心理健康与压力管理演示稿课件.ppt

主要内容：主要内容：n第一部分：人的心理第一部分：人的心理n第二部分：情绪和心态管理第二部分：情绪和心态管理n第三部分：压力管理第三部分：压力管理第一部分：人的心理第一部分：人的心理心理过程心理过程心理个性特征心理个性特征认识过程认识过程情感过程情感过程意志过程意志过程能力能力气质气质性格性格人人的的心心理理定义定义:人的心理指感觉、知觉、记忆、思维、情感、意志人的心理指感觉、知觉、记忆、思维、情感、意志和气质、能力、性格等心理现象的总和和气质、能力、性格等心理现象的总和。illusionillusion错错 觉觉n 我们对客观事物产生的失真或扭曲的知觉反应，叫做错觉。错觉现象是个体都有可能发生的正常反应。视觉、听觉、嗅觉等都会有错觉。眼见并不一定为实眼见并不一定为实为什么组织内总有许多专门做表面工夫为什么组织内总有许多专门做表面工夫的的“能人能人”？记记 忆忆 记忆是感知的客观世界在大脑中的反应。记忆是感知的客观世界在大脑中的反应。人的记忆力要比自己想象的好得多。重量不到人的记忆力要比自己想象的好得多。重量不到1.5公斤公斤的人脑是已知宇宙中最复杂的物体，它比任何一种人间已经的人脑是已知宇宙中最复杂的物体，它比任何一种人间已经有的机器都要复杂得多，也是我们成为万物之灵的关键所在。有的机器都要复杂得多，也是我们成为万物之灵的关键所在。一切知识的获得都是记忆，记忆是一切智力活动基础。一切知识的获得都是记忆，记忆是一切智力活动基础。培根培根左半球记忆：负责记忆逻辑、语言信息左半球记忆：负责记忆逻辑、语言信息右半球记忆：负责记忆形象、艺术信息右半球记忆：负责记忆形象、艺术信息北京北京上海上海电视机电视机天津天津沙漠沙漠天空天空洗衣机洗衣机网络网络欣喜欣喜日记日记快乐快乐灯泡灯泡测一测你的记忆力测一测你的记忆力?北京北京上海上海天津天津重庆重庆电视机电视机电冰箱电冰箱录音机录音机洗衣机洗衣机欣喜欣喜愤怒愤怒悲哀悲哀快乐快乐你能记住多少？你能记住多少？记记 忆忆n约翰约翰.米勒米勒(Miller):奇妙的数字：72提出正常成年人记忆广度的平均数是72，这个数值相对稳定，得到了国际上的公认。遗忘是怎么回事？遗忘是怎么回事？n遗忘是记忆内容的相互干扰所引起的n遗忘也有积极意义，可以忘掉大量不必要的内容，减轻记忆负担。n特殊事件不随时间遗忘的记忆气质气质（Temperament）气质气质:指心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性、指心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性、心理心理 过程的指向性，具有先天稳定性和无好坏之分的特点。过程的指向性，具有先天稳定性和无好坏之分的特点。四种气质类型：四种气质类型：1、多血质：活泼好动，性格爽朗，灵活机智，轻率，不沉着。多血质：活泼好动，性格爽朗，灵活机智，轻率，不沉着。2、胆汁质：精力旺盛，热情，难持续，坚强，急躁，易怒。、胆汁质：精力旺盛，热情，难持续，坚强，急躁，易怒。3、粘液质：稳重安静，内刚外柔，沉着，冷漠，性子稳。、粘液质：稳重安静，内刚外柔，沉着，冷漠，性子稳。4、抑郁质：敏感内向，体验深刻，察觉细节，孤僻，性子慢。、抑郁质：敏感内向，体验深刻，察觉细节，孤僻，性子慢。n胆汁质的人：应急性强的工作。接待、外联、探险等。胆汁质的人：应急性强的工作。接待、外联、探险等。n多血质的人：社交性、多变的工作。公关、律师、秘书、多血质的人：社交性、多变的工作。公关、律师、秘书、销售、采购、后勤销售、采购、后勤、工会工会等。等。n粘液质的人：原则性强的工作。粘液质的人：原则性强的工作。税收税收征管、稽查人员征管、稽查人员、医务、医务、图书管理员、科研人员、图书管理员、科研人员、人人事教育、纪检监察事教育、纪检监察等。等。n抑郁质的人：平静细致的工作。