旅游市场营销策划书.ppt

专题专题旅游市场营销策划书旅游市场营销策划书 广 西 高 校 教 育 技 术 应 用 课 程桂 林 工 学 院 旅 游 学 院 邮编 541004 营销策划书营销策划书一、目一、目 录录1、序言（说明方案的背景、制定原因并概述其目的和用途的部分）、序言（说明方案的背景、制定原因并概述其目的和用途的部分）2、执行摘要（以简明的方式表述方案的要点：方案依据的主要假设；、执行摘要（以简明的方式表述方案的要点：方案依据的主要假设；方案的目标；执行方案的时间范围）方案的目标；执行方案的时间范围）3、形势分析、形势分析 假假 设设 销销 售（历史售（历史/预算）预算）战略市场战略市场 主要产品主要产品 主要销售区域主要销售区域4、营销目标、营销目标5、营销策略、营销策略6、一览表、一览表7、销售促进、销售促进8、预算与损益表、预算与损益表9、控制、控制10、更新程序、更新程序2023/5/242 广 西 高 校 教 育 技 术 应 用 课 程桂 林 工 学 院 旅 游 学 院 邮编 541004 所谓人要衣装，佛要金装所谓人要衣装，佛要金装 ”一份条理清晰，版面活泼的营销策划一份条理清晰，版面活泼的营销策划书，对于提高说服力和接受度有极大的帮助。书，对于提高说服力和接受度有极大的帮助。营销策划书没有固定的格式，但却有必备的项目或条件，以及构营销策划书没有固定的格式，但却有必备的项目或条件，以及构思、表现等方面的技巧。思、表现等方面的技巧。营销策划书包含的内容：营销策划书包含的内容：5W1H1EWHAT 是指执行什么策划方案是指执行什么策划方案 WHO 谁执行策划方案谁执行策划方案WHY 为什么执行策划方案为什么执行策划方案WHERE在何处执行策划方案在何处执行策划方案WHEN在何时执行策划方案在何时执行策划方案 HOW 如何执行策划方案如何执行策划方案EFFECT 要有看得见的结论和效果要有看得见的结论和效果2023/5/243 广 西 高 校 教 育 技 术 应 用 课 程桂 林 工 学 院 旅 游 学 院 邮编 541004 二、营销策划书为谁而写二、营销策划书为谁而写1、营销策划书、营销策划书90%不是为自己写的。因为我们在思考问题时，往往只根据自己的不是为自己写的。因为我们在思考问题时，往往只根据自己的知识和掌握的资料得出最终的结论，而不是将整个整理出策划书。知识和掌握的资料得出最终的结论，而不是将整个整理出策划书。2、营销策划书是一种说服性材料，它通过使人信服的材料为提案者和接受方在营销、营销策划书是一种说服性材料，它通过使人信服的材料为提案者和接受方在营销策划的实施中提供了通用的语言。策划的实施中提供了通用的语言。3、作用：、作用：是为了实现自己的目的而说服周围的人；是为了实现自己的目的而说服周围的人；是通过策划书来实现别人的目的。是通过策划书来实现别人的目的。4、目的：是未来理想和价值观的努力对象。、目的：是未来理想和价值观的努力对象。5、目标：是为了实现具体的目的而设定的直接对象。、目标：是为了实现具体的目的而设定的直接对象。为了实现目的，必须设定若干个目标。如果忘记这一点，一口气冲向目的，便会遇为了实现目的，必须设定若干个目标。如果忘记这一点，一口气冲向目的，便会遇到挫折。目的是超越时间的概念，但是很多策划人往往把目的当成目标，这样在到挫折。目的是超越时间的概念，但是很多策划人往往把目的当成目标，这样在目的不能很快实现的情况下，就会使策划人产生挫折感。目的不能很快实现的情况下，就会使策划人产生挫折感。如果没有明确的目的，仅仅在当前如果没有明确的目的，仅仅在当前 的目标周围打转，就会为别人或别的企业创造向的目标周围打转，就会为别人或别的企业创造向下一个目标和目的前进的机会。下一个目标和目的前进的机会。因此，将目的与目标混淆是非常危险的。因此，将目的与目标混淆是非常危险的。