 完成淘宝店铺的认证流程
2．开通店铺后，在卖家中心对店铺进行基本设置
五、实验步骤
1．用自己的淘宝账户注册淘宝店铺
2. 完成淘宝店铺的认证流程
2．开通店铺后，在卖家中心对店铺进行基本设置
六、数据记录及处理
1．淘宝店铺注册的基本条件及要求
2．店铺ID，经营范围，基本设置要素记录
七、实验注意事项
1．淘宝店铺注册基本规则
2．设置店铺名称的基本规则
八、思考题
1． 淘宝店铺注册不同的行业，注册条件一样吗？
2． 如何定位店铺经营行业？

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