房地产经纪人之业务操作题库(附带答案).docx
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房地产经纪人之业务操作通关题库(附带答案) 单选题(共60题) 1、从某种意义上讲,决定房地产经纪公司生存和发展的空间与潜力的最重要资源是( )。 A.资金 B.关系 C.房源信息 D.房地产经纪人 【答案】 C 2、不属于机化的是 A.黏膜糜烂愈合 B.脾梗死后瘢痕形成 C.血管内血栓再通 D.胸膜纤维素性粘连转变为纤维性粘连 【答案】 A 3、房地产项目定位的核心内容是( )。 A.对产品提出一种主题推广概念,使产品在潜在消费者思想感情中产生共鸣 B.通过对产品和形象的设计,对产品赋予不同的价值,最终达成销售 C.通过对市场、消费者的分析,拟订建筑设计任务书 D.产品定位、客户定位和形象定位 【答案】 D 4、项目推广主题可从产品定位、客户定位和( )三个方面来提炼。(2007年真题) A.功能定位 B.形象定位 C.价格定位 D.品牌定位 【答案】 B 5、购买商铺的投资者应重点关注商铺的( )。(2012年真题) A.经营特色 B.投资回报 C.目标消费群 D.商品销售方式 【答案】 B 6、房地产经纪人对房地产勘查结束后,应编制( )。 A.《房屋使用说明书》 B.《房屋状况说明书》 C.《房屋销售委托书》 D.《房屋质量鏊定书》 【答案】 B 7、一般情况下城市核心商圈的顾客占顾客总数量的( )。 A.5%~10% B.15%~20% C.30%~45% D.70%~80% 【答案】 D 8、符合轻微病变性肾小球肾炎的病因及发病机制的描述是 A.由循环免疫复合物引起 B.属抗基底膜肾小球肾炎 C.由植入性非肾性抗原引起 D.由T细胞介导引起 【答案】 D 9、采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括( )。 A.附带一些实用信息,增强实用性 B.接受有关电话营销的专业培训,掌握电话拜访的沟通技巧 C.准备一些可能的问题清单,避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬 D.电话拜访过程保持良好的服务态度,认真记录,并争取面谈机会 【答案】 A 10、银行按揭风险属于房地产经纪业务纯粹风险中的( )。 A.信息欠缺引起的风险 B.操作不规范引起的风险 C.承诺不当引起的风险 D.对外合作的风险 【答案】 D 11、在建筑策划方法中,研究建筑功能和空间的组合方法是属于( )阶段的内容。 A.总体规划到建筑策划 B.建筑策划到建筑设计 C.总体规划到建筑设计 D.建筑设计到营销策划 【答案】 B 12、房地产经纪机构因政府加强宏观调控而改变市场营销策略,这说明房地产市场营销具有( )的特征。(2012年真题) A.受区域影响大 B.花费时间较长 C.受消费者预测影响大 D.受法规政策影响大 【答案】 D 13、房地产经纪机构要参加展会,则要( )。 A.评估项目现状 B.沟通参展具体目标 C.评估项目目标 D.与开发商沟通清楚 【答案】 B 14、在房地产居间业务中,代办房地产登记属于经纪机构向客户提供( )的项目之一。 A.后续服务 B.咨询服务 C.信息服务 D.居间服务 【答案】 A 15、下列关于房地产市场营销系统的表述中,不正确的是( )。 A.房地产市场营销系统是由一系列相关要素构成的 B.房地产市场营销系统的运行结构是由输入、过程及输出三部分构成的 C.房地产市场营销系统不具有环境相关性 D.房地产市场营销系统具有特定目标 【答案】 C 16、通过( )可以推动销售人员学习项目相关知识,同时通过这种方式还能保证项目销售人员尽快进入工作状态。 A.调查培训 B.目标客户分析 C.上岗考核 D.专题培训 【答案】 C 17、房地产经纪机构可以根据基本标准并参照自己的( )等方面的能力,附加具有特色的企业服务标准作为经营的手段和方式为委托人服务。 A.条件、技能、信用程度、经营成本 B.条件、营业利润、信用程度、经营成本 C.条件、技能、信用程度、营业利润 D.营业利润、技能、信用程度、经营成本 【答案】 A 18、在慢性炎症组织中,哪种细胞最多见?( ) A.中性粒细胞 B.嗜酸性粒细胞 C.淋巴细胞 D.肥大细胞 【答案】 C 19、癌细胞胞质嗜碱性增强是由于( )。 A.蛋白质增多 B.核浆比值增大 C.核糖体增多 D.胞质脱水 【答案】 C 20、开发企业在交付房屋的时候,买方需要预交管理费、水电费、电视初装费等,开发企业同时代收( )。 