《做个聪明的消费者》教学设计.doc

《做个聪明的消费者》教学设计
学习目标：
1、情感、态度价值观：
增强自我保护意识，善于同侵害消费者权益的行为作斗争，提高运用法律维护自己作为消费者的权利的能力。
2、知识目标：
知道每个人都是消费者，依法享有法律规定的消费者的合法权益，掌握法律保护消费者合法权益的方式和途径。
3、能力目标：
初步培养在遇到具体的消费问题时，掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法。
〈教学重点〉
营造放心消费者环境，保护消费者合法权益。
〈教学难点〉明明白白消费。
〈课时安排〉一课时
〈教学方法〉自学阅读法，练习法，讨论法
〈教学准备〉制作多媒体课件
〈教学过程〉：
一、〈导入新课〉：
首先出示课件1，师：在新课开始之前，先请同学们看一段视频，（播放视频），这样的消费环境你们不担心吗？（生说:担心，太可怕了）我们作为消费者，该怎么办呢？（生说:我们应该拥有一双慧眼，学会识别假冒伪劣产品，学会依法维权，做一个聪明的消费者）是呀，在市场经济中，我们每个公民都是消费者，每天都要进行消费活动，这就要求我们做一个聪明的消费者。同学们，做个聪明的消费者，这就是今天我们共同探讨的话题。多媒体出示课件2。
二、〈出示学习目标〉
看一下本节课的学习目标，出示课件3。
三、〈学习过程〉
（一） 明明白白消费
师：同学们，你们知道在我们国家近几年来都发生了那些严重侵犯消费者权利的重大案件吗？下面我们一起去回顾一下好吗？
多媒体出示课件4，5、6、7、8、9，10，11老师边点击图片边让学生观察，引起学生心灵的震撼，然后老师提出思考探究问题：　看了这些图片，面对如此触目惊心的惨状，你想说些什么？多媒体出示课件12学生：①这些生产者真是太可恶了，他们只想到了赚钱，而置人们的生命和安全于不顾。②现在的消费环境令我们担心，我们应该学会保护自己，拥有一双慧眼，学会识别假冒伪劣产品。③作为消费者我们的合法权益遭到了侵害，我们应该拿起法律的武器维护我们的合法权益。
过渡：从同学们心声中，我听出了你们对这些生产者和销售者是恨之入骨，我们应该拿起法律的武器维护我们消费者的合法权益，同学们，作为消费者我们依法享有哪些权利呢？下面我们去看看《消费者权益保护法》是怎么规定的？出示课件13。
师：同学们，作为消费者我们的合法权益受到侵害的现象时有发生，下面我们去看看下列行为分别侵犯了消费者的哪些合法权利？多媒体出示14、15，16，17, 18，让学生观察思考，分别侵犯了消费者的哪些权利？以达到对消费者九种权利的巩固练习。
师总结:作为消费者，我们应该拥有一双慧眼，把这纷扰看得清清楚楚，明明白白，真真切切，明明白白消费，明确消费者依法享有的权利。
过渡：同学们，在我们生活中存在这么多侵犯消费者权益的事情，这样的消费环境实在令我们担忧，那么怎样才能营造一个放心的消费环境，保护消费者的合法权益呢？下面我们就来共同探讨这一问题。
（二）营造放心消费环境，保护消费者合法权益
同学们，你们还记得三鹿劣质奶粉事件吗？下面我们来回顾下这段视频，多媒体播放三鹿劣质奶粉事件视频，然后提出思考探究问题: 谁应为“结石患儿”这一事件负责？怎样才能避免类似事件再次发生？
在这个地方，多媒体出示课件20，先让学生讨论交流，然后老师要引导学生从生产者和国家的角度来说该怎么做？
师：同学们，作为消费者，我们的合法权益受到侵害时，销售者有没有责任呢？下面我们去看几个事例。多媒体出示课件21，22,，23，24，然后提出思考探究问题；作为消费者在我们的合法权益受到侵害后，你想对销售者说些什么？我们消费者自己又要注意些什么呢？
这个地方主要引导学生从销售者和消费者的角度来说怎么做？
师总结：同学们，通过刚才的共同探究，我们明白了营造一个放心的消费环境，需要全社会的共同努力，生产者、销售者、和消费者都要按照诚实守信的原则参与消费活动，依法规范自己的经济行为。出示课件25，师边点击课件边解释，最后总结：只有这样，全社会共同努力，才能营造一个放心的消费环境。
（三）消费者如何维权
师：同学们，现实生活中总是有些经济活动的参与者不能依法规范自己的行为，所以，虽说顾客是上帝，但上帝很受气。多媒体出示课件26，下面我们去看一组调查数据，多媒体出示课件27，思考探究：这组调查数据说明了什么？（当我们的合法权益受到侵害后，很少有人会运用法律途径来维护自己的合法权益，而是采取忍气吞声的态度。）那么当我们的合法权益受到侵害后，我们该怎么做呢？多媒体出示课件28，提出思考探究的问题：　你觉得他们这样做好不好，如果是你，应该怎么办？（学生说，材料一是非法报复的手段，这样不仅不能维护自己的合法权益，反而还侵犯了别人的合法权益，给社会带来一定的危害。材料二、三是忍气吞声，这样不能维护自己的合法权益，反而助长了不法分子的嚣张气焰）多媒体出示课件29，30，31，为同学们提供维护消费者权益的法律依据，帮他们认识维护消费者权益的组织机构，并教会学生掌握保护消费者的合法权益的重要途径，知道怎样依法维权。多媒体出示课件32，33，向学生提供自我保护小妙招和维权热线，拓展知识面。
多媒体出示课件34，35，做课堂小结，巩固记忆。
多媒体出示课件36,37,38,39,40,41，当堂训练，巩固提升。
一．选择题
阅读右图《“食”面埋伏》后，回答1-2问题：
1、生产、销售右图“问题食品”的经营者侵犯了消费者的（ ）
①安全权 ②自主选择权 ③公平交易权 ④知情权
A. ① ② ③ B. ① ③ ④ C.① ② ④ D. ② ③ ④
2、如果你不慎购买、使用了这些“问题食品”，你打算（ ）
A.不去理会，自认倒霉 B.威胁经营者，乘机索取巨额赔偿
C.找人帮忙，以牙还牙 D.去找当地的消费者协会进行投诉
3中考链接（台州 2008）
右边漫画《永远“新鲜”》反映了经营者侵犯消费者的 ▲ 。
①安全权 ②知情权
③自主选择权 ④公平交易权
A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④
二．分析理解题
日前，陈女士在温州市双屿某超市消费后，收银员结账时，用水果糖代替1角零钱。陈女士看到找零的抽屉里有零钱，便拒绝糖果要求找现金，但收银员坚持不找钱。在陈女士的一再要求下，这名收银员白了陈女士一眼扔给她1角硬币，并且不给陈女士购物小票。
1请问：陈女士的哪些权利受到侵犯？
故事续：陈女士非常气愤，找该超市的经理要说法，但是经理避而不见。于是陈女士投诉到了消协。
2请问：陈女士是通过哪些途径来维权的？
故事续：但是，事情并没有那么顺利，消协工作人员调解的时候，超市经理仍然置之不理。
3请问：若陈女士想继续维权，还可以寻求什么途径？
多媒体出示课件42，全体誓师，
我们要共同努力，
自觉守法护法，
奉献诚心与诚信，
争创天天“3．15”，
明明白白地消费，
平平安安地生活，
做一个聪明的消费者。
为创建良好的消费环境贡献自己的一份力量，做到学以致用，知识升华，最后在音乐中结束课程。