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房地产经纪人之业务操作真题精选附答案

单选题（共60题）
1、房源不仅具有物理属性、法律属性，还具有（　　）。
A.心理属性
B.化学属性
C.经济属性
D.道德属性

【答案】 A
2、下列不属于写字楼销售流程中的重点和难点的是（ ）。
A.现场第一印象树立
B.保障购房人的安全
C.银行抵押贷款协助
D.制作销售手册内容

【答案】 B
3、项目推广主题可从产品定位、客户定位和（ ）三个方面来提炼。(2007年真题)
A.功能定位
B.形象定位
C.价格定位
D.品牌定位

【答案】 B
4、为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（ ）。(2012年真题)
A.资金筹措渠道
B.精致小礼品
C.房源信息和专业服务
D.房屋价格评估服务

【答案】 C
5、病人7岁，替牙
A.观察
B.破除不良习惯，然后观察
C.矫正错
D.错
E.破除不良习惯，然后矫正错

【答案】 B
6、股静脉内血栓形成多引起（　　）。
A.肺动脉栓塞
B.下肢水肿
C.脑动脉栓塞
D.下肢淤血

【答案】 A
7、甲状腺乳头状癌的病理变化有
A.多级乳头分支
B.核呈毛玻璃样
C.砂粒体形成
D.滤泡形成

【答案】 A
8、市场营销组合4P策略是指（　　）。
A.产品、价格、分销、促销
B.产品、价格、渠道、促销
C.产品、价格、服务、促销
D.产品、价格、特征、促销

【答案】 A
9、下肢深静脉血栓形成不易引起
A.栓塞
B.机化
C.脱落
D.下肢坏疽

【答案】 D
10、业种组合的模式不包括（ ）。
A.并列式
B.互补式
C.衍生式
D.综合式

【答案】 A
11、腹股沟疝嵌顿后，疝囊内的肠壁可发生（　　）。
A.凝固性坏死
B.液化性坏死
C.干性坏疽
D.湿性坏疽

【答案】 D
12、滤泡淋巴瘤的免疫学标记表现为（　　）。
A.CD10（＋）
B.CD16（＋）
C.CD19（＋）
D.CD20（＋）

【答案】 A
13、膀胱癌的组织学类型可以是（　　）。
A.鳞癌
B.腺癌
C.移行细胞癌
D.基底细胞癌

【答案】 A
14、不符合主动脉瓣狭窄的描述是
A.可由风湿病引起
B.可由梅毒引起
C.可由动脉粥样硬化引起
D.可由瓣膜钙化引起

【答案】 B
15、要进行房地产卖点挖掘首先应进行（ ）。
A.竞争者动态跟踪
B.片区市场研究
C.消费者构成及购买行为研究
D.提炼推广主题

【答案】 B
16、经纪人对客户信息进行（　　）数据处理，才能确保客户信息内容的准确和有效。
A.完整性
B.系统性
C.持续性
D.快捷性

【答案】 C
17、女，37岁。左上颈部肿物1年，有消长史，感冒时易增大。临床触质偏软，有一定的囊性感，穿刺液为脓样液体。该患者最有可能的诊断为
A.囊性水瘤
B.颌下腺囊肿
C.舌下腺囊肿口外型
D.第二鳃裂囊肿
E.甲状舌管囊肿

【答案】 D
18、企业财务管理目标具有的特征不包括(　　)。
A.财务管理目标具有层次性
B.财务管理目标具有相对稳定性
C.财务管理目标具有可操作性
D.财务管理目标具有权威性

【答案】 D
19、能够详细说明新建商品的建筑指标，并可理解为一本简单的产品说明书的宣传资料是（ ）。(2012年真题)
A.形象楼书
B.功能楼书
C.户型手册
D.宣传单张

【答案】 B
20、客户忠诚的特征不包括（ ）。
A.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务
B.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务
C.因环境和营销宣传而转向其他产品或服务
D.发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈讯息，求得解决

