职业形象培训-PPT课件.ppt

职业女性形象培训2012年年3月月27日日12012年年3月月27日日1 工作成就了女性持久的美丽，职场的女性职业形象代表着一个企业的形象，员工的整体素质代表着企业的档次。2012年年3月月27日日1l仪容l仪表l仪态要求：成熟、专业、端庄职业形象的塑造2012年年3月月27日日1一、职业仪容职业发型二、职业仪容职业妆三、职业仪容肢部的修饰职业形象之一：仪容2012年年3月月27日日11、干净，无头皮屑；2、根据脸型选择发型，扬长避短，但不提 倡时髦的发型；3、不要染成怪异的颜色，或染发颜色过浅；4、露出脸部轮廓；要求：整洁、干净、大方一、职业女性仪容职业发型2012年年3月月27日日1职业发型短发要求：露出眉毛2012年年3月月27日日1职业发型中发2012年年3月月27日日1职业发型盘发（一）2012年年3月月27日日1职业发型盘发（二）2012年年3月月27日日1职业发型盘发（三）2012年年3月月27日日1职业发型盘发（四）要求：露出脸部轮廓，不留刘海，保持一整天不散乱2012年年3月月27日日1二、职业仪容职业妆1、化妆的原则：自然，妆容整洁、雅致，忌过分修饰、夸张；2、化妆的要求：化淡妆、施薄粉、描轻眉、唇浅红；3、分析皮肤类型、脸型、眼、唇，根据个人条件，适度进行修饰；4、化妆的程序：清洁面部润肤打粉底修眉画眼线上腮红嘴唇的美化。2012年年3月月27日日1化妆的程序粉底眼影眼线睫毛膏腮红唇膏2012年年3月月27日日1三、职业仪容肢部的修饰1、手可以经常涂抹护手霜，以保持润滑细腻；2、不宜留过长指甲，可以涂肉色或透明色的指甲油，避免强烈色彩及过度修饰。不要涂脚指甲油；3、鞋面、鞋跟等地方保持清洁；4、袜子选择黑色。2012年年3月月27日日1l着装l配饰l鞋职业形象之二：仪表2012年年3月月27日日1仪表鞋通 勤 鞋2012年年3月月27日日1 微笑微笑 眼神眼神 坐姿坐姿 站姿站姿 行姿行姿 蹲姿蹲姿职业形象之三：仪态2012年年3月月27日日1微笑：微笑：微笑是一种国际礼仪，它体现了人类最真诚的相互尊重和亲近。微笑也是最基本的礼仪，它伴随我们度过工作、生活的每一刻，无论你是对待客户、同事、家人还是陌生人。微笑是“诚于衷而形于外”，因此它应当是发自内心的真诚。职业形象之三：仪态亲切的微笑是最美丽的语言2012年年3月月27日日1微 笑1、面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出6-8颗牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重“微”字，笑的幅度不宜过大。2、微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心。3、口眼结合，嘴唇、眼神含笑。2012年年3月月27日日1眼神眼神:眼睛也会说话，眼睛是大脑的延伸，大脑的思想动向、内心想法都可以从眼神中看出来。职业形象之三：仪态1、面对顾客目光友善，眼神柔和，亲切坦然，眼睛和蔼有神，自然流露真诚。2、眼睛礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉。3、眼神要实现“三个度”：（1）眼神的集中度：不要将目光聚集在顾客的脸上的某个部位，而要用眼睛注视于顾客脸部三角部位，即以双眼为上线，嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间；（2）眼神的光泽度：精神饱满，在亲和力理念下保持慈祥的、神采奕奕的眼光，再辅之以微笑和蔼的面部表情；（3）眼神的交流度：迎着顾客的眼神进行目光交流，传递你对顾客的敬意与你的善良之心。眼睛是心灵的窗户。心灵在有了亲和力的理念，就自然会发出神采奕奕的眼光，就很容易形成具有磁性的亲和力的眼神，这样可以拉近与顾客间的距离。2012年年3月月27日日1站姿站姿：l脚：双腿并拢，脚尖呈3045的“V”字型；双腿并拢，脚尖呈“丁”字型（能够隐藏腿的弧度）。l手：双手合起放于腹前，右手压左手 职业形象之三：仪态l头正、颈直、两眼平视前方，表情自然明朗，收下颏、闭嘴l挺胸、双肩平，微向后张，使上体自然挺拨，上身肌肉微微放松l收腹。收腹可以使胸部突起，也可以使臀部上抬，同时大腿肌肉会出现紧张感，这样会给人以“力度感”l收臀部，使臀部略为上翘2012年年3月月27日日1坐姿坐姿：入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。女士入座前应用背对着客人的手理裙子，并将裙角向前收拢，两手叠放于左右腿上。职业形象之三：仪态2012年年3月月27日日1行姿：行姿：不正确的走姿使人看起来无精打采,没有自信心,也没有风度。女士正确的行姿是：抬头,挺胸,收紧腹部,肩膀往后垂,手要轻轻地放在两边,轻轻地摆动,步伐也要轻轻的,不能够拖泥带水职业形象之三：仪态2012年年3月月27日日1蹲姿：蹲姿：当女士有时不得不蹲下来捡些东西,这在生活中也是难免的,此时,不要光弯腰,臀部向后撅起,这非常不雅,也不礼貌,对腰也不好。正确的方法应该弯下膝盖,两个膝盖应该并起来,不应该分开的,臀部向下,上身保持直线,这样的蹲姿就典雅优美多了。职业形象之三：仪态2012年年3月月27日日1THANKS！2012年年3月月27日日1