A.印花税 B.土地使用税 C.房屋契税 D.房地产交易中介费 【答案】 C 21、(一) 甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一住宅项目,并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积l0000 m2,固定总成本2000万元,单位变动成本2500元/m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点,准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注,并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。 A.WT对策 B.WO对策 C.ST对策 D.SO对策 【答案】 B 22、企业抵押经营贷款主要适用人群不包括( )。 A.中小业主 B.个体经营者 C.公司管理人员 D.全款购房,现有资金需求的借款人 【答案】 D 23、关于牙源性边缘性颌骨骨髓炎的描述,错误的是 A.常用下颌升支切线位片检查 B.骨破坏不明显,无死骨形成 C.增生骨质边缘多不整齐 D.CT检查骨膜成骨更清楚 E.常起源于智齿冠周炎 【答案】 B 24、写字楼项目进行目标客户定位时,根据片区现有写字楼客户的调查分析,将主流行业、主流发展规模、主流来源区域的企业作为( )。 A.重要客户群锁定 B.项目核心客户群 C.游离客户群界定 D.无效客户群 【答案】 B 25、下列选项中,( )是指企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势,为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。 A.目标产品 B.市场分析 C.产品定位 D.市场战略 【答案】 C 26、动脉粥样硬化斑块发生的继发性改变包括( )。 A.穿孔 B.脓肿 C.血栓形成 D.钙化 【答案】 C 27、根据现有市场产品的客户反馈制订适当的产品建议,将有效避免新产品新技术应用的风险,同时可在客户关注方面改良提升,增强客户认可度与市场竞争力,这是基于( )的项目定位模式。 A.客户体验点 B.项目既定市场定位 C.项目运作模式 D.市场实操案例反馈 【答案】 D 28、纤维素样坏死不常见于下列哪种疾病?( ) A.风湿病 B.结节性多动脉炎 C.急进型高血压 D.糖尿病足 【答案】 D 29、城市商圈调查中,在( )的顾客占顾客总数量的15%~20%,顾客比较分散。 A.核心商圈 B.次级商圈 C.边缘商圈 D.低水平商圈 【答案】 B 30、按调研所采用的具体方法来划分,市场调研可分为()。 A.访问法、实际观察法、表格法 B.访问法、观察法和实验法 C.访问法、实际观察法、抽样法 D.访问法、重点法、抽样法 【答案】 B 31、人口统计变量和( )是房地产市场分析中应该选择调查的重要数据。 A.环境变量 B.经济变量 C.价格变量 D.自然变量 【答案】 B 32、写字楼项目运作目标不包括( )。 A.综合利益最大化目标 B.市场目标 C.品牌目标 D.快速回收成本目标 【答案】 B 33、房地产企业根据市场需求,通过不断完善和改进住宅产品,扩大企业的品牌影响。其品牌战略执行的是( )。 A.服务策略 B.活动策略 C.产品效应策略 D.关系策略 【答案】 C 34、写字楼项目的产品技术性与( ),决定了写字楼项目运作的专业性。 A.客户非个体属性 B.与宏观经济的正相关性 C.品牌目标的确定性 D.销售商务性 【答案】 D 35、炎性介质包括( )。 A.血栓素A2 B.溶酶体酶 C.TNF D.氧自由基 【答案】 B 36、由于汽油价格上涨,公司要求房地产经纪人外出看房一律乘坐公共交通工具,这是损失融资方法中的( )。 A.自留与自保 B.保险 C.对冲 D.合约化风险转移手段 【答案】 A 37、HIV感染的靶细胞或靶系统是( )。 A.T淋巴细胞 B.巨噬细胞 C.树突状细胞 D.神经系统 【答案】 A 38、目前确定住宅项目价格的常用方法是( )。(2010年真题) A.成本法 B.收益法 C.假设开发法 D.市场比较法 【答案】 D 39、有关梗死的描述,下列哪些正确?( ) A.动脉栓塞引起 B.动脉痉挛促进梗死发生 C.有效的侧支循环建立,可以防止梗死的发生 D.