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论  文

班主任怎样走近学生心灵
湖北浠水实验高中    心理咨询师王凯

前  言
师生关系是一个古老的话题，仁者见仁、智者见智。师生关系尤其值得探讨的是班主任与学生的关系。这既是最基本的师生关系，也是最重要的师生关系。处理得好，有助于学生的成长、发展，家庭的稳定、学校的安宁、社会的和谐，否则会适得其反，家长、学校、老师、学生都会不得安宁。
一、师生关系冲突的根源
师生关系是学校中最重要的一种社会关系。处理得好坏，直接影响教育、教学功能的实现。
师生关系是一对最基本的矛盾，教师和学生在教育的互动关系上既有着一致、和谐、配合的一面，也存在分歧、对抗、冲突的一面。师生由于在目标、价值观、资源多寡等方面的差异而产生的对立、分歧，导致冲突的发生。
作为班主任，他是班集体的组织者、管理者，教育者。正因为班主任承担着更多的职责，那么班主任对学生的管理、教育和接触的机会就多，这样导致班主任与学生之间的冲突的机会增加。
那么，冲突的根源究竟是什么呢？从教育理论角度来看，班主任与学生关系本质上是一种教与学的关系，各种关系都是从中派生出来的：领导与被领导、管理与被管理、教育与被教育的关系等。只要班主任老师对学生实施控制和支配的手段运用得当，师生之间的相处便比较协调。一旦教育手段失效，师生关系的良好互动便逐渐消失，冲突就发生了。
从心理学角度来看，教师和学生存在心理差异，角色认知差异，心理冲突很容易发生。班主任与学生的关系，看似稳定实际很脆弱，一方面学生对老师有一种敬畏，这是传统师生关系下产生的。也是班主任长期所担负的角色所起的影响作用产生的，在这种影响作用下，学生对老师的教育是一种依赖和崇拜。另一方面，又先天地隐含了一种希望与诉求的冲突倾向。这种倾向就是老师希望将学生当成一张白纸来进行填写，当作一种材料来进行塑造。总喜欢按自己的愿望来要求学生，总是觉得身为班主任，代表了学校、家庭和社会来管理和教育学生，否则会辜负学校、家长和社会的希望；而学生则渴望以自我探索的方式求知，以自我管理的方式来生活，不愿被班主任过多的管理与束缚。这一冲突倾向最终是否变成真实的冲突，取决于教师自身的个性特征及对待学生的态度。学生普遍喜欢的班主任，富有爱心和同情心、和蔼可亲、处事公正、知识渊博、上课受欢迎。相反，冷漠、偏心、不负责任、才疏学浅、动不动就对学生训斥、发脾气、性格古怪、孤僻的老师很容易与学生发生冲突。
师生关系是一种社会人际关系，既有着教与学的心理关系，也具备了社会人际关系的特质，同时还是自然人的人际关系。
因此，班主任老师与学生的交往，实质上是一种社会交往，师生的背后是两个社会，是两个社会在冲突。它们彼此是异质的，即双方在所处的地位、追求的目标、遵守的规范、拥有的资源等方面都存在巨大差异。
第一，班主任是社会规范的代言人，是社会整体与普遍规范的化身，学生则是与整体相对的个人，而个人的个性特征是丰富多彩的。
第二，学校是一种社会组织，教师是这一组织中最重要的角色。在学校管理的强大压力下，班主任往往表现为重事不重人和缺乏人情味的组织特征，而学生则被当作这个组织中的流水的兵，被当作非正式成员，可是学生在班组这种初级社会群体中所建立起来的人际关系更注重情感沟通，讨厌官僚习气，成员之间有着直接的、全面的互动。
第三，班主任老师是成人，已经被社会化了，学生是成长中的个体，尚处于初级社会化过程中。各方面不够成熟与稳定。
第四，老师的行为是异时的，以过去为经验，以未来为目标。而学生的行为是现时的，关心的是“当下”，想的是如何渡过现在美好的学生时代、童年时光。
第五，教师是施教者角色，处于主动和支配地位，学生是受教育者角色，是被动的，在教育中往往处于不利地位的，很容易不平等。
从这些方面看：班主任与学生冲突是很自然的事。
由于师生背后的社会基础不一样，社会地位不一样，社会角色不一样，师生冲突是必然的、不可避免的，也是合情合理的。
二、良好师生关系的建立是教育的前提。
班主任应当怎样做才能真正当好班主任，担负好这一社会角色，从而既能按学校、社会、家庭的要求来管理和教育、引导学生的成长与发展，又能避免和减少与学生之间的冲突，和谐共处、教学相长！
本人认为，班主任老师应当在以下几个方面进行认真的学习与思考，加强修养提高能力，做一个合格的优秀的班主任。