抑郁质的人：平静细致的工作。会计、会计、办税大厅服务人员办税大厅服务人员统计、统计、打字员、诗人、音乐家等打字员、诗人、音乐家等。气质不决定一个人成就的高低，但影响活动的效率。要求迅速灵活的工气质不决定一个人成就的高低，但影响活动的效率。要求迅速灵活的工作对于多血质和胆汁质的人较为合适，要求持久细致的工作对粘液质和抑郁作对于多血质和胆汁质的人较为合适，要求持久细致的工作对粘液质和抑郁质的人较为合适。理想的领导班子就要求合理搭配不同气质类型的人质的人较为合适。理想的领导班子就要求合理搭配不同气质类型的人。气质在工作中的应用气质在工作中的应用第二部分第二部分:税务干部情绪和心态管理税务干部情绪和心态管理 心理健康的概念 指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心理发展成最佳的状态。心理健康的标准心理健康的标准 有效率的人 与人善处的人 耐挫力很强的人 自信心很强的人 快乐的人 税务干部常见心理问题税务干部常见心理问题 1、与工作有关的心理问题 2、与人际关系有关的心理问题 3、与家庭教育有关的心理问题 4、其他：经济问题、个性等困惑 您有没有下列状况啊？认识心理疾病认识心理疾病 1、神经症、神经症 2、精神症、精神症 恐惧恐惧 精神分裂症精神分裂症 强迫强迫 躁狂型精神症躁狂型精神症 焦虑焦虑 抑郁型精神症抑郁型精神症 忧郁忧郁税务干部健康心理的培养 1、掌握一定的心理卫生知识 2、保持健康的情绪 3、正确处理压力 4、建立良好的人际关系n一一边边是是葱葱绿绿的的草草地地，另另一一边边是是黑黑暗暗的的原原始始森森林林，你你是是往往草草地地上上去去，还还是是向向森林里走森林里走?n越越过过草草地地或或森森林林，你你希希望望在在你你面面前前出出现现的的是是辽辽阔阔的的大大海海，浩浩荡荡的的江江河河，还还是涓涓的小溪是涓涓的小溪?n涉涉过过大大海海、江江河河或或小小溪溪，在在你你眼眼前前出出现现了了一一幢幢小小茅茅屋屋。当当你你进进入入小小茅茅屋屋之之前，你是否会回前，你是否会回头头望一望大海、江河或小溪望一望大海、江河或小溪?n当当你你进进入入小小屋屋，看看见见桌桌上上有有只只花花瓶瓶，你你希希望望它它是是古古典典式式的的，还还是是现现代代式式的的?是大的，是大的，还还是小的，或是比是小的，或是比较较适中的适中的?n你希望小茅屋有没有窗你希望小茅屋有没有窗户户?如有，是大的如有，是大的还还是小的是小的?是多是多还还是少是少?n桌桌上上有有只只杯杯子子，你你不不小小心心把把它它摔摔在在地地上上。你你希希望望这这杯杯子子碎碎还还是是不不碎碎?是是摔摔得粉碎，得粉碎，还还是摔碎一点点可以修是摔碎一点点可以修补补?有趣的测试有趣的测试-测你的心境测你的心境n第第一一步步，去去原原始始森森林林，说说明明你你的的童童年年并并不不是是在在父父母母的的疼疼爱爱下下度度过过的的，同同时时也也说说明明你喜你喜欢欢冒冒险险，不愿意生活在平淡无奇的，不愿意生活在平淡无奇的环环境中。境中。n第第二二步步，选选择择大大海海，说说明明你你的的心心胸胸十十分分宽宽广广、深深沉沉；选选择择江江河河，表表明明你你情情绪绪比比较较容易波容易波动动起伏；起伏；选择选择小溪小溪则显则显示你的感情很温柔、示你的感情很温柔、细腻细腻。n第第三三步步，回回头头望望，说说明明你你过过去去的的生生活活很很快快乐乐，使使你你常常常常怀怀旧旧，若若不不回回头头，表表明明你你对过对过去不去不满满，而，而对对未来充未来充满满了希望和憧憬。了希望和憧憬。n第第四四步步，喜喜欢欢古古典典式式的的，说说明明你你比比较较保保守守；现现代代式式的的则则比比较较开开放放。花花瓶瓶大大小小说说明明喜喜欢欢的程度。的程度。n第第五五步步，希希望望茅茅屋屋没没有有窗窗户户，则则表表明明你你生生活活中中没没有有朋朋友友，是是个个性性情情较较孤孤僻僻的的人人，希望窗希望窗户户小且少，小且少，说说明朋友少且知心的没有，相反，明朋友少且知心的没有，相反，则则生活中有知心朋友。