物流系统分析与规划课件.pptx

第一章第一章物流系统基本理论物流系统基本理论学习目标：学习目标：1、了解系统、物流系统、物流系统要素等基本概念。2、掌握物流系统的结构和功能。3、理解物流系统规划基本原理、原则和技术路线。第一节第一节 物流系统的基本概念物流系统的基本概念一、系统的基本概念（一）系统的定义与特点系统：是由两个或两个以上相互区别与相互联系的要素为了达到一定目的而形成的整体。特点：系统具有整体性、相关性、目的性以及环境适应性等特点。（二）系统的运作模式图1-1系统的一般运作模式（三）系统分析系统分析的目的是为了改进现有系统的效率和效能，或者为了设计更有效地实现预定目标的新系统。系统分析的六要素是系统目标、资料收集、制订方案、效用分析、模型与模拟以及评价。系统目标确定边界、调查收集资料替代方案1效益费用1替代方案2效益费用2替代方案3效益费用3系统模型与模拟系统评定与推荐方案满意系统实施NY系统分析的要素图系统分析的主要步骤1、明确问题、目的和目标2、提出可供选择的方案3、分析和评价选择方案4、方案选择与决策5、实施与反馈二、物流系统的概述(一)物流系统的概念和构成 概念：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移与服务的物、提供服务的设备（含包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓库设施）、组织服务的人和信息等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。构成：物流系统是由运输、储存、包装、装卸、搬运、配送、流通加工、信息处理等子系统组成。（二）物流系统的基本模式物流系统的基本模式（三）物流系统的环境因素 1、内部因素（Organizational Environments），如销售系统、生产系统及财务系统等。（1）销售系统销售系统是企业采用计划、执行、控制的方法，进行调查、分析、预测、产品发展、定价、推广、交易、实体配销等活动，以便能挖掘、扩大及满足社会各阶层的需要，从而获得利益的一系列活动。例如，增加一种新的产品将增加销售物流的运作；定价策略会影响销售量，从而间接改变物流需求。由此可见，销售系统和物流系统是密切相关的。（2）生产系统（3）财务系统企业的财务体系是支持生产、销售以及物流活动的幕后活动。投资决策、资金结构以及融资政策等活动均会影响生产、销售以及物流体系。因此它也是物流系统的一个重要的内部组织环境。2、外部环境（Macro-Environments），市场地理环境政府政策及法规社会因素竞争策略技术设备系统经济条件及产业结构科技因素管理教育等 第二节第二节 物流系统的分类物流系统的分类一、一、按物流发生的位置分类：u企业内部物流系统u企业外部物流系统二、按照物流系统是否涉及军事因素划分：u军事物流u军地一体化物流u民用物流三、按照物流活动的空间范围划分：u地区物流u国内物流u国际物流四、按照物流在物品的生命周期中涉及的时间序列划分：u供应物流u生产物流u销售物流u逆向物流u废弃物流五、按照物流过程中物流运作者与物品的所有权关系划分：u第一方物流u第二方物流u第三方物流六、按照物流研究涉及的层面划分：u宏观物流u中观物流u微观物流七、按照物流系统涉及的社会分工广泛性程度划分：u社会物流u行业物流u企业物流第三节第三节 物流系统的要素物流系统的要素一、物流系统的一般要素劳动者要素资本要素物的要素信息要素二、物流系统的功能要素包装装卸搬运运输储存保管流通加工配送物流信息三、物流系统的支持要素l体制、制度l法律、规章l行政、命令l标准化系统l组织及管理四、物流系统的物质基本要素p物流设施p物流装备p物流工具p信息技术及网络五、物流系统要素间的关系物流系统要素之间的关系可能是协同的或者是冲突的物流系统要素间的冲突要素目标冲突要素产权冲突要素运作冲突 物流系统要素目标之间的典型冲突一览表要素要素主要目主要目标采取的方法采取的方法可能可能导致的致的结果果可能造成可能造成对其其他要素的影响他要素的影响运输运费最小1.批量运输2.集装整车运输3.铁路干线运输等1.交货期集中2.交货批量大3.待运期长4.运费费用降低1.在途库存增加2.平均库存增加3末端加工费用高4.包装费用高存储储存费用最小1.缩短进货周期2.降低每次进货量、增加进货次数3.在接近消费者的地方建仓库4.增加信息沟通1.紧急进货增加2.送货更加零星3.储存地点分散4.