【答案】 C
21、针灸治疗脾胃虚热型蛇串疮，宜选用
A.行间、侠溪
B.血海、三阴交
C.中脘、丰隆
D.内庭、阴陵泉

【答案】 D
22、　　某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。
A.过渡定价目标
B.竞争定价目标
C.稳定价格目标
D.提高市场占有率的目标

【答案】 C
23、房源（　　）关系到购买方（或租赁方）交易资金安全和消费者权益能否得到合法、有力的保障。
A.信息的准确性
B.经纪人服务态度的好坏
C.价位的高低
D.质量的优劣

【答案】 D
24、符合弥漫性系膜增生性肾小球肾炎临床表现的是（　　）。
A.发病率高
B.青少年多见
C.常表现为急性肾炎综合征
D.常表现为隐匿性肾炎综合征

【答案】 A
25、以下印模材料精确度最高的是
A.琼脂印模材料
B.硅橡胶印模材料
C.聚硫橡胶印模材料
D.聚醚橡胶印模材料
E.藻酸盐印模材料

【答案】 D
26、对按揭房屋进行财产保险是防范（　　）的关键措施，对银行与购房者都非常必要。
A.利率变化风险
B.房屋贬值风险
C.无力继续偿还贷款本息风险
D.购房者房屋处置风险

【答案】 B
27、 一般来说，板式住宅的套内使用面积的使用率为（　　）。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%

【答案】 C
28、　　张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。
A.房屋特征
B.广告费用
C.租金数额
D.佣金结算

【答案】 A
29、为了让购房者明晰购买程序，事前需制定书面的（ ）。
A.价目表
B.购楼须知
C.置业计划
D.购房相关税费须知

【答案】 B
30、房地产开发企业首次进入非成熟商务区域开发写字楼，应采用（　　）为主导的销售策略。
A.市场竞争优势
B.目标客户需求
C.企业品牌营销
D.项目差异化特点

【答案】 B
31、某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，E房地产开发公司准备竞标开发。
A.4400；4620
B.4444；4620
C.4444；6296
D.4400；6296

【答案】 C
32、房地产项目进入市场销售，首要条件是（ ）。
A.确定核心均价
B.需要符合预售条件
C.合理的推售安排
D.确定价格

【答案】 B
33、个人住房贷款期限最长为（　　）年。
A.25
B.30
C.35
D.40

【答案】 B
34、核心商圈的研究指标不包括（ ）。
A.市场分析
B.附近商业的租金
C.交通状况
D.生活配套设施

【答案】 A
35、房源的( )决定了房源的使用价值，也在一定程度上决定了该物业的市场价格。
A.物理属性
B.心理属性
C.法律属性
D.社会属性

【答案】 A
36、无论房地产经纪人寻找何种理由，都应该是()的，最好是租赁双方都很在意的方面，切忌为了促成交易而编造不实情况.
A.系统全面
B.客观真实
C.关键系统
D.明确可靠

【答案】 B
37、在新建商品房项目案名、广告画面、推广语、售楼处装修风格、活动主题、销售人员形象、销售流程等方面均以突出（ ）为核心原则。
A.产品技术性
B.商务属性
C.运转专业性
D.客户非个体性

