山西省电力公司营销自动化系统建设方案(课堂PPT).ppt
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1、XJ Electric Co.Ltd.Beijing山西省电力公司营销自动化系统建设方案 副总经理董中凯北京许继电气有限公司北京许继电气有限公司11/7/20241XJ Electric Co.Ltd.Beijing讲解内容讲解内容以前的业绩和典型方案概述以前的业绩和典型方案概述集中管理的一体化解决方案研发过程北京许继倡导的集中管理一体化解决方案山西省电力公司营销自动化系统方案设计系统建设、维护和培训总结11/7/20242XJ Electric Co.Ltd.Beijing业绩和典型方案业绩和典型方案业绩:业绩:重庆电力公司及所属11个分局广东德庆电力公司广西邕宁电力公司广西北流电力公司山东
2、平度电力公司山东济宁电力公司河南新乡电力公司河南平顶山电力公司河南安阳电力公司河南驻马店电力公司河南焉陵电力公司11/7/20243XJ Electric Co.Ltd.Beijing业绩和典型方案业绩和典型方案业绩:业绩:河北遵化电力公司河北邢台供电公司河北南和电力公司河北威县电力公司河北临城电力公司安徽怀远电力公司内蒙托克托电公司内蒙通辽供电公司吉林通化电力公司陕西长武电力公司11/7/20244XJ Electric Co.Ltd.Beijing业绩和典型方案业绩和典型方案业绩:业绩:甘肃兰州供电局国电东北公司湖南永州电力公司湖南岳阳电力公司。用户近40个,遍布全国十几个省市。11/7/
3、20245XJ Electric Co.Ltd.Beijing以前的业绩和典型方案以前的业绩和典型方案典型方案:典型方案:安阳供电局-国内最早实现营销全面信息化管理的解决方案之一,1996年率先实现银行联网,通过华中电管局验收。重庆电力局-1998年启用完善的银行实时代收的系统,同时实现了收费窗口电子化、工作传票电子化等全面营销核心业务自动化管理。湖南永州电力公司-1998年实现银行实时划拨,实现用电营销管理全面信息化。11/7/20246XJ Electric Co.Ltd.Beijing以前的业绩和典型方案典型方案:典型方案:广东德庆电力公司-1998年实现覆盖全供电区同城办理手续、交费等
4、业务的系统。河北邢台供电公司、河南新乡供电公司,实现用电营销管理系统数据集中管理的解决方案。国电东北公司-率先在国内提出实现电网业务集中管理的解决方案,为国电东北公司2002年10大科技争先项目之一。11/7/20247XJ Electric Co.Ltd.Beijing以前的业绩和典型方案罕见的项目成功率:罕见的项目成功率:北京许继秉承许继集团务实的作风,视客户为上帝,贯彻以客户为中心的理念,注重产品质量和服务工作,不盲目扩张,信息系统建设的成功率达到100%。11/7/20248XJ Electric Co.Ltd.Beijing讲解内容讲解内容以前的业绩和典型方案概述集中管理的一体化解决
5、方案研发过程集中管理的一体化解决方案研发过程北京许继倡导的集中管理一体化解决方案山西省电力公司营销自动化系统方案设计系统建设、维护和培训总结11/7/20249XJ Electric Co.Ltd.Beijing集中管理的一体化解决方案研发过程集中管理的一体化解决方案研发过程关于集中管理的一体化解决方案:集中管理-数据集中存储方案。一 体 化-呼叫中心、用电营销、电网管理、自动化系统同步设计、开发,数据高度统一的方案。11/7/202410XJ Electric Co.Ltd.Beijing2000年底,结合国内外情况,许继集团认识到当前国内软件企业开发和服务存在的问题,对电力企业软件开发与服
6、务开始战略投入。2001年2月,北京许继与西班牙费诺萨电力公司合作开展针对中国本土特点,开展供电企业信息化解决方案的研究。2002年2月,北京许继投入60人年完成供电企业集中管理的一体化解决方案。2002年10月,核心业务软件开发完成并通过测试,同时完成了v2.0的改造。集中管理的一体化解决方案研发过程集中管理的一体化解决方案研发过程11/7/202411XJ Electric Co.Ltd.Beijing讲解内容讲解内容以前的业绩和典型方案概述集中管理的一体化解决方案研发过程北京许继倡导的集中管理一体化解决方案北京许继倡导的集中管理一体化解决方案山西省电力公司营销自动化系统方案设计系统建设、
7、维护和培训总结11/7/202412XJ Electric Co.Ltd.BeijingSOLUZIONA在电力行业一个世纪的经验,具有水、电、气公用事业业务最早私有化和开放电力市场的地区之一具有国际化的先进经营管理理念,为全球四十多个国家和地区提供提供全面的解决方案许继在电力行业30多年的历史中国最大的电力设备制造商及电力IT供应商之一拥有国内近30个客户的电力企业管理系统在信息系统领域积累了近十年的成功经验。引进国际一流管理思想,服务于中国电力事业引进国际一流管理思想,服务于中国电力事业一体化解决方案-国际背景11/7/202413XJ Electric Co.Ltd.Beijing为电力