全身血液循环状态对梗死的形成无影响 【答案】 A 40、(一) 某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司(以下简称甲公司)参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈,甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况,甲公司开展了市场调查和市场分析,并结合该地块现有状况,对拟开发的写字楼进行了定位 A.写字楼区位状况 B.潜在客户的核心价值 C.写字楼的运作模式 D.现有写字楼客户反馈意见 【答案】 A 41、房地产交易未达成时,对于买受人存入房地产经纪机构客户交易结算资金账户的资金,正确的处理方式是( )。 A.提取现金返还买受人 B.暂时保管买受人资金 C.将资金转入买受人银行账户 D.为买受人断开银行账户并存入资金 【答案】 C 42、关于存量房居间经纪业务在委托合同签订环节佣金负担的说法,正确的是( )。 A.由买方支付 B.由卖方支付 C.买卖双方各支付1/2 D.卖方支付1/3、买方支付2/3 【答案】 C 43、当房地产开发企业采用“大幅度提高销售价格,开辟新市场,扩大市场渗透”的策略时,表明该房地产产品处于生命周期中的( )。 A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 【答案】 B 44、对于租赁房屋的交接,房屋内物品应登记在( )中。 A.房屋实地查看表 B.房屋状况说明书 C.看房确认书 D.房屋交接单 【答案】 D 45、根据顾客的比率或距离的范围,商圈由( )三个层次构成。 A.重要商圈、次级商圈、竞争商圈 B.核心商圈、中级商圈、竞争商圈 C.核心商圈、中级商圈、次级商圈 D.核心商圈、次级商圈、边缘商圈 【答案】 D 46、客源的挖掘和建立是为了( ),赚取服务佣金。 A.保证供给 B.真实意愿 C.满意服务 D.促成交易 【答案】 D 47、在写字楼项目推广渠道中,( )为企业高管、行业客户获知信息的渠道,且具有一定的品牌价值。 A.直邮短信 B.产业杂志 C.活动营销 D.网络推广 【答案】 B 48、由于房屋租赁双方易产生较为复杂的债权债务关系,委托人对房地产经纪机构的责任要求也相对比较复杂,因此,在房屋租赁居问合同中就某些委托事项应补充( )性条款,以便明确房地产经纪机构与委托人各自的权利义务。 A.强制 B.控制 C.限制 D.法定 【答案】 C 49、一般来说,得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的( )倍。 A.2 B.5 C.10 D.15 【答案】 B 50、采用电话拜访开拓房源渠道的方式的缺点是( )。 A.比较费力,但可联系的人较少 B.受时间和地点的限制 C.花费时间较多 D.容易遭受拒绝 【答案】 D 51、房地产经纪人针对试探型的买房客户的正确引导方式为( )。 A.提供最符合客户要求的房源 B.帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案(目标、贷款安排等) C.提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向 D.提供咨询服务,创造专业服务形象,争取建立长期联系 【答案】 D 52、客源信息的开拓方法中,( )成本小,简便易行,介绍来的客户效率高,成交可能性大,这种揽客法不受时间、场地的限制,是经纪人个人可以操作的方法。 A.会员揽客法 B.互联网开发法 C.人际关系法 D.团体揽客法 【答案】 C 53、在不确定性水平等级中属于主观不确定性的是( )。 A.第1级 B.第2级 C.第3级 D.第4级 【答案】 B 54、房地产经纪人了解城市规划与城市建设的发展变化是为了( )。 A.清晰物业的产权 B.熟悉道路 C.更有效地向客户介绍和分析物业相关情况 D.把握投资重点 【答案】 C 55、 客户的( )因其地位、职业和收入等有较大差别,了解这种差别为经纪人提供了交易机会。 A.购买需求 B.购买动机 C.购买能力 D.购买形式 【答案】 B 56、房地产经纪企业与银行合作,共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目,从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户,属于用( )开拓客源信息。 A.人际关系法 B.会员揽客法 C.