【答案】 B
38、商铺按照（ ）来划分，可以分为铺面房和铺位。
A.功能
B.特点
C.所在的地理位置
D.方法

【答案】 C
39、下列文件中，属于新建商品房销售前销售文件的是( )。
A.置业计划
B.购楼须知
C.房地产认购协议书
D.宣传展板

【答案】 A
40、编制房屋状况说明书的基础资料是（　　）。
A.房屋登记簿
B.房屋所有权证
C.土地使用权证
D.房屋实地勘查表

【答案】 D
41、城市规划的改变所带来的土地增值属于()。
A.直接增值
B.间接增值
C.直接增值和间接增值
D.以上都不是

【答案】 B
42、房源的法律属性主要包括物业的用途及（　　）。
A.新旧程度
B.建筑外观
C.市场价格
D.权属状态

【答案】 D
43、房源信息的共享形式中，最能提高经纪人积极性的是（ ）。
A.私盘制
B.公盘制
C.混合制
D.以上都不对

【答案】 A
44、具有长期性、固定性、集中效应的广告媒介是( )。
A.报纸广告
B.杂志广告
C.网络广告
D.户外广告

【答案】 D
45、房地产产品目标客户需求定位法的步骤，不包括（ ）。
A.目标客户特征分析
B.内部资源分析
C.确定目标客户
D.设计产品并进行营销策划和组织实施

【答案】 B
46、当客户看房结束后，对房子基本满意还要考虑，若房子本身的问题或缺陷没能完全达到客户的要求，房地产经纪人应采取的对策是（　　）。
A.经纪人应及时找到问题的关键，及时进行解决
B.及时了解客户在价格上的心理底线
C.进一步明确客户的购房需求
D.分析房源优缺点，确定客户的承受能力

【答案】 A
47、下列选项中，不属于市场营销活动宏观环境的是( )。
A.人口环境
B.政治法律环境
C.科学技术环境
D.企业所处的地理环境

【答案】 D
48、房屋买卖代理收费，应( )。
A.按成交价格总额的35%收费
B.按成交价格总额的4.0%收费
C.严格按照国家规定的标准收费
D.采用差额定率累进计费

【答案】 C
49、私盘制房源信息共享形式的缺点表现在( )。
A.不利于保障收集房源信息的经纪人利益
B.不利于提高经纪人收集房源信息的积极性
C.经纪人会存在"留盘"行为
D.经纪人在短时间内没有与买方代理经纪人实现信息的交换，还可能导致交易的延迟或者失败

【答案】 D
50、下列房地产经纪服务合同条款中，不属于实体条款的是(　　)。
A.标的条款
B.价款和酬金条款
C.程序条款
D.履行期限条款

【答案】 C
51、利用房地产经纪机构的办公场所争取上门客户的揽客方法称为（ ）。
A.门店接待法
B.上门揽客法
C.客户介绍法
D.会员揽客法

【答案】 A
52、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拥有一宗面积为30亩的地块，规划性质为商业，容积率为3，建筑密度为40%。该地块周边有近20家汽车4S店、10家医药公司办事处。甲公司委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）进行项目定位、市场推广和代理销售。经调查研究，乙公司认为甲公司地块拟开发的项目应该包含汽车用品市场、商务酒店和公寓式写字楼，乙公司按规划要求和拟开发方案测算出土地开发总投资为2亿元，建筑投资为8000元/m2。
A.4133
B.11333
C.12133
D.20340

【答案】 C
53、WT对策是指（ ）。
A.考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大
B.考虑优势因素和威胁因素，目的在于努力使优势因素影响趋于最大，使威胁因素影响趋于最小，用优势抵抗威胁
C.考虑劣势因素和机会因素，目的在于努力使劣势影响趋于最小，使机会趋于最大，劣势不成为机会的障碍
D.考虑劣势因素和威胁因素，目的在于努力使这些因素影响都趋于最小

【答案】 D
54、下列调查项目中，属于房地产消费动机调查内容的是（　　）。
A.地段要求
B.购买意向
C.户型要求
D.经济收入水平

【答案】 B
55、预期投资收益率可以通过总投资回收年限计算，公式为（　　）。
A.预期投资收益率=总投资额／总投资回收年限
B.预期投资收益率=总投资回收年限／总投资额
C.预期投资收益率=（总投资额÷总投资回收年限）／平均投资额
D.预期投资收益率=（总投资额÷总投资回收年限）／总投资额

【答案】 D
56、下列选项中，(　　)是房地产经纪职业责任的外在显化形式，是行业全体人员对自身职业责任共识的书面表现。
A.房地产经纪执业规范
B.房地产开发经营管理制度与政策
C.房地产中介服务管理制度与政策
D.房地产交易管理制度与政策