库存量降低甚至达到零库存，库存费用降低1无计划配送增加2.配送规模更小3配送地点更分散4.配送,装卸搬运、流通加工物流信息成本增加包装1、破损最小2、包装成本最小1.物流包装材料强度高2.扩大内装容量3.按照特定商品需要确定包装材料和方式4.物流包装容器功能更多1.包装容器占用过多空间和重量2.包装材料费增加3.包装容器的回收费用增加4.包装容器不通用5.商品破损降低但包装费增加1.包装容器耗用的运费和仓储费用增加2.运输车辆和仓库的利用率会下降3.装卸搬运费用增加要素要素主要主要目标目标采取采取的方法的方法可能可能导致的结果导致的结果可能造成对其他要素的可能造成对其他要素的影响影响装卸1.降低装卸费2.降低搬运费3.加快装卸速度1.使用人力节约装卸搬运成本2.招聘农民工进行装卸搬运3.提高装卸搬运速度,“抢装抢卸”1.装卸搬运效率低2.商品破损率高3.不按要求堆放4节省装卸搬运费用1.待运期延长2.运输工具和仓库的利用率降低3.商品在途和在库损耗增加4.包装费用增加5.重新加工增加6.流通加工成本增加流通加工1.满足销售要求2降低流通加工费用1.流通加工作业越来越多2为节约加工成本,采用简陋设备1.在途储存和在库储存增加2.增加装卸环节3.商品重复包装1商品库存费增加2装卸搬运费增加3.商品包装费增加物流信息1.简化业务2.提高透明度1.建立计算机网络2.增加信息处理设备，如手持终端3.采用条形码4.增加信息采集点1.增加信息处理费2.方便业务运作3.提高客户服务（与其他要素的目标没有冲突）第四节第四节 物流系统的结构物流系统的结构 一、物流系统的流动结构五个流动要素：流体、载体、流向、流量、流程二、供应链的物流结构三、物流系统的治理结构 物流系统资源交易治理结构为交易所需要的投交易所需要的投资的特征的特征非专用型混合型专用型交易发生的经常性偶尔发生的多边治理（市场治理,古典合同）三边治理（新古典合同）重复发生的 双边治理（关系合同）单边治理（一体化治理，关系合同）1多边治理多边治理也称市场治理、古典合同治理，即建立一个物流系统所需要的所有资源都能够从物流市场上通过交易购买得到，比如一般的铁路运输资源、公路运输资源等。2三边治理三边治理是指通过物流资源的需求方、供给方和第三方（法律）来共同治理的模式。适合于偶尔进行的或交易的物流资源是高度专用化的物流资源交易。3双边治理双边治理是指通过物流资源买卖双方共同治理的模式。双边治理的双方关系更加紧密，因而双边治理需要的专用性资产投资规模更大。另外，双方都获得了一份利润流，不会轻易同意任何调整合同的提议。4单边治理单边治理也称一体化治理。随着交易越来越特异，交易动机弱化。因为人力和实物资产越来越趋于专用于一个用途，所以更不容易转移到其他用途上。四、物流系统的网络结构物流系统网络的组成要素是节点和路径，节点和路径之间的联系构成了物流系统的网络结构，由节点和路径组成的网络叫做图，根据结构复杂程度，物流系统中的网络结构图可分为以下五类：1点状图点状图是由孤立的节点组成的物流网络，这是物流系统网络结构的一种极端情况。实际上，这种点状图只在封闭的、自结自足的系统中才存在。2线状图线状图是由节点和连接这些节点的线组成的，且满足以下两个条件：两个节点之间只有一条线，且没有连成圈的简单网络。3圈状图圈状图是由至少包含一个连接成圈的线组成的物流网络，但同时至少有一节点没有包含在圈中。这是一种物流效率比较高的物流网络结构。4树状图树状图是无圈但能够连通的网络。5网状图网状图是由点点相连的线组成的网络。其最大的优点可能是方便销售，最大缺点可能是物流效率低下。中国邮政实物传递网络中国邮政实物传递网络邮政航空快速网络邮政航空快速网络一级干线邮政枢纽一级干线邮政枢纽全国干线邮运网络全国干线邮运网络 邮政跟踪查询网络邮政跟踪查询网络中国邮政实物传递网络拓扑结构中国邮政实物传递网络拓扑结构 航空运输的枢纽-辐射模型枢纽和辐射航线网络结构中的枢纽就是枢纽机场，辐射指的是枢纽机场周边的辐射机场，这里的枢纽机场就相当于物流中心，辐射机场就相当于配送中心业务规模大辐射范围广网络结点层次分明集散能力强 运作流程相似 航空业与邮政业的网络特点航空、邮政和物流网络比较五、物流系统的产业结构 （一）物流产业的特征多行业性基础性服务性综合性（二）物流产业结构划分1、按照物流业务环节划分 运输业 仓储业 包装业 装卸业 流通加工业 邮政业 物流信息业2、按照物流业务组织者划分u第一方（供方）物流组织的核心业务是生产和供应商品，为了自身生产和销售业务需要而进行物流自身网络及设施设备的投资、经营与管理。