驻守和横幅揽客法 D.团体揽客法 【答案】 D 57、要求远离洽谈区,噪声不影响洽谈是售楼处( )的技术要点。 A.功能分区 B.儿童游乐区 C.模型区 D.放映区 【答案】 B 58、下列不属于互联网开发客户的方式是( )。 A.付费的房源信息发布平台 B.房地产经纪机构门户网站 C.信息中介网站 D.免费的公共网络信息发布平台 【答案】 C 59、下列产品类型界定中,( )是以办公为唯一用途的典型办公物业,根据建筑设计要求及软硬件配置水平,可分为超甲级、甲级、乙级等。 A.商务公寓 B.LOFT C.写字楼 D.商务综合体 【答案】 C 60、慢性炎症灶内巨噬细胞积聚有下列哪些原因?( ) A.单核细胞持续渗出 B.局部巨噬细胞分裂增生 C.局部巨噬细胞被多种因素激活 D.局部巨噬细胞寿命长并长期潴留 【答案】 A 多选题(共45题) 1、购房者在签订住房抵押贷款合同时,应注明( )等监督权。 A.估价机构的选择 B.拍卖底价的认可 C.公告发布 D.招标活动的参与 E.按时付款给业主 【答案】 ABCD 2、在配对过程中,房地产经纪人向客户推荐房源的要点有( )。 A.事先向客户收取信息服务费 B.向客户提出自己的专业观点 C.将房源信息列表后向客户推荐 D.只介绍房源的优点以吸引客户 E.重点介绍与客户需求有关的信息 【答案】 BC 3、房地产经纪人在对物业进行现场勘查时要特别注意的事项有( )。 A.仔细核对房地产证上所载的面积与业主登记面积以及实际面积是否相符 B.了解物业所在区域是否划入拆迁范围 C.对底层并沿街有商业价值的物业应仔细了解客流情况、周边人文环境、消费层次等内容 D.详细勘查水、电、气、热力、有线电视、无线网络的使用状况 E.对煤气或天然气的气路要请专业人士进行查验 【答案】 ABCD 4、 甲房地产开发企业(以下简称甲企业)开发的一商品住宅项目已竣工,在办理了《商品房销售许可证》后,自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划,与王某签订了《房地产认购协议书》,与年龄为25岁的刘某签订了《商品房买卖合同》。 A.交易程序 B.合同条款 C.需要提交的资料 D.应缴纳的税费 【答案】 ABCD 5、房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为( )。 A.专业推荐 B.一般推荐 C.特殊推荐 D.合作推荐 【答案】 BD 6、内部推广工作一般操作简单,方便快捷,见效迅速,有可能在短时间内获得有效客户,下列属于房源内部推广的有( )。 A.管理软件 B.推荐合作 C.业务会议 D.橱窗广告 E.聊天工具 【答案】 ABC 7、关于心脏瓣膜病,以下哪一种说法不正确?( ) A.风心病是风湿炎症过程所致的瓣膜损害 B.我国风湿性心脏病的发病有逐年增加的趋势 C.主要累及40岁以下人群 D.风心病是我国常见的心脏病之一 【答案】 B 8、下列哪项不是引起血氨升高的因素?( ) A.糖尿病 B.低钾性碱中毒 C.便秘 D.腹泻 【答案】 A 9、房地产经纪人欲与客户建立长期联系,其策略一般有( )。 A.吸引最有价值的客户 B.与老客户保持联系 C.把眼光放在长期潜在客户上 D.建立广泛的社会联系E:与相关服务供应商建立广泛联系 【答案】 BCD 10、在房地产经纪人的沟通方式中,非语言沟通包括( )。 A.表情语言 B.体态语言 C.行为语言 D.暗示语言E:动作语言 【答案】 AB 11、热盛伤津的舌象可表现为 A.、短缩舌 B.、强硬舌 C.、苔焦黄而燥 D.、苔灰黑而干 【答案】 ABCD 12、房地产经纪人以广告法开拓客源信息的优势主要有( )。 A.受众面较广 B.开拓成本较低 C.客户信息准确性高 D.信息量较多 E.可以间接对公司品牌进行宣传和推广 【答案】 AD 13、写字楼项目现场展示要点包括( )。 A.外围包装 B.售楼处展示 C.样板层展示 D.看楼动线包装 E.活动营销 【答案】 ABCD 14、房地产经纪人更新房源信息时,正确的做法有( )。(2010年真题) A.对房源进行周期性访问 B.放弃冷门房源 C.累积房源访问信息 D.删除不活跃房源 E.删除已成交的房源信息 【答案】 AC 15、下列哪项属于肝性脑病的诱因?( ) A.病毒性肝炎肝硬化 B.门体分流术 C.上消化道出血 D.原发性肝癌 【答案】 C 16、构建客户数据库时应考虑的因素主要有( )。 A.要尽可能地收集更多的客户资料,以便整理分析 B.