【答案】 A
57、资金不宽裕的购房人利用银行抵押贷款购买新建商品房，合适的还款方式是（ ）。(2012年真题)
A.递减还款法
B.递增还款法
C.等额本金还款法
D.等额本息还款法

【答案】 D
58、女，37岁。左上颈部肿物1年，有消长史，感冒时易增大。临床触质偏软，有一定的囊性感，穿刺液为脓样液体。该患者最有可能的诊断为
A.囊性水瘤
B.颌下腺囊肿
C.舌下腺囊肿口外型
D.第二鳃裂囊肿
E.甲状舌管囊肿

【答案】 D
59、（五）　　某新建商业用房的完全成本为2500元/m2，开发商希望的目标利润率是完全成本的20％，销售税金为200元/m2，周边同档次物业的市场价格水平为3500元／m2，预计该物业的年总收益为400元/m2，总收益倍数为10。
A.3000
B.3200
C.3500
D.4000

【答案】 C
60、房地产经纪人采用社区开发的方法开拓客源时，应遵循的原则有事先准备、周密筹划和（ ）。(2012年真题)
A.全面推广
B.广泛联谊
C.有借问询
D.避免扰民

【答案】 D
多选题（共45题）
1、对房地产市场进行细分的依据有()。
A.供给细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分E:地理细分

【答案】 BCD
2、新建商品房销售人员在上岗前需要进行的市场调查内容主要包括（　　）。
A.目前市场上在售或在建楼盘的情况
B.市场上同类产品的二手市场情况
C.区域的生活配套、教育配套、金融配套、交通状况等
D.目标客户的媒体选择
E.目标客户的喜好

【答案】 AC
3、房地产销售宣传资料通常由房地产经纪机构委托专业的广告公司设计和制作，以（　　）等形式呈现给客户。
A.项目楼书
B.户型手册
C.折页
D.宣传单张
E.广告

【答案】 ABCD
4、房地产开发商在销售房地产项目之前，必须准备的法律文件包括（　　）。
A.建设工程规划许可证
B.土地使用权出让合同
C.商品房预售许可证
D.商品房买卖合同
E.建设工程竣工验收合格证明

【答案】 ACD
5、投资商业地产项目客户一般要考虑的因素有（ ）。
A.周边环境
B.项目特色
C.投资回报和项目的可持续发展前景
D.升值潜力
E.结构及形态

【答案】 ACD
6、潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其特征通常包括（ ）。(2010年真题)
A.购房需求强
B.要求成交时间较短
C.有明确购房计划
D.物业条件适合时可转为成交客户
E.熟悉目前房地产市场情况

【答案】 CD
7、房屋出租客户一旦将房屋出租事项委托给房地产经纪人，房地产经纪人应与出租人签订房屋出租委托书（或房屋出租登记表），并告知出租人（ ）。
A.居间服务的内容
B.收费标准
C.成交时间
D.求租客户信息
E.营销途径

【答案】 AB
8、房屋租赁合同纠纷的解决方式主要有（ ）。
A.调解
B.自行协商
C.行政机关强制执行
D.提交仲裁机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼

【答案】 ABD
9、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。
A.举办大型庆典活动
B.走访
C.门店接待
D.广告法

【答案】 CD
10、双方阅读租赁合同过程中，房地产经纪人对合同有关条款进行解释，主要包括（　　）。
A.用途条款明确
B.房屋坐落地点应与房产证相同，填好后与出租方确认
C.数字要小写
D.租金及支付方式
E.在租赁期内水、电、煤气、电话费及其他相关费用的缴付方式

【答案】 ABD
11、不符合十二指肠溃疡疼痛特点的叙述是（　　）。
A.节律性上腹痛
B.周期性疼痛
C.部分患者有午夜痛
D.疼痛多在餐后1小时

【答案】 D
12、某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位。(2012年真题)
A.竞争写字楼档次
B.竞争写字楼类型
C.竞争写字楼价格
D.竞争写字楼客户