u第二方（需方）物流组织的核心业务是采购并销售商品，为了销售业务需要而投资建设物流网络、物流设施和设备，并进行具体的物流业务运作组织和管理。u第三方物流：是接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式。第五节第五节 物流系统优化原理物流系统优化原理一、物流目标系统化原理1、物流目标系统化原理的内涵物流目标系统化是按照物流系统整体最优的原则，对物流系统内部要素互相冲突，或者，虽然不冲突但需要互相配合的目标进行权衡、选择和协调，最后确定能够实现物流系统整体最优的物流系统整体目标和物流系统要素目标，并实现这些目标的过程。原理的理解原理的理解1.物流目标系统化的目标：物流目标系统化本身的目标是要实现物流系统整体目标最优，而不是系统内部要素目标最优。因此，物流目标系统化就是要实现物流系统目标整体优化。2.物流目标优化的对象：物流系统的整体目标，物流系统内部要素的目标。二、物流要素集成化物流要素的集成化是指通过一定的制度安排，对物流系统功能、资源信息、网络要素及流动要素等进行统一规划、管理和评价，通过要素之间的协调配合使所有要素能够像一个整体进行运作，从而实现物流系统要素之间的联系，达到物流系统整体优化的目的。三、物流组织网络化物流组织网络化是指将物流经营管理机构、物流业务、物流资源和物流信息等要素的组织按照网络方式在一定的市场区域进行规划、设计和实施，以实现物流系统适度反应和最优总成本等要求的过程。四、物流接口无缝化 物流接口无缝化是指按照物流目标系统化和物流要素集成化原理要求，对物流网络构成要素之间的流体、载体、流向、流量、流程五个流动要素，信息、资金、机构、人员等生产要素，技术标准、运作规范、管理制度等机制要素进行内部和外部连接，使系统要素之间、系统与系统之间成为无缝连接的整体的过程。原理的理解1.物流接口无缝(Seamless)就是物流系统或者系统要素之间通过相同的接口相同的接口进行对接。形成更大的系统平台，扩展系统的边界，放大系统的功能，其过程受物流目标系统化和物流要素集成化两个原理的指导。2.两个具有各自边界的系统要素要连接的内容很多。从流动要素的角度看，物流的五要素都是连接的内容；从生产要素的角度看，要将要素的信息、资金、机构、人员等连接起来；从物流系统的运作机制来看，要将不同要素的技术标准、运作规范、管理制度进行连接。3.连接的过程包括两个方面进行。一是本级系统内部下级系统之间的连接，在复杂、庞大的物流系统内，系统内部的接口设计与连接非常重要；二是本级系统与上级系统及同级系统的连接。4.物流接口无缝是一个相对的概念。物流要素在没有集成时都是独立的系统，缝隙就是它们之间的距离，无缝化就是消除这种缝隙的过程，但它并不表示要从产权、组织、运作、管理等等各方面都高度一体化，并非不容许系统要素差别和系统要素的独立特征存在，实际上，无缝连接问题的提出就是假定系统要素是相对独立存在的。5.物流接口无缝化的目的是消除系统内和系统外在边界上的差异，提高系统集成度和系统效率,使物流系统要素集成为一个完整的系统，实现物流系统的整体目标。生产线ManufacturingA 即期工厂直拨A.Current Manufacturing Cross Docking成品库Warehouse站台库Staging卡车卡车卡车卡车卡车卡车卡车卡车生产线Manufacturing成品库Warehouse站台库StagingTrucksTrucksB 远期工厂直拨B.Future Manufacturing Cross Docking 直拨直拨A.即期/即时配送中心直拨A.Current/Active D.C.Cross Docking 配送中心Distribution Centre发运卡车发运卡车收货卡车收货卡车发运卡车发运卡车收货卡车收货卡车发运卡车发运卡车收货卡车收货卡车配送中心Distribution Centre配送中心Distribution CentreShipping TrucksReceiving TrucksShipping TrucksReceiving TrucksShipping TrucksReceiving TrucksB.即期/当天配送中心直拨B.Current/Same Day D.C.Cross Docking C.远期配送中心直拨C.Future D.C.Cross Docking 站台库Staging 配送中心直拨配送中心直拨五、物流反应适度化物流反应适度化是指通过控制运输工具的速度、重新设计物流系统、物流作业流程优化及建立供应链等方法，从而使物流系统的订货处理周期和前置时间与物流需求相适应。