要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来 C.要特别重视数据库管理的安全性,确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行 D.要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新 E.要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来 【答案】 BCD 17、波士顿咨询集团法中,根据销售增长率和市场占有率划分的产品类别包括( )。 A.明星产品 B.现金牛产品 C.品牌产品 D.瘦狗产品E:问号产品 【答案】 ABD 18、在空置率的计算中,对房地产市场上的空置楼盘理解正确的是()。 A.既未售出,也未租出的楼盘 B.只要是未被使用的楼盘都应计入空置楼盘 C.已经出售的楼盘不应被计入空置楼盘 D.已经出售但未使用的楼盘应被计入空置楼盘E:空置楼盘的统计与其使用状态有关 【答案】 BD 19、房源信息私盘制的缺点包括( )。 A.不利于调动经纪人收集房源信息的积极性 B.工作效率低 C.拥有房源和客源信息的两个经纪人如果不配合,易导致交易失败 D.经纪人存在“留盘”行为 E.不利于信息资源的快速流通、容易导致效率低下 【答案】 BC 20、运用SWOT分析法时,SWO组合可以得到的对策是( )。 A.SW对策 B.SO X寸策 C.WO对策 D.OS对策E:其他对策 【答案】 BD 21、下列关于原发性醛固酮增多症的说法,不正确的是( )。 A.原发性醛固酮增多症属于依赖肾素、血管紧张素的盐皮质激素增多 B.特发性醛固酮增多症引起血醛固酮增多与血清素有关 C.原发性醛固酮增多症病因中,以醛固酮瘤多见 D.特发性醛固酮增多症多用药物治疗 【答案】 A 22、存量房卖方代理业务流程包括( )。 A.接待客户并获取信任 B.收集物业信息 C.洽商议价 D.展示房地产E:推荐房源 【答案】 ABCD 23、房地产经纪人与承租客户签订房屋租赁委托代理合同后,还应开展的工作( )。 A.了解承租客户家庭收入 B.收集相关房源信息 C.陪同承租客户看房 D.协助承租客户开展租赁价格谈判E:协助承租客户签订租赁合同 【答案】 BCD 24、房地产项目定位内容包括( )。 A.价值定位 B.产品定位 C.客户定位 D.形象定位E:广告定位 【答案】 BCD 25、采用驻守和横幅揽客法开拓客源信息的劣势有( )。 A.成本较低 B.客户的准确性较高 C.驻守的方式比较浪费经纪人的时间 D.横幅有时也会影响到市容市貌 E.横幅也很容易被其他人为因素或自然力损坏 【答案】 CD 26、在房地产经纪市场中,住宅绝大多数是( )。 A.集资房 B.商品房 C.经济适用房 D.房改房E:私房 【答案】 BD 27、下列关于客户需求与动机的说法中,正确的有( )。 A.了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取 B.客户交易的动机可能是单一的,也可能是复合的 C.客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响 D.在征询客户需求时,一般采用封闭式问题提问 E.对客户的需求越明确,越易促成交易 【答案】 AB 28、市场调研的原则是()。 A.快速性 B.客观性 C.科学性 D.大众性E:个别性 【答案】 BC 29、独家委托对委托业主、房地产经纪人、购房客户与房地产经纪企业具有重要的意义和作用。具体地说,独家委托对房地产经纪行业的规范发展的作用有( )。 A.明确了委托代理关系,中介服务有了相对牢固的法律关系基础 B.减少“搭便车”行为,有利于中介机构提高自身服务能力 C.引发同行之间的恶性竞争,出现故意搅黄单子, D.促进竞争与合作,形成规模优势,提升中介行业服务能力 E.服务大众化 【答案】 ABD 30、住房二级市场的特征主要有( )。 A.交易标的为存量房 B.价格由交易双方议定 C.渠道多为直销 D.促销手段多为广告、包装、活动等E:付款方式一般不采用抵押贷款 【答案】 AB 31、属于厥证常见证候的是 A.痰厥 B.寒厥 C.气厥 D.血厥 【答案】 ACD 32、住宅项目价格制定中,价格确定步骤包括( )。 A.了解自己所有的产品 B.分析现在与未来的市场竞争情况 C.将产品根据户型、资源及客户需求进行分类,并进行细分 D.结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格策略 E.