【答案】 ABC
13、桑寄生、狗脊均主治
A.、风湿痹证
B.白带过多
C.、腰膝酸软
D.胎动不安

【答案】 AC
14、胸骨左缘第2肋间触及连续性震颤，常见病变为（　　）。
A.动脉导管未闭
B.肺动脉瓣狭窄
C.房间隔缺损
D.室间隔缺损

【答案】 A
15、对于一个城市的写字楼市场的把握主要可从()等方面来分析.
A.市场需求程度
B.产品
C.客户
D.市场定位E:价格与租金走势

【答案】 BC
16、关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（　　）。
A.客户信息管理的原则是：有效原则、合理使用原则、重点突出原则
B.信息共享和客户跟进属于有效原则的内容
C.50％的潜在客户将转和别人做生意
D.客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用
E.出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息，适时放弃一些客户信息

【答案】 AD
17、下列哪项不是溃疡性结肠炎的常见并发症？（　　）。
A.中毒性巨结肠
B.肠瘘
C.肠大出血
D.肠穿孔

【答案】 B
18、房地产市场营销是针对房地产这种特殊商品所进行的( )等一系列策略以及相应采取的各项市场措施的行为。
A.市场管理
B.市场研究
C.项目的市场定位
D.项目定价E:项目控制

【答案】 BCD
19、下列关于房源物理属性的表述中，正确的有（ ）。(2009年真题)
A.房源物理属性是指房源自身的物理状态
B.房源物理属性决定房源的使用价值
C.房源物理属性决定房源的市场价格
D.房源物理属性具有固定性
E.房源物理属性具有差异性

【答案】 BD
20、女性，59岁，有慢性咳嗽、咳痰、气促病史12余年，诊断为阻塞性肺病，右心衰竭，下列哪项不是体循环淤血的表现？（　　）
A.颈静脉怒张
B.腹水、肝大
C.静脉压升高
D.肺水肿

【答案】 D
21、写字楼项目运作目标主要包括（　　）。
A.综合利益最大化目标
B.快速回收成本目标
C.关联目标
D.品牌目标
E.竞争项目的分析目标

【答案】 ABD
22、房源拥有的属性有( )。
A.社会属性
B.物理属性
C.经济属性
D.法律属性E:心理属性

【答案】 BD
23、写字楼项目形象定位的注意要点有（ ）。
A.清晰的商务感
B.通俗易懂
C.语句简练具有张力
D.核心卖点体现
E.具有针对性

【答案】 ACD
24、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房，约看时不但要掌握步骤，而且要注意一些重要的细节。下列关于约看的说法正确的有（　　）。
A.房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点
B.约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任
C.在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点
D.业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户
E.约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面

【答案】 ABC
25、1960年美国密歇根州州立大学麦卡锡教授提出的4Ps营销策略理论认为，能保证企业营销目标成功实现的营销组合包括合适的（　　）。
A.产品
B.价格
C.分销策略
D.促销策略E:公共关系

【答案】 ABCD
26、房地产项目形象定位中应当研究()等问题。
A.项目针对哪些不同的消费群体
B.如何让消费者理解产品的内涵
C.如何对产品的特点进行描述和提升
D.如何让消费者对项目产生认同感而发生购买行为E:产品的差异对消费者的影响程度

【答案】 BCD
27、获取房地产经纪信息的途径有( )。
A.从有关单位内部获取
B.从报纸传播的信息收集
C.通过行政指令收集
D.现场收集
E.利用网络获取

【答案】 AB
28、房屋租赁托管业务对承租人的好处包括（　　）。
A.提高了承租人的安全性
B.提高了房屋维修的及时性
C.租赁行为灵活性强
D.保障了承租人的私密性
E.为出租人提供增值服务