第一：是班主任的角色认知
在学校里班主任老师实际扮演了两种角色：“组织角色”与“初级群体角色”。前者表现在：接受执行任务，担任班级管理者角色。后者指他在班级中执行的角色与学生交往，显然，这两种角色形成鲜明的反差：前者是公事公办的、冷漠的；后者是灵活、具体、丰富和需要人情味的。如果一位教师的组织角色的“色彩太浓，就容易与学生发生比较强烈的冲突。”
如果班主任只看到自己作为一名班级的管理者“组织角色”，而忽视后者应当成为学生群体中一员的“初级群体角色”，那势必过多地强调了班主任的法定地位，过多地看重自己的权威，如果强调权威，则很容易导致班主任与学生冲突。学生心目中的好老师，好班主任应该是这样的：他在规则上是权威，他的话是对的，是符合规则的，是值得信服的。但学生更希望班任老师的话不是空洞的、说教式的、高压的，而是知心朋友式的、可以信赖的。与老师交往是安全的、是友好的、是愉快的，有什么事是瞒不住的，也是不应该隐瞒的，是应当向老师一吐为快的，如果班主任到了这个地步，与学生心理相容，那么就是走近了学生的心灵，学生也愿意接受老师的教导。
心理相容团体中的人与人之间是相互吸引、和睦相处、相互尊重、相互信任、相互支持的。若是不相容，则表现为相互排斥、相互猜疑、相互攻击、相互歧视。心理相容，有助于班级团体目标的实现，有助于老师与学生建立和谐容洽的师生关系，还能为师生创造性的学习活动提供心理鼓励、智力支持，有利于成员间保持良好的心境条件，发挥主观能力性。
班主任一方面要引导学生，对学生进行心理相容的教育，如宽阔胸怀教育。比如魏书生让学生学雷锋，到车站服务、打扫卫生等，到了车站学生打扫卫生，可车上的售票员却在一旁边嗑瓜子边聊天，还笑着说，“小弟妹们，下次什么时候来呀”，学生们很不愉快地回来向魏老师汇报了这件事，学生表示再不去了，魏老师很理解学生的感受。魏老师没有表态，只是说了遇到这种情况，可以有三个做法，第一是回去把那些服务员骂一顿，出口气；第二是再也不去了，眼不见心不烦；第三是不管他们怎么看，怎么说，下次我们照样去，照样做。学生们说：“老师我们明白怎样做了”。学生再去的时候，那些售票员被感动了，与他们一起来打扫卫生，做好整理。这次事件学生与售票员们都受到了教育。站在学生真善美那部分思想的角度提出，我们需要怎样，我们怎样做能更好。
班主任怎样才能走近学生心灵呢？就是要能经常站在学生的角度去思考问题，从学生的角度出发，而不仅仅把自己当作教育者管理者，不是站在讲台上居临下地训斥，大庭广众之中的痛心疾首地批评，甚至连讽带刺地挖苦、呵斥。那样，即使学生点头了，写了检讨了，也是一种假象，班主任仍然没有走进学生的心里，班主任的教育仍然没有起作用，有可能起相反的作用，师生关系更好为有对立，更为紧张，冲突加剧。
第二：师爱是打开师生心灵之门的钥匙
一位哲人说过“教师的爱能使犯错的学生重新振作起来，教师的爱是用深情溶化学生心灵上久积而成的坚冰，教师的爱是打开学生心灵大门的宝钥。”师爱是无私的奉献，不是索取，不是等价交换，而是付出，是教师这一职业对教师的崇高要求。班主任只有有一颗热爱学生的心，才能真正感化教育每一位学生，“孺子牛奖”获得者青海省的乡村教师刘证贤让人感动，他说“我的生命在一批又一批孩子的身上延续，我的乐趣在一代又一代孩子身上寻找，我的幸福在一年复一年的工作中获得。”多么朴实的语言，却包含了深刻的道理，老师的幸福就在于将爱奉献给学生。前苏联教育象马卡莲柯说过：“没有爱就没有教育。”冰心也说过：“有了爱，便有了一切，有了爱，才有了教育的先机”。师爱是崇高的、无私的，是学生树立良好品质的奠基石。师爱，要求老师不仅要有一颗金子般的纯真爱心，更要学会关爱每一位学生，关心学生的学习，生活，思想活动、感情、交往、关心学生的成长、健康、关爱学生就在塑造学生，厌弃学生就等毁坏一颗幼苗。每一位学生都渴望得到老师的关爱。尤其是由于各种原因心灵受到伤害的学生，一部分留守儿童。他们更为敏感、容易失落、容易发展性格中的一些不利因素。这就不利于他们的成长，所以要想走近学生的心灵，班主任老师要以诚相待、热情鼓励、耐心帮助、正确引导、时时留心、处立关心学生。用真诚的温情去化解他们心中的“坚冰”，用爱心去走近学生的心灵，让学生把心灵的窗户打开，让阳光照进来。

 作者：湖北浠水实验高中    心理咨询师王凯 13886438445