2023/5/244 广 西 高 校 教 育 技 术 应 用 课 程桂 林 工 学 院 旅 游 学 院 邮编 541004 三、营销策划书怎样书写三、营销策划书怎样书写建立营销策划书的框架体系。建立营销策划书的框架体系。整理资料整理资料设计营销策划书的版面，使营销策划书设计营销策划书的版面，使营销策划书赏心悦目。赏心悦目。策划书要做到简单明了。策划书要做到简单明了。2023/5/245 广 西 高 校 教 育 技 术 应 用 课 程桂 林 工 学 院 旅 游 学 院 邮编 541004 四、书写策划书的步骤四、书写策划书的步骤STEP1、构建营销策划书的框架、构建营销策划书的框架在书写策划书之前，先用因果关系图（也称树状图）将有关概念在书写策划书之前，先用因果关系图（也称树状图）将有关概念和框架汇集与一张纸上，以描述策划整体构想，其目的在于将核心和框架汇集与一张纸上，以描述策划整体构想，其目的在于将核心问题、内外环境因素，以及解决问题的思路清晰地展示出来。问题、内外环境因素，以及解决问题的思路清晰地展示出来。STEP2、整理资料、整理资料 在汇集资料时，应先对资料加以整理、分类，再按照营销策划书在汇集资料时，应先对资料加以整理、分类，再按照营销策划书的框架顺序一一列入，绝对不允许将无关紧要的资料硬塞进策划书的框架顺序一一列入，绝对不允许将无关紧要的资料硬塞进策划书中。中。2023/5/246 广 西 高 校 教 育 技 术 应 用 课 程桂 林 工 学 院 旅 游 学 院 邮编 541004 STEP3、版面设计、版面设计确定版面的大小确定版面的大小 每页标题的位置每页标题的位置 在版面中的哪个位置放置文在版面中的哪个位置放置文本，哪个位置安放图片本，哪个位置安放图片 确定页码的位置与设计确定页码的位置与设计 目录的设计排列目录的设计排列不应该一成不变，防止刻板老套不应该一成不变，防止刻板老套 多运用图表、图片、插图、曲线多运用图表、图片、插图、曲线图以及统计图表等，并辅之以文字说明，增加可读性。图以及统计图表等，并辅之以文字说明，增加可读性。在标题前加上统一的识别符号或图案来作为策划内容的视觉识别在标题前加上统一的识别符号或图案来作为策划内容的视觉识别自行设计的文字符号将会产生一想不到的效果，应该适当加以应自行设计的文字符号将会产生一想不到的效果，应该适当加以应用。用。标题可以分为主标题、副标题、标题解说等，通过这种简练的文标题可以分为主标题、副标题、标题解说等，通过这种简练的文字，使策划书的内容与层次一目了然。字，使策划书的内容与层次一目了然。版面内容：封面版面内容：封面 目录目录 前言前言 规划目标规划目标 情景分析情景分析 方案说明方案说明 使使用资源、预期效果及风险评估用资源、预期效果及风险评估 策划摘要策划摘要 策划背景、动机策划背景、动机 策划策划内容内容 实施的日程计划等。实施的日程计划等。2023/5/247 广 西 高 校 教 育 技 术 应 用 课 程桂 林 工 学 院 旅 游 学 院 邮编 541004 STEP4、营销策划书书写技巧、营销策划书书写技巧前言的撰写最好采用概括力强的方法，如采用流程图或前言的撰写最好采用概括力强的方法，如采用流程图或系统图等；系统图等；在书写之前，先在一张图纸上反映出计划的全貌；在书写之前，先在一张图纸上反映出计划的全貌；巧妙利用各种图表；巧妙利用各种图表；策划书的体系要井然有序，局部也可以用比较轻松的方策划书的体系要井然有序，局部也可以用比较轻松的方式来表述；式来表述；在策划书的各部分之间要做到承上启下；在策划书的各部分之间要做到承上启下；要主义版面的吸引力。要主义版面的吸引力。