【答案】 ABCD
29、独家委托对委托业主、房地产经纪人、购房客户与房地产经纪企业具有重要的意义和作用。具体地说，独家委托对房地产经纪行业的规范发展的作用有（　　）。
A.明确了委托代理关系，中介服务有了相对牢固的法律关系基础
B.减少“搭便车”行为，有利于中介机构提高自身服务能力
C.引发同行之间的恶性竞争，出现故意搅黄单子，
D.促进竞争与合作，形成规模优势，提升中介行业服务能力
E.服务大众化

【答案】 ABD
30、构建客户数据库时应考虑的因素主要有（　　）。
A.要尽可能地收集更多的客户资料，以便整理分析
B.要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来
C.要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行
D.要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新
E.要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来

【答案】 BCD
31、 房源信息的“真实性”体现在（　　）。
A.真实存在
B.真实广告
C.真实用途
D.真实委托
E.真实价格

【答案】 AD
32、对商业地产项目的经营者进行定位时，应考虑的主要内容有(　　)。
A.项目的销售模式
B.项目的经营特色
C.项目的建筑特点
D.消费市场的未来趋势E:项目的目标消费群

【答案】 BCD
33、房改住房包括以（　　）购买的公房。
A.集资价
B.市场价
C.标准价
D.政府指导价
E.成本价

【答案】 C
34、虎潜丸与大补阴丸均具有的治疗作用是
A.滋补肝肾
B.潜阳敛汗
C.清降虚火
D.强壮筋骨

【答案】 AC
35、下列哪种心律失常有器质性心脏病的可能性最大？（　　）
A.三度房室传导阻滞
B.室性心动过速
C.窦性心动过缓
D.房扑

【答案】 A
36、急性心房颤动使用洋地黄治疗的主要目的是（　　）。
A.加强心肌收缩力
B.减慢心房率
C.减慢心室率
D.恢复窦性心律

【答案】 C
37、写字楼市场的发展与（ ）有着极为密切的关系。
A.GPI
B.第一、二、三产业
C.第三产业
D.城市GDP产值
E.相关经济政策

【答案】 ACD
38、商品房买卖合同签订过程中可能遇到一些风险，最常见的风险有（　　）。
A.房号销售与算价风险
B.购买资金风险
C.变更风险
D.贷款资格风险
E.政策风险

【答案】 BC
39、由于小户型（　　），很多客户青睐于此而购买小户型。
A.总价低
B.面积小
C.易出租
D.易出售
E.布局灵活

【答案】 ACD
40、写字楼销售流程的重点与难点有（ ）。
A.现场第一印象树立
B.房号销控
C.银行抵押贷款协助
D.开盘活动场地的选择
E.制作写字楼销售手册内容

【答案】 ABC
41、 房地产经纪人通过直接接触开拓房源的优点主要有（　　）。[2011年真题]
A.省时省力
B.可信度高
C.不受地点的影响
D.有利于展示专业技能
E.易与房源所有人建立良好关系

【答案】 BD
42、对房地产销售人员物业管理方面的培训内容主要包括( )。
A.售楼处签约程序
B.管理规则
C.公共契约
D.收费标准E:物业管理服务的内容

【答案】 BCD
43、在新建商品房销售过程中，房地产经纪人接待客户的恰当做法有（　　）。
A.自我介绍应简洁明快
B.规划介绍应思路清晰
C.项目介绍应重视基本数据
D.样板房介绍可自由发挥

【答案】 ABC
44、空间感观环境是指空间环境中对人的感观构成影响的环境物理量。主要为( )。
A.空间的感觉
B.光和色彩的感觉
C.视觉和听觉
D.时间的感觉E:密度和尺度的感觉

【答案】 ABD
45、下列哪项是心脏病患者诱发心力衰竭最常见的原因？（　　）。
A.体力劳动和激动
B.水解质紊乱
C.心律失常
D.呼吸道感染

【答案】 D