物流速度适度化，通常表现为物流速度快速化。物流速度快速化的目的：缩短订单处理周期和前置时间。物流速度快速化方法：提高各种运输工具的绝对速度，相对提高物流反应速度，后者主要是通过系统优化、流程重组、采用信息技术、加强管理等来实现。六、物流信息电子化物流信息电子化是指采用数据库、信息网络及电子和计算机技术，对物流过程及在物流过程中产生和使用的各种信息进行收集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等处理，以达到加快物流速度、降低物流成本、增强物流系统透明度的作用。主要目的：加快物流速度、降低物流成本和增强物流系统透明度七、物流运作规范化现代物流要求物流作业流程和具体的物流作业规范化。要实现物流运作规范化，应确立物流运作检查评估标准，按此标准进行具体运作组织和管理，以提高物流作业质量、降低物流作业成本和损失。原理的理解1.物流作业是物流服务方提供物流服务的具体过程，对于物流服务需求方来讲这是一种产品，产品需要有相对稳定的规格、外部特征和标准，这就是对产品提出的规范和要求。2.现代物流需要对所有的系统要素围绕物流服务和物流成本的平衡进行系统优化，对物流服务的要求就是在提供规定的服务的同时应该使物流服务成本最低，或者反过来，在规定的物流服务成本预算下，使物流服务水平最高。八、物流经营市场化物流经营市场化是指根据物流系统运作对资源配置的要求，主要利用市场配置物流资源，以实现物流服务和物流成本的最佳协调和配合。原理的理解1.物流系统的运作依赖于物流资源的配置物流系统要求物流资源进行合理配置，因为，如果物流系统资源配置不合理，就会增加物流系统的经营与运作成本和风险 2.物流市场是配置物流资源的一种手段，物流服务提供商可以利用，物流服务需求方也可以采用。3.利用物流市场的原因主要是为了减少物流服务需求方和物流服务提供商之间的物流服务交易成本，提高交易的效率。九、物流服务系列化物流服务系列化是指根据客户的具体情况，设计和提供系统化、个性化的物流服务，从而增强企业竞争力。原理的理解1.物流服务是指第三方物流企业对用户、企业内部物流服务部门对生产和营销等部门提供的运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息处理以及增值服务。2.物流服务可以有物流服务需求方主动提出，也可由物流服务提供方根据客户的具体情况和物流市场竞争状况提出。3.任何物流服务提供方都不可能穷尽所有的物流服务项目，一方面要根据客户需要提供物流服务，一方面要根据自身的能力、优势、专长、发展战略等等因素决定自身所能提供的服务项目。十、物流与电子商务一体化物流与电子商务互相促进又互相制约。电子商务为物流企业提供了良好的运作平台，大大节约了社会总交易成本。电子商务极大地方便了物流信息的收集和传递，促进了物流信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。物流是电子商务的基本构成部分。物流是实现电子商务的重要环节和基本保证，物流是电子商务的最重要也是其最终的环节，是电子商务的最后一公里。复习思考题复习思考题1、简述物流系统的要素。P102、简述物流系统的基本模式。P43、简述物流系统的网络结构形式。P194、简述物流系统规划与设计的主要内容和技术流程。略5、物流系统规划有哪些层次？各层次之间有何关系？略6、运用物流系统分析原理和方法分析一个实际的物流运作案例。略7、调查一家物流企业，详细了解该企业的规模、组织形态、经营现状及其存在的问题，运用物流系统规划的相关理论进行分析，并提出可行的发展对策。略案例案例1 11、可结合本章第一节系统的相关内容以及集装箱船的相关知识回答。2、可从成本、经济贸易形势、行业规模和设施、政策等方面的影响因素回答。3本题可结合集成的相关知识，对货主、港口、其他同业者不同的影响回答。案例案例2 21.从储存的技术水平，市场需求、相应选址要考虑的各种要素等方面作答。2.略第二章第二章物流物流系统分析与需求预测系统分析与需求预测学习目标学习目标：1、了解物流系统分析与规划的原理与基本原则；2、能针对具体情况对物流需求进行定性分析与简单的定量分析。第一节第一节 物流系统分析物流系统分析 一、物流系统分析概述u用系统观点来研究物流活动是现代物流学的核心问题之一。