2023/5/248 广 西 高 校 教 育 技 术 应 用 课 程桂 林 工 学 院 旅 游 学 院 邮编 541004 STEP5、营销策划书中必备项目、营销策划书中必备项目1、封面、封面呈报对象，文件种类，策划名称（策划主题呈报对象，文件种类，策划名称（策划主题 副标题）策划者姓名及简介副标题）策划者姓名及简介（小组名称、成员名称：单位、职称和姓名）策划制作年、月、日，编（小组名称、成员名称：单位、职称和姓名）策划制作年、月、日，编号及总页数号及总页数2、目录、目录3、策划目的（前言）、策划目的（前言）4、内容的简要说明（策划摘要）、内容的简要说明（策划摘要）5、策划内容的详细说明（策划的背景、动机，环境分析，目标，营销策略、策划内容的详细说明（策划的背景、动机，环境分析，目标，营销策略等）等）（策划书内容的正文部分，表现方式为简单明了，使人一看就容易理解，形（策划书内容的正文部分，表现方式为简单明了，使人一看就容易理解，形式：文字、照片、图片、统计图或表等）式：文字、照片、图片、统计图或表等）6、策划费用预算、策划费用预算7、策划实施时的步骤说明以及计划书（时间、人员、操作等的计划表）、策划实施时的步骤说明以及计划书（时间、人员、操作等的计划表）8、策划的预期效果（使用资源、预期效果及风险评估）、策划的预期效果（使用资源、预期效果及风险评估）9、对本策划问题症结的想法、对本策划问题症结的想法10、可供参考的策划案、文献、案例等、可供参考的策划案、文献、案例等11、如果有第二、第三备选方案时，列出其概要、如果有第二、第三备选方案时，列出其概要12、实施中应注意的事项。、实施中应注意的事项。注意：当项目相对简单时，有注意：当项目相对简单时，有1、-6、项就可以了。如果为了实施简便起、项就可以了。如果为了实施简便起见，把见，把7、和、和8、加进去更好。如果要更详细说明时，、加进去更好。如果要更详细说明时，9、至、至12、就有必、就有必要加进去。要加进去。2023/5/249 广 西 高 校 教 育 技 术 应 用 课 程桂 林 工 学 院 旅 游 学 院 邮编 541004 五、策划内容的详细说明五、策划内容的详细说明1、情景分析、情景分析形势分析形势分析 假假 设设 销销 售（历史售（历史/预算）预算）战略市场战略市场 主要产品主要产品 主要销售区域主要销售区域2、营销目标、营销目标 目标必须满足目标必须满足SMART要求：要求：S 重要性重要性M可度量性可度量性 A可实现性可实现性 R相关性相关性 T时效性时效性3、营销策略、营销策略4PS组合策略：产品组合策略：产品 价格价格 分销分销 促销促销4、一览表、一览表5、销售促进、销售促进6、预算与损益表、预算与损益表2023/5/2410 广 西 高 校 教 育 技 术 应 用 课 程桂 林 工 学 院 旅 游 学 院 邮编 541004 六、策划的预期效果六、策划的预期效果 在营销策划书中，应对方案执行过程中所需的在营销策划书中，应对方案执行过程中所需的人力、物力、财力以及可能产生的有形和无形成人力、物力、财力以及可能产生的有形和无形成本负担进行评估。同时对方案何时产生收益、产本负担进行评估。同时对方案何时产生收益、产生多少收益以及方案有效收益期的长短等也必须生多少收益以及方案有效收益期的长短等也必须进行评估。另外，内外环境的变化，不可避免地进行评估。另外，内外环境的变化，不可避免地会给方案的执行带来一些不确定性，也就是我们会给方案的执行带来一些不确定性，也就是我们说的风险，因此，当环境变化时，是否有应变措说的风险，因此，当环境变化时，是否有应变措施，失败的概率有多少，造成的损失是否会危及施，失败的概率有多少，造成的损失是否会危及企业的生存等也要在策划书中加以说明。企业的生存等也要在策划书中加以说明。2023/5/2411 广 西 高 校 教 育 技 术 应 用 课 程桂 林 工 学 院 旅 游 学 院 邮编 541004 讨论讨论:P78 2023/5/2412本章学习完毕本章学习完毕感谢大家的配合！感谢大家的配合！2023/5/2413