生活中有知心朋友。n第第六六步步，希希望望杯杯子子不不碎碎，说说明明你你生生活活的的道道路路较较为为平平坦坦顺顺利利；希希望望摔摔掉掉一一点点可可以以补补，说说明明你你生生活活受受过过挫挫折折，并并希希望望很很快快平平复复；希希望望摔摔得得粉粉碎碎，说说明明你你生生活活曾曾遭遭受受过过重重大的挫折。大的挫折。测你的心境测你的心境说明说明n走出小屋，你面前有一条小路，一条大道。你走出小屋，你面前有一条小路，一条大道。你选择选择走哪一条走哪一条?n你你走走到到沙沙漠漠，口口干干舌舌燥燥，此此时时路路边边有有杯杯水水，你你是是看看都都不不看看就就走走，还还是是喝喝光再走光再走?或只喝半杯，把剩下的或只喝半杯，把剩下的带带走走?或喝一点，然后将其放回原或喝一点，然后将其放回原处处?n天天渐渐暗暗了了，你你来来到到一一处处山山谷谷。突突然然有有一一白白发发人人影影站站在在你你面面前前，你你是是掉掉头头就跑就跑?还还是站着不是站着不动动?或是上前搭或是上前搭话话?n翻翻过过山谷，一堵山谷，一堵墙挡墙挡住了去路，你是翻住了去路，你是翻过过去，去，还还是是绕绕路而行路而行?n过过了了这这堵堵墙墙，你你就就来来到到一一个个动动物物园园，里里面面有有马马、狗狗、免免子子、猫猫、虎虎、蛇蛇、牛、猴子、羊、猪和牛、猴子、羊、猪和鹰鹰等，你喜等，你喜欢欢哪一种哪一种动动物物?n走过动物园，再往前走，你期待着出现什么走过动物园，再往前走，你期待着出现什么?。有趣的测试有趣的测试-测你的心境测你的心境n第第七七步步，选选择择大大道道，说说明明你你认认为为以以后后的的生生活活和和事事业业之之路路是是平平坦坦和和顺顺利利的的，同同时时也也表表明明你你的的自自信信心心很很强强，对对自自己己能能力力有有充充分分的的把把握握；选选择择小小路路，说说明明你你对对生生活活和和事事业业作了失作了失败败、坎坷、坎坷、艰艰苦苦奋奋斗、不畏斗、不畏艰险艰险的准的准备备。n第第八八步步，不不喝喝就就走走，说说明明你你做做事事情情缺缺乏乏打打算算，或或顾顾虑虑太太多多；喝喝光光就就走走，说说明明你你做做事事只只图图眼眼前前利利益益；喝喝一一半半再再带带走走，说说明明你你做做 事事重重计计划划、懂懂策策略略；喝喝一一点点放放在在原原处处，显显示你道德品示你道德品质质高尚，高尚，乐乐于于为为他人着想。他人着想。n第第九九步步，见见到到白白发发人人影影就就跑跑，说说明明你你胆胆子子较较小小；站站在在一一边边不不说说话话，说说明明你你遇遇事事冷冷静；敢上前搭静；敢上前搭话话，说说明你的魄力很大。明你的魄力很大。n第第十十步步，翻翻过过去去，说说明明尽尽管管有有困困难难，但但你你能能够够克克服服；绕绕路路走走，说说明明你你害害怕怕困困难难，缺乏魄力。缺乏魄力。n第第十十一一步步，马马忠忠实实，狗狗义义气气，兔兔子子惹惹人人爱爱，猫猫缠缠绵绵，虎虎凶凶悍悍，蛇蛇狡狡猾猾，牛牛勤勤恳恳，猴活猴活跃跃，羊温，羊温顺顺，猪，猪懒懒惰，惰，鹰鹰有雄心壮志。有雄心壮志。n第十二步，你自己想象吧第十二步，你自己想象吧!测你的心境测你的心境说明说明情绪气象站情绪气象站心灵解码心灵解码寻找快乐方程式寻找快乐方程式良好情绪是身心健康维生素良好情绪是身心健康维生素 情绪是传递内心活动信情绪是传递内心活动信息的气象站息的气象站喜喜怒怒惧惧哀哀人的人的基本基本情绪：情绪：1、人生需要调节情绪人生需要调节情绪2、税务干部情绪的特点税务干部情绪的特点丰富性、内隐性、延续性丰富性、内隐性、延续性开发潜能开发潜能调节情绪的目标：调节情绪的目标：调节和控制情绪，要求克服调节和控制情绪，要求克服不良情绪，保持乐观、开朗不良情绪，保持乐观、开朗的心情。的心情。情绪舞台情绪舞台境由心造境由心造快乐钥匙快乐钥匙“爱之花”两可图n爱之花：你能看到玫瑰花瓣中的两个爱人吗？