u物流系统分析是指在一定时间、空间里，以所从事的物流活动和过程作为一个整体来处理，用系统的观点、系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效应。u物流系统是由运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、流通加工、信息处理等各个环节所组成的，他们也称为物流系统的子系统。u整体优化的目的就是要使输入最少，即物流成本最低，消耗的资源最少；而作为输出的物流服务效果最佳。物流系统服务性的衡量物流系统服务性的衡量标准标准：对用户的订货能很快地进行响应；接受用户订货时商品的在库率高；在运送中交通事故、货物损伤、丢失和发送错误少；保管中变质、丢失、破损现象少；具有能很好地实现运送、保管功能的包装；装卸搬运功能满足运送和保管的要求；能提供保障物流活动流畅进行的物流信息系统，能够及时反馈信息；合理的流通加工，以保证生产费用、物流费用总和最少。二、物流系统分析二、物流系统分析准则准则1物流系统内部与物流系统环境相结合；2局部效益与整体效益相结合；3当前利益与长远利益相结合；4定量分析与定性分析相结合。三、物流系统分析的三、物流系统分析的步骤步骤系统分析是通过对现有系统的调查和分析，以确定新系统目标的极为重要的阶段，是系统工程的技术前导。系统分析首先要对现有系统进行详细调查，包括调查现有系统的工作方法、业务流程、信息数量和频率、各业务部门之间的相互联系，在对现有系统从时间和空间上对信息的状态做详细调查的基础上，分析现有系统的功能及优缺点。四、物流系统分析常用的理论及四、物流系统分析常用的理论及方法方法1.数学规划法（运筹学）u具体理论与方法包括线性规划、动态规划、整数规划、排队论和库存论等。2.统筹法（网络计划技术）u运用网络来统筹安排，合理规划系统的各个环节。3.系统优化法u在一定约束条件下，求出使目标函数最优的解。4.系统仿真u利用模型对实际系统进行仿真实验研究。五、物流系统分析应用五、物流系统分析应用范围范围u物流系统分析贯穿于从系统构思、技术开发到制造安装、运输的全过程，其重点放在物流系统发展规划和系统设计阶段。u具体包括：制定系统规划方案;生产力布局、厂址选择、物流网点的设计、交通运输网络设计等；工厂内（或库内、货场内）的合理布局，库存管理，对原材料、在制品、产成品进行数量控制，成本（费用）控制等。u系统分析在整体系统建立过程中处于非常重要的地位，它起到承上启下的作用，特别当系统中存在着不确定因素或相互矛盾的因素时更需要通过系统分析来保证，只有这样，才能避免技术上的大量返工和经济上的重大损失。第二节第二节 物流需求分析物流需求分析 一、物流需求与物流需求分析u物流需求物流需求即指对物流服务的需求。u物流需求分析物流需求分析是指用定性或定量的方法对物流系统要进行的运输、存贮、装卸搬运、包装、流通加工、配送等作业量进行预测与分析。u物流系统需求分析物流系统需求分析包含了当前物流市场和潜在物流市场的需求分析。u此外，物流需求是流量而非存量物流需求是流量而非存量，即是在一段时间内而非在某一时点上所发生的量，没有时间限制笼统的谈物流需求是没有意义的。u物流服务的需求物流服务的需求包括量和质两个方面，即从物流规模和物流服务质量中综合反映出物流的总体需求。物流规模是物流活动中运输、储存、包装、装卸搬运和流通加工等物流作业量的总和。u物流需求分析物流需求分析是将物流需求与生产需求的社会经济活动进行相关分析的过程。u物流需求分析的目的物流需求分析的目的在于为社会物流活动提供物流能力供给不断满足物流需求的依据，以保证物流服务的供给与需求之间的相对平衡，使社会物流活动保持较高的效率与效益。重视物流需求分析应着重做好以下工作重视物流需求分析应着重做好以下工作：u物流企业应自觉加强市场调查研究工作，重视市场需求预测；u重视发挥物流咨询研究机构的作用，注重科学预测技术并结合专家分析；u提高信息管理和利用能力，加强物流信息管理，完善物流信息系统建设，重视物流需求信息的综合分析、评估；u重视对国内外成功物流企业经验的学习和借鉴，减少物流需求分析中的盲目和武断行为；u加强对国际国内经济形势的分析，掌握和了解全社会物流需求特点，明确物流企业服务对象的需求在质和量方面的特点，提高物流需求分析的准确度，找准物流企业的市场切入点。二、物流需求的二、物流需求的特点特点（1）物流需求包括物流需求量和物流需求结构；（2）物流系统的需求具有时间和空间特征；（3）物流需求的内容包括物流系统各作业项目；（4）物流需求同时包含独立需求和派生需求。