8、企业提供从管理咨询到安装、培训、服务的整体解决方案,优化企业管理。借鉴SOLUZIONA从电力市场垄断到开放十年历程积累的经验,运用电力企业成功的运营经验配合中国电力企业的改革和信息化建设。为中国电力企业提供国际一流的服务。引进国际一流管理思想,服务于中国电力事业引进国际一流管理思想,服务于中国电力事业一体化解决方案-国际背景11/7/202414XJ Electric Co.Ltd.Beijing设计目标:设计目标:大容量数据集中存储,适合当前应用和未来发展的需要。解决信息孤岛和信息分散问题,便于信息共享和提高使用效率。客户服务、用电营销、电网管理高度集成。自动化和信息系统高度融合。地理信息
9、系统和管理信息信息系统融合。便于管理和业务流程优化、重组。便于建设综合分析和决策系统。一体化解决方案-设计目标适合以省为单位的信息化建设11/7/202415XJ Electric Co.Ltd.Beijing许继倡导集中管理的一体化解决方案-CMS实时数据实时数据RTDS(SCADADA)关系数据库关系数据库DBMS(OracleSQL SERVER)ArcSDE文件文件(DXFDWGGIFSHAPE)业业务务子子系系统统通通用用支支撑撑平平台台数数据据源源11/7/202416XJ Electric Co.Ltd.Beijing呼叫接入层呼叫转移层业务处理层客户服务中心客户服务中心客户服务
10、中心客户服务中心客户用电营销配电管理配电自动化一体化解决方案-客户服务集成系统(CMS)信息集成信息集成-面向客户高效的服务系统面向客户高效的服务系统CMSCMS11/7/202417XJ Electric Co.Ltd.Beijing一体化解决方案-技术特点构造基础构件库构造基础构件库,提高开发效率、降低维护成本,提高软件质量:1、通用报表生成器2、电子报表3、电力专业绘图工具4、通用查询组件5、工作流组件6、地理信息应用组件7、通用集成组件8、通用权限管理组件。11/7/202418XJ Electric Co.Ltd.Beijing一体化解决方案-技术特点构造业务构件库构造业务构件库,增
11、强系统灵活性:电费算法设置库统计、查询算法库报表资源库。业务对象可扩展:由用户自行定义新的算法,并增加到系统算法资源库;由用户自行设计新的统计报表,并增加到系统报表资源库;由用户自行设计新的查询,并增加到系统查询资源库。11/7/202419XJ Electric Co.Ltd.Beijing一体化解决方案-技术特点强大的容错能力和报警处理功能强大的容错能力和报警处理功能:工作票的辅助生成、分类管理和辅助传递电费计算强大的校验程序严密事务过程控制工作任务提示和超期警告到期事件提醒违规操作事件升级。11/7/202420XJ Electric Co.Ltd.Beijing受理用电申请受理用电申请
12、制定供用电方案制定供用电方案方案的审批方案的审批缴纳贴费、保证金及工程等费用缴纳贴费、保证金及工程等费用客户受电工程客户受电工程配表配表装表送电装表送电生成供用电合同生成供用电合同形成客户档案形成客户档案灵活的处理机制:灵活的处理机制:1、各个环节的工作内容可以、各个环节的工作内容可以 灵活定义灵活定义2、可以设置各个业务环节的处理部、可以设置各个业务环节的处理部 门门 和处理人和处理人3、可以根据需要有选择的传送传票到、可以根据需要有选择的传送传票到 具体的部门和人员具体的部门和人员4、用电申请的种类可以根据业务习惯、用电申请的种类可以根据业务习惯 重新定义重新定义 典型应用介绍典型应用介绍
13、在线处理用电申请一体化解决方案-业扩管理11/7/202421XJ Electric Co.Ltd.Beijing中央服务器抄表班长分配抄表员与计费的接口抄表班记录抄表读数抄表从抄表 机上传至微机报表异常数据典型应用介绍典型应用介绍抄表抄表一体化解决方案-抄表管理11/7/202422XJ Electric Co.Ltd.Beijing抄表异常数据生成报表自动生成工作单更新数据库典型应用介绍典型应用介绍抄表异常处理抄表异常处理一体化解决方案-抄表管理11/7/202423XJ Electric Co.Ltd.Beijing中央服务器与收费的接口核算中心报表异常数据 审核每日抄表 数据计费统计汇
14、总发行典型应用介绍典型应用介绍电费核算电费核算一体化解决方案-电费核算允许多次核算实时计算、成批计算11/7/202424XJ Electric Co.Ltd.Beijing支票支付信用卡支付银行划款自动支付现金支付现金+支票现金+信用卡现金+银行划款电子支付支付方式 完全支付 部分支付支付类型账号户号选择标准典型应用介绍典型应用介绍-多种方式收费多种方式收费一体化解决方案-收费管理11/7/202425XJ Electric Co.Ltd.Beijing接受用电申请或变更用电产生收费应收信息柜台交费打印发票产生记账凭证记现金账、银行帐、明细账等产生分类账和总帐缓缴、减免的审批和处理收费档案的
15、查询收费工作质量的监督收费统计分析生成各类收费报表严密的事务控制:严密的事务控制:1、应收费用根据规定(模板)自动产生、应收费用根据规定(模板)自动产生2、谁收费谁输入,谁输入谁修改、谁收费谁输入,谁输入谁修改3、只有指定的人可以减免、缓缴审批、只有指定的人可以减免、缓缴审批4、自动监测收费异常、自动监测收费异常5、对欠费进行管理、对欠费进行管理典型应用介绍典型应用介绍电子化收费窗口电子化收费窗口一体化解决方案-收费管理11/7/202426XJ Electric Co.Ltd.Beijing典型应用案例典型应用案例-银行联网银行联网中央数据库中央数据库自动借记账户划拨信息更 新银行划拨信息一
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