n【解析】瑞士艺术家桑德罗戴尔普瑞特创作了这幅充满浪漫情调的、有歧义的、含义模棱两可的幻觉作品 两可图 夕 阳 李商隐：李商隐：“夕阳无限好，只是近黄昏夕阳无限好，只是近黄昏”。朱自清：朱自清：“但得夕阳无限好，何须惆怅近黄昏但得夕阳无限好，何须惆怅近黄昏”。叶剑英：叶剑英：“老夫喜作黄昏颂，满目青山夕照明老夫喜作黄昏颂，满目青山夕照明”。两可图的启示n决定我们情绪的不是事件，而是我们对决定我们情绪的不是事件，而是我们对事件的看法事件的看法 你改变不了环境你改变不了环境,就改变自己的心境。就改变自己的心境。你改变了心境，也就改变了环境。你改变了心境，也就改变了环境。转移注意力转移注意力合理宣泄情绪合理宣泄情绪主动控制情绪主动控制情绪 大大笑笑或或大大哭哭剧剧烈烈运运动动倾倾诉诉唱唱歌歌合理合理宣泄法宣泄法自自我我暗暗示示音音乐乐疗疗法法心心理理换换位位学学会会升升华华主动控制情绪法主动控制情绪法第三部分：第三部分：税务干部税务干部有效应对工作、生有效应对工作、生 活压力活压力 “我们永远将面对压力我们永远将面对压力。”著名压力专家韩赛伊博士著名压力专家韩赛伊博士1、工作负荷、工作负荷2、生活改变、生活改变3、自我期望、自我期望4、心理因素、心理因素社会压力：社会压力：型性格与心脏病患心脏病的原因有以下四方面：患心脏病的原因有以下四方面：1、A型性格型性格 2、体质因素、体质因素 3、家庭遗传、家庭遗传 4、生活习惯、生活习惯 A型性格的特征型性格的特征n时间紧迫感：时间紧迫感：做事快，感到时间不够。做事快，感到时间不够。n长期亢奋状态：每天大部分时间处于紧张状态。长期亢奋状态：每天大部分时间处于紧张状态。n多面出击：总想同时做一项以上的事。多面出击：总想同时做一项以上的事。（二）正确的应对方法（二）正确的应对方法 1、日常减压法、日常减压法 （1）自我合理化 (2）过有情趣的生活 （3）服用维他命：压力会迅速消耗体内的V-b （4）学会感恩 （5）运动：游 戏n请将你的双手掌心相对合在一起，手指并拢，使你左右手的中指保持一同一高度，然后手掌底部为轴，左右手略微分开。请你闭上眼睛，在心里默念左手（或右手）手指长并在脑海中想像手指长的情形。一两分钟后，请你睁开眼睛。将双手合拢，你发现你的手指有什么变化吗？回应廊n我的手指。分分 析析n正如你所看到的，你在心里默念的的确变成了事实。我们的手指为什么会真的变长呢？这是因为我们对自己进行了心理暗示。决定一生成就的6个信念n我是个受欢迎的人。n我的朋友很多。n我很善解人意。n-命运在自己手里。n-我很有能力。n成功一定有方法。每天读两遍，连续每天读两遍，连续21天，奇迹将会出现！天，奇迹将会出现！皮格马利翁效应皮格马利翁效应 皮格马利翁是古希腊神话中的皮格马利翁是古希腊神话中的塞浦路斯国王，相传，他性格非常塞浦路斯国王，相传，他性格非常孤僻，喜欢一个人独居，擅长雕刻。孤僻，喜欢一个人独居，擅长雕刻。他用象牙雕刻了一座他理想中的少他用象牙雕刻了一座他理想中的少女像。天天与雕像依伴，把全部热女像。天天与雕像依伴，把全部热情和希望放在这座少女雕像上，少情和希望放在这座少女雕像上，少女雕像被他的爱和痴情所感动，从女雕像被他的爱和痴情所感动，从架子上走下来，变成了真人。皮格架子上走下来，变成了真人。皮格马利翁娶了少女为妻。马利翁娶了少女为妻。（二）生理调节：自我放松训练二）生理调节：自我放松训练1、深度呼吸训练2、静坐与冥想3、意象训练4、肌肉放松训练(催眠)（三）精神超越：测验：价值观测验：价值观小结：小结：一、人的心理结构一、人的心理结构二、调节情绪的基本方法二、调节情绪的基本方法三、应对生活、工作压力三、应对生活、工作压力 心跳决定谁能上天心跳决定谁能上天n人际交往的黄金法则人际交往的黄金法则n你希望别人怎么对待你，n你就怎么对待他。n白金法则白金法则n别人希望你怎么对待他，n你就怎么对待他，n他也就怎么对待你。换位思考换位思考