（1 1）物流需求包括物流需求量和物流需求）物流需求包括物流需求量和物流需求结构结构u物流规模物流规模是物流活动中运输、储存、包装、装卸搬运和流通加工等物流作业量的总和。u物流物流需求结构需求结构可以有不同的表述：从物流服务内容上分，包括运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息服务等方面的需求。u从物流需求的形态物流需求的形态来说，包括有形的需求和无形的需求，有形的需求就是指对物流服务内容的需求，无形的需求是指对物流服务质量的需求，如物流效率、物流时间、物流成本等方面的需求。（2 2）物流系统的需求具有时间和空间特征）物流系统的需求具有时间和空间特征u物流包括产品的运输、库存、包装、装卸搬运、流通加工等各个环节，既涉及到产品的时间效用时间效用，如存贮，又涉及到产品的空间效用空间效用，如运输。u作为一个物流管理者不仅需要知道物流需求随时间物流需求随时间的变化规律的变化规律，还要知道其空间的需求空间的需求，如运输的距离、仓库的分布与库容，并根据企业物流的预计需求量规划仓库的位置等等。（3 3）物流需求的内容包括物流系统各作业）物流需求的内容包括物流系统各作业项目项目u由于物流的功能物流的功能包括运输、库存、包装、装卸搬运、流通加工等，所以对物流系统的需求进行分析，包含上述几个方面的物流作业的分析。u另一方面，针对一个具体的物流系统进行需求分析之前，首先应分析该物流系统是处于一个供应链中首先应分析该物流系统是处于一个供应链中服务于供应链的下游企业，还是独立于供应链的为社会大众服务的物流系统。u在对物流系统需求进行预测之前，首先要明确物流进行预测之前，首先要明确物流需求预测的对象需求预测的对象，所要预测的是运输作业量还是配送作业量。u不同的产品具有不同的物流需求模式。（4 4）物流需求同时包含独立需求和派生）物流需求同时包含独立需求和派生需求需求u物流需求与产品或服务的销售（或采购）数产品或服务的销售（或采购）数量量直接相关。u物流需求特性不同，预测方法也不同。物流需求预测可以根据预测对象、预测条件的不同预测对象、预测条件的不同而选择不同的定性或订量预测方法。u如果需求是独立的需求是独立的，采用统计预测的方法会有较好的效果，多数短期预测模型都要求预测对象是独立随机的；u对于派生需求派生需求，只要最终产品的需求确定，就可以得出非常准确的派生需求的预计值。三、影响物流需求的三、影响物流需求的因素因素（1）经济发展；（2）宏观经济政策和管理体制；（3）市场环境；（4）消费水平和消费理念；（5）技术进步；（6）物流服务水平。四、物流需求量化指标选择的四、物流需求量化指标选择的原则原则u（1）绝对量与相对量互补的原则绝对量反映客观事物的规模、水平、大小。相对量是两个绝对量的比值，通常用百分数、比率或倍数表示，它可以反映一定经济条件下的经济规律。u（2）统一度量衡的原则u（3）静态与动态兼顾原则流量和存量的分析是静态分析，反映了一定时点上变量的水平。趋势分析、增量分析和投入产出分析都是动态分析的方法，变量的动态特征是变量变化规律的主要方面。第三节第三节 物流需求预测物流需求预测 一、物流需求预测的特点特点物流需求预测物流需求预测是现代物流系统规划的核心工作和重要组成部分，是规划各个环节的基本依据。1模型的选择以及数据的处理上比较复杂；2历史数据所描述的发展趋势不能完全代表未来发展趋势；3需考虑对未来物流系统的影响；4需全面地考虑各种相关影响因素；5需将定量与定性方法结合起来使用。二、物流需求预测二、物流需求预测原则原则1可知性可知性原则利用科学的预测技术:以掌握在大量复杂现象掩盖下的事物发展的规律性。2系统性系统性原则（1）预测事物是一个整体，不能将其随意割裂；（2）一个系统具有层次性，即事物发展有高级阶段、中级阶段和初级阶段之分；（3）事物内部是由许多小系统构成的，小系统之间相互联系相互制约。3连续性原则连续性原则(惯性惯性)任何事物的发展变化过程都要经历过去、现在、未来三个部分。必须在了解事物过去和现在的基础上，依照这个原则预测事物的未来发展趋势4类推性原则类推性原则事物之问往往存在某些才川以的结构和发展模式，可以根据已r的事物的结构和发展模式来推断与它相似的事物的结构和发展趋势。5因果性原则因果性原则客观事物或各种现象之间通常存在一定的因果关系，可以依据已知的原因推断未知的结果，即当自变量已知时，就可以推断出因变量的预测值。三、预测的预测的方法方法预测方法预测方法常用模型常用模型预测预测类型类型1 1：定性方法定性方法主观性；判断性。