收集竞争项目销售与价格信息 【答案】 ACD 33、房地产经纪人在新建商品房销售前,接受项目培训的主要内容有( )。(2009年真题) A.房地产市场状况 B.房地产经纪人的工作流程 C.项目规划设计 D.园林规划设计 E.户型设计 【答案】 CD 34、获取房地产经纪信息的途径有( )。 A.从有关单位内部获取 B.从报纸传播的信息收集 C.通过行政指令收集 D.现场收集 E.利用网络获取 【答案】 AB 35、 甲房地产开发企业(以下简称甲企业)开发的一商品住宅项目已竣工,在办理了《商品房销售许可证》后,自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划,与王某签订了《房地产认购协议书》,与年龄为25岁的刘某签订了《商品房买卖合同》。 A.对所认购住房的所有权 B.所认购住房的成交价格 C.签订《商品房买卖合同》的具体时间 D.与甲企业纠纷的解决途径 【答案】 BC 36、房地产经纪人在搜集社区交通流量资料时,应选择的时段有( )。 A.单号日与双号日 B.周末与工作日 C.节日与非节日 D.上班前与上班后 E.早晨、中午与晚上 【答案】 BCD 37、由于小户型( ),很多客户青睐于此而购买小户型。 A.总价低 B.面积小 C.易出租 D.易出售 E.布局灵活 【答案】 ACD 38、房源必须依法可租售,要求房地产经纪人不能承接法律规定不能出售出租的房屋,比如( )。 A.危房 B.廉租房 C.经济适用房 D.违章建筑 E.待拆迁房屋 【答案】 ABD 39、楼盘进行推广活动的时机有( )。 A.认为购房的新顾客人数不够多时 B.新项目导入市场的速度必须加快时 C.该片区或某一特定时期市场竞争特别激烈时 D.产品销售非常成功,需要庆祝时E:主要竞争对手积极举办推广活动时 【答案】 CD 40、下列关于舒张性心衰的治疗,不正确的是( )。 A.正性肌力药物 B.β受体阻滞剂 C.ACEI D.钙通道阻滞剂 【答案】 A 41、 高先生首次来到某商业地产项目的售楼处,一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂,对中央政策及国内外大事比较关心,刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情,所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中,销售人员小李除了致以问候之外,也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时,销售人员小李根据第一次向其推荐的房号,再次加推了几个房号,建议到时候可买两个小面积铺位,投资的风险会小一些,效果也会明显一些,高先生表示很认同。发售当天,销售人员小李早上通知了高先生,高先生迫不及待地开车来到了现场,结果也跟销售人员小李预想的一样,买了两个商铺,并且加一个公寓。 A.周边环境 B.升值潜力 C.商业总建筑面积 D.投资回报和项目的可持续发展前景 【答案】 ABD 42、腹部膨隆伴移动性浊音见于( )。 A.机械性肠梗阻 B.肝硬化腹水 C.胃肠道大出血 D.巨大卵巢囊肿 【答案】 B 43、房地产经纪人要向买卖双方讲解合同的意义,简述买卖手续办理的整个流程及合同中与之相关的条款,并向买卖双方讲解重点条款,其重点条款包括()等. A.滞纳金 B.双方责任义务 C.违约金 D.法定条款E:付款方式 【答案】 ABC 44、关于实地看房的基本要点,说法正确的有( )。 A.出示自己的工作证件,同时请看房人阅读《实地看房确认书》并签字确认 B.事先对房屋、交通、小区状况做细致的了解,积累房源优势信息 C.看房结束后向业主致谢,看房结束后,房地产经纪人应主动向业主致谢 D.最好在房屋里谈价格,并且要事先和业主、客户沟通好 E.时时征求业主的同意 【答案】 ABC 45、房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有( )。 A.积极引导客户明确其真实需求 B.提供多种房源包容客户弹性需求 C.基于客户的最初购房需求提供房源 D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求 E.采用封闭式提问方式询问客户购房需求 【答案】 ABD- 配套讲稿:
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