基于主观性；判断性。基于估计和评价。估计和评价。一般预测一般预测、市场调研市场调研、小组共小组共识识、历史类比历史类比、头脑头脑风暴风暴法法、情情景分析法景分析法、德尔菲法德尔菲法预测预测类型类型2 2：时间序列分析时间序列分析基于事件随时间发生的基于事件随时间发生的历史可以用于预测历史可以用于预测未来未来。简单简单移动移动平均平均、加权加权移动移动平均平均、指指数平滑数平滑、回归分析回归分析、鲍克斯鲍克斯.詹金斯詹金斯（Box-JenkinsBox-Jenkins）法法、希斯金希斯金（ShiskinShiskin）时间序列时间序列、趋势趋势外推外推预测预测类型类型3 3：因果分析因果分析试图弄清预测项目的基础试图弄清预测项目的基础与环境系统情况。例如，与环境系统情况。例如，销售量可能会受到广告、销售量可能会受到广告、质量和竞争对手的质量和竞争对手的影响影响。回归分析回归分析、经济模型经济模型、投入投入/产产出出模型模型、先行先行指标指标预测类型预测类型4 4：模拟模型模拟模型以计算机为基础以计算机为基础的动态的动态模拟模拟。四、预测的四、预测的步骤步骤（1）确定预测目标；（2）收集、分析有关资料；（3）选择预测方法进行预测；（4）分析评价预测方法与预测结果；（5）修正预测结果；（6）提交预测报告。五、物流需求预测的技术五、物流需求预测的技术流程流程四四阶段预测阶段预测方法：方法：按照基于集聚分析的思想分四个阶段从总体上、趋势上宏观把握物流量的发展变化特征，即：物流生成预测、物流分布预测、物流链选择、物流分配四个阶段。运用四阶段预测方法预测物流需求的步骤步骤如下图所示六、物流需求预测中的一些六、物流需求预测中的一些问题问题1数据缺乏数据缺乏通过各种可能渠道搜集和关数据，如专业人士的分析、政府相关的政策、具有一定类比性的统计数据。2新产品或服务的物流需求预测新产品或服务的物流需求预测加强物流系统的反应速度、利用同类产品的需求模式估计新产品的销售情况、调整模型参数来对变化做出响应3异常需求的处理异常需求的处理分析导致需求异常的关键原因，利用这些因素对不规律产品的需求进行单独预测。采用较为简单、平稳的方法进行预测，如基本的指数平滑法，同时取较小的平滑系数，避免对异常变化做出过快的反应。4汇总预测汇总预测.与分解预测与分解预测u对每一地区单独进行预测，再根据需要汇总；u对需求进行总量预测，然后按地区(如工厂或仓库供货范围)分配；u注意牛鞭效应所产生的放大效果；u两种方式没有明显的优劣。5建立快速反应的物流系统弥补预测误差建立快速反应的物流系统弥补预测误差u如果物流需求是规律的，按预测的需求水平组织供给是首选的做法；u快速反应的物流系统，能够提高对需求的反应速度。第四节第四节 物流系统规划与设计概述物流系统规划与设计概述 一、物流系统规划的定义及分类（一一）物流系统规划的物流系统规划的定义定义u物流系统规划是根据现有的条件和未来发展的需要，从社会或企业整体利益出发，综合考虑整体利益出发，综合考虑社会经济、物流环境等各个方面的影响因素，合理利用资源，对区域或企业的物流发展的产业政策、物流活动模式、物流供应进行合理规划，以最小的社会最小的社会消耗、最佳的效益、最高的效率消耗、最佳的效益、最高的效率实现发展目标。u物流系统规划将对象视为一个相互联系的有机有机整体整体，从全局的观点出发，进行全面的综合分析，从整体上进行宏观控制。（二）物流系统规划（二）物流系统规划的分类的分类按时时间间：长期物流规划、短期物流规划；按层次层次：国家级物流规划、省/市级物流规划、经济运行部门物流规划、企业物流规划；按内容内容：宏观战略物流规划、微观物流规划。二二.物流系统规划的基本原理物流系统规划的基本原理（一）物流系统分析原理1、物流系统分析要点2 2、物流、物流系统分析步骤系统分析步骤3 3、物流、物流系统分析的原则系统分析的原则（1）整体性原则（2）综合性原则（3）科学性原则（二）物流供需平衡原理（二）物流供需平衡原理1、当物流供给呈阶梯式发展，即为阶跃函数：2.而物流服务水平随着物流供应呈阶段性提高趋势，但在每一个阶段，随着时间的推移物流服务水平呈下降趋势。3.由于物流供给与需求的相互制约性和相互助长性，在经济发展的任意一个阶段物流供应与物流需求都经历不平衡平衡不平衡的循环阶段，物流业发展与经济发展之间是一种螺旋推进的关系。这种循环不断延续使得物流供应围绕物流需求呈螺旋式推进趋势，如下图所示，这是物流规划的基本指导思想物流规划的基本指导思想。4.满足需求，保持供需平衡有两种模式保持供需平衡有两种模式，一是供应增加型，即提供更多的供应，与需求保持平衡；二是需求管理型，即调节、控制、引导需求合理发展，同时改进供应，保持需求平衡。平衡模式平衡模式：通过加强物流供应来提高物流服务和能力。平衡模式平衡模式：从物流供应和物流需求两方面平衡物流系统与社会环境的关系，这是一种可持续发展模式。（三）物流系统的技术经济均衡原理（三）物流系统的技术经济均衡原理u过度地追求高新技术，可能导致成本过高，物流系统可能因无法承受高昂的成本而崩溃；u过度地追求低成本，可能导致物流服务水平过低而导致物流系统缺乏市场竞争力。u物流系统规划应使技术经济达到合理均衡，既能满足客户物流服务需求，又能以合适的成本提供相应的物流服务。三三.物流系统基础性规划的主要内容物流系统基础性规划的主要内容（一）基于行政主体的物流系统地位规划u各个国家、各个地区乃至各个城市的现代物流在国民经济中的地位是不同的，这个不同之处必须根据本地国民经济的结构状况和物流可以发挥的作用来决定。u现代物流在本地区国民经济中的地位，大体上有现代物流在本地区国民经济中的地位，大体上有以下几种情况以下几种情况：1.物流作为重要支柱产业的地位；2.物流作为支柱产业的地位；3.物流作为支持产业的地位；4.物流作为一般产业的地位。（二）基于经济社会发展的物流产业结构体系规划（二）基于经济社会发展的物流产业结构体系规划1.1.确定物流产业形态及结构的两种情况确定物流产业形态及结构的两种情况：（1）建立完整的物流产业结构体系；（2）建立有特点的物流产业结构体系。2.2.在具体规划物流产业形态及结构时，需要做好的事：在具体规划物流产业形态及结构时，需要做好的事：（1）确定物流产业的总目标；（2）定位主题物流系统；（3）确定物流产业的行业和企业结构；（4）建立一般的物流产业结构体系。（三）基于行政主体的物流资源配置和分布规划（三）基于行政主体的物流资源配置和分布规划物流及与物流相关资源的配置和分布有非常强的网络性，物流资源陪孩子和分布应能促进物流网络发挥协同效应。（四）基于层次结构的物流系统规划（四）基于层次结构的物流系统规划（1）国家一级的物流规划；（2）省市一级的物流规划；（3）经济运行部门的物流规划；（4）企业物流规划。四、物流系统规划流程及其技术四、物流系统规划流程及其技术路线路线1.调查分析对物流系统规划所需的各项资料进行调查分析，是物流规划的基础性工作。2.2.需求及服务水平预测需求及服务水平预测物流需求预测是利用资料调查与分析的成果建立各种预测模型，并运用这些模型预测规划各时期物流需求状况。3.规划现代物流系统规划的内容主要有发展规划、布局规划和工程规划三个方面，具体包括如下五个部分的内容：物流系统规划，首先要进行物流发展规划，即根据调查分析和物流需求的预测结果确定物流未来发展目标方向、发展速度和发展规模，其中，物流发展战略规划内容物流发展战略规划内容如下：其次，根据物流的整体发展规划确定物流建设的用地布局；再次是物流运作模式设计；最后是物流信息系统规划。4.4.评价阶段评价阶段包括对物流规划的技术性能评价、物流规划方案的经济评价和物流规划的社会环境影响评价三方面内容。评价物流系统规划具有三方面的目的：评价物流系统规划具有三方面的目的：a.确定每一个备选方案价值及一个方案相对于其他方案的可取性；b.为决策者提供政策建议的影响；c.为规划人员提供一种对物流系统进一步研究改进的机会。物流系统性能评价就是在特定的时空体系中考虑城市的、社会的、经济的物流需求与物流系统所能提供服务之间的关系。最后，在对物流系统的空间、时间的静态、动态评价分析的基础上，进行综合分析，建立物建立物流系统总体性能评价框架流系统总体性能评价框架如下：五、物流平台规划概述五、物流平台规划概述物流平台本身也是一个系统，需要进行系统化的配置和优化。需要关注的物流平台主要是：由分层次的物流节点和物流线路组成的实物物流网络平台；由分层次的物流信息网络组成的物流信息平台；由分层次的、全面标准化而组成的标准化平台；由物流制造业综合、分工而组成的物流装备平台。六、物流系统设计概述六、物流系统设计概述设计一个物流系统的逻辑程序如图所示：设计一个物流系统的具体内容设计一个物流系统的具体内容：（一）确定目标和约束条件；（二）组织研究小组；（三）收集数据；（四）数据分析；（五）设计的完善。复习思考题复习思考题1、什么是物流系统分析？它有哪些步骤？P31，P322、什么是物流需求？它具有什么特点？P34-363、影响物流需求的因素通常有哪些